Shokoladnica
684 reviews
June 28
Сама сеть кофеен Шоколадница мне нравится вкусный кофе и чай , классные десерты, когда заходишь всегда спросят сколько человек будет , чтобы было удобнее расположиться ... Но здесь... Был дождь и мы зашли в кафе , чтобы с комфортом его переждать. НО , нас было трое , а все!!!! столики на три-четыре !!!!посадочных места были заняты одинокими "лэди" с одной чашечкой чая и ноутбуком. Я спросила сотрудника , где бы нам присесть , он предложил нам на троих двухместные столики 😮☹️ На мой вопрос , что нам это будет неудобно , он просто пожал плечами и ушёл. Если бы не дождь , мы бы , конечно, ушли , а так пришлось ютиться втроём за крохотным столиком. Обслуживали нас долго , десерты не подняли настроения из-за подобного отношения . Больше туда не пойду и Вам не советую . Мы уже уходили , а большие столы так и остались заняты одинокими "лэди"... Не понимаю , что мешало сотрудникам заняться рассадкой гостей , чтобы все были довольны
3
June 7
Хорошее кафе,вкусно очень и недорого. Единственное однообразно в основном, ребята некоторые попадаются невеселые официанты за это -звезда.Так всем покушать рекомендую сытный завтрак 390 рублей +свежевыжатый сок,это очень прям бюджетно.Для детей каши рисовая и овсяная с добавками,делают и на соевым и на кокосовом молоке.
July 16
Зашла сюда перед ночной экскурсией по Булгаковской Москве. Нужно было выдержать до полуночи))). Первое впечатление -Уютно!. Справа- барная стойка, слева- холодильник с готовыми блюдами и столики. Помещение не большое, но уютное. Если заказ не на вынос, то Вам любезно предлагают занять столик и дождаться официанта. Обслуживание достаточно быстрое, долго не придется ждать ( хотя, конечно, смотря что и скг заказать). Кофе и десерт ждала не более 5 минут. Кофе подали в шикарной большой чашке (чаше, Я бы сказала). Понравились столики у стены- можно прилюдно отделиться). Цены- не дороже денег. Главное атмосфера и удовольствие!!!
Всем хорошего отдыха, персоналу благодарность и успехов!!!
1
October 17
Норм, хорошая еда, особенно пасты.
Вы еще здесь?
Ну ещё легендарные блинчики вкусные. Пока все
November 17
Надо было быстро перекусить перед посещением экскурсии к Булгакову, решили забежать в Шоколадницу на большой садовой. Заказали просто три кофе и взяли готовые сэндвичи, которые попросили погреть. Официантку мы ждали 15 минут, чтобы просто сделать заказ. Кофе мы ждали примерно столько же времени, в итоге, когда принесли было очередное разочарование. Кофе едва-едва теплый, пить такой невозможно, попросили погреть - в итоге, ничего нам не грели, просто подлили горячее молоко. В итоге из капучино получилось горячее молоко, на кофе которое абсолютно не похоже. Официантка замечание проигнорировала полностью, но, увы, времени ругаться у нас не было, потому что времени до экскурсии с такой медленной работой персонала оставалось все меньше и меньше. Ну и последнее, что просто нас добило - это оплата. За сендвичи мы заплатили на кассе(которые пришлось самим забирать, учитывая, что работники обещали донести их до столика), оставалось заплатить только за кофе, но принесли нам не наш счет. За три кофе мы отдали 1520, не заметив, что все позиции из чека - абсолютно не наши. Только по приезде домой, мы обнаружили ошибку. Как итог: приехав из культурной столицу, мы остались разочарованы, желания посещать вашу сеть нет ни малейшего желания, настроение было испорчено, на экскурсию мы опоздали (хотя в запасе было 40 минут). Чек прилагаю.
July 12
Вообще сеть данного кафе очень люблю и всегда все было хорошо, именно в данном филиале полный ужас, к сожалению!
