Shokoladnitsa
230 reviews
November 6, 2023
Ждали больше часа заказа , его так и не принесли, официант, когда удавалось его остановить , каждые 15 минут говорил , что принесут через 5 минут, был совершенно не заинтересован в конечном результате! Жаль потраченного времени в праздничный день!
4
March 5, 2023
Постоянно с детьми посещаем эту шоколадницу. В последние пару раз, эти походы просто превратились в какое-то непрекращающее ожидание, ожидание пока уберут со стола от предыдущих посетителей, ожидание меню, ожидание пока примут заказ! Поход к менеджеру не привел ни к каким результатам абсолютно! Выслушала, но меню мы так и продолжили ждать дальше! Со стороны это выглядело просто нелепо! Меню для детей нам так и не принесли, более того, сказали что его нет! Всегда было, а сейчас нет 🤦🏼♀️ просто нет слов! Стаканов под лимонад тоже не было, принесли чашки от чая 😁 но хоть на этом спасибо!Ни извинений , ничего.. Остальные гости также пытались выловить бедного официанта и просто заставить принять заказ! классное отношение к гостям! Продолжайте в том же духе! От такого отношения к клиентам до полного банкротства остался всего один шаг! Удачи
6
March 10, 2024
Не советую брать кофе в больших объёмах, а то вместо кофе вы буду наслаждаться кофейной водой за ≈ 400 рублей. Очень разочаровало, даже не возникло желание продолжать пить, пришлось выкинуть.
July 11, 2023
Бизнес лан, драники не соленые, никакие..можете наблюдать их форму, не поджаренные, очень толстые, разваливаются и это после того как официантка унесла из , после нашего замечания- переделать ….так повара втроем бросили работать и чуть не устроили скандал с официанткой…официантка Мария, замечательно справляется со своей работой, в отличии от поваров. Шоколадница испортилась совсем, с каждым разом все хуже…Салат -веган, прям на любителя, в основном безвкусная преснятина.
3
August 13, 2024
Лучшее кофе , которое я пробовал , каждое утро пью , когда иду на работу ) и офики прям ващеее хорошие
3
February 1
покушали с аппетитом. все отлично. классное место. персонал приятный тут...
December 2, 2024
Отличное место! Вкусно и уютно!
March 15, 2024
незаслуженно дорого, не стоит того
интерьер КАЛхоз, экран меню и заказа не работает, у соседних столиков работал, но там куча рекламы и нельзя толком нажать никуда, каждую секунду выпадает реклама
October 29, 2023
Заказали 2 напитка, ждали более 20 минут. Пообщались с официантом по поводу этой ситуации. Он сказал, что из-за большого количества людей они не успевают и посоветовал нам отменить заказ. Людей в кофейне было немного. Уже не в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией в данной кофейне.
1
1
March 8, 2024
Персонал неприветливый, посуда грязная со столов не убирается, вокруг очень грязно, под столами валяется мусор, остатки еды.15 минут ждали когда подойдет официант- не дождались , ушли в другое заведение.
November 26, 2023
Сейчас сидим в заведении. Заказали спагетти, кофе, десерт и воду. Пробегая мимо официантка принесла кофе. Через несколько минут удалось у неё спросить когда принесут горячее, по готовности, сначала по стандарту напитки, причём воду не принесли, видимо принесут с десертиком, ждем
1
December 19, 2024
Последнее время приносят еле теплую еду, поэтому поставьте в зал микроволновки, чтобы посетители могли сами подогреть свою еду, а не ждать одного официанта который разрывается на весь зал в одиночку по будням
November 19, 2023
Очень плохо. Пришли, поставили нам планшет для заказа, планшет не работает, подошли к официанту, искали минуты две у кого спросить: она ответила что не знает и ушла молча. Мы поступили точно так же, не советую к посещению
December 1, 2023
Ожидала заказ 50 минут. Кофе принесли через 25 минут, брускетту не принесли. Несколько раз нажимала кнопку вызов официанта, никакой реакции. Людей было немного в рабочий день днем. С чем связано такое отвратительное обслуживание не понимаю. Час впустую.
1
August 2, 2023
Очень нравится это кафе. Большая просторная территория, всегда есть свободные места. Приятные официанты.
2
October 25, 2024
По какому поводу вы удаляете честные отзывы о себе?? Напишу еще раз.
После вашей доставки , при моем то крепком желудке, просидела на унитазе весь вечер. Чего желаю и вам. Пихать просрочку лютую гостям - дурной тон.
