Shokoladnica
817 reviews
May 28, 2023
Это самая худшая шоколадница, в которой я когда-либо был. Ждал официанта минут 20, пока мой друг его дважды не позвал. Заказал холодный кофе со взбитыми сливками. Мне его не несли 40 минут. Принесли какую-то субстанцию без взбитых сливок под разные оправдания. В итоге, я так и не пил, просто ушел, потратив зря время. Шоколадница - это премиум-кафетерий. Но такого я не ожидал, конечно. Думаю, даже в самой дешевой забегаловке и то обслуживание лучше. Даже несмотря на свои косяки, они категорически отказались от какой-либо скидки или лояльности.
September 3, 2023
Очаровательный интерьер, прекрасныая атмосфера и отличная работа официантов. Бариста вообще отдельное спасибо, очень вкусные напитки.
И десерт очень красиво украсили
July 30, 2023
Ужасное место!! Банальные сырники , мы ждали 50 минут !!! Обслуживание - никакое ! Официанты , никак не пытались , сгладить ситуацию ! Просто молча ходили мимо столика ! После 40 минут ожидания, я уточнила , как скоро будут готовы сырники и через 10 минут , мне ответили, что ждать еще 7 минут !
Это максимально странно , сети кафе такого уровня! Руководству совет , работать с персоналом ! Сами больше не пойдём и другим не посоветуем !
1
May 18, 2023
Упустила момент , когда Шоколадница на Красной Пресне превратилась в забегаловку с космическим ценником . Меню отвратительное , персонал считает нормальным , что гости весь вечер сидят за грязным столом , они только с удовольствием принимают заказы . Идут , смотрят на грязный стол и проходят мимо . Попросив счет у девушки , та скривала такое лицо недовольное … и счет в итоге после нескольких просьб так никто и не принёс . Только когда уже подошла к бару очухались что гости уходят . И в конце невозмутимо спрашиваю все ли хорошо . Все отвратительно. Самая ужасная шоколадница.
September 11, 2023
Добрый день! Посещение кафе "Шоколадница" по ул. Красная Пресня оставило неприятное впечатление. Наши блюда были поданы с большой задержкой, сервис был медленным, ждали наш заказ более 1 часа.
August 27, 2023
Кофе как вода, официантов надо вставать и самим звать, заказ приносят не сразу, допустим два кофе и пирожное а все по одному. Ужасное обслуживание первый раз в такой "Шоколаднице"
July 6, 2022
Обожала сеть Шоколадницу до недавнего времени, но кафе очень испортились за последнее время. Еда все такая же вкусная, а сервис скатился ниже некуда. Решили пообедать в выходные, с нами была девушка на коляске, когда пришли официант помог нам с коляской, по уходу при просьбе помочь нам просто бросили фразу "мне некогда". В ссанузле отсутствовало мыло, сами санузлы в отвратительном состоянии. На столах не было и так и не принесли соль/перец, салфетки - по запросу... Ждать заказ пришлось очень долго, в т.ч. напитки. заказ официанты просто бросают и бегут дальше. Один из напитков так и не принесли, забыв его записать. Спасибо поварам - было вкусно, но в кафе мы приходим в том числе и за атмосферой, но отсюда хотелось бежать...
5
3
July 20, 2024
Пришли с подругой в кафе. Заказали два кофе и два десерта и плюс один картофельный салат. Скажу, что десерты не о чём :( а салат вообще не понятный, так как картошки я не увидела норм, только одни листья. Плюс грязные столы и подоконники. Второй раз я сюда не приду
3
May 12, 2022
Уютное место, доброжелательный персонал.
Рассказали про бонусную программу, угостили бесплатным кофе.
Очень качественное обслуживание.
Вкусная кухня.
всем рекомендую к посещению
2
1
April 5, 2024
Стильный и современный ресторанчик, готовят обалденно повара.
December 5, 2023
Работники заведения ведут себя грубо, им интереснее болтать друг с другом, чем принести меню и счет. На просьбы отвечают «сейчас» и продолжают свою важную беседу. Планшеты для заказов и оплаты не работают.
3
March 8, 2023
Обожаю эту Шоколадницу .
Все классно ,расположение,персонал ,кофе огонь ,мои любимые сырники, рекомендую
March 18, 2023
Хорошее заведение. По меню все стандартно. Есть небольшой зал у входа и дальный, тихий зал.
Очень приятный персонал.
