Неплохое место. Удобное место расположения, много посадочных мест, в том числе можно вполне удачно уедигиться для деловой встречи или просто отдохнуть в одиночестве.
Официанты приветливые и доброжелательны.
Меню, как и везде, все нравится.
Чай с шиповником и финиками этой осенью особенно полюбился.
Ужасно долгое обслуживание, полчаса ждать чтобы приняли заказ- это ни в какие рамки не лезет. И качество еды по сравнению с другими шоколадницами очень сильно хромает, не вкусно!
Крайне неудачно получилось поесть: в шакшуке скорлупа от яиц, при этом официант даже не смогла стойко выдержать критику. Баварский бургер с котлетой и беконом принесли ХОЛОДНЫЙ, самым последним из всех блюд и самым холодным! Просто позор! Никаких адекватных извинений и даже идти искать кто бы мог разогреть пришлось самим. Откровенно не советуем данное заведение! Плохо.
1
A
Anonymous review
May 18, 2023
Единицы много за такое обслуживание. Если цените свое время - не советую
Пришли суп не додали, заказ приняли спустя 35 минут. 🤣суп не получили деньги оплатили, так как они не могут с бизнес ланча ничего минусовать
2
A
Anonymous review
August 17, 2022
официанты в телефонах, носят еду в руках не на подносе. при не полном загружености зала пришлось ожидать просто лимонад 10 минут
3
L B
Level 17 Local Expert
October 18, 2021
Стандартная Шоколадница с детским уголком, если б не пару НО:
1. В обоих раковинах текла очень холодная вода. Мы в центре Москвы, а не в деревне
2. Заказывала ужин себе и пельмени с морсом ребёнку. Ужин стоил 640р, пельмени и морс суммарно 280. Приносят счёт на 1290р, мои 2 блюда и напиток посчитали отдельно. Хорошо, что я заметила. В итоге ждала 20 минут, пока официантка уладит вопрос и принесёт корректный чек.
Неприятно.
Работает только зал на вверху, не действует скидка на алкоголь 50%, личное пожелание не учитываются"алкоголь принесли в последнию очередь, не могут принять заказ с первого раза, приходят переспрашивать.
Заказала ланч,прождала более 30 минут.В итоге выходит официант и говорит о тех сбое и у меня заказ не принят и надо заново заказывать.Сложилось негативное впечатление,жалко потраченное время.
Сегодня эта Шоколадница бьет все рекорды. 25 минут на то, чтобы принять заказ. И это при занятых трех столах в зале на 11 столиков. Отсутствие туалетной бумаги в обеих кабинках туалета - видимо, бонус за ожидание. Холод в зале первого этажа. Половина клиентов сидят в верхней одежде. Если дождусь заказ, дополню отзыв.
45 минут до получения заказа. И холодная паста, которую подогрели, но не до конца. Чтоб не расслаблялась.
Именно в этом кафе я впервые и мне понравилось, что здесь несколько залов. Уютное место найдется каждому. Меню стандартное для этого сетевого кафе, но это мне и нравится - в любом уголке Москвы я могу зайти в Шоколадницу и заказать свои любимые блюда. Данное заведение рекомендую.
15.12.2018
Время подачи 40 минут.
Это фиаско....
04.04.2022 ждали заказ 50 минут и так ничего и не принесли. Официант сказал " у нас ничего не работает, извините "
Худшая шоколадница!
Пришел в заведение, в зале полпасадки при этом другая половина зала не убрана, подошел к официанту, поинтересовался могу ли присесть за определенный столик (расположенный у бара), на что услышал положительный ответ. Сижу 20мин, пишу отзыв, жду меню.
Еда вполне хорошая. Цены средние. Официанты приветливые в основной массе и медленные.
Мебель старая.
На -1 этаже неуютно.
Музыка часто орет, как на дискотеке.
Отвратительный сервис: дооооолго ждёшь пока подойдут заказ принять, потом ещё дольше ждёшь пока заказ исполнят. В итоге приносят еду уже холодной.
Менеджмент сети нужно уволить и нанять профессионалов.
Просидела 10 минут в ожидании меню, официант игнорировала моё присутствие. Потом ещё 15 минут ждала, когда подойдут принять заказ. В итоге, конечно же, я ушла в другое место. Либо официантов очень мало и они зашиваются, либо официанты не корректно работают. Но сути это не меняет - время ожидания было потрачено в пустую.
Завтрак: яйцо пашот, лосось, авокадо, микс салатов и семян... принесли без яйца. Вот как? А остальное норм - быстро, вежливо, всё свежее.
Anatoly
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
Стабильно ходил на бизнес-ланчи. Последнее время качество обслуживания упало ниже плинтуса, персонал каждый месяц новый (видимо, текучка). Как итог - ожидать заказ в подвальном помещении приходится не менее получаса, на первом этаже приносят быстрее, но столов очень мало. Ходить конкретно в это заведение более не планирую.
В кофейне должен быть кофе.
Когда нет кофе какой смысл в кофейне.
Даже есть без кофе не хочется.
Расстраиваешься, разворачиваешься и уходишь с настроением минус.
Речь о Декаф.