Шоколадница
413 reviews
April 17, 2024
Была в вашей шоколаднице с подругами и осталась в полном восторге от атмосферы и обслуживания! У вас такой уютный интерьер и такой широкий выбор десертов и напитков. Каждый из нас нашел что-то по душе, а особенно вкусен был ваш шоколадный кекс! Спасибо за отличный вечер, обязательно придем к вам еще!
January 7
Отвратительное обслуживание. Посадка неполная, официантов не дождаться. Столы не убирают. Кофе и чай 07.01. Ждали больше 30 мин. Официантка Ева не знает меню, не может ответить что входит в состав чая, что такое "таро латте", чай это или кофе... Абсолютно неприветлива
March 12, 2024
Заведение располагает атмосферой, чистотой, дружелюбным персоналом, всегда подскажут и помогут в выборе, если возникнут сомнения.
Отдельную благодарность хочу выделить официанту Екатерине, очень приятная девушка.
1
1
July 23, 2024
Худшая шоколадница из всех, где мне доводилось бывать. Вся еда, которую они сами готовят или разогревают, не достойна цены, которую за неё требуют. То, что должно было быть горячим, в лучшем случае комнатной температуры. То, что должно быть комнатной температуры, заморожено. Бифштекс или какое там они подают подобие котлеты не жуётся, холодный, жёсткий, сделан из жил, а не мяса. Даже в фастфуде лучше. В салате серый авокадо. Официант соответствует заведению: уносит посуду, а салфетки на столе оставляет. Нигде так не делают.
Часто заходят посетители с детьми (в таком тц это очевидно), и некоторые не умеют себя вести, причём я сейчас не только про детей.
В общем, нормально поесть тут не получилось, "нормальная еда" не вкусная. Разве что десерты можно брать, потому что их заведение покупает где-то готовыми
2
1
February 2, 2024
Была 02.02
Замечательное место. Красиво, чисто, уютно, а главное - вкусно! Особенно хочу выделить официанта Акмала. Компонентный и обаятельный работник, помог с выбором блюда и напитка! Приду снова🥰
2
2
August 23, 2024
Посетила вместе с подругой даное заведение, хотели попить просто чай. Нас проводили до столика, дали меню. Официанта одного единственного ждали полчаса, пока он примет заказ. В итоге так и не дождались, пришлось подойти самой. Заказали чай - ждем. Ждали так же полчаса (загруженность зала минимальная), хотели уже уйти, но все таки дождались
Официант убитый, не улыбается, не заинтересован в госте, долго обслуживает, что портит его чай и впечатление о заведении!
Сам чай вкусный, но химозный.
Официанты не спешат расчитывать гостя, когда уже просят.
Подводя итог, не советую даное заведение. Владельцам советую тщательно подбирать персонал
2
1
March 11, 2024
Каждый день перед работой, заезжаю в кофейню. Персонал приятный, общительный. Кофе бодрит на целый день. Также помимо кофе, есть и разнообразный ассортимент еды, лично я хожу с семьёй. Всем советую)
1
March 13, 2024
Хороший интерьер, большой выбор блюд, адекватные цены. Радует бонусная система , 10% возвращаются обратно, поэтому тк часто бываю в заведении уже подкопилось достаточно бонусов и когда часть заказа оплачиваю ими. Еще кроме вкусных десертов можно заказать полноценный торт
1
December 5, 2024
Это просто ужас! Перед концертом решили с мужем зайти попить кофе, мы ждали два кофе 45 минут! 45!!! Вы нам его из Кении напрямую везли? Вы же знаете, что сегодня концерт, неужели нельзя было добавить официантов, а не оставлять одну полужив девочку? Ужасное обслуживание, я такого давно не видела в Москве.
