не рекомендую колектив поменялся цены на запчасти завышены в 2 раза сервиса 0 менеджер не общительный приезжаещь как будто дожна проще в планету железяку поехать и как нестранно дещевле выйдет
Всегда все было отлично,но сейчас поменялся частично состав сервиса да и санкции.Какие будут завозить запчасти хорошие или голимый контрафакт,время покажет.
+ дешевые запчасти
- все остальное
В этом сервисе обслуживал свой поло с 2016 года.
Пока дело касалось ТО все было неплохо, (просто меняли фильтры и масло и писали что все в норме) а потом начались чудеса
120т пробега -замена помпы,130- замена помпы 132т замена помпы еще через 500 км опять уходит антифриз. Приехал в сервис после "диагностики " услышал следующее: мастера все помыли,все хорошо вы сами наблюдайте повнимательней. На этом терпение кончилось нашел другой сервис.
Магазин запасных частей стал очень плохим. Покупала масло и расходники в течение 8 лет, не было проблем. Два дня назад заказали на сайте, ноль реакции, позвонили, заказали по телефону. Приходит смс, что заказ собран в пункте самовывоза. По стоимости должна была быть бесплатная доставка и указан адрес, но доставку проигнорировали. Приехала после работы в пункт самовывоза, а мне оператор с ехидным лицом говорит, что оригинального масла нет, его залили в машины. На вопрос о направленной смс, он говорит, что ничего не было. На вопрос о номере директора для жалобы, он ответил, что не имеет право его давать. Зато обманывать и гонять людей может. После криков и недовольства пришёл второй оператор, который нашёл очень быстро и оригинальное масло, и расходники. Не связывайтесь с этим магазином. Здесь не ценят и не уважают клиентов. Грубят и обманывают.
Потеряли мое доверие. Приехала на замену трапеции дворников. Искала трапецию по всей Москве, нашла только у них. Поскольку сервис знаю уже давно, и раньше тут обслуживались - сложилось общее приятное впечатление, да и расположены недалеко (3,5 км). Записалась - приехала - трапецию поставили. На следующий день у меня появилась трещина на лобовом стекле (стекло японское, было цело до замены трапеции) в зоне замены трапеции, идущая от самого основания снизу. Я вернулась к ним, показываю трещину. Начальство с мастерами убедились, что трещина образовалась не от камня, и не от других предметов, а начинается с самого основания снизу и на что мне были даны ответы: " Это вы на лежачем разбили, или пока к нам ехали, у нас тут неровная поверхность, земля ходит и могло произойти все что угодно...и что вы хотите от нас? И вообще скажите спасибо, что мы с вас денег не взяли за осмотр стекла" (сняли и поставили жабо))) ). В общем виноват кто угодно, возможно даже инопланетяне, но только не они. Заменять стекло они отказались, вариантов не предложили, уехала я не солоно хлебавши. Скажу одно, если вы хотите по принципу "Одно лечим, другое калечим" - вам ОПРЕДЕННО в ПОЛОСЕДАН! Чудес на свете не бывает. В такие случайные совпадения я не верю.
Не знаю, кто тут хвалил «очень отличный сервис» для меня это было что-то среднее между гаражом у Васи и Ара сервиса. Морозили около недели, что нет мест. Далее приехал по записи в будний. В сервисе 5 мастеров - 1 реально спит, остальные курят играют в телефоны. Задача была ставить ПТФ «под ключ». Озвучили цену, дали бумаги. По итогу работы - цена выросла на 300руб за болты и предохранители. Также после установки, было выяснено, что пластик решетки не подходят под бампер (решетки не оригинал, мой бампер тоже). Мастер упорно доказывал, что в бампере нет фаза под пластик. Взял в руки и показал ему, как решетка фиксируется. У меня почему-то все нашлось и встало. Начали колхозить с закреплением. Ребята и это не смогли толком сделать. «Клубным» сервисом разочарован и отдельно мастерами.. смотреть сериалы во время работы.
Отличный сервис для VW Polo, делал у них кузовной ремонт (небольшая вмятина с царапиной на арке колеса), все на хорошем уровне и отличное обслуживание. Сделали быстро и качественно, хотя и звучит банально, но по другому не скажешь. Цены не гнут, все демократично
Приезжал недавно на ТО и доп.работы. Приехал по отзывам "одножопников"))). Из плюсов: Не очень далеко от моего дома. Хотя, пробки на Бутырке и Руставели порой вымораживают. Цены на запчасти и работы адекватные. Многое что есть в наличии. Что-то под заказ. Заказывал и ждал 3-4 дня. Нормальная клиентская зона. Хорошее обслуживание. Толковый консультант Сергей (если не путаю). Какой-то большой очереди не заметил в ремзоне из машин. Хотя, дефицита клиентов не заметил. Минусов два: 1) Очень долгая тетя-копуша в окне выдачи пропусков на территорию. Такое ощущение, что оформляет пропуск на Байконур (не меньше). 2) Охрана и сама пропускная система. Хоть на минуту, хоть на ТО - хрен без писульки от той самой тети заедешь. Как будто режимный объект. Это не к сервису претензия, а скорее к собственнику территории, на которой стоит сервис.
Никогда здесь ничего не заказывайте! Поберегите свои деньги. Две недели назад сделал заказ норер 74978842, фильтры и масло, оплату произвёл в размере 6810 руб вместе с доставкой, по итогу - ни ответа, ни привета. Хотя Эл. чек имеется о переводе финансов. Телефон у них всегда занят, вотсаб молчит. Теперь выход один-обращаться в суд и взыскивать обратно деньги по ст. 1102 ГК РФ.
