Shokoladnitsa
229 reviews
January 13, 2024
Ну, прикольно что можно заказать через планшет, но не хватает живого общения с официантами
November 22, 2023
Сидели за столом 30 минут, никто не подошел, раз 20 нажимали вызов официанта, мимо ходят и игнорируют, первый раз столкнулись с таким.
1
January 18, 2023
Ребят, а где взрослые??
В заведении работают школьники. Не компетентные абсолютно! Официанты не запоминают и путают заказы, повара очень долго отдают блюда, хотя посетителей в зале очень мало. В одном из блюд был волос! Как будто в школьной столовой побывали. 😄
3
June 30, 2023
Ужасное обслуживание, а точнее, его вообще нет. Более 10 минут просидели в ожидании меню, нажимали несколько раз на кнопку вызова официанта "на бесполезных экранах" - ничего не изменилось. Ушли и не придем никогда.
3
March 4, 2023
Попросили кофе гранд капучино и эклеры, девушка повторила заказ, но принесла кофе меньшего объема, аргументируя тем, что бариста не справляется и не успевает всех обслужить, а также, помимо этого, эклеры оказались замороженными, их просто невозможно было есть
1
March 18, 2023
Просто отвратительно! Официанта ждали очень долго. Постоянно терем один и тот же кофе, сегодня его сделали сего сладким, попросили заменить. Заменить отказываются. Блины и запеканка холодные. Парень на кофемашине хам!!! Ни кому не советую.
3
August 19, 2023
Отвратительно, пришли в субботу в 11.00, заказали завтрак и кофе, прождали около 40 минут, никто не подходил, причем заказ сделан был через электронное табло, и там уже минут 15 отражалась возможность оплаты, которая вроде как была возможна после того, как заказ принесут. Получается официанты не справляются, еду принесли всю в итоге холодную, соус голландский уже полу-засохший. Кофе так и не принесли вообще! Это при условии наполовину пустого зала! Больше сюда никогда не придем.
3
June 30, 2023
Кафе в центре холла. Заказала салат Цезарь. Три (!) Куска курицы. 4 черри. Остальное салат айсберг с соусом, размазанный по тарелке. Руководство! Обратите внимание.
1
June 1, 2024
Два салата цезаря ждали 40 минут. Хотите потратить свое время - приходите сюда.
December 30, 2023
Очень удобно придумали с заказом на планшетах - не нужно ждать официанта, чтобы принял заказ.
December 17, 2022
Хорошая обстановка, меню большое. Был в малом зале, обслуживал официант Максим. Очень порядочный и вежливый.
1
October 11, 2023
Ужасно. Зашёл сегодня в 16:30, на половине столов посуда грязная. Терминал для заказа не работает, официанта прождал 20 минут, так и не дождался.
3
1
January 23, 2023
Очень долго ждали открытия. Дождались. Сидим обедаем,а рядом с нами таракан по стене ползет. Официант его тоже увидела,попросила пересесть,чтобы в тарелку не упал. Ужас. А по виду всё прилично. Робот тестируется...разочаровались.
2
January 14, 2023
Ужасный сервис. Ждали меню минут 10, затем ждали офицманта, чтобы сделвть заказ еще 15 минут. Спустя 20 минут после заказа узнали, что они не смогут сделал суп том ям. Час несли пасту!!!! Ужасное место!!!! Просто закройтесь!!!! Ресторанный бизнес - это не Ваше!!!!!!
5
November 29, 2022
Был две недели назад в открывшейся Шоколаднице, в выходной. И это был самый ужасный сервис в жизни. Ждать подачу блюда 1,5 часа. Многие люди не дожидались меню, блюда и уходили. Официанты не справляются с таким потоком посетителей.
5
January 12, 2023
Решила впервые взять в шоколаднице кофе и полностью разочаровалась!
300 рублей отдала за самый маленький стакан горячего шоколада , которого налили половину!
Пришла разбираться, сказала вернуть деньги либо налить кипятка, а мне ответили -надо было брать какао))
Персонал и сервис просто 0
2
2
November 6, 2023
20 минут прождали, нам даже кофе из заказа не принесли, ооочень долго обслуживают, в итоге отменили заказ и ушли…
1
September 23, 2023
Анна отлично обслуживала наш стол, улыбалась, спрашивала мнение! молодец!)))
1
1
December 7, 2022
Обслуживание нулевое. Пришлось ждать затем самому вызывать официанта.
Смузи манго отвратительный, ни вкуса ни запаха манго.
Жена заказала кофе с десертом после чего весь вечер провела в уборной.
Бонусом ещё и стол шатался.