Еда - салат нисуаз, хуже я не ела нигде! Тунец вареный, пресный, разваливающийся, соуса в салате почти нет, помидоры одна дубовая, вторая не первой свежести, так еще и положили яйцо обычное, видимо перепелиные закончились 😂.
Блины - в тесте куча соды, начинка пресная, сыр комочками. Цезарь - заправка нулевая, по количеству мизер, креветки вареные, сухари зубы сломаешь, черри не первой свежести.
Напитки - брали фирменные лимонады- в стаканах один лед, да и сами разбавленные какие-то, даже до момента таяния льда.
Приборы подают кое как, зубочистки на одном столе из пяти стоят, когда убирать посуду официанты не знают…
Но основной минус, что официанты и бариста собравшись за стойкой обсуждали на весь зал у кого какая за сегодня сумма чаевых получилась 🤦🏼♀️
С такой их работой, честно, они из своей зп должны доплачивать 😂
Руководители сети, смените повара и проведите в конце концов беседу с персоналом!!!или они у вас однодневки и вам всё равно как работу свою выполняют?!
October 4
Да как и все шоколадницы. Работают быстро, молодежь трудится, были на экскурсии на партриарших, пообедали здесь и пошли пешком в зоопарк. Удобная точка на карте для нашего маршрута. И бюджетно, относительно патриков, до зоопарка пешком 10 минут.
July 22
Мы бывали во многих Шоколадницах Москвы и преимущество этого кафе - его расположение. Можно покататься на качелях на площади Маяковского, сходить в театр Сатиры и заглянуть сюда. Мы здесь завтракали, и обедали - приветливый персонал, вкусная еда.
July 17
Несмотря на красоту и близость к метро, и знаменитому дому Булгакова, увы, сотрудницы произвели отрицательное впечатление, недружелюбные, если заказываешь только кофе попить... Нам по быстрому хотелось охладиться после жаркой улицы, передохнуть... Девушка официантка подошла к тому месту, где мы сидели (на диване в, углу), спросила, что будем заказывать, подняла цену на кофе в меню(160-190примерно) до 230 за то, что мы сидим на диване. Это что за эксклюзивный диван такой? Вы что творите? Такое в Шоколаднице встречаю впервые, хотя посещали Шоколадницу и в других районах Москвы. К тому де обслуживать она нас даже и не торопилась особо..., это было так явно видно... И на кассе стояла мымра с недовольной физиономией... Вот вам и центр Москвы! Позорище! Я на окраине Москвы была, не сравнить обслуживание!!!! Вежливо, душевно, с улыбкой, а не так как эти светские дамы, накаченными губами. Фу! Такие сотрудники портят репутацию своего заведения! Задумайтесь, а нужны ли они вам? Может стоит поменять на более улыбчивых и гостеприимных сотрудниц? И не куплен отзыв, не думайте. Все честно и открыто. Написала как есть. Кстати , недалеко от вас есть небольшая кафешка, где нас мило, с теплом и добротой и улыбкой нас обслужили девчонки! И быстро! Умнички! Вот поучитесь у них, пройдите стажировку, мастер-класс у них. Глядишь и к вам люди потянуться. Всех благ. Мира и добра.
1
September 12
Я много посетил Шоколадниц в этом году. Хочу максимально уверенно заявить: Фёдор один из лучших сотрудников, которых я когда ли бы видел в сети. Вежливость, которой порой не хватает, ведь вроде не в харчевню заходишь. Отдельно хочу оценить желание помочь с выбором. Мне подсказали лучшую опцию исходя из моих потребностей. Я бы просто ушёл за своим любимым какао, которого не было, но персонал работает и работает красиво, поэтому здесь приятно находиться
April 1
Уютное и приятное место в 5 минутах от метро Маяковская .
Большой выбор блюд в меню для завтрака .
Быстрая подача с пылу, с жару 👍🏻
Очень красивое оформление, порции большие и сытные , а главное очень вкусно .😍👍🏻 Ну и конечно же кофе - свежесваренный , ароматный и насыщенный - в лучший традициях шоколадницы !
