октябрь 2024 автобус прямой эколайнс спб-рига и обратно. из России стояли 4 часа, в Россию 6. Водитель сказал, в сторону РФ 8-10 часов норма, 64 часа макисмум. автобус ждет людей. Но, те, кто прошел процедуру, могут уехать сами (скинуться на такси и тп) Внутри пункта есть немножко сидений и туалет. имхо если ждать, то лучше в помещении у них, чем на улице в нарве. Кроме очень тщательной работы всех малочисленных сотрудников, считаю, что медленно очередь идет в том числе из-за тупости людей: половина, например, везет в рф евро и меняет их на доллары на кпп, половина везет фигню типа рыбок, тонны лекарств и тп. звезды ставлю средние, мой отчет для тех, кто хочет спланировать время.
Ехали с 2х недельным ребёнком, машин на границе не было вообще ( В сторону Эстонии из РФ) Документы конечно же были в полном порядке, а как иначе, мы оба граждане ЕС, для ребёнка оформили свидетельство на пересечение границы,но граждане решили поизмываться над нами и сказали что мы везем ребёнка нелегально ( своего,собственного!!!) Забрали паспорта и исчезли.Ребенок начал плакать и было пора его кормить, в машине холодно, зашли в так называемое тамошнее облезлое помещение и сидеть на ледяном металическом сидении. Но на этом дело не закончилось, в машине была куча детских вещей, памперсов,игрушек,коляска и т.п. и это было видно издалека. Заставили все чистые детские вещи вывалить на грязную ленту,когда попросила хотя бы детскую еду не трогать,сказали "А вдруг у вас там наркотики ?🤯" Ну конечно,а как же иначе? В общем жесть, не люди, а какое-то зверье, причём как мужики,так и бабы. Никогда больше!!!!
Самый ужасный пункт пропуска. Ожидание по 10-12 часов без еды и воды, это супер, что - то человеческое же должно оставаться в людях? Поставьте хотя бы автомат там или кулер, так и погибнуть можно.
Одну звезду ставлю сотрудникам-они работали оперативно и вежливо. Снимаю звезды за людей на полу и ужасно уставший ремонт и моргающую как в фильме ужасов лампу. Проходили ночью с автобуса, нам открыли второе окно. Но почему совсем нет условий ни для людей, ни для персонала самой таможни?????!!!!! Это вообще лицо, как театр начинается с вешалки, так знакомство со страной начинается с таможни. Вот простые шаги как улучшить условия ожидания людьми и труда сотрудников:
1) поставьте большее количество лавочек (чтобы люди часами не сидели на полу)
2) сделайте небольшой ремонт - желтые задрипанные стены, ужасные двери, нет детского уголка, нет понятной навигации
3) дайте сотрудникам удобную мебель(бедный сотрудник с собакой на ленте должен все время вставать и садиться или повышать голос, чтоб его услышали.)
4) поставьте кофейный автомат, автомат с водой и перекусами.
Люди, берегите себя и не пытайтесь ездить через границу с Латвией и Эстонией, если конечно нет лишних два дня и запасных нервов.
На Российских пограничников нет управы, они это знают поэтому так и обнаглели.
Очень неприятная граница РФ с сотрудниками, ненавидящими людей, и многочасовыми допросами и досмотрами от ФСБ приезжающих домой граждан РФ, вплоть до сканирования телефонов (фото, контакты, приложения). Рекомендую максимально избегать это место
Я прождала на этом пункте 8 часов. Если существует филиал дома Сатаны на земле, то он находится на этом пропускном пункте. Сотрудники ходят из стороны в сторону без работы, попивая кофе и болтая между собой. На людей им безразлично.
Если бы можно поставить минус 5 звезд, с удовольствием бы сделала это.
Вчера прошли обе границы на вьезд в РФ за пару часов. Совершенно нормальное отношение на обоих пунктах. Эстония - надо получить талончик электронной очереди, без него не пускают, даже когда никого нет. Там прошли минут за 20. У нас подольше, т.к. перед нами было 2 машины. Да - досматривают, да - вопросы задают, но никакого хамства, издевательства, затягивания времени итп. и близко не наблюдалось. Машина с иностранными номерами, поэтому требовалось оформить временный ввоз, а так бы еще быстрее прошли. Хорошая смена. Спасибо!
