Хороший отель, рекомендую. Сервис, душевное отношение, чистота в номере, своевременная уборка. Номер просторный, с маленьким балкончиком, вид на море. Гости в отзывах жаловались на шум, так как рядом с отелем бар, караоке, но локация отеля не позволяет избежать этого. Однако из плюсов и шум моря, закаты и рассветы, первая линия. Завтраки, включённые в стоимость, мы не пробовали.
Отдыхали в середине сентября 2023 года. Впечатления о гостинице положительные. Встретила нас прекрасная администратор, с шутками и хорошим позитивным настроением. Заселили чуть раньше за доп плату. Номер был на 4 этаже с видом на море. Есть лифт. Сам номер шикарен, вообще претензий нет. Халаты, тапочки, туалетные принадлежности, сейф. Вид из панорамных окон просто блеск! Уборка ежедневная (вынос мусора), смена полотенец через 3 дня, постелтного через 5. Кого то может смутить ковровое покрытие с большим ворсом. Да, он не идеален и имеются нюансы в плане гигиены, но это индивидуальные страхи, мы были без детей, на полу не лежали, поэтому за номер твёрдая 5-ка!
Соседние номера поменьше с боковым видом, но думаю, интерьер такой же.
Завтраки были включены в стоимость. По поводу них: скромные, но поесть можно. Для детей даже какие то каши были, творог, варенные яйца, молоко с сухими завтраками, йогурты. Пару салатов, несколько горячих блюд. Выпечка, печенье, чай кофе. Мне не хватило элементарной нарезки колбас и сыров, яичницыи натурального кофе, но это уже дело привычки каждого. Завтраки тоже 5-ка.
Теперь о главном! Многие пишут про шум! Поделюсь своими впечатлениями. То, что внизу караоке это собственно не проблема. Можно закрыть окна, включить кондер и спать спокойно. Но тут дело не в шуме, а в вибрации. Даже с закрытыми окнами на кровати можно телом ощущать биты мелодий))) вот это напрягало и ничего сделать нельзя(((
Но если вы собрались снять номер в самом центре на набережной, то будьте готовы к оживлённой жизни туристов. Мы были к этому готовы, поэтому этот момент был принят как должное. Больше раздражал чувак, орущий днём о наличии свободных мест на банане или парашюте))) Итого за комфорт ставлю 4+.
Отдыхать всегда хорошо. Если напрягает шум, берите номера без прямого вида на море или в других отелях на второй, третьей линии от набережной.
В целом отель оцениваю на 4++
До твёрдой пятёрки не дотянул из-за плохой звукоизоляции и платного раннего заселения (хотя номер был свободен и готов, нас попросили заплатить за 2 часа раннего заезда. Эта мелочь немного омрачила старт отпуска)
Отлично. Цена качество супер. Ребёнок в восторге. Море в шаговой доступности - вышел из отеля и в море нырнул. Заселялись в Шторм в шторм - волны замечательные. Полиция с мигалками прямо стена к стене. Всё что ребёнок любит, прям 3 в 1.
Отличное расположение! Всё просто замечательно! Вышел из отеля и ты уже на пляже! Вид с балкона конечно треш) но кому он нужен , если ты живёшь практически на пляже. В стоимость у нас входил завтрак в прилегающей столовой. Очень вкусно и разнообразно. Обедали тоже там несколько раз в целях экономии, ну а ужин конечно уже где-нибудь где покруче. Вообщем рекомендую всём!
Отель, пожалуй, лучший на набережной Лазаревского. Из нашего номера люкс на 4 этаже вид на море, набережную и пляж был великолепный! Панорамные окна, номер угловой. Из стандартных номеров вид на море боковой, но и они комфортные и просторные. Чистота идеальная и в номерах, и в общих зонах. В отеле есть лифт. Дизайн интерьеров порадовал. В номерах всё необходимое, включая тазик :) Знаю, что для родителей с маленькими детьми это бывает актуально :)
Мебель в отличном состоянии. Очень удобные матрасы и подушки.
Звукоизоляция номеров прекрасная. Соседей слышали, только когда одновременно выходили на балкон.
На каждом этаже кулеры с водой.
Понравилось всё, разве что ходить на завтраки в кафе надо было пару метров по улице, то есть выйти из отеля и зайти в соседнее помещение, учитывая, что мы были в ноябре, приходилось надевать верхнюю одежду.