2
2
November 9
Мне нравится сеть кофеин Шоколадница. И кофе из этой кофейни не спутаешь ни с каким другим. Удивительно, но факт. В разных городах, а вкус -"тот самый" и это здорово!!! А ещё здесь можно вкусно поесть. Обслужили быстро и всё очень понравилось. Индейка сувид была сочной, кабачки гриль то, что надо, ну и салат Цезарь - прекрасен. Официанты вежливые, обслужили быстро. Благодарим и мы ещё вернёмся:)
1
September 26
Екатерина, благодарю вас за сервис! За заботу. Очень круто! Профессионально. Очеь доволен 🚀🚀🚀
Тепло приняли. Круто улыбнулись.
Всем рекомендую 🚀🚀🚀
September 22
Был бы минус, поставила б)
Шоколадница держит марку и продолжает катиться вниз. Зато ценничек продолжает расти, тут тоже всё стабильно.
Вот вам новое меню, но часть блюд из них будет отсутствовать. Это не считая того, что заказанное блюдо висит как реклама при входе. Как идёт расчёт заготовок, видимо, одному богу известно.
И это даже проблема не конкретной Шоколадницы, а всей сети.
Давно не ходила, а тут, оказывается, ничего и не поменялось.
В общем, прекрасное заведение, никому не советую)
July 18
Приветствую всех! Шоколадница на Соколе просто наихудшее, что я посещала в своей жизни. Исключительно, грубый не обученный персонала!!!! Настоящая забегаловка. Настолько неудовлетвореные собой официанты, зашла к ним в гости, меня обслуживали буд-то это они у меня в гостях)))) никогда!!!... не пишу плохие отзывы, ведь это дело настроения и вкуса, но здесь не об этом совсем, а о ФОРМЕННОМ ХАМСТВЕ СО СТОРОНЫ ОФИЦИАНТОВ!) И НЕ УДЕРЖАЛАСЬ, ХОЧЕТСЯ НАЙТИ ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ)) а остальным не рекомендую , если не хотите испортить себя день зайдя в данное заведение))
3
August 28
Давно не была в Шоколаднице, в этот раз разочаровалась. Да, полная посадка, но мы так и не дождались десертов, просто уже времени не осталось, за полчаса принесли только один! бутерброд на двоих. Наша официантка просто испарилась, пришла другая, выясняли, где наш кофе🤣. В плафонах мухи, и это центр Москвы, какой-то мужчина без униформы собирал посуду со столов. Тесно, невкусно, грязно. Шоколадница прям на дне, а ценники держит на высоте! Руководство, вы либо половину столов убирайте, сократите меню,либо людей наберите и платите им достойно, чтоб они не сбегали.
1
October 31, 2023
Ходили обедать в эту шоколадницу последние полгода. Нормально готовят. Быстрое обслуживание. Всё отлично. Одним из самых любимых блюд в бизнес-ланче был Куриный суп с лапшой, который зачастую был главной причиной посещать данную сеть кафе.
Но в октябре 2023 года данное отделение решило изменить своё меню и куриный суп с лапшой поместили в категорию "Суп дня". Сегодня суп дня - куриный суп с лапшой, а завтра "солянка ака мы кинули в бульон всё что осталось валяться на кухне". Теперь это не приятное кафе, куда можно всегда прийти и насладиться тем, что хочется, теперь это столовка, куда ты приходишь и за тебя решают, что ты будешь есть. С таким же успехом можно пойти в обычную столовку и там поесть в полтора раза дешевле.
Уберите категорию "Суп дня" из бизнес-ланча и верните "куриный суп с лапшой" в стандартный бизнес ланч, иначе ходить к Вам более не имеет смысла. Не надо за посетителей решать, что им есть. Не разоритесь из-за какого-то супа.
