Отвратительное обслуживание, вечно холодный крем-суп с шампиньонами, персонал неприветливый, халатное отношение к своим обязанностям, не рекомендую данную шоколадницу!!!
Была в начале лета. С улицы вид заброшенного заведения окна не мытые, а персонал решал кто будет готовить мне кофе не могли определится у всех оказались какие-то личные дела
Пожалела что не зашла по пути в другое задание за кофе. 🫶оживайте
Хороший ассортимент, но жаль, что не всегда есть, что нужно в наличии. Например, очень люблю торт Опера, а его не было, очень жаль (( Персонал отлично работает и умеренный ценник.
Все ок) но в мой латте «сливочная клубника» не добавили эспрессо. Получился горячий молочный коктейль. Глотнула уже в метро. Вкусно, сливочно-клубнично, без тремора рук. Забавная история )
Просто все впечатления про сеть Кафе «Шоколадница» мне испортили. Больше не ногой сюда. Описываю ситуацию:
заказал пельмени!!! В меню написано с бульоном и сметаной! Пришла официантка приняла заказ, я добавил, что пельмени нужны с бульоном и сметаной. Через 20 минут мне приносят пельмени без бульона, без сметаны и при этом холодные! Я зову официантку и рассказываю ситуацию, она безучастно все это слушает и забирает мое блюдо. Ещё минут через 10 мне приносят ровно ту же тарелку с пельменями без бульона и сметаны и такие же холодные. В итоге увидев назревающий конфликт пришла менеджер и лично обслужила меня. С третьего раза и спустя 40 минут с моего первого заказа я получил заказываемое блюдо и потратил большое количество нервов.
Вывод - не советую к посещению Шоколадницу на Комсомольском проспекте. Поберегите свои нервы.
Здравствуйте, меня зовут Алексей. Был сегодня в вашем ресторане с семьёй (12-14) , постараюсь быть предельно краток... Все горячие блюда - подавались холодными, один бургер даже просили разогреть. К холодным закускам и коктейлям претензий у нас не было, они превосходны. Манера подачи отвратительная, принесли всё сразу, спасибо официантке что спросила, когда подавать десерт с мороженым.
Чек на 4810.
Удивлены. Очень любим шоколадницу, но в данном месте персонал ходит с мобильными телефонами по залу. Очень медленно обслуживает, хотя блюда уже стоят на выдаче. В целом - долго. Но по стандартам - вкусно.
Неплохое место, но не работает карточка (приложение) Шоколадница. Расстановка столов не оптимальная. Ну и 1 санузел на такой зал - маловато будет
1
И
Ирина Лис
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Все замечательно в том кафе, кроме обслуживания отдельных официантов!! В частности Темирбаевой Барчын.Она просто хамка с замашками не признанной королевы.Ужасное отношение к посетителям, на любую адекватную просьбу хамит и огрызается.
3
Show business's response
Стас Прибытков
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Отличное и вкусное, атмосферное место, удобные места и красивое меню.
Среди кофеен данной сети одна из самых приятных. Просторно, свежо.
Интересно, что она просуществовала несколько лет, потом закрылась и вместо неё был магазин одежды, а потом кофейня снова вернулась в это помещение. Вот как бывает.
3
Антон Николаевич
Level 30 Local Expert
June 4, 2022
Удобно расположен,есть парковка. Качество блюд последние время удивляет. Меню расширили ,есть отдельное для детей. Блюда стали вкуснее ,кофе самый лучший в столице.
Отвратительная еда, хуже бефстроганов не ел в своей жизни. Картошка как буто вчерашняя, тупо разогрели в микроволновке. После такого приема пищи было одно желание поскорее уйти из заведения, но и тут ждал сюрприз. Сотрудники ресторана не умеет считать. При чеке в 800р я дал 2000 и сдачу мне принесли 800 рублей. Хуже обслуживания и еды никогда не видел. Жалею что не сфоткал это творение!!!!
Худшее место вообще из всех, где я был (речь про кофейни). Ужасный до невозможности кофе, огромный ценник на все, продукты не соответствуют ни ожиданиям по вкусу, ни своей стоимости. Как вообще это заведение ещё держится, если ключевой его продукт невозможно допить до конца?
Отвратительное место! После посещения больше не пойдем ни в одну Шоколадницу! Крошечная порция Цезаря (и это с дополнительными креветками) с одним зелёным помидором черри. Где вообще в Москве можно купить зелёный помидор черри? Лазанья - сто раз размороженная по вкусу. И абсолютно равнодушный персонал. Разочарование 100%!
Обслуживание нулевое. Сидела в кафе полчаса - Через полчаса моего ожидания и попыток позвать кого-то кинули меню и забили. Официантов не видно, не подошли итого больше вообще. Потраченных 45 минут времени без обеда, ушла обедать в соседнее кафе.