Шоколадница
826 reviews
August 22, 2024
В 8 утра не смогли сделать кофе , потому что персонала не было на месте 🙈специально заехала за ним пришлось ждать 15 минут когда сотрудник явится на работу
November 9, 2023
Не ожидали, что это место так сильно разочарует. Драники отвратительны, вареная картошка, принесли какой то полуфабрикат.
Заказанный детям Чай черный в чайнике заваривался час, а в результате ни цвета ни запаха чая в напитке не дождались, спросили у официанта в чем дело, он предложил данную «мочу» разбавить кипятком!! И завернуть с собой! Стоимость данного чая примерно 450₽! Естественно его пить никто не стал. Вернуть деньги отказались, так как счет был оплачен заранее.
Официанты с потерянными глазами не видят посетителей в упор. Но чаевые любят.
Туалет в ужасном состоянии, уборка по графику вероятно не проводится, руки мыть неприятно.
Фото приложу чуть позже
1
April 5
Заказывала два куриных супа лапшу с вермишелью и куриной грудкой. Мало того,что привезли только один,так ещё и посмотрите какой! Это что вообще такое! Вы ахренели?! Что за похлебка для собак?! Дозвониться в заведение невозможно,трубку вообще не берут! Сервис ужасный. В заведение когда приходишь вообще по часу ждешь свой заказ!
September 25, 2023
Заказывала завтрак с 2 яйцами пашот, принесли с одним. Не спросили, в какой последовательности принести. Ребят, если что, суп выносят после салата, и завтрак в первую очередь, потом уже десерт) всё перепутали. Соседнему столу официантка принесла вместо приборов один нож, они сидели возмущались. На диване у окна, где я сидела, куча крошек) Долгая подача, и это далеко не при полной посадке, на половине столов стоит грязная посуда, которую подолгу не убирают, на раздаче у девочек куча блюд, они там по полчаса с админом и барменом вчетвером разбираются, что за какой стол ))) Попросили счет, «сейчас принесу», несла минут двадцать😀 В салате цезарь оказалась мошка, подруга не стала доедать. Предложили кофе или десерт в подарок, но мы уже поняли, что долго прождём, отказались) И вишенка на торте — туалет. Один завален какими-то коробками, во втором 20 минут сидела официантка! )) И унитаз течет. Чуть не обописались, извините)) короче, треш
1
March 13, 2023
Часто прихожу пообедать. Очень хорошее и быстрое обслуживание, самое лучшее из всех Шоко на районе, на мой взгляд. Поэтому, если хочу свой любимый супчик, предпочитаю прокатиться именно до Енисейской, хотя есть Шоко ближе)
2
1
October 19, 2024
Приятная атмосфера, уютное кафе, отзывчивое обслуживание!!!
July 31, 2024
Бариста не справляется, не успевает одна. Мне нельзя свинину, я спросила какое мясо в бейгле, на меня посмотрели как на дуру, сказали «…Обычное». В смысле обычное? Потом надо ходить и уточнять у других работников.
September 24, 2024
Не позаботились о баре. Нет вина никакого. В ланче не было оливье. В час дня. Вчера была отвратительная еда и салат и паста. Еще вдобавок нет ни еду ни напитков. А время только 19:20
2
1
October 12, 2023
Живем рядом, частые гости. Но что-то последнее время все стало прям непорядок.
Официанты не знаю новое меню, сидят в телефонах, а по четвергам в 20:00 уже ничего нет в ужинах. Честно - неприятно, не хочется возвращаться. А по утрам, ждешь ролл с кофе по 20 минут. Тариф точно набегу? :) давайте исправляйтесь! А по выходным, один официант точно не справится с народом.
3
1
August 1, 2024
Официант Максим очень крутой!
Место приятное ,еду принесли быстро. Все вкусно.