July 20, 2024
Заказали 2 кофе, 2 десерта и один салат. Принесли сначала десерты с кофе, а потом только салат. Десерты никакие. Крем-брюле холодный, корочки карамельной нет, сам влажный и сырой, видно что из заморозки. Второй десерт был тоже ни о чем. Салат тоже мог бы быть гораздо лучше. На вид все блюда некрасивые. И кстати, в планшете, при заходе в меню игр выставляется счёт.
4
August 7, 2024
Заказ принял официант, прождал 20 минут, после чего пришел другой официант и сказал, что заказа нет
2
October 20, 2022
Миленькое заведение. Рядом с метро. Имеет несколько помещений, где можно посидеть в тишине, или наоборот в торговом зале. Обслуживают быстро. Девочки очень приятные
1
March 1
Туалет хуже чем на вокзале,такой треш давно не видела
June 27, 2024
Сижу на веранде уже 30 минут. Ни одного официанта или администратора ко мне не подошло.
В прошлый раз была внутри, заказала кофе. При том, что зал пустой, кофе готовилось 15 минут.
Книгу жалоб я дождалась, а меню спустя 50 минут.
3
June 17, 2024
Всë очень вкусно и быстро, молодцы! Любим вас! 🌹
1
November 9, 2023
Прекрасные блюда, официанты 💕 я в восторге от того, как меня обслужили 🥰🥰🥰🥰🥰😋 тихо, в целом не долго 🌟☺️✨
1
October 30, 2023
Сделали апельсиновый фреш из кислых апельсинов, но главное, с тухловатым послевкусием - разболелся желудок. Официантка даже скидку давать отказалась. Для сравнения: в Шоколадницах у метро Тверская, Сокол - топ фреш: сладкий, вкусный, без всяких мерзких послевкусий, тем более, болей в ЖКТ.
Звезда за сырный сендвич.
August 26, 2024
Была с детьми 25 августа, кухня и обслуживание на 5, но очень грязное помещение, в туалет войти не возможно, бумаги нет, мыла нигде нет, мусорка переполнена, кафель на полу цвета грязи! Ужас! Полы в зале очень грязные. Неужели здесь можно кормить людей?
3
January 13, 2024
Уставший (потёртый) интерьер. Был утром, заказывал завтрак, девушка официант была одна на всех и по всем вопросам, и совершенно не приветлива
August 19, 2023
Меню не предлагают, надо самому сходить. Официант забывает принести некоторые позиции, очень медленно говорит, выглядит нездоровым.
Команда абсолютно не справляется, в зале стоит атмосфера недовольства, все ждут. В зале и на вынос.
Видите на фото напиток? Я тоже нет. Потому что я уже доел, а его так и не принесли.
3
October 5, 2023
Обслуживание отвратительное. Я видела, как 10 минут мой готовый заказ лежал на стойке, в то время как 2 официантки болтали и раскладывали посуду. Как итог - мне принесли холодное блюдо. При входе встречает запах туалета.
3
1
November 10, 2021
Шоколадница ниже остальных, в которых я была. Достойный цезарь, облепиховый чай и кофе. Но всё остальное под большим сомнением. Паста в этой сети совсем испортилась, как будто разогрели, остальное тоже не блистает. Один из эклеров замороженный, но наверное так задумано. Обслуживание очень долгое, подходили за десертами сами, потому что ждать было уже невозможно. Официанты добрые, но не следили за столиком, грязные тарелки мы сами перекладывали за соседний стол, так как место на своём уже не было для следующих блюд. Ещё пришлось повыбирать место, многие столы грязные. Зайти за чашечку кофе поболтать самое то, но полноценное питание здесь не выбрала бы.
2
October 4, 2023
Сначала принесли пасту, причем холодную, только потом суп. То что выбранного мной чая нет узнал уже когда съел половину. Выбрал новый чай, получил его когда уже всухомятку все в себя затолкал. А после оплаты мимо меня торжественно пробежал таракан.
3
April 27, 2021
Мне нравится эта сеть, имеется удобное приложение для гаджетов.
В данном кафе несколько залов, в том числе и в цокольном этаже, поддерживается чистота и все сетевые стандарты.
Заказал "английский завтрак", это такое блюдо, где два "глаза" яичницы, два отрезка колбасок наподобие охотничьих, половинки помидор черри, два ломтика хлеба и чайная ложка красной фасоли +трава, так один "глаз" был вообще полусырой. Колбаски, продекларированные в меню, как говяжьи, не похожи на тот состав от слова совсем.
4
February 1, 2023
Персонал внимательный, еда среднего вкуса, некоторые блюда из меню отсутствовали: заказал 2, принесли только 1.чисто, атмосфера столовой, ожидание заказа не долгое, десерты вкусные.