Отличный отель, прямо на берегу моря,на набережной, вокруг много ресторанов, кафе и магазинчиков. Прямо напротив входной группы входина пляж, пляж оборудован, галька при входе в море мелкая. Нам понравилось.
Гостиница сама по себе хорошая, чистая, номера кофортные, но к нему не подъехать на машине, находится на центральной набережной, рядом рестораны с караоке, до 3-4 часов ночи очень шумно, от пляжа отделяет одна пешеходная дорога, имеется платная парковка, но обязательно нужно забронировать заранее (вместе с номером), завтраки очень скромные
Были в вашем сказочном отеле с 27 по 28.09.2023г. Приезжали отметить день рождения мое на море. У Вас останавливаемся постоянно и ни на какой другой отель ваш не променяем. У вас отдыхаем всегда на высшем уровне. Принимают нас ваши администраторы очень душевно и гостеприимно! Спасибо Вам, что Вы даёте нам отдохнуть по полной и во всем помогаете, решаете все вопросы. Хочется отметить Ваших сотрудников, как самых лучших на свете, таких, как Оксана, Лена и Марина! Девочки настолько душевно относятся всегда к нам, как к своим родным! Спасибо Вам всем за вашу доброту, отзывчивость и чуткое отношение к клиентам! Ваши сотрудники дорогого стоят! Гордитесь ими! Поклон вам за ваше гостеприимство ! Отдельное спасибо хозяевам отеля за их заботу о своих клиентах! У вас лучший отель и лучшие администраторы на свете!
С уважением к вам Букина Н.В. и Доронина И.В. Процветания вам и благополучия в ваш дом!
Отдыхаем с середины июля до начала августа. До моря 1 минута. Номера с видом на море. Уборка номеров каждый день. Завтрак "шведский стол" включен в стоимость. Отдыхаем я и трое детей разных возрастов. Мы все довольны, дети кушают с удовольствием, до номера лифт ходит)))
Замечательный отель в который хочется вернуться еще!
Заранее бронировала номер с прямым балконом на море, красота, тишина и спокойствие, шикарные виды… пляж буквально в одном шаге
Персонал приветливый, шведский стол вкусный и разнообразный, в номерах чисто и просторно!
7
1
Show business's response
Афсати
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Минусы:
1. Первый день заезда. -За размещение в номере раньше на 3 часа запросили почти 6000руб (номер в сутки=9000р), хотя номер был готов к приему 100%. Тем самым, пришлось "гулять" с ребенком, ожидая "время заезда". Дай 6000-заходи, не дай -гуляй Вася. Начало было подмочено...
2. Первый завтрак (шведский стол), кассир как на амбразуру кинулась на меня, за то что я взял поднос! Впечатление было что я что-то стырил и меня поймали за руку!) Я аж опешил...И все дни, завтракая, мы были вынуждены носить по одной тарелке за выбранный стол (основное блюдо+чай+дессерт и так за себя и за ребенка!). Смысл-? Караул-внимание к гостям...
Плюсы:
Профессионалу бронирования путевок-Елене респект! Помогла с выбором номера и переездом в лучший номер(вид на море) в процессе. Отличное расположение отеля, рядом с морем. Чистота в гостинице и номерах. Все достойно. Вкусно кормят в кафе при отеле (кассира боюсь до сих пор! Просыпаюсь по ночам...)
Отличное расположение (1 береговая линия). Выходишь сразу к морю. Рядом парк, и другие развлечения. Вокруг много кафе и ресторанов. Обслуживание номеров отличное. Без проблем приходят убирают, белье поменяют если такая необходимость наступила раньше чем положено (раз в 3 дня). Администраторы приветливые. Есть трансфер, когда мы приезжали он был бесплатный, но на сколько мне известно в высокие дни сезона может быть платный. Есть завтраки по типу шведского стола. Отличное место для заселения.
Хороший отель, вполне просторные номера в которых есть все необходимое. Завтрак приятный бонус, на обед и ужин кухня вполне приличная. Первая линия, рядом с морем, в сезон своих денег стоит, в общем - рекомендую.
Персонал отзывчивый, утро шведский стол всё отлично, вкусно, разнообразно. Отношение к отдыхающим, общение с персоналом очень приятное. Номера чистые, обслуживание по требованию. Вернулись бы... Да однозначно!