September 14, 2023
Ставлю 2 звезды... Очень разочаровала эта кофейня на Енисейской. Были вечером, в районе 18.00 . При не очень полном зале подача была 35 минут, не горячего....салата, который принесли вместе с пастой. Подача для компании 2 людей разная, один уже всё съел, другому не принесли ещё.... Указанные в меню салаты к тому же закончились, и это не совсем был вечер. Кухня средняя, помидоры "уставшие", зеленую пасту принесли холодной, еёмы как раз 30 минут и ждали. Очень и очень жаль, что любимое кафе так разочаровало. Больше не пойдём.
3
October 13, 2023
Ждали яичницу целый час , принесли не наш заказ , переделывали бог знает сколько , в брускетте был каменный авакадо, зубы сломать можно , из всего заказа только Кофе вкусный , ещё и счёт 2000, за что ? Испорчено настроение , насладиться завтраком не удалось . А Управляющая улыбается , по блаженному хихикает и говорит «ооой , понимаю , но у нас новые сотрудники , извините уж , сидите и ждите» 👍
1
July 8, 2023
Очень нравится это кафе: небольшое, уютное, освещение приглушённое, когда включают свет, не бьёт в глаза, не сидишь как на сцене, есть столики у окна, летом - на улице под зонтиками. Район зеленый, тихий, хоть и рядом с дорогой. Обслуживание быстрое, официанты вежливые. Все вкусно!
1
September 11, 2024
В середине рабочего дня принимали товар- все переносят коробки- заказы никто не принимает. Ждала официантку 40 минут так никто и не подошел.
3
August 8, 2024
Пришла сегодня, рассчитывая вкусно перекусить. В этом филиале присутствует веранда. Села за один из столиков, за 10 минут ко мне так и не подошел ни один официант. Ушла голодная
1
1
March 11, 2023
Шоколадницы принято ругать, но я очень люблю эту точку Шоколадницы. Обедаю здесь уже несколько лет, видео несколько "поколений" официантов - но всегда все вежливы и внимательны, еда достаточно вкусная, внутри можно найти место.
Если искать минусы - туалет требует косметического обновления.
April 1, 2023
Удобно расположен в пяти минутах от дома. Бывакт аншлаг. Еда как во всех шоколадницах, приличная. Завтраков очень много и удобная опция миксовать. Я сам часто бываю в кафешках этой сети.
July 2, 2024
Замечала и не раз что после выпитого капучино начиналось расстройство желудка, диарея, как-то брала кофе себе и парню, одновременно начали болеть животы, диарея (( как буд-то слабительное добавляют ((
Капучино делают как латте, много молока, вкус кофе не чувствуется
2
1
October 10, 2024
Не всегда все идеально, но по большей части все супер. Видимо от смены зависит. На районе не так много приличных мест. С женоц любим это место.
1
April 27, 2024
Время ожидания заказа бесконечно. Кофе приносят почти сразу (что на мой взгляд странно). Пока ждешь завтрак, кофе успевает остыть... Если хотите выпить кофе, то место для вас, а перекусить - лучше в другое место
1
November 11, 2022
Всегда были рады забежать на завтрак и вкусить рисовую кашу (уж очень она вкусная!) Хорошее обслуживание и милые официанты. Но к сожалению 11 ноября в 9-45 наблюдали такую картину: Менеджер по имени Канат, раскладывал мягкие и сочные круассаны (без перчаток) из пакета на витрину и через одно мгновение один из них ускакал на пол. Канат был в замешательстве! Но оглянувшись и не увидев посторонних взглядов, вернул мягкий и сочный круассан в пакет. Далее надев перчатки продолжил выкладывать круассаны на витрину. И к моему большому удивлению тот злополучный круассан оказался там же, а в следствии будет у кого-нибудь на тарелки. Не знаю как поступают в заведении в таких ситуациях, списывают за счёт кафе или за счет сотрудников. Но если за счет сотрудников, то прошу поднять заработную плату менеджеру на 190 р и контролировать сотрудников в соблюдении СанПиН
8
May 26, 2024
Несмотря на утренний час и практически пустой зал меню нам принесли только после третьей просьбы.