2
7
October 20
В целом сеть Шоколадница мне нравится . Но это заведение не заслуживает другой оценки на мой взгляд. Очень посредственный сервис. Приняли заказ, пока отходила официант подошла повторно уточнила заказ у моей пожилой мамы. Вопрос «Зачем?» в итоге ошибка в заказе. Чай и десерты после основного блюда мы ожидали 40 минут. Подали после того как мы напомнили , что ожидаем заказ.Подача десертов «0» ни оформления ничего…
July 25
Вкусно, но сервис не очень
Рассчитывала на вкусную еду, уют, дружелюбие, комфорт и качественное обслуживание. Но из всего этого только еда и зацепила. Сервис хромает
1
1
September 21
Все вкусно, прекрасное и Быстрое обслуживание. Официант Георгий заслуживает отдельной благодарности!! 👏👏👌Не понравился туалет.
August 19
Самая ужасная шоколадница. Работаю рядом, иногда захожу сюда. Столы без исключений всегда грязные, персонал ждать очень долго, кнопка вызова официанта в телефоне бесполезна ( при том что даже в обед меньше половины зала занято). Еда тоже не вкусная, суп дня всегда омерзительный рассольник, хуже в жизни нигде не ел. Сухари в цезаре испорченные(ужасно пахнут). Было бы здесь нормально, я бы ходил сюда обедать каждый день. Из-за безответственного персонала уверен заведение теряет очень много денег. Хотя это патрики :/
October 30, 2023
Замечательное место, мое любимое, во первых очень вкусно, во вторых обслуживание, ну и конечно эстетика, супер, подача отменная. Спасибо огромное официанту Екатерине, девочка внимательная, улыбчивая. Хожу именно в эту Шоколаднице часто 💞💞💞
June 27
худшее обслуживание, хамское отношение со стороны менеджера и официантки, долгое время ожидания.при принятие заказа девушка не уточнила при подача и время их подачи,принесли холодную блюдо и мы просили подогреть сэндвич на это девушка отвергла мою просьбу.
Горячее блюдо которое должно быть 45 градусов, принесли холодным.
когда позвали менеджера он подошел к нам спустя 10 минут, до этого времени они стояли у кассы, обсуждая какие мы плохие
2
July 25
Кафе улиток, мы банально пытались заказать напитки 15 минут, нас даже слушать не хотели, сделали заказ напитков с собой, попросили сразу счёт, продали ещё 20 минут, про напитки вообще молчу. Настолько медленного обслуживания у меня давно не было, хотя это вроде как центр, должно быть все быстро и хорошо, но что-то пошло не так. Обожаю шоколадницу, здесь всегда вкусно и быстро, но за этим рестораном кажется не следят, ну или же давно проверка не приходила!!!
1
July 28
В ГАПИТО БИЛЕТЫ МОЖЕТЕ НЕ БРАТЬ, ПРОСТО СХОДИТЕ В ЭТУ ШОКОЛАДНИЦУ!!!!Утро началось с грязных стульев, продолжилось пресной едой, а закончилось цирком: заказали апероль 2+1, принесли абсолютно разный объем, сначала сказали, что лёд растаял, а на просьбу переделать, чтобы они были равные по объему СТАЛИ ПРОСТО ПЕРЕКЛАДЫВАТЬ ЛЁД ИЗ БОКАЛА В БОКАЛ
СПАСИБО, никому не советуем)))))
1
August 23
Даже не вздумайте связываться ! Заказала доставку себе и детям через их приложение . Как заявлено через в течение 60 минут еду должны доставить . А по факту я ждала три часа то ресторан не мог передать курьеру то курьер не забирал заказ ! По итогу привезли завтрак почти к ужину . Так заказе больше двух позиций просто заменили на свое усмирение . А именно кашу и грудку не привезли .
June 21
Очень милое место. Богатый ассортимент. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Рекомендую
October 1
Сказать, что сеть «Шоколадница» испортилась - это ничего не сказать. Некогда вполне приличная сеть кафе скатилась до уровня привокзальных «Столовых №1». Качество обслуживания тоже оставляет желать лучшего. Еда холодная, безвкусная. Думаю, что это был мой последний раз в данном заведении.