April 29, 2023
Вкусно кормят, меню большое, но Шоколаднице давно пора что-то делать с обновлением интерьеров, все выглядит довольно устало, а туалет вообще страшный и вонючий.
1
June 13, 2024
Не все есть то что указано в меню.Сегодня я не смогла купить холодный напиток манго- маракуя.
November 12, 2024
Прияьный ненавязчивый персонал
June 30, 2023
Холодно, не убрано с утра, несколько столов по 15 минут с грязной посудой стоят. WiFi нет. Еда подается от 30 минут при том что в кафе всего два клиента.
Шоколадница прямо на глазах становится хуже и хуже.
February 13, 2022
Еда понравилась, брала салат с ростбифом, филе трески со спаржей и капучино. Порадовали безлактозное молоко в кофе и безглютеновое меню, прямо от души спасибо. Официанты, за исключением высокой худой девушки, странные - то все блюда принесли одновременно, хотя я при заказе сказала несколько раз "только не одновременно!", потом кофе делали полчаса (я не преувеличиваю), притом, что в кафе был не аншлаг, а буквально несколько человек.
В общем, меню - класс, место отлично, приготовлено прекрасно, но официанты на троечку, кроме одной.
1
July 30, 2024
Фиаско по обслуживанию. Интерактивное меню не работает, сделали заказ, спустя какое то время решили перепроверить, оказалось заказ не прошел. Официант по кнопке не приходит. Зачем вы это придумали? Бедные девочки носятся туда-сюда.
1
February 3, 2023
Дорого,не вкусно,персонала не хватает,обстановка удовл.,расположение удобно,выбор блюд удовл.,кофе низкой температуры 40-45 градусов.
3
July 4, 2023
Мне понравилосьь это кафе. Внимательные и вежливые официанты, уютный, хорошо оформленный зал.
December 27, 2022
В цезарь с креветками положили кусок курицы. Сразу я его не увидела, он мне попался уже во рту. Хорошо, что я до этого сфоткала еду и на фото виден этот кусок. А если я не ем мясо? Официант отказался решать вопрос. Туалет по коду - то есть только для посетителей. Но туалет грязный, с сильным запахом бомжей и мочи. Больше в Шоколадницу не приду.
August 6, 2023
Ждали заказ больше часа, но нам так его и не принесли. Нам сказали, что повар не справляется с таким количеством заказов (занято было 4 столика) и вообще заготовок нет. Никогда не сталкивались с такой проблемой в Шоколаднице — неприятно, завтрак испорчен.
2
2
August 16, 2023
Второй раз точно не зайду в эту Шоколадницу( обслуживание ужасное, еда отвратительная. Не думала, что салат Цезарь можно испортить, но здесь он гадкий(( персонал бегает по своим делам, тоскает какие то коробки, ругается при посетителях...
3
November 13, 2022
Всё, как обычно в Шоколаднице. Немного долго, особенно учитывая невысокую загруженность в 12 дня. Зато обслуживание отличное. Отдельное спасибо Алине.
September 3, 2023
Если вы уже совсем никуда не торопитесь, то вам сюда. Яичницу подавали полтора часа и после подачи блинчиков, как десерта. Про остывший за это время капучино совсем молчу. Официант сослалась на проблемы с кухней. Так что как говорится велком.
2
February 17, 2022
Приятное кафе. Не очень комфортное расположение столиков, но так как, залов несколько, выбрать можно. Вкусная еда. Обслуживание норм. Показалось, цены немного завышены... В целом, рекомендую!
1
May 13, 2022
Ни раз спасала нас с девочками от мук выбора, где провести вечер после работы. Уютная атмосфера и превосходный выбор. Демократичные цены, и как и приятный бонус - мы потратили баллы "миллион призов"!
August 6, 2023
Очень приятное заведение, но во время посещения сломалась система, персонал быстро разобрался с проблемой и вручную провели чек. Доволен посещением.
November 9, 2023
Вполне приличное место. Официанты приветливые! В заведении чисто. Заказ долго ждать не пришлось .
1
March 6, 2024
Любимая Шоколадница в городе :) отличные ребята работают
1
1
September 10, 2023
Кофе был холодный, заменили не сразу. Из плюсов: Удобно делить счёт по электронной системе.
Небольшой выбор в меню.
August 15, 2023
Чтобы закреплять, добавлять или удалять фрагменты, используйте значок редактирования.Чтобы закреплять, добавлять или удалять фрагменты, используйте значок редактирования.
1
1
April 15, 2024
Стандартная Шоколадница, ничего экстраординарного. неплохой кофе и средняя еда