Расположение - Около моря, пару шагов и у моря. Но шумно особенно ночью, спать мешает. 8/10
Номера - Отдыхали в 4-местном люкс номере, чисто компактно а главное удобно. 9/10
Обслуживание - Нормально, чистят номер, приносят чистые полотенца, и помогают по вопросам. 9/10
Персонал - Сказать не чего впринципе хорошо, не хомят и вполне адыкватные люди. 10/10
Завтрак - Съедобно и вкусно впринципе кроме хлопьев с мёдом ничего не брал, спрашивал у других всё было вкусно. 10/10
К минусам, не работал звук у телевизора но всё исправили, диван был не много грязноват, на него что-то проливали.
Очень красивое место для отдыха, огромное количество зелёных насаждений, воздух обалденный. Длинная набережная, пляжи галечные, много столовых и кафе .
Парк и скверы радуют глаз и детвору.
Аттракционы и дельфинарий, аквапарк и самое большое колесо обозрения в России.
Чистое ласковое море дарует нам здоровье.
Кратковременные грузовые дожди не помеха для активного отдыха.
Рекомендую всем , любого возраста.
Сама гостиница находится в очень удачном месторасположении! Номера хорошие, но персонал высокомерный! Жили неделю, ни разу не завтракали, так как сначала с дороги решили выспаться, потом приболели дети и нам не разрешили взять утром в номер им даже по пару блинчиков, что очень удивительно, так как в других нормальных местах, как правило, персонал идёт навстречу! При выезде пытались придраться к каким-то "якобы пятнам" на белье, которое кстати нам ни разу
не меняли... В целом, могла бы поставить самой гостинице твёрдые 4 звезды, если б не отношение персонала к гостям... Одну звезду убираю за "горячую" воду в кулере, в которой даже чай не заваливался.
А вот администраторы на ресепшене, должны учить горничных не будить рано отдыхающих гостей! Не первая необходимость в 9:00 заходить в номер за мусором. Ключ при уходе все сдают, ориентируйтесь на уход гостей и когда они гуляют тогда и убирайтесь и делайте текущую уборку.
Кстати, в противовес, рекомендую поучиться у девочек из столовой (в которой проходил завтрак).
Мы там не завтракали, но ходили кушать в дневное и вечернее время. Вот там отношение девчонок к гостям отменное, приветливое и просто приятно общаться.
А вот персонал на ресепшене, мягко говоря, высокомерное....
Руководству стоило бы задуматься...
Отдыхаем в отеле Шторм не первый раз. Очень всё нравиться. Море в двух шагах. Развлечений масса: парк, рестораны, дельфинарий и многое другое. Номера отличные, уборка и персонал на высоте. Особую благодарность хочу вырозить администратору Оксане, одна из немногих кто поможет в любой ситуации и просто приятна в общении. Побольше бы таких людей в данном отеле! Руководство! - цените Оксану!)
Отель хороший, все есть, шикарный большой номер. У нас был боковой вид на море, шум волн. Белоснежное белье, мусор убирали каждый день. Единственный минус это заход и выход из моря, большие камни, даже в тапочках было больно. А так шикарное место, нашей семье понравилось!Отдыхали с 11.07 по 18.07. 23.
Были в отели Шторм с 20.07.2023 по 30.07.2023. Отель очень понравился, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, отзывчивый,. Питание отменное, как дома,. Не пожалели, что выбрали этот отель.
Были в отеле с 27 по 30 сентября 2022 года. Жили в семейном номере, чисто, просторно, в стоимость входят завтраки (шведский стол). Самый большой плюс - первая береговая линия, просыпаться под шум моря - просто мечта. Единственный минус - это шум от ресторанов до 3х ночи даже при закрытых окнах. Если хотите высыпаться, берите с собой бируши.
Отель хороший,чистый! Номера чистенькие белье полотенца меняли вовремя! Но для нашей семьи первая береговая линия не понравилась,тк дискотеки до 2-00 ночи и не подьехать на машине и такси не подъезжает-приходилось в начало парка ходить
Отличный отель, обслуживание на высшем уровне, отправили родителей на отдых, они в восторге ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️питание замечательное, вид чудесный, спасибо за прекрасный отдых
Мы отдыхали в Шторме в июне 2021 года. Нас было 3 семьи. 3 детей.Море близко, везде чисто. Номера уютные. Завтраки вкусные. Но наш 10-дневный отдых омрачило то, что мы ежедневно должны были тщательно осматривать полотенца и постельное: не дай бог окажется пятно какое-нибудь. При смене белья горничная тут же предупреждала, что будем платить штраф, кстати, всё это есть в прейскуранте для отдыхающих. Какие-то драконовские условия! За что тогда мы платим деньги? Ни в одном отеле не встречали такого. Сестра заплатила за пятно на простыни 2500 рублей. Теперь, если соберёмся поехать в Лазаревское, выберем другой отель.