Прохожу здесь уже 5-е ТО на своем Поло седане. Все работы выполняются качественно, недостатки выявленные после ТО устраняются очень быстро. Хорошо, что всегда в наличии практически любые запчасти, хоть ориджинал, хоть аналоги подешевше. Карту оформляют без проволочек
Отличный магазин!!! Заказывал резину,всё пришло как и сказали,приехал оплатил остаток и забрал,магазин работает по предоплате, не пугайтесь!! Очень рекомендую!!!
Второй раз приехал на эту станцию за ТО и мелким ремонтом и не могу нарадоваться! По ценам снова уложилась в бюджет, по времени вполне все быстро получилось. Запчасти в наличии, мастера ориентированы именно на VW и его специфичные болячки и слабые места
Заезжаю не в первый раз. Всё, что нужно из расходняков здесь найти можно. Ассортимент приличный. Можно найти как аналоги, так и оригинальные запчасти, можно под заказ оформить. Моя оценка - отлично.
Все очень хорошо, даже отдично!
Грамотные специалисты и слесаря!
Очень много заезжал в сервис, оставолся всегда доволен, ни разу моя машина не осталась тут на ночь или еще больше, благодоря этому колективу и сервисом и запчастями.
В общем оценка высокая, проще говоря ОТЛИЧНО!
Хочу пожелать всему колективу полоседан
Всего самого самого наилучшего!
А сервису процветания!
Так держать!!!
Нужно было купить пару деталек для авто. Проконсультировали и помогли выбрать вариант получше (да побюджетнее). Не обманули, всё работает без поломок. Буду почаще заезжать в Ваш сервис.
Все расходники для Фолькса в наличии, заехал на ТО, во время осмотра обнаружили, что ещё нужно по мелочи поменять запчастей, сразу все сделали. Мастер грамотный. Буду теперь обслуживаться у них, цены намного приятнее официалов, и не нужно ждать записи, приняли в тот же день. Остался доволен, рекомендую!
Очень хороший сервис. Умеренные цены на запчасти. Качественное ТО. Обслуживался несколько лет подряд, и буду вновь. Вежливый, доброжелательный персонал. Возможность наблюдать за работой мастеров.
По ценам сравнивал, тут самые оптимальные. У меня когда на вв поло загорелась лампочка с маслом, сначала думал долить, но уровень оказался в норме. На сервисе замерили давление в насосе, оказалось слишком маленькое. Насос заказывал здесь, поставили- все ок, лампочка погасла.
Постоянно покупаю тут масляные фильтра да пробки. Все зч оригинальные и так получается намного выгоднее, чем брать их через автосервис, да еще и за работу платить. Особенно если забирать самовывозом, что и советую
3
Show business's response
Гордей К.
Level 4 Local Expert
November 18, 2020
Хороший магазин автозапчастей с удобным расположением. При замене деталей обращаюсь к ним, так как много машин в семье. Удобно, что могут проконсультировать, если знаний в автомобилях немного. Рекомендую!
2
2
Show business's response
Александр Маляров
Level 8 Local Expert
November 3, 2021
Когда они начинали было всё дёшево и качественно,сейчас запчасти некачественные,весной купил стойки стабилизатора поставил через пол года застучали,нерекомендую этот магазин,видимо зажрались неценят клиентов.
2
3
Show business's response
Гордей Овчинников
Level 5 Local Expert
November 2, 2020
Удобно что сервис и магазин все вместе, не нужно ехать в разные места. Оставлял машину у них в кузовной ремонт, остался доволен качеством и по цене бюджетно получилось. Если что по мелочи сам ремонтирую, у них детали беру - все ходовое всегда в наличии.
Отличный сервис, полный комплекс базовых услуг, в магазине запчасти в наличии, а если чего нет - оперативно решают вопрос. И самое главное без обмана, гибкие цены и скидки! Обслуживаю здесь не только VW Polo, но и Skoda Octavia, все окей
Покупал запчасти и расходники WV POLO. Всегда всё есть (оригинал и аналог) или под заказ 2 - 3 дня. В их сервисе менял помпу, ролики, ремень, ступицу и плановое ТО. Претензий к качеству за 6 лет не было (в отличии от официального сервиса👎).
4
1
Show business's response
Ярослав Назаров
Level 3 Local Expert
November 17, 2020
Обращаюсь сюда для заказа запчастей, максимальное ожидание было 3 дня. Цены достаточно приемлимые, не накручивают. Много что есть в наличии, самые ходовые товары. Уже год являюсь их клиентом, мне все нравится!
всем привет был 23 май у них менял задние сайленблоки переднего рычага записан был на 17 часов а приехал раньше приняли без проблем.поменяли быстро и цена хорошая.так что всё ок пока я им доволен
3
Show business's response
Самат Е.
Level 3 Local Expert
November 22, 2020
Сама обращалась в этот сервис два раза. Понравилось отсутствие очередей, наличие запчастей, грамотность мастеров, оплата по безналу. И да, в отличие от многих, не навязывают ремонт надуманных неисправностей. Всё отлично. Смело рекомендую.
3
Show business's response
И
Иван Селезнев
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Покупал масляный фильтр, оригинал, по хорошей цене
5 лет у них обслуживался, с тех пор, когда ещё были на Алексеевкой. Но сегодня развели, приговорили колодки с остатком в 5-6мм (при мне слесарь мерял) и диски к замене, типа срочно, остаток 5%. При этом, когда просил перед заменой показать, слесарь вначале отправил к колесу, но на видимой части не было износа. Тогда слесарь сказал, типа с внутренней стороны накладки почти нет, и поскольку проверить было уже сложно, колесо установлено, поверил. Но фиг бы с этим, 25-30% можно уже и поменять. Убило другое, когда на замене показал колодки, был послан в грубой форме "колодки заменили, вали", "езжай к дилеру если не нравится"...