August 10
Кухня вкусная , обслуживание среднее все очень долго , много стоят в телефонах , но самое ужасное это ТУАЛЕТЫ , грязные ооооочень маленькие , туда худенький человек зайдет с трудом то неговоря уже о полных людях
July 30
На садовой 10 решил выпить кофе но сотрудник мне отказал что надо выгружать товар кроме меня ни кого не было а сварить кофе это меньше 2 минут это возмутительно больше не зайду в это заведение по этому адресу
1
June 19, 2023
Очень уютное, прекрасно оборудованное и декорированное помещение. Меню предоставляет большой выбор блюд на любой вкус. Я взяла английский завтрак. Блюдо оформлено очень аппетитно, вкусно очень. Приятный в общении персонал, молодые девушки и парни быстро обслуживают. На буфетной стойке я домой накупила много вкусняшек.
1
November 9
Пицца не вкусная с грибами и ветчиной, остывшая, картошка фри остывшая, капучино еле теплый. Туалет - ужас. В маленькие залы посталенно много столов, как итог нормально не пройти при полной посадке.
Один плюс официанты хорошие.
Большая Садовая 10
December 10, 2023
Отличное место! Уютная атмосфера,вкусная кухня. Официанты вежливы и аккуратны. Очень понравилось,с удовольствием схожу еще. Чаи особенно хороши,на любой вкус.
October 2
Отвратительное обслуживание. Очень грубая официантка. Я даже заказ не успела сделать с собой, как развернулась и ушла. 2 октября 2024 года. Не знаю как звали девушки и молодого человека за кассой, но ни одного вежливого слова. Никогда больше сюда не приду и другим не советую.
2
July 14
Заказали кофе и морс, уже более получаса не могут принести, уже физически опаздываем а напитков все нет. В самом кафе ужасно душно, кондиционеры не работают. В туалете ужасно грязно. Человечесеим калом обмазан круг и пол...
(Фотографировать это нет никакого желания).
1
September 8
Совершенно не понравилась данная кофейня. Пасту подали в виде холодных и несоленых макарон. Напитки (Бабл ти и Матча айс) тоже весьма посредственны, допивать их не хотелось. Обслуживание тоже так себе, к десерту не принесли приборы, не сказали про детское меню. Туалетные комнаты на кодовом замке, но при этом в них грязно и запах отвратительный.
November 8
Обстановка, конечно, милая, но сотрудникам откровенно говоря наплевать на гостей. Долго ждала меню, на все уточняющие вопросы по типу «простите, как сделать заказ» мимо проходящие сотрудники закатывали глаза и говорили «минуточку». Сервисом не довольна
November 14
Были с мужем сегодня 14.11.2024 сели за столик и ждали, ждали 15 мин заказ у нас приняла девушка официант
Затем мы ждали еще 20 мин чтобы принесли чай и пирожное
Потом еще 10 мин ждали счет
Официант одна на всех. В таком прекрасном месте и так отвратительно работать
November 2
Вообще не советую к посещению! Туалет для лилипутов, везде грязно, официанта ждать полчаса при пустом зале. А потом ещё заказ не дождётесь !Яйца даже не смогли сварить, хотя обещали. Принесли из морозильника недельной давности. Просто фу!
October 29
Атмосферная, уютная шоколадница. Расположена в доме Булгакова, что придает особый колорит
August 23
Доставка ужаснейшая,ждала полтора часа,операторы все всегда сваливают на курьеров,постоянно привозят не полный заказ,путают заказы,привозят вообще не то что я заказала. Хоть и готовят вполне себе хорошо но качество работы персонала оставляет желать лучшего
July 22
Крайне недовольна сетью кафе. В кафе очень долгое ожидание даже стакана воды, про кухню и говорить не стоит. Доставка такая же отвратительная. Почему-то менеджеры считают, что можно запросто изменить время доставки, не предупредив об этом заказчика. Еду так и не попробовала.
