Удобно расположен. Персонал быстро обслуживает , но заказа пришлось долго ждать , что странно для этой сети , всегда быстро приносили заказ. Удивило отсутствие туалета , даже руки не где помыть . Качество блюд высокое , рекомендую для посещения.
Нахожусь в заведении более полчаса с 14:50 16 сентября 2021 года и до сих пор не поела.
Весь работающий штат официантов еле передвигается с унылыми лицами.
В 15:20 на столе появился мой заказ.
Я ждала когда его принесут, но уже через 10 минут не выдержала и подошла забрала.
Конечно блюда уже были холодные!!!
Я конечно попросила переделать.
Переделали все ровно за 5 минут - значит могут когда хотят??
Вероятно, проблемы с руководством с этом месте.
На десерт принесли фондан, из которого ничего не вытекает.
«Отличный» обед!
Незаинтересован персонал вообще! Что бы подошёл официант нужно ждать или звать, а если не подозвать официанты вообще не смотрят в сторону гостей! 20 минут ждала второй кофе и пока не позвала официанта сама никто даже не посмотрел в мою сторону! Очень печально
3
1
B
BOB
Level 20 Local Expert
August 26
Не очень. Горячей воды не было до часу, но её так и не подали
Ходим регулярно на обед и не только , но сегодня прям отвратное обслуживание . Итак принесли крем-суп из шампиньонов без сухариков , ждали минут 15 , суп за это время естественно остыл . Паровые котлеты , так же принесли без гарнира , только спустя время донесли гарнир . Каждый из столовых прибор приходилась выпрашивать и ждать !!! Ошибочно принесли 2 чая. Еще и лишнюю позицию в чеке вбили , это уже вообще перебор !!!!!!!! Очень люблю Вашу сеть , но такое обслуживание портит и аппетит и настроение . Никому не рекомендую Шоколадницу в ТЦ Гагаринский !!! Будете разочарованы .
Ужасное место ! Официанты не здороваются на входе , просидела долго пока принесли меню , в первую очередь дают меню парам , остальные сидите ждите когда соизволят подать с таким видом, как будто одолжение делают. Не приду сюда больше.
Самая ужасная шоколадница из всех . Были 4.09 . Просидели 15 минут так и не дождались , как нам принесут меню . Пришлось просить самим . Люди за соседними столиками ждали своего заказа долго , хотя он уже 10 минут как был готов и ждал на раздаче . Наймите дополнительный персонал , а не двух девушек официантов , которые не справляются при полной посадке или сократите количество столов
Народ в зале вроде
«не толкается» в поисках столика, официанты медленно передвигаются по залу, за 13 мин никто не спросил : хочу ли я что либо заказать . Видимо, у них зарплаты «зашкаливают» !!!!
Меню неудачное, выбор маленький. Хочется вечером посидеть пообщаться с подругами, но не знаешь что выбрать потому что Постоянно нет каких нибудь блюд. Внесите в меню стейки мясные и рыбные, салатов побольше. Пиццу вообще не готовят. Посещали вчера гагаринский, оладьи резиновые, шоколадный фондан скорее брауни чем фондан, чай с лимоном и имбирем пить невозможно, один имбирь, половины блюд нет.
Официантам всегда все равно на клиентов. Стоят болтают, пока сама не позовешь или не пойдёшь за меню. Сообщают о том, что блюдо в стоп-листе только после того, как ты уже всё заказал и подождал минут 15)) Лучше сходите в Шоколадницу у метро Ленинский проспект, чем испортьте себе здесь настроение
Не вкусно. Суп-пюре из шампиньонов похоже был сварен на грибном кубике. Сын поковырял салат цезарь, сказал, что тоже не вкусно. О том, что мэр города запретил бизнес-ланчи, мы узнали, когда нам подали чек на полную стоимость. Не советую! Все очень медленно и не профессионально.
Я часто хожу в Шоколадницу на ланч/ужин и могу утверждать, что в этой кофейне готовят значительно хуже по сравнению с другими. Подача блюд, оформление, кол-во продукта, качество обжарки - ниже среднего.
Совсем уже в стадо превратились!!!
Не пускают даже с к-кодом!! Это в Гагаринском в воскресенье утром!!! (11 июля). Паспорта нет, видите ли, хотя про паспорт распоряжений не было.
Что характерно, и в/удостоверение им уже не документ!
Ребята, вы бы уже закрылись бы совсем, не позорились...
Стыдно то как за вас((((
Заказали том ям, плавало две несчастные креветки и вода. Сок апельсиновый откровенно разбавлен водой в соотношении 70х30 где 30 сок кислый с лимоном. Принесли круассан с рыбой в меню не указано, что в нем яйцо, при том что у меня аллергия все могло закончится фатально. Не вкусно, дорого и по хамски.
Заказала сегодня на вынос два фраппе: кокосовый и сливочная карамель, в итоге, получила молочные коктейли со сливками, без кофе. Посадка была минимальная, обидно🥺
Очень милый и внимательный персонал, обслужили быстро, помогли с выбором! Блюда как всегда на высоте, томатный суп оказался ничуть не хуже любимого грибного, а десерт с семенами чиа просто шедевр!
Очень медленное обслуживание, хотя не было даже намека на полную посадку в зале. Шакшука отвратительная, подали уже холодную с вареными вкрутую яйцами.
Отвратительная еда.
Капучино хуже, чем из кофейного автомата, каша овсяная слипшаяся с комками (скорее всего вчерашняя). Понравилась только вода бутилированная.
В ТЦ Гагаринский Очень долго пришлось ждать официанта, а потом долго ждали заказ. Даже чай принесли не сразу. Самое ужасное то, что принесли грязный столовый прибор☹️