1
August 18, 2024
Прошу разобраться с официантом, который своим видом и недовольным лицом портит настроение в таком чудесном тц. Зашли туда с семьей (6 человек) в 12-13 часов. Никого не было из гостей. Странно, но окей. Осмотрелись, был не убран большой стол на компанию. Я обратилась к официанту (с хвостиком, о котором тут уже писали), попросила прибрать стол, так как нас много. В ответ я услышала «Да да, сейчас, мне там просто еще кое что сделать надо», причем с максимальным «на отвали». Я возмутилась, сказала спокойным тоном, что это его работа и поэтому я обращаюсь к нему с такой просьбой, так как нас много. Нервно ответил мне «Да, я в курсе». Кстати, столы вокруг некоторые тоже не были убраны, грязные столы и чашки. Окей все таки присели за другой стол, уместились. Принес меню, стали выбирать, выбрали. Подошел потом и объявил, что у них нихрена нет, из блюд доступно, цитирую «Ну, там порциЯ сырников, еще может что-то, не знаю, надо в холодильнике посмотреть». Сказать, что мы ахренели, это ничего не сказать. Настроение испорчено с таким отношением мне, и всей семье. И это в таком красивом тц, который подарил классные эмоции. И вот так все испортить. Требую уволить данного сотрудника, чтобы не мучился бедолага
2
January 8
При пустом зале официанты ходят бесцельно туда-сюда, за 10 мин никто не подошел. Заказ по qr коду полная ерунда, так как пока не скажешь, не позовёшь или не найдешь, так он и будет висеть не подтвержденный. Разбудите своих официантов, может и люди у вас появятся.
January 29
Все очень понравилось! Пришла с парнем, но официантка унизила моего мч, потом мы с ним расстались, а я как раз искала повод.Большое спасибо!!! Потом приду с новым если что!
1
February 21
Ужасная еда , вы дома лучше приготовите , все холодное , паста ужас , бифштекс холодный не прожаренный , официант не говорил что за броколли еще надо платить отдельно хоть в меню на картинке есть
December 12, 2024
Хорошее заведение, приятное обслуживание, придем еще обязательно и в данное заведение и в сам тц
August 25, 2024
Посетили данное заведение 20.08 семьей, часть семьи ела салаты, часть только пила напитки. Та часть, что ела салаты на следующий день лежала с отравлением дома, со всеми вытекающими последствиями. Очень жаль, что руководство не следит за тем, какую еду подают посетителям, в особенности в детском центре. И ценник совершенно не соответствует начинке. Очень медленное обслуживание, при оплате официант столы над душой и смотрел на вводимый код, было не очень приятно. Чаевые не оставили. Полное разочарование…. Одна звезда за неплохие лимонады.
2
January 4
На всех столиках висят старые заказы, невозможно сделать новый. Персонал эту проблему решить не может, скорее не хочет. Пока решали эту проблему, половины блюд из заказа не осталось в наличии. Не рекомендую.
March 14, 2024
Прекрасная, атмосферная кофейня! Часто ходим туда с семьёй, все очень нравится. Официанты приятные и вежливые, подача блюд очень быстрая, а сами блюда вкусные.
2
March 27, 2024
Очень вкусно готовят. Целую неделю, пока был в командировке завтракал и ужинал здесь.Это заведение мне было по пути. Цены отличные, да, и ещё можно сберспасибо расплачиваться, что тоже плюс .И атмосфера тоже понравилась.
1
April 6, 2024
Хорошая кофейня, атмосферная. Обслуживание отличное. Официанты вежливые и приятные. Большой выбор блюд, готовится быстро. Все вкусно. Я осталась довольна.
1
September 7, 2024
Премерзкое заведение.
Посещали 07.09.2023.
Столы не убирают, официанты толпятся у окошка выдачи готовых блюд, но пока ждут - столы убирать не будут. Даже по просьбе.
Заказали 4 блюда - 2 порции макарон, пельмени и сырники.
В итоге пельмени принесли через 40 минут.
Ещё раз - они порцию пельменей в 10 штук варили СОРОК минут .
Кофе принесли через полчаса. При этом оно на стойке выдачи стояло минут 10.
Это самая мерзкая шоколадница с обслуживанием из совковой столовой.
1
August 17, 2024
Когда попросили счёт, увидели, что кокосовое молоко пробито аж три раза!!! Официант начала объясняться, что это за количество чашки. То есть при заказе кофе на кокосовом это озвучено не было, что является чистым обманом и разводом на деньги! 🤬 Нр в какой кофейне такого нет, ведь в стоимости капучино учтено молоко обычное, и быть не может, что на альтернативе я должна заплатить будто беру вторую чашку капучино, а не добавочную стоимость оплачиваю
Из меню кстати была только паста!! Это говорит о плохой работе кофейни и не подготовлености.
