Туалет грязный и крохотный, заказ несли долго, хотя было занято всего 3 столика, включая наш. Сначала принесли кофе, про очерёдность подачи блюд даже никто не спросил. Круассан к кофе принесли минут через 15. На завтрак заказала ещё шакшуку, была практически холодная с какой-то консервированной заправкой. Невкусно и грустно!
Был 2 дня назад вместе с Вячеславом Земнуховым, который оставил комментарий. Добавлю, что кроме того, что мы ждали большую часть заказа 45 минут, который так и не принесли, у нас даже не забрали тарелки с съеденным, трижды просили уточнить время по оставшимся блюдам - официант так ничего и не спросил
Были вчера. Любим шоколадницу но этот филиал удивил. Мы зашли, сели и к нам минут 7 даже никто не подошел, не принес меню. Хотя столов много было свободных, а официанты стояла в телефонах у бара. Ок, я взяла меню сама, и уже сама же подошла к официантам чтобы они приняли заказ. Оказалось не все из меню есть. Ок, заказ приняли. И потом 20 минут мы ждали напитки и салаты. При этом официант даже не помог узнать, сколько ждать готовность, просто сидели и смотрели на других гостей. Ребят, это несерьезно! Ставлю три только за хороший вкус еды, обслуживание на нуле.
Не та стала сеть кофеен. Еда не вкусная, обслуживание слабое, дорого. Девушка официантка решила помочь мне оплатить заказ через терминал на столе, хотя я и сама могу это делать. Я потом посмотрела, а она включила чаевые по максимуму без моего ведома. Вот это афера. Так что не доверяйте, сами оплачивайте свой заказ.
Приходили на ланчи в Шоколадницу, нас было 5 человек, обслужили быстро, еда и десерты были вкусными. Все позиции из меню, что мы заказывали, были в наличии
Обслуживали очень долго (при этом в зале посетителей было человек 10), чтобы сделать заказ пришлось идти к стойке. Два бокала вина и чашку кофе несли 25 минут, пироженку так и не принесли совсем...забыли... Если хотите просто посидеть и погреться - отличный вариант.
Мне очень понравилось это заведение. Еда было на высшем уровне.Персонал вежлевый и очень отзывчевый.Ожидать свой заказ там не заставят , перенесли заказ за 15 минут , а напитки за 5 мин.Моя оценка этого места 5 из 5!
Пришел, обслуживание долгое было. Стол был немного сломан. Еду принесли поздновато, даже рядом сидящие люди попросили книгу жалоб у официанта. После тыквенного супа началась изжога. Единственное что может порадовать - это пицца. Поставлю 3 звезды, более точно не заслуживает это кафе. Но прошу заметить что это один из единичных случаев в данной сети кафе.
Хорошая Шоколадница
Уютный интерьер, тепло, атмосферный вид из окна, спокойная обстановка, редко когда бывает много людей. Места достаточно разграничены друг от друга. Приятный персонал
Сегодня ходил в заведение "Шоколадница", вы бы знали как мне понравилось кофе, оно было такое вкусное, сразу видно что там кофе зерновое, а не расстворимое, всем советую!!
Готовить сырники 40 минут??? Официант заявил, что у них интернет заказы и то, что в зале люди ждут по часу их особо не волнует. На просьбу позвать менеджера, ответили, что она к вам выходить не будет, она занята. Закрывайте зал, если вы не справляетесь. Более отстойного заведя в Москве найти будет трудно!
Официанты сами не подходят, когда к ним обращаешься - игнорят, приходится несколько раз повторять, чтобы тебя услышали. Девушка официантка с кулем на голове (05.09.24) - грубая и с недовольным лицом. Попросила ее принести меню, ждала пока мне эту книжку положат на стол 10 минут, ушла так и не дождавшись просто МЕНЮ.
Еда вкусная, но очень долго готовят. Но это ладно, ланчи они такие.
Но один официант всегда! Даже в период обедов. Вместо 40 минут приходится закладывать 1,5ч минимум.
Наймите второго официанта или сделайте систему заказов как-нибудь быстрее (может на баре )
Show business's response
И
Иван Денисов
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Очень часто захожу попить кофе или перекусить один или с друзьями, так как находится недалеко от моего дома. В кафе приятные сотрудники и уютный интерьер. Радует невысокая цена за свое качество.
Заказали 2 кофе и два кусочка торта. Ждали достаточно долго. Из чего сделали вывод, что для данного заведения не представляли коммерческого интереса своим заказом, т.к. люди пришедшие после нас заказавшие более дорогие блюда, были обсуждены в первую очередь. Пришлось подходить к персоналу и уточнять (ну, мало ли, вдруг торт пекут или кофе выращивают) когда я получу свой заказ. В результате принесли холодный кофе. Очередное разочарование от Шоколадницы.
Люблю Шоколадницу, но от этого заведения остались негативные впечатления, полнейшее разочарование. Оооочень долго несли еду, почти час, половины мы даже не дождались. Хамское отношение официантки, ни слова с извинениями.
Одна звезда за кофе, он хорош.