Я очень довольна своим пребыванием в отеле Шторм. Расположение - первая линия. до пляжа несколько секунд ходьбы. Персонал приветливый. Мы каждое утро в 8 часов ходили купаться. Там наикаждом этаже шла уборка - мыли полы, перила на лестницах, стекла... Номера чистые, полотенца сделаны на заказ специально для Шторма. Завтраки - шведский стол. Не отличались изобилием, но свежий творог, сметана, омлет, каши, хлопья, шоколадные шарики и выпечка были всегда и оперативно подносились работниками.
Из минусов - шум не только моря, но и гуляющих по набережной людей, а главное, громкая музыка из ресторанов.
Если есть возможность выбрать номер, то надо учитывать следующие факторы: номера, выходящие на море и набережную самые шумные, но с шикарным видом. Номера, выходящие на левую сторону (если стоять лицом ко входу в отель) - имеют боковой вид на море и гораздо тише. хотя музыка с ресторана Кавказ в ночной тиши добирается и туда. Номера с видом на парк, также имеют боковой вид на море, но там допоздна гремит музыка из парка.
Есть еще нюансы. В боковых номерах на нижних этажах окна упираются в соседние здания. Т. к. боковые виды на море начинаются с четвертого этажа. При этом на шестом (мансардном) этаже очень маленькие балкончики. Впрочем, для двоих там вполне хватает места.
Отдыхаем здесь второй год подряд. Отличное отель на берегу моря, с завтраком шведский стол, персонал настроен позитивно к отдыхающим, цена качество соответствуют.
Номер чистый. Белье свежее и чистое. Есть шведский стол. Внутренний телефон. Лифт. Из минусов - слышен шум ночью от соседних заведений. Нет двухкомнатных номеров никаких категорий. Ковры в номерах и плюс и минус одновременно.
Сервис на высоком уровне! Выхожу из отеля в плавках сразу на пляж! WI FI 5 G. Столовая из двери в дверь, готовят очень вкусно, завтрак шведский стол, меню на любой вкус.
Отель находится в первой полосе, вид на море хороший, завтрак включён в стоимость проживания, готовят простенько и по-домашнему. Ездил в марте, ещё не сезон, поэтому было тихо и спокойно. Летом будет шумно. Персонал приветливый☺️номера на любой вкус и кошелёк. В номерах уютно чисто. Вайфай связь хорошая, все для комфортного проживание присутствует.
Хотели забронировать люкс .На сайте одна цена ,при бронировании оказывается что необходимо выкупить 3е доп.место,хотя проживать будут только 2е.по итогу вместо 9 тыс насчитали 11250 и плюс услугу платную в размере 2 тыс.После моих слов "очень интересно",администратор положила трубку не успев сбросить звонок ,передразнивая меня -"вообще не интересно". Итог-не рекомендую,отдыхать туда не поедем с таким отношением.
отдыхали с 09.03.23-15.03.23.Все оченть понравилось.оценка больше 5 баллов!оасположение очень хорошее,море ,парк атракционов,все рядом.номер прекрасный с видом на море!персонал очень доброжелательный.завтрак был включен и меню предоставлялось на выбор.
Отель у моря. Хорошее расположение, рядом галечный пляж, кафешки. Проживал в демисезонн, поэтому тонкости курортного сезона пока не познал. Профессионально грамотный персонал.
Удачное расположение гостиницы в первой линии. Просторные номера. Современная обстановка. Чисто, уютно, удобно. Завтраки утром - огромный плюс. Выбор еды достаточно большой. Вежливый персонал. Останавливаемся здесь уже второй раз, так как в первый все понравилось.
Отдыхал в 2021 году. Отель шикарный, персонал душевный, обслуживание на 5+, любой вопрос решался оперативно. Расположение шикарное, всё в шаговой доступности. Отельный ресторан самый дешёвый на побережье, цены на любой кошелёк. Номер был с балконом, где можно было просто посидеть и расслабиться. Планирую и в этом году приехать в этот отель.
P.S. Рядом тир, где я в день выигрывал много призов