Завтрак в Шоколаднице
Шоколадница - это моя доковидная история, глоток кофе перед полётом, перекус бейглом с красной рыбкой, фисташковые эклеры, ммм...
Потом был долгий перерыв.
И вот, после удачного шоппинга, забежали чисто выпить кофейку... Но! Театр начинается с вешалки, кафе - с улыбки официанта и меню. И нам принесли такие аппетитные книжечки-меню, что решили мы тут отзавтракать по полной программе.
Самое важное: здесь можно самостоятельно собрать свой завтрак из нескольких ингредиентов. Что особенно нужно при особом питании.
Собрали наш завтрак из двух дрожащих яичек-пашот, розоватого лососика, облачка мелко-тертого пармезана и россыпи помидорных долек. + 2 поджареных кусочка серого (!) хлеба. Результатом остались довольны. Радует, что Шоколадница сохранила приличный уровень обслуживания и высокую клиентоориентированность.
3
1
Show business's response
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Приходим сюда четвертый раз и каждый раз ждём меню по 15 минут, а заказ по часу.
Официант Катерина закатывает глаза.
В итоге просидели 1.5 часа, а еду так и не принесли!
Ушли. Возвращаться в данное заведение не будем. И вам не советуем.
Ах да, и это всё при посадке в зале на 4 стола!!!
Почти всегда приятный и вежливый персонал, вкусно и чисто. Звезду сняла за цены - ну что-то прям вообще высоко в последнее время стало. А само местечко мне нравится - светло и уютно.
еда вкусная, но очень долго готовят еду!!! час мы ждали в ресторане, доставку вообще два часа!! с другимм ресторанами не сталкивались с таким, пожалуйста, укоротите время!!
1. Бокалы были в водных разводах (их не протирали)
2. Приборы не предоставили для вторых/третьих блюд
3. На столах было 2 салфетки на 4 человек
4. Паста карбонара была без желтка😢
Были 3 раза с разными людьми. В первый раз списали боль в животах на другие продукты и совсем не совместили с вашим заведением. В последующие разы история повторилась у всех, кто ел. Цены конские, качество - оставляет желать лучшего. Больше к вам ни ногой, и всем будем об этом говорить!
Место в целом хорошее, но сюда можно прийти только ради Кофе, так как он вкусный, и блинчиков "Легендарные". Остальные блюда кухни не вызвали какого-то особенного восторга, учитывая цены. Вкусно, но ту же пасту лучше поесть в Домашней Италии, которая на этаж выше. Цена у них прмперна одинаковая.
Отвратительное обслуживание.Всё началось плохо и плохо закончилось…Официант не записала и не повторила наш заказ.Наплевать видимо на гостей.Блюд не было -половины меню. Чай только в конце заказа уточнили ,какой заказали…хоть и называли в самом начале.И ушли,не дождавшись его..Больше не пойду в это заведение.отвратительное обслуживание. Перед нами даже не извинились за долгое ожидание…одно слово-наплевать на гостей
Всё понравилось, попросила сделать фрапетто без кофеина и мне всё сделали на высшем уровне, в кафе чисто, официанты приветливые, вежливые, всё хорошо.
Show business's response
Л
Людмила Антипова
Level 9 Local Expert
July 17, 2024
Ужасно долго. Брускету с креветкой несли 27 мин. Кофе еще дольше, хотя я попросила принести всё вместе, кофе начали делать после того как мне принесли брускету, после моего напоминания. При этом в кафе было занято всего 3 стола, народу было немного.
На входе встретили три головы оперевшись локтями на стойку, «здрасте» и проводили до столика взглядом, круассан с лососем просто отвратительный, легендарных блинчиков не дождались толи официант заказ напутала что очень похоже толи правда закончились.
Управляющий(е) данного заведения, прошу подсказать по следующему казусу: на каких условиях у вас заведено, что, если человек к вам пришёл, сделал "заказ с собой", оплачивает, (но в момент его приготовления решает остаться) получает заказ на руки, размещается за свободным столом, а его корректно выпроваживают из помещения со словами, что, если вы сделали заказ "с собой", то сидеть за столами в заведении нельзя, а можно выйти и сесть у входа, чуть ли не под эскалатором. И я понимаю, что это, скорее всего, не личное побуждение обслуживающего персонала, а установленное правило, нарушая которое, работник получает штраф ! - Именно поэтому я согласился без выяснений выйти. Но, что это за бред? - Иначе назвать не могу. Я не принёс еду или напитки с собой и, при этом, сел у вас за столом, занимая 4 места, просиживая штаны, а там очередь стоит из реальной клиентуры. Уже не первый раз были в вашем заведении, при этом всегда спокойно сидели и ели. А тут что-то пошло не так и, честно говоря, данная ситуация выбила из себя, что хочется услышать какое-то адекватное и мотивированное объяснение. Если таковы правила имеются, то, наверное, надо как-то это пересмотреть. Потому что это выглядит так, что когда я заказ делаю на пару-тройку тысяч - всё ок, можно посидеть, а 2 кофе и маффин за 1к - "Идите, товарищи, лесом". Не могу утверждать, что это именно правило заведения, может вашей сотруднице мои шорты с майкой не понравились, ведь, я же "обязан" ходить всегда в костюме и при галстуке. - Это лирика, конечно. Прошу вас как-то прояснить сложившуюся ситуацию.
Отличное заведение!
Персонал -высший пилотаж!
Все свежее и вкусное,рекомендую!
3
Show business's response
Е
Елена
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Ужастное обслуживание, 20 минут ожидания и ни один официант не подошел, чтобы принять заказ. Ни чего не дождавшись, стали уходить и за нами тут же прибрали столик. Очень плохое отношение к посетителям!
Раньше было всё нормально, теперь можно только кофе попить… Пытались сегодня поесть после 17 часов, практически ничего из меню заказать нельзя. Ни чего нет. Причём информация об отсутствии того или иного блюда сообщается после принятия заказа. Т.е. принесли кофе и сообщили, что основных, блюд нет… Четыре кофе и лимонад- 1600 рублей….Благо, рядом есть «Домашняя Италия».
Отличное кафе на каждый день. Обслуживание на высоте. Вкусная простая еда на каждый день. Всё понравилось
1
Show business's response
Карина Высоцкая
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Худшее обслуживание,Меню можно ждать до 20 минут пока принесут,пока примут заказ также 20-30 минут,официантки просто ходят мимо,даже если видят,что ты их ждешь,пока их не попросишь убрать тарелку или чашку,то не уберут сами,разговаривают так,как будто я им должна,прихожу во все шоколадницы,на дню бываю около 2-3 раз,но такого хамского отношения не встречала еще ни в одной шоколаднице,проведите обучение и беседу касаемо обслуживания,сюда больше не приду.
Начнем с того, что официанты не обучены работе с клиентами. Так, официант пыталась забрать тарелку супу до того, как я его начал есть (такого я не встречал ни в одном нормальном кафе и ресторане).
Далее суп с шампиньонами был явно несвежий. То ли он разогревается на ланчи, то ли используется несколько дней подряд. В любом случае, после посещения кафе несколько часов я чувствовал тяжесть в желудке. В этой связи у меня есть большие подозрения касаемо свежести реализуемой продукции. Раньше таких проблем в Шоколаднице не замечал.