Заведение расположено в удобном месте, легко найти. В вечернее время постоянно аншлаг, готовят вкусно, но удивило то, что относительно сети по москве порции немного меньше, туалет маленький и неудобный, в виду загруженности официантов приходится долго ждать. Но больше всего удивил салат оливье в котором ингридиенты порезаны ровно но 75%состоял из морковки и вкус был морковный и багет, 2 кусочка за 50 рублей, назвали бы как нибудь по креативный, багет стоит около 50 рублей, а не 2 кусочка.
Никогда не оставайтесь в заведении с грязными столами. Тесно, душно, отвратительный сервис, неадекватные цены. На просьбу (!) протереть стол официанты реагируют не с первого раза, болтают у бара. Заказ на два напитка за двадцать минут даже не подтвердили. Поздравляю коллектив с новым годом, никогда больше к вам не придем.
Очень посредственная еда, даже яйца не могут пожарить, чтоб они не были пригоревшими. Самые заторможенные официанты, не подходят по полчаса даже в пустом зале. Постоянно стоят в углу и тупят в телефон, не обращая ни на кого внимания
Неплохое место, интерьер, мебель, туалеты уже все потрепаны.
Неприятно получилось с фраппе. Заказывала один вкус, принесли другой вкус, а в счет включили тот, что заказывала (он дороже). Из-за того, что разница в 20 рублей, учинять скандал из-за этого мне не хотелось. Но просто неприятненько. Со всеми бывает по идее, но вот моя оценка на 3 звезды🙂
Уютное помещение, музыка приятно тихая. Очень удобно для проведения встреч. Ну и конечно, бессменно лучшее капучино и ЛУЧШИЙ тирамису! Здорово, что Радом с домом есть Щоколадница! Спасибо!
Официанты постоянно какие-то потерянные, заказы приходится долго ждать, на вопросы по заказу конкретного ответа не дают. Сразу по приходу меню также можете не ждать. Конкретно это место нам не понравилось, больше не придем!
Бефстроганов холодный, наполеон полежавший. Не советую. Даже не принесли извинения за то, что подали такие блюда. Кофе обычный. Время ожидания долгое, обслуживание не очень. Меню, видимо, на обновлении, потому что нам дали не меню, а картонку размером с А3.
У вас здравые официанты. Мой друг заказал Bubble Tee, я решил поинтересоваться мнению официанта зашквар ли или нет потому что для меня это зашквар. Официант ответил что это кринж, выражаю глубокую уважение
Недалеко находится станция метро Фрунзенская, есть парковка на дублёре. Помещение находится на первом этаже. Немного потёртые диваны. Официантка дружелюбная, приветливая, быстро обслужила. В первый день брала пасту с грибами. Вкусно. Десерты, как правило хорошие. Во второй день филе тунца было пережарено. Приятно удивила реакция администратора на замечание. Сделали скидку по счёту.
В общем, рекомендую.
Вся сеть шоколадниц совершенно ужасная. На столько медленного обслуживания нет нигде. Час жарить два яйца, камон. Что доставка, что официанты с поварами. Если хотите поесть быстро и качественно выбирайте другое заведение
Еда вкусная, рецепты в меру удивляющие, яркие, необычные и при этом цены довольно демократичные. На момент посещения было всего лишь два официанта, которым не хватало помощи, но горячие блюда все равно принесли достаточно быстро
Зашли мы в это "прекрасное" заведение пообедать, в итоге ушли. Сделали заказ - смузи нет , свежевыжатого сока нет, все что связано с яблоками нет. Сначала не было всего что связано с соусом песто, потом оказалось что нет в наличии вообще лазаньи. Хотели заменить на другое блюдо, его тоже не оказалось. Второй раз зашли в другой день. Еду заказать смогли. Очень долго ждали кофе, пришлось подходить к бармену просить быстрее. Нам принесли кофе почему то решив что мы просили с собой. И официант девушка, хочу отменить принесла счет даже не спросив про бонусную карту.
Цифровое приложение для заказов глючит и зависает, официанты теряют заказы (мы не дождались части заказа) , женщина за соседним столом так и не дождалась своего кофе.
Отравилась в шоколаднице. Скорее всего из-за пасты Альфредо. Она была явно не первой свежести. Так плохо себя не чувствовала даже после похода в какую-нибудь маленькую столовку. Больше туда ни ногой.
Зашёл в воскресенье, был полный зал, работала одна официантка, которая не справлялась с таким наплывом. Заказы и даже напитки пришлось ждать больше часа.
Мило, чисто, персонал очень отзывчивый и вежливый.
Меню как везде))
Кафе имеет несколько посадочных зон, это интересно.
Есть санитарные комната.
А еще есть станция с зарядные устройствами.
Отвратительное обслуживание: меню ожидали минут 30, заказ принесли через 50 минут. Столовые приборы не убирались, по мере того, как освобождались. Официанты абсолютно не знают этикет!!!
Богатый ассортимент: завтраки и десерты. Дружелюбный персонал! Очень понравилось! Но есть небольшой минус - время ожидания. Иногда бывает очень большое...
отличное место покушать,отдохнуть,поработать
довольно тихо,комфортно и чисто
подходит для работы за компьютером и чашкой кофе
персонал и обслуживание на высоте