Раньше частенько заходил в это кафе и не только в Тюмени. Даже завёл виртуальную бонусную карту. Но вчера, когда начал рассчитываться, с удивлением узнал, что бонусов у меня больше нет, карточки тоже и нужно, оказывается, теперь установить приложение. Раньше почему то никто и никак даже не уведомил. Когда попытался установить приложение, оказалось, что в приложении нужно ещё и пазлы какие то сложить, чтобы зарегистрироваться)))) хотя мой номер телефона, который я ввёл, в базе у них уже есть, т.к. карта была. В итоге я не стал играть в эти игры с пазлами, как в детской игровой комнате и ушёл. Цена космос. За 2 простейших десерта, кофе и лимонад 1500 р. Больше не приду. Есть ещё другие заведения, где можно кофе попить без пазлов.
По моему мнению идеальное место , чтобы провести встречу в данном месте , красивые интерьер, вежливые официанты, вкусный кофе, замечательные десерты, рекомендую
Уютно, вкусно, кофе вкусный. Все великолепно. Хочется каждый раз возвращаться. Персонал чудные ребята, милые, вежливые. Спасибо большое каждому сотруднику
Show business's response
Дмитрий Евгеньевич Пузин
Level 12 Local Expert
July 28
Посещаем данную кафейню когда ходим в трц Кристал
Краткий обзор:
Плюсы
Вкусный кофе и неплохая еда
Большой выбор десертов (очень неплохие)
Быстрое обслуживаеие
Достаточно посадочных мест
Среднии ценник
Минусы
Маленькие порции
Основное меню небольшое
Данное заведение держится только на удачной локации и отсутствии кофеен-конкурентов рядом.Соглашусь с предыдущими отзывами,персонал и выбор напитков на 5,но если хотите есть,то вам не стоит выбирать данное заведение.Откровенно не вкусно.Заказала последний раз драники с лососем,так вот драники это больше непонятная субстанция,а лосось-это простите,перхоть от рыбы,судя по количеству.В комплексном завтраке рисовая каша сухая,круассан не свежий.Цены подняли понятно-продукты дорожают,но так и качество нужно держать.Вывод:если вы устали,гуляя по ТЦ ,то передохнуть за чашечкой кофе подойдет,но не более.
Замечательное место,заказала блинчики с ветчиной и сыром (безумно вкусные) а кофе смородиновый раф просто занял место в моём сердце. Персонал приветлив, если не знаете что выбрать они подскажут. Шоколадница, ты мой фаворит 🥰всём советую
Не знаете, где самый лучший кофе? В Шоколаднице! Такой большой ассортимент авторских напитков - и все со своей изюминкой❤️ Паста «Альфредо» - моя любовь, советую всем)))
Часто заходила в Шоколадницу, раньше было все отлично и обслуживание и качество блюд. Сейчас уровень заметно упал. К обслуживающему персоналу вопросов нет, но еда стала пресной, в карбонаре бекон как будто испорченный, брускетты не хрустящие, все неаккуратно выложено, чизкейк вообще разваливается и судя по всему сэкономлено на ингредиентах и приготовлен из творога, а не как положено из творожного сыра. В общем 75% заказа абсолютно не соответствуют прежнему уровню. Желания заходить больше нет.
Вы были здесь? А нужно, очень советую! Ваши блюда - это нечто, всё очень вкусно, передайте обратную связь Вашим поварам))) Обслуживающий персонал очень вежливый и быстрый!!))
Отвратительное заведение! Зашли с детьми перекусить в ТЦ Кристалл мало того что цены у них выше чем в соседних заведениях, так еще и еда ужасная и персонал не очень грамотный!! Мы заказали сырники для малыша кму вчего 1,5 года. По итогу нам принесли сырники на половину сырые, я не встала ругаться и возвращвть блюдо и когда оплвяивала счет официант спрсил все ли нас устроило тогда я сказала что сырники были сырые для маленького ребенка. На что она нвм предложила забрать их домой и дома доготовить!! Ни извинений ни чего! Шок это слабо сказано что я испытала в жтом заведении!!