January 5
Сама выпросила меню у официантки, а после … так и не дождалась её, чтобы сделать заказ, ибо на протяжении получаса меня игнорировали… 😂 вопрос, зачем столько официантов в зале, которые упорно не хотят принимать заказ?
2
October 29, 2024
Постоянно всего что хочешь нет в меню, непонятно вообще на чем они держатся , обслуживание вечность…. Спиной к столам стоит холодильник в котором пыли в радиаторе килограмма 2 …… отвратительное заведение
2
March 9, 2024
Хорошое заведение Шоколадница. Захожу сюда как просто выпить кофе перед работой, так и полностью пообедать и поужинать. Классная атмосфера, хорошее обслуживание, вкусное кофе и еда. Лично у меня притензтй никаких, поэтому 5 звезд.
2
April 12, 2024
Отличное место с уютной атмосферой, вкусным кофе и разнообразным меню. Обслуживание на высоте. Рекомендую всем! У нас здесь любимые блюда и кофе.
1
December 12, 2024
Очень красивый интерьер, внимательные сотрудники и вкусная еду
Рекомендую !
1
December 18, 2024
Официант Акмал лучший! Креветки были очень вкусные! Обслуживание на высшем уровне💕💕💕
1
April 19
Все вкусно, даже очень, относительно не дорого😘. Нравится, рекомендую)
December 12, 2024
Отличное место для отдыха после похода за покупками. Кофе, как всегда огонь 🔥
April 5, 2024
Отличная кофейня,атмосфера уютная,а кофе вкусный и недорогой.От чека десять процентрв при заказе,бонусами можно оплатить до пятидесяти процентов следующего заказа.Абонемент на напитки действует два года.Отличный интерьер,в меню есть разные десерты,торты, алко коктейли,ужины и салаты.
January 25
Очень вкусно и качественно всех советую попробовать коктейли и еду.
March 22, 2024
Милая и приятная кафэшка.Шел по делам и встретилась по пути.Цены приятные,сильно не кусаются.Интьер внутри уютный,ничего лишнего.В меню большой выбор разных блюд.В общем советую данное место для посещения
March 30
Еда отвратительная! Мясо подали отдельно, гарнир отдельно! Пока несли гарнир, мясо остыло, хлеб подали просто сухарь! Не свежий прям сильно! Не понравилось ничего!!
September 3, 2024
Подошли 3.09 к девушке бариста, сначала стояли минут 7 ждали когда к нам просто подойдут и примут заказ (хотя она видела что мы ждём), после чего нам отдали наш заказ объемом 0,3, хотя заказывали 0,4, а объяснили это тем что если перелить то будет тоже самое🤦♀️🤦♀️🤦♀️ На вкус напиток был просто отвратительным, больше половины стакана просто лёд…
1
October 19, 2024
Очень чистенько, хороший ассортимент, вежливый персонал. Вкусно. Быстро. Все понравилось.
2
1
August 18, 2024
Это самая ужасная Шоколадница. Я хуже еще не видела. Еда невкусная от слова совсем-не соленная, порции меньше, чем в других. Много позиций не было, другие позиции сказали очень долго ждать🤦🏽♀️Я после этой шоколадницы больше не хочу вообще в эту сеть заходить. Только кофе был вкусный - все! Остальное не должно продаваться да еще и по таким ценам!
1
May 28, 2024
28.05.2024! Подошли в 14:30, задали вопрос; Есть ли у вас горячее, или только кофе и десерты?
Ответ; Есть!, Но повар наш отошел куда то! Когда прийдет не знаю. Дозвониться до него не могу!
🤯
Ок, поели в другом месте.
После концерта пришли попить кофе снова сюда!, кофе ждали 25 минут!
Официанты зашиваются (это понятно!), но человек который стоит за барной стойкой даже не думал делать нам кофе !
Подошла попросила ускориться!, сделали сразу 👌🏼
Место уютное! Приятно находиться! Но персонал не клиентоориентированный!
