Выбираешь, выбираешь, а по итого блюда нет в наличии. Заказываешь то, что есть. Ждешь пол дня свой заказ. Приносят холодные блюда! Остальные пол дня ждешь, пока принесут счёт! Шоколадница себя изжила. Отвратительное заведение. В хорошем ресторане цены и блюда куда более приятные!
Заказали кофе, в зале почти не было людей, принесли только после напоминания что ждём уже 15 минут
Само кофе «палёное». Не рекомендуем данное заведение
Для расположения цены соответствуют. Обслуживание, девочки стараются, но не всегда получается. В принципе нормально. Если хотите просто поесть ищите просто столовую.
Цены как в ресторане, а качество низкое( салат Цезарь принесли с холодной курицей, десерт фисташковый сухой..порции маленькие. Не рекомендую это заведение, и сама больше не зайду.
Это ужас , просто ужас . Блюда своих денег не стоит , полы мокрые от растаявшего снега , просто лужи под ногами . Взяла пасту с курицей , это просто подогретые макароны которые в микроволновке между собой склеились , вид отвратительный , насколько я к еде отношусь просто, но это уже слишком …
не особо вкусные десерты, посредственные завтраки. напитки тоже оставляют желать лучшего. ценник, учитывая вышеперечисленное, просто варварский. официанты хорошие, интерьер приятный.
Были в Петербурге, зашли в Шоколадницу. Официанты плохо обучены, ожидание когда откроют бутылочку игристого 250 мл минут 30 при пустом заведении ночью. На вопрос почему не не подаете? Ответ- ждем менеджера), в итоге принесли игристое с температурой остывшего чая. Десерты оч.заветрены, работать надо с персоналом над уровнем сервиса, плохо, для такой сети
Как место где купить кофе навынос - нормально. Как место где посидеть покушать - хуже. Столы убирают плохо, заказы разносят медленно. В туалет за 20 минут так и не удалось попасть. Для кофейни в центре города слишком много беспорядка.
Я люблю кофейни сети Шоколадница, часто хожу туда поесть и выпить кофе с пирожными, бываю в кафе на Среднем, Литейном и в аэропорту. Мне нравится кухня, качество продукции, хороший кофе, всегда вежливые официанты, подробно объясняют состав блюд, всё сытное, свежее, хорошие порции. Однако кофейне на Невском ставлю три звезды потому что здесь не решена проблема обслуживания при большом наплыве посетителей (а это весь туристический сезон, с апреля по октябрь!). Сегодня в кофейне работал один-единственный официант, который ещё и на кассе был. Столики были заняты все. Ждала 20 минут, когда официант подойдет, ответив на запросы с остальных столов, ещё десять минут искала в меню страницу ланча (её не было конкретно в том меню, которое мне дали), потом официант поменял мне меню, но сообщил, что готовности заказа ожидать 25 минут! При этом сам официант был вежлив, не смотря на такой объем работы. Ушла, т.к. не располагала таким количеством времени, чтобы ждать. В подобной ситуации уже не первый раз оказываюсь именно в этом кафе. Прошу администрацию обратить внимание на организацию работы в кафе в период наплыва туристов.
Само кафе приличное, симпатичное. Туалеты грязные, не убранные. Официантка при подаче кофе уронила ложку, пролила кофе. Заказывали эспрессо. Там и так в чашке с напёрсток жидкости, но нам кофе не заменили…
Комплексных завтраков нет, вай-фай тоже нет. В остальном, Шоколадница в её обычном виде и качестве. Поставил 2 балла, так как про вай фай сказали, уже после того как был сделан заказ, а не до. А цель визита была поработать за компьютером, попивая кофе
Всегда нравится шоколадница, кофе , сладости и вид на невский. Особенно когда идёт дождик и все куда-то бегут )) а ты сидишь за столиком и наблюдаешь ))
Абсолютное равнодушие к клиентам вплоть до отсутствия предложения меню.
Туалет крайне неухожен, хоть и имеет кодовый замок.
Разочарование персоналом, хороши только девушка-басиста и мужчина на кассе