May 13, 2024
Напитки лимонады лучше не брать просто вода с дедом и листьями травы, холодный кофе черная смородина вообще отвратительно пить невозможно
1
February 23, 2023
Были с дочкой 2,5 года, детское меню - посмотрите в интернете, ну ок, заказали оттуда) Но! Ребят, разве так можно испортить простые макароны?! Сухое нечто, через 5 минут это превратилось в ком…
Салат с баклажаном более-менее, но не вау. Завтрак с колбасой - вообще блюдо без души и стиля, просто навалено всё подряд, соленый огурец попался пропавший, так противно… Помидоры черри кислятина…
Борщ отличный был у мужа! И… это всё! Чек на 3 тыс на троих и такое ощущение, что поели в столовке. Не вернёмся никогда!
4
October 25, 2024
Хорошие завтраки. Вкусный кофе
1
April 9, 2023
Сегодня была 09.04.23 с 17 часов в шоколаднице, попросила конопляный латте, принесли это, спросила официантку где мой латте, она показала на это, я сказала, что меня за больную считать не надо и это совершенно не тот напиток, ведь в других шоколадницах он выглядит совершенно по другому, а это не пойми что, на что только после заказа официантка сказала, а у них закончился сироп и посыпка :) В меню совершенно ничего нет, не махито, ничего, на что не тыкнем пальцем, нам говорят нет, отзыв ставлю из-за кофе, то что меня пытались обмануть
3
March 4, 2023
Очень долгое обслуживание. Заказывали 3 кофе и сок, спустя 15 минут принесли только сок, кофе предложили взять с собой, и за это время его даже не сделали. Официанты очень суетились, и ощущение, как-будто никому не носили заказы, потому что все столы были пустые у людей. Рассчитывали тоже долго.
Всегда очень любила сеть «Шоколадница», думаю что это просто плохой день, но впечатление все-равно немного подпортилось.
3
July 20, 2024
Платные игры на планшете за столиками... Серьёзно? В современном мире вы не привлекаете клиентов возможностью заказать электронно с планшета, а отталкиваете включением в чек почти 200 рублей за бесплатные игры из плей маркета? Кто-то решил так окупить планшеты или что? А потом у вас недовольные официанты, которые недополучили чаевых из-за этого...
November 20, 2023
Ждали заказ более 40 минут. Пытались позвать официанта, никто не подошёл. В итоге пошёл сам уточнить сколько ещё осталось ждать. Официант сказала ещё пару минут, подождал ещё 10 минут ничего так и не подали. Как итог провели 50 минут в ожидании. Ушли голодные
September 2, 2023
Ужаааасссс. Не кому не советую приходить сюда, если вы готовы ждать еду по 40 минут, принесут холодное и потом снова ждать то вам сюда. На мой взгляд это ужас!!! Некому не советую.
Интересно кто ставит 5 балов, вы наверное кофе или чай взяли.
Чай еле теплый, завешь администратора и полный отстой, неуого нет
5
November 6, 2023
Долгое ожидание заказа 30 минут и выше
По итогу принесли холодные завтраки.
Просили кофе принести с едой. Еду принесли через 30 минут , без кофе и пропали еще минут на 15. Посетители встают и уходят, не в силах дождаться своего закза.
2
June 12, 2023
Макароны из детского меню - просто резина, которую несли 27 минут. Ребенок есть не смог. Официант сообщил, что повара переделать не смогут, получится то же самое. Но и из счета убрать не сочли нужным. Облепиховый чай вода с медом. Сказали готовил стажер. Переделали на воду с большим кол-вом меда. Попросили заменить на черный чай. Гостей было мало, а обслуживание долгое и отвратительное.
5
January 4, 2024
Отвратительно!
Надо было вначале прочитать отзывы!
Вместо круассана принесли булочку, которая внешне похожа на круассан!
Это же невиданно!!! Неужели так сложно сделать нормальный классический круассан 🤷♂️
Кофе посредственный …
Жаль
December 18, 2023
Не могла дозваться официанта, потом еще и игнорировали. Когда озвучила свою просьбу сделать кофе в последнюю очередь начали со мной спорить, отказали. Принесли салат без заправки. Я в ужасе, до того скатились.
1
November 10, 2023
Ужасное обслуживание, официанты стоят у стойки и разговаривают, вместо того , чтобы выполнять свою работу . Медленное обслуживание. Обидно , часто посещаю данное заведение, но официанты здесь всегда такие .
March 5, 2023
Я просто в шоке от обслуживание , кофе несли 20 минут , официант вообще странно реагировал на вопросы «где мой кофе» « долго ещё ждать»? Потом вообще забыл, что он обслуживает этот стол , хаотичное движение персонала , а результат в ожидании !!! Это я ещё еду не заказывала! 25 минут ожидания за Холодный кофе ! Он оказывается был в ожидание , официант уже другой даже и думал переделывать , после того как уже пришлось возмущаться , кофе все же переделали , вишенкой на торте , слабая крышка у стакана я облилась и это за 230 рублей за Бумажный стакан !