Очень долго ждали свой заказ, особенно «порадовало» 15 минутное ожидание хлеба, который всего лишь нужно было отрезать и принести.
Чистота в зале и на столах оставляет желать лучшего, пол липкий. Но в зале его хотя бы для вида пытаются мыть. Кусочек пола, который ведет на кухню и который виден из-за ширмы вообще ужас. На улице намного чище. Страшно представить, в каких условиях готовится еда.
Кстати, о ней. В курином супе не было обнаружено ничего, кроме вермишели и одного листика петрушки.
Будем обходить это заведение стороной, и вам тоже советую. Не портьте себе настроение.
October 6, 2024
Долго ждала заказ, но официант очень старался, просто было время обеда и он не успевал. Вежливый персонал.
May 4, 2024
Люблю это место хожу уже много лет но персонал испортил все настроение напрочь
Сама взяла меню сама еле дозвалась чтобы приняли заказ
Отвратительно
Тайного посетителя на них не хватает
Все в телефонах либо болтают
2
1
April 11
Пришла позавтракать. Заказала пасту, через 30 минут принесли это.
May 5, 2024
Как курьер могу сказать почти всё отлично! Но стали стаканы через раз плохо проматывать, причём грешат молодые люди. Пожалуйста объясните что стандарты сервиса одинаковые, а то в одном кафе нормально, в других кое-как пленочки отрежут, и неси как хочешь. Клиент немало денег платит, думаю некорректно экономить на пищевой плёнке.
Данный факт не относится конкретно к Енисейской 11,они как раз стараются учесть просьбы, и адекватно реагируют.
1
April 17, 2023
Хорошее место и единственное на районе с приличной едой. Иногда в обед много народу и нет столиков, но не всегда. Если приходить между обедом и завтраком(примерно в 12) то можно заказать из обоих меню :) туалет чистый, персонал вежливый.
1
June 22, 2022
Прекрасное кафе! Очень вкусная кухня! Вежливые, приветливые официанты! Приятная обстановка. Удобное расположение. Блинчики замечательные! Сногсшибательные десерты! Вкуснейший кофе! Всё быстро, аккуратно.
August 4, 2024
Понравилось. Отличное обслуживание, вкусно, комфортно.
1
September 8, 2023
Зашли с мужем на завтрак. Муж заказал драники с сосисками и блины. После 45 минут ожидания драников уточнили, где наш завтрак, через 5 минут вынесли. Сосиски снаружи горячие, а внутри холодные, со льдом, не успели разморозиться. При этом блины вынесли через 30 минут после заказа, но кто есть сначала десерт, а потом суп, условно говоря?? Напитки, конечно, вынесли первым делом, к еде они уже остыли… Так и не поели, ушли голодные.
June 1, 2023
Ждали 15 минут чтобы убрали со стола после прошлых посетителей, убрали только после просьбы принести меню и убрать. Меню не несли , пришлось 2 раз подходить. После того как не брали заказ еще 10 минут, подошли к официантам 3 раз💪🏼
В итоге спустя 45 минут мы дождались еды.
1. Посадка была не полная 2. Одна неухоженная официантка и все они периодически стоят в телефоне у стойки 3. Скидку нам сделать не предложили, бонусы в приложении тоже. После нашего предложения сделать нам что-то за долгое ожидание и подбадривание их 3 раза, нам отказали.
В конце на просьбу сделать раздельный счет, чтобы обоим начислили бонусы, вместо извинений мы услышали «Ну вы сами должны были предупредить, чтобы мы так сделали».
Ну и всё это время нашего препровождения, не могли убрать катающаяся по полу подставку и валяющие зубочистки.
Надеемся на замену персонала, потому что явно не обучены(Не повторили заказ и не убрали меню)
4
May 16
Утром 16.05 пришли на завтрак, в меню нет рыбы, яиц, колбасок.