October 28
Завтракали в рестране на нижней Радищевской 5 стр 2.вынесли глазунью это просто ужас ходолная жижа объяснили тем что нет плиты готовят на микроволновке,,я не понимаю это проблема клиента что нет плиты в рестране ,,зачем гостям такое выносить ,,
November 15
Решил позавтракать в этом месте. Омлет резиновый, хуже омлета я не ел. Драник на 3-. Капучино принесли минут через 7 после того, как принесли еду. Официантка ни разу не приветливая. В общем удивительно, что можно увидеть такой уровень сервиса в 2024 году в центре Москвы
September 9
Часто меняется персонал, иногда приходится долго ждать. В целом приемлемо, но есть заведения этой сети гораздо лучше.
October 7
ужасно) других слов не подберу. сели с подругой за столик, в надежде на вкусно покушать и пойти погулять. во первых, в помещении был дубак, пришлось сидеть в верхней одежде. я заказала себе салат греческий и матча-латте. первым принесли салат, что нас смутило, обычно приносят первыми напитки. салат был ужасный за свою цену, обрубки овощей и ОДИН маленький кубик брынзы (вес блюда на вид даже был меньше, чем указано в меню). подруга пыталась заказать себе десерт, на что ей ответили дважды, что таких позиций сейчас нет в меню и пусть посмотрит что есть на витрине. она выбрала, просидели мы минут 15 и ей говорят, что его забрал другой человек, она отказалась от десерта вовсе. матча-латте был вкусный, это единственный плюс. подруга выбрала раф смородина, и ей официантка предложила просто раф с сиропом смородины, тк такая позиция тоже закончилась). как итог, ей пробили кофе на 30 рублей дороже, чем изначальная позиция. больше сюда не зайдем
May 10
Была в Шоколаднице 10.05 в 20:00. За барной стойкой работала девушка с короткими темными волосами и татуировками. Имя не увидела (но вроде бы ее называли Крис). На протяжении всего времени, что я была в заведении она очень громко и грубо разговаривала, выкрикивала слова адресованные своим коллегам. Галдела как в подворотне.. по другому и не скажешь. Создалось ощущение, что в зале было пусто, а она общалась как пожелает. Совершенно никакой субординации. Было очень неприятно. Приходишь покушать, пообщаться, а персонал не дает такой возможности. Приходится слушать бранные слова и жезненные истории этой девушки. Советую вам избавиться от данной сотрудницы во имя репутации заведения..
7
October 31, 2023
Зашла перекусить первый раз в эту Шоколадницу.. ну и наверное последний. Зайдя во внутрь не нашла столиков чистых, не успевали наверное вовремя убирать столы. Официант много раз мимо проходила видя, что я села за столик, но так и не подошла ко мне за 15 мин ни посуду убрать, ни заказ принять. Пришлось самой подходить и просить заказ принять и столик убрать. Заказ ждала долго, хотя заказала шницель с картофелем и десерт с кофе😐 посетители, которые зашли позже меня уже сидели с заказами! Принесли мне шницель все таки, я поела, по вкусу не очень, сухое мясо..А кофе с десертом так и не принесли, пришлось снова подходить самой к официанту за стойку и спрашивать где мой кофе, они его еще даже не сделали😐напомню, что другим посетителям принесли заказы раньше намного…кофе не такое как в других кофейнях, скорее всего не чистят кофе машину вовремя, горький вкус…
у вас явно не хватает персонала, люди ждут и не только я: счет, принятие заказала, заказы, уборку столов, и т.д..
3
1
October 6
Зашла из-за необходимости быстро перекусить перед посещением театра . Очень разочарована-салат посредственный, кофе от арабики только запах!
July 28
Заказали скрамбл - был водянистым, блины с творогом безвкусные, омлет пресный.
Но самое смешное, заказ Апероля!
Принесли три бокала, в каждом разный объем. Попросили переделать. В итоге наблюдали, как из наших бокалов вылавливали лед и добавляли, чтобы выровнять объем.
1
1