5
January 2, 2024
еда иногда вкусная, и это все. официанты не убирают столы, блюда и напитки приносят вразнобой, каким курсом что отдавать вообще не знают. подруга пьет остывший чай и ждёт еду пока я доедаю все что заказала. дождаться напитков, кстати, очень трудно. чашки без блюдец, еда без приборов, официантов не докричишься. народу бывает немного, бывает тьма, но это не влияет на работу официантов — так же медленно и с недовольными лицами плывут между столов.
September 19, 2023
Хорошая Шоколадница. Большая. Много официантов. Обслуживают быстро. Качество блюд на высоте.
1
2
November 26, 2023
Раф с французской ванилью и черным перцем ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ !!! Очень приторный . Не первый раз берем . В других кафе этой сети сделан без сиропы , а тут сладкая жижа .
1
March 14, 2024
Еда не вкусная, холодная и будто в столовой за 300 рублей. Категорически не советую. Из вкусного только лимонад и молочный коктейль.
January 5, 2024
Не советую. Были январь 2024г. Ждали полчаса. В итоге принесли заказ не всем, а то что принесли было холодное, как из холодильника. Находится это место по середине ТЦ Евпоплис
November 25, 2023
Ожидание по часу (я впервые ждала свой омлет 45 минут), официанта вообще не дождешься. Выносят все не соблюдая курсы: вместе с горячим несут блинчики/сырники, который сто раз оставшие уже будет.
1
October 14, 2023
Чай и два пирожных ждали 30 мин, затем нервы сдали, и мы высказали претензию за долгое не обслуживание. Толку 0! Получили лишь невнятное объяснение, что народу очень много..Нам так ничего и не принесли.
1
October 7, 2023
Сделали заказ, прождали час. Ловили дважды официанта. Обещал все принести сиюминутно - и ничего. Эти их терминалы не стоят на нужных столах. Короче, хуже места для посидеть и выпить кофе просто нет.
2
1
December 5, 2023
Большенство столиков не убраны! На вопрос официанту : « где можно присесть?» ответ удивил: « где найдете свободное место». Ни кто не подходит. Жуть просто.
1
June 10, 2023
Обслуживание отвратительное ,ждать просто нереально долго . Еда невкусная ! Больше не придем . Легче подняться на фуд-корт и там поесть с быстрым обслуживанием и вкусной едой! Я не советую . Рекомендую другую Шоколадницу,если там уверены ,что вкусно .
4
August 4, 2023
Отличное кафе! Всё вкусно и быстро!
Единственное, принесли вместо тортика Опера - Птичье молоко.
2
January 18, 2023
Во-первых, я ждала меню 10 минут. Все это время мимо меня ходили официанты, видели меня. Пришлось самой попросить у девушки. На что она мне ответила что сейчас принесет. Прошло еще минут 5. Наконец-то принесли.
Обещала подойти через пару минут. Прошло 10 минут. Ко мне никто так и не подошел.
Все это время другие официанты спокойно болтали за баром, убирали приборы и так далее
5
March 16, 2023
Изумительные напитки. Но еда...Будто ей очень много дней. Не вкусно,твердо и странный запах. Есть даже не стала. Откусила. Прибалдела! И ушла. Вы ведь себе или своим любимым так бы не приготовили. Отвратительно.
4
March 1, 2023
Скидка официантам на молодость) но все-таки хотелось бы больше профессионализма, и знания меню наизусть. Состав блюд претерпевает сокращение, видимо для сохранения уровня цен
1
May 20, 2023
Ждали пятнадцать минут пока нам по просьбе принесут меню, в итоге сходили взяли сами. Потом десять минут ждали пока у нас возьмут заказ. После этого мы прождали еще десять минут, нам даже напитки не подали. Просто встали и ушли. Время потрачено просто так.
4
October 28, 2023
Сколько раз не были - всегда несут еду долго. На оьслуживание уходит не менее получаса.
В остальном все хорошо, блюда горячие, места удобные
2
August 28, 2023
Не первый раз посещаю кофейню , за 10 лет она очень сильно испортилась и стала не клиентоориентированной. Попросила кофе и ролл с собой , уже не первый раз отдают холодным
2
1
January 3, 2024
Классное место!
Но обслуживание конкретно хромает
И кофе несут по 30 мин и холодный за еду даже говорить не буду .
September 2, 2023
К сожалению, уже много лет "Шоколадница" известна своим отвратительным обслуживанием и невкусными блюдами.
Так что "Шоколадница" в Европолисе в этом плане — не исключение.
2
February 3
Быстро и вкусно 👍🏻