Извините конечно за такой отзыв но сюда больше не ногой.
3
December 10, 2022
Отвратительное обслуживание.
Ждали официанта 15 минут, в итоге сами взяли меню на стойке и прождали ещё 10 минут - за все это время никто не подошёл, чтобы принять заказ, хотя подзывали несколько раз. В итоге ушли, даже не сделав заказ.
February 8, 2023
Более 10 минут ждали когда подойдут меню дать. Оплата через приложение не работает, будто специально, списывая с привязанной карты не сумму чека, а 2 ₽. Счёт ожидали более 15 минут.
Приятно тут посидеть, отдохнуть!
1
November 8, 2023
Меню ок, но вот обслуживание в части приготовления и получения блюда очень долгое
December 20, 2023
Очень вкусно можно пообедать 🤗рекомендую
November 13, 2022
Обслуживание отвратительное! Меню несут 10 минут, ждёшь 20 минут, чтобы приняли заказ! Официант меню не знает, тычет пальцами в кофе!
По карте указано, что кофейня не работает, но на самом деле открыта.
Кофе отвратный!
Самая отвратительная сеть!
6
August 9, 2023
Робот офигенный, официантки красавицы, еда вкусная, спасибо :)
1
April 5, 2024
Очень вкусно все было. Молодцы
June 11, 2023
Еда пресная, заказы подают неодновременно и неправильно, сидела 30 минут и смотрела как муж ест)
Но зато есть робот, который разносит еду))))
4
August 23, 2024
Отличное место
1
February 16, 2024
Все вкусно, а роботы официанты просто умиляют)))
December 27, 2023
Что-то там не доработано с персоналом. Столы не убраны, полупустое кафе, никто ничего сказать не может или не хочет. Заказ сделать трудно. Правда честно предупредили, что ожидание заказа до часа. Ждать не стал.
June 12, 2024
Оценить не могу,т.к. официанта так и не дождались.
February 5, 2023
Часто заказываю еду в Яндекс еде с доставкой из этого ресторана. Не было ни одного раза, когда полностью правильно собрали заказ. Всегда вечно забывают что-то положить. Один раз вообще не мой заказ привезли. Много раз жаловался на это, но проблема не меняется. Управляющий видимо нулевый и проблему решить не может. Оставленные без ответа отрицательные отзывы этому подтверждение, им на все наплевать.
2
2
November 4, 2023
Подача пасты с грибами на фото, делайте выводы сами. В Шоколаднице подают сначала горячее, а потом салат. Почему? Потому что салат в принципе забыли сделать.
Честно, пытался дать второй шанс этому месту, но он оказался провальным.
Еда не вкусная, сделана как-то просто.
October 19, 2023
Уютно, приветливый персонал, хорошее меню
1
March 10, 2023
Бываю здесь часто. Всегда безупречное обслуживание и вкусная еда!
1
May 21, 2023
Обожаю ваш цезарь с креветками. И удивительно вкусные домашние чаи.
1
December 3, 2024
Ужасное обслуживание, ужасная еда. Цены вообще не соответсвуют качеству
January 1, 2024
Пол часа сидели, звали официанта, так никто и не подошёл. Крутющий сервис!
March 9, 2023
Не советую это место. Ждала свой салат ЧАС. Вы серьезно, ребят? И с таким обслуживанием вы хотите, чтобы к вам шли люди? Отвратительно(((((
4
February 11, 2024
Если хотите покушать, то лучше на фуд-корт. Тут можно посидеть кофе выпить, кушать не рекомендую: долгое обслуживание и ужасная еда
October 15, 2023
очень плохой сервис, официанты безразличны к своим гостям, делают все на отвали
3
January 4, 2023
Ужасное обслуживание. Официантов надо звать самому , даже при низкой загруженности . Два кофе так и не принесли за 20 минут- не выдержали и ушли
3
June 6, 2023
Новомодные терминалы заказа и вызова официанта не работают, сами официанты тоже не подходят
2
February 19, 2023
Сегодня была в этом кафе. Очень вкусный раф. Приятная и внимательная официант Оля. Приветливые сотрудники
1
December 5, 2024
Долго всё
December 24, 2022
Ужасное заведение. Бургеры в которые горячее была только котлпта ждали час. Кофе принесли в грязной чашке. Больше сюда ни ногой.
2
November 2, 2023
Отвратное обслуживание. Время ожидания - вечность!!!!
December 9, 2023
Если хотите ждать еду 2 часа, то это только сюда.
1
November 5, 2023
Ожидал официанта час, никому не советую эту кофейню
June 16, 2024
Обслуживание ок