Место ужасное! Зашли перекусить. Оооочень долго ждали, когда официант примет наш заказ. В итоге как выяснилось, что много чего нет в наличии (это был не вечер, а день если что). Сумел себе подобрать блюдо. Оооочень долго ждали заказ, минут 15-20. Люди которые пришли позже нас, уже доедали и ушли. В итоге официант подошёл минут через 15 и говорит - нет гарнира в вашему блюдо. Можем предложить другой гарнир. Было желание, встать и уйти. Но жена настроилась на сырники, потому остались. Хотя грибного супа, ради которого жена выбрала ваше кафе, тоже не оказалось. Качество еды отвратительное, стол шатался, салфеток не было, официанты будто специально нас игнорировали. Ужасное место! Мы с женой остались разачарованны и больше сюда ни ногой.
Заказал бефстроганов.
На вид, на чашку намазали две ложки пюре и немного кинули мяска, под пюре было видно дно тарелки. В итоге так и получилось. Пюре только на две ложки насобиралось. Вы что ребята? Цена блюду максимум 100 рублей... Не рекомендую данное заведение категорический!
Обслуживание ужасное, еда и напитки посредственные, никому не советую, цена того не стоит.
Show business's response
Евгений В.
Level 2 Local Expert
April 15
Заказал кофе и ролл с омлетом на вынос.
1. Сотрудники не знают меню. Один сотрудник сказал, что роллов нет вообще, второй назвал не все, пришлось подсказать.
2. Ролл подразумевает, что его взял в руку и ешь, но мне отдали его разрезанным по центру и не завернутым по краям. То есть, всем ветрам открытый с вываливающейся начинкой с любой стороны любой части ролла.
3. Не положили в пакет салфетки и (если уж ролл не предполагается есть руками) приборы.
Ну, кофе был хорош, поэтому не одна звезда.
Сегодня подали Цезарь с креветками ,съела одну ,она максимально протухшая ,пришлось выплюнуть и отказаться от заказа .
Надеюсь отравления не будет .
А там посетители с детьми ,не дай бог отравиться .
Зашла перекусить на неделе.Официанты не замечали меня минут 20,,потом подошла одна с меню и когда я сказала ,что уже ничего не хочется у них покупать, высокомерно заявила мне, что у них места только для посетителей.А я, простите кто?
Приехали в субботний день на завтрак , сплошное разочарование от невкусного кофе до пересахаренной каши и безвкусного омлета .
Завтракайте,ребята, дома или в других местах .
неспешные официанты, общаются между собой, подача меню мин через 10 после посадки, раф миндальный хорош, паста с грибами прогрета вообще не ровно, макароны дешёвые, научите уже официантов тарелки носить так, чтобы палец в супе не был!!!!
Хочу оценить доставку, заказывала два раза через яндекс еду и это нечто. 1й раз, из всего заказа с нормальной едой, мне привезли кофе с десертом, а я как бы хотела есть и запить это кофе. 2й раз в заказе у меня был цезарь с креветками, но получила салат с курицей. Я все понимаю, каких то позиций может не быть, но какого фига не позвонить не уточнить а нужен ли мне заказ без какого то блюда. В том же сбермаркете сборщики и то звонят уточняют заменить ли тот или иной продукт. Неприятно.
31.12.2020 ( сегодня и прямо сейчас) решили позавтракать с ребёнком перед началом закупки подарков, прождали 10 минут, ни один из 4 официантов так и не подошёл, встали и ушли в ресторан перчини. К сожалению там завтраков не оказалось, пришлось вернуться(((
Сделали заказ.... принесли настолько холодные сырники, даже комментировать нет желания!
Сервис, конечно, уже не тот что в былые времена.... печально
Количество точек отразилось на вашем качестве, очень печально .
Бывали неоднократно, но не советую экспериментировать с заказом, берите проверенные позиции. Заказывали хумус, принесли просто гороховую кашу, под впечатлением от профессионализма повара.
Решила поесть знаменитые сырники. Принесли просто ужас - одно тесто, внутри недожаренное!! Я просто в шоке! Качество блюд упало в разы! Ставлю 2 только из за того что заменили блюдо на другое. Сырников так и не поела(((
Вкусно, но не комфортно сидеть в таком проходном месте 🙄 ощущение, что через тебя постоянно стадо слонов идёт
3
Ксения С…
Level 19 Local Expert
May 15, 2021
Народу было много. Соответственно, официанты были в запарках. Мохито и тирамису подали быстро, счёт же пришлось просить у другого официанта. Мохито так себе. Лёд слишком мелкий, попадал в трубочку. Сиропа мало. В общем вода водой. Тирамису вкусный.