January 7
Официанты не торопятся с обслуживанием, еда не вкусная. Даже если ожидания не выше, чем к столовой, все равно не вкусно.
Не рекомендую
July 13, 2023
Меню неплохое, стандартное как в сети, большинство позиций в наличие. Но не понравилось обслуживание, официанты не подходили даже если их звали. Но это ладно, пережить можно. Грязный стол, грязная, плохо мытая посуда!!!!!тарелки приносят мокрые, а если вытирают, лучше вам не видеть, как и чем там вытирают посуду, с которой вы будете кушать. Сюда не прийду точно и другим не рекомендую
4
1
March 3
Вкусно, для шоколадницы стандартно!
April 2
Приятное место, хороший персонал
July 10, 2023
Люблю эту шоколадницу. Всегда приветливый персонал, быстрое обслуживание. Часто бываю с дочками и просто забегаю за кофе с собой. Рекомендую.
3
June 28, 2023
Была недавно в этом кафе, минут 10 ждала официанта, потом 40 минут ждала кофе и тост, в итоге тост принесли не тот и кофе вместо маленькой чашки - большую. На мой вопрос что это, официант улыбнулась: "ой, я неправильно расслышала". Администратор не дождалась, пришлось оплатить (оплата на кассе, терминалы не работают) и стоишь в очереди оплатить.... вообщем, не советую
1
May 24, 2024
Шоколадница, как и 20 лет назад. Невкусно, невнимательно, бездушно. Рисовая каша – это рис и отдельно много молока, панкейки – резиновые, невозможно есть, капучино холодный, путаница у официантки. Never again.
3
1
May 25, 2022
Все отлично, хорошие завтраки, комбо завтрак получается очень недорогим. Небольшое помещение, есть веранда со столиками на улице. Качество еды хорошее, все вкусно, официанты вежливые, обслуживание хорошее.
July 17, 2024
Плохое обслуживание. Долго ждали официанта , когда подошёл - на вопрос что же так долго - поступил ответ : я понимаю, но готовить ещё долго будут.
1
July 22, 2024
Долгое обслуживание не всегда делают салат как на картинке в меню, кофе не вкусное , горькое, латте фисташка
May 11, 2024
Сервис 0, пришли семьей, сели на в виранде, столы и стулья были грязными, попросили протереть, в итоге самим пришлось, никто за 15 минут к нам и не вышел, остались очень недовольными…
1
September 19, 2024
Не вкусная и дорогая еда, так ещё и ждали её почти час. За такие деньги можно пойти в нормальный ресторан
1
May 6, 2023
Очень уютная маленькая Шоколадница. Еда и напитки вкусные, как всегда в Шоколаднице. Готовят довольно быстро. Не моментально, конечно, но и не час ждать.
August 25, 2023
К сожалению , многие посетители путают кафе с офисом , приходят туда с самого утра и занимают самые удобные места с ноутбуками . В итоге когда приходишь на обед - все битком, половина - фрилансеры работающие. Раза 3 я так оттуда уходила , потому что свободных мест не было .
1
May 20, 2024
Довольно медленно обслуживают. В зале не очень чисто. Торт "Опера" не советую - безвкусный жирный жир.
1
1
June 4, 2024
Очень грустно с Шоколадницами обстоит дело последнее время. Бросят на тарелку 8 макаронин с непонятно как порезанными овощами средней жесткости и малюсеньким лоскутком мяса - это в их понимании второе блюдо...треш🫤
April 15
Прождал час заказ, чтобы услышать, что у нас нет повара, кайф?
1
October 10, 2023
Поставил бы 0 если бы можно было. Время ожидания заказа - бесконечность. Персонал вообще не понимает где находится. Сел, сделал заказ через их меню на сайте (QR код на столе), прождал минут 15, подошла мадам уточнила сделал ли я заказ. После чего прошло еще 25 минут, мой заказ исчез. Судя по всему заведение работает на доставки исключительно, а жаль, было когда-то нормальное место.
1