Официанту претензий нет 👌🏼👍🏼
2
July 19, 2024
Пишу отзыв Шоколаднице на территории парка.Захотелось написать отзыв,вот настолько обидно. 19.07 взяли флэт уайт и латте с фисташкой. Я знаю вкус кофе. Его там не было! Поэтому я заказала Не капучино, потому что хотела кофейнее, но это был даже не латте-молоко+пыль кофейная плавающая на поверхности. Я молча заплатила еще за эспрессо,чтоб хоть как-то спасти эти помои. 20г еще одних помоев. И 900₽ в мусор, пить это было невозможно. Это было что угодно,но не кофе.
2
May 23, 2024
Посетил в обычный будний день , не смотря на то , что гостей было мало, Просидел примерно 20-30 мин и наконец-то меня заметили и принесли меню. За соседним столиком сидела девушка , примерно столько же по времени и её вообще не заметили ))))) Она встала и ушла в соседний ресторан ))) Ливите оценку, достойную этого заведения, за внимательность и сервис , который оставляет желать лусшего )
3
June 16, 2024
Пришли в заведение, сидели 10 мин ждали официанта, потом увидели qr код для заказа онлайн, сделали заказ, ожидали еще 10 мин, затем уточнили у официанта сколько ждать заказ , на что получили совершенно равнодушный ответ «эта функция у нас еще не работает, надо через официантов заказ делать», на наш вопрос «почему тогда этот qr код вообще есть на столиках и почему нет объявления что эта функция не работает» ответа не было. Ну и американо мы ждали около 15-20 мин. Неприятно)))
1
March 21, 2024
Хорошая кофейня. Зашли поесть с семьёй и не пожалели. Уютная атмосфера и очень вкусные, сладкие блюда. К работе персонала вопросов не имею. Зайдём как-нибудь ещё раз
March 12, 2024
Удивлена плохим отзывам на кафешку. Люблю ходить в разные заведения и всегда обращаю внимание на еду и обслуживание в особенности. Обслуживала официантка Екатерина. Прекрасная милая девушка. Подача блюд на высоте, как скорость, так и обслуживание. Советую!)
1
July 6, 2024
Люблю в целом сеть" шоколодница" Но!!! Это худший ваш филиал! Такого непрофессионального персонала я не видела в жизни, они не могут сказать время приготовления, ответы на отвали, ушли даже не присев, тк официант ушёл узнавать время приготовления пасты и пропал! Куда вы смотрите, руководство? Огромный развлекательный центр, масса точек питания, я вот очень поняла почему мало народу было
1
August 15, 2024
Обслуживание 2/10 персонал не довольный,еду не пробовал,напитки принесли быстро а периодичное ждали долго, напитки 0/10 чай ВОНЯЛ протухшей рыбой на вкус чуть не вырвало , про кофе я вообще молчу двойное экспресс налили как для карлика оно меньше чем одинарное,так же оно выглядело как буто его кто-то выпил.
Не советую сюда приходить!
2
1
December 12, 2024
Очень комфортное и крутое заведение. Именно этот филиал Шоколадницы мне нравится больше всего. Хочется отметить отзывчивость и доброту сотрудников.
1
November 9, 2023
Первый раз зашли в эту кофейню, приехали с семьёй из другого города, все очень понравилось, интерьер красивый и светлый, все очень приветливые, том ям выше всех похвал, остались довольны, спасибо!! Обязательно вернёмся снова
2
1
October 10, 2024
Звезду сняла за отсутствие скидки/комплимента в день рождения. В остальном никаких претензий. В "Острове Мечты" было сложно найти, что-то не "фастфудное", а тут и борщ, и котлетки 👍
March 12, 2024
Отличное кафе!!! Все супер!!! Кофе, еда, напитки👍 👍👍 Все очень вкусно. Персонал👍 ребята молодцы, стараются все успеть и всем угодить!!!
April 14, 2024
Очень люблю глинтвейн в вашем кафе . Хочу оставить положительный отзыв вашему сотруднику Акмалу который работает в вашем кафе в Острове мечты , приятный молодой человек. 10 баллов из 10
1
March 6, 2024
Семейное, уютное кафе. Место красивое, мне понравилось. Заказывал авторский раф со сморрдиной. Вкуснее его, пожалуй, я кофе не пил. Советую вам это место!
2