Большое спасибо ветеринару, за то, что корм для Хорошего Кота Шмайсера прошел таможню. Роял канин не ушёл из России, но именно этот корм early renal, в России не призводится. Правда теперь придётся лечить отца, который его вёз. Стресс, переохлаждение, сутки без сна,возраст..
Это не таможня! Это бермудский треугольник! За свою деятельность с 2016г. хуже поста не видел. Никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает, пояснить не могут, машина стоит месяц! Все ссылаются на систему рисков, а что не так, никто пояснить не может. Сначала досмотр, что смотрели и проверяли не понятно, т.к. нет заключения. Потом подумали и отправили на экспертизу, 20 рабочих дней. Доску, старую, амбарную на экспертизу! Что будем выяснять никто не понимает. Отвечают честно, мы не разбираемся, пусть эксперты решают. ДНО!
Очень забавно наблюдать, как проехав не маленькую часть Европы, а именно Словакию, Венгрию, Польшу, Румынию, Литву, Латвию и Эстонию, единственная таможня на которой возникли проблемы, оказалась самая «родная» Российская. Вторые сутки с ребенком, без воды и еды стоять в очереди…
Российская таможня не пропускает людей, просто имитирует проверку, за 2 суток не выпустили ни одной машины..
Ни один телефон горячей линии не отвечает
Справок на месте никто не дает
Хотите вернуться домой в РФ… не сдохнете на таможне в ожидании..
Потом удивляются, почему идет сильная утечка мозгов из страны
Отвратительно работает таможня, держут людей по непонятным причинам, время тянут, 1.07.2023 стояли на таможне 12 часов. Работать не хотят. Куда смотрит руководство. Все таможни проезжаешь, тебя не задерживают, а тут всегда держит всех,не хотят работать оперативно, спят и хомят. Такая большая страна а работают отвратительно. Ни туалета на территории для пассажиров ничего. Людям некуда сходить ни поесть ни сходить в туалет. Выгнать нужно таких сотрудников. Нет желание работать освобождайте места рабочие. Просто стоят все без причины потому что некому подоити и забрать документы и сделать всю работу.
Проезжали 05/04/23 , маршрут Латвия - Псков. с эстонской стороны стояли с 15.10 до 17.00 , контроль прошли максимум за 20 минут , но так российская сторона за это время не пропустила ни одной машины, эстонцы не выпускали, дальше началось ожидание на нейтральнлй полосе, перед нами было 3 машины, пытался общаться с дежурной по КПП , она объяснила, что у них по протоколу могут находиться одновременно 5 машин, не может нарушить инструкцию, примерно в 21.00 после смены, пустили, машины с номерами РФ пропустили по отдельному корридору, перед нами 5 машин, движения нет, в 23.00 , после переговорорв с начальником смены, взяли несколько машин с номерами ЕС по полосе для РФ, досмотр полный, долго, прошли примерно в час ночи 06.04 , оценка 3 скорее за прохождение
обратно 07.04 вся процедура с досмотром на стороне РФ заняла не более 45 минут, на эстонской стороне так же стояла очередь в сторону РФ, по оценке эстонцев примерно на сутки, судя по отзывам логики по времени прохождения нет, узнать время прохождения невозможно, свои предложения по организации чата и отдельной очереди для машин с предварительно оформленной и заверенной электронной декларации выслал начальнику Псковской таможни, если получу ответ дополню отзыв.
11.07.2023 г.
Лухома Шумилкино переход
Приехали в 07:00, Эстония запустила в серую зону в 14:00 , пеший переход паспорт Украины. Непускает РФ .
Отношение ужас 😱. 8часов стоим под открытым небом. Туалет нет, воды нет, лавочек нет. Как псы под забором. На улице холодно, просим пропустить на кпп что бы хотябы в помещение зайти.....нет.
Вопрос зачем издавать над людьми. Скажите сразу не пустим едьте обратно или на другой пунк пропуска.
И когда пустят неизвестно.....
Хочется всем пожелать добра и мира. .....
Дядя трое суток простоял, ехал с Европы домой ,на машине с литовскими номерами, сказали залог нужен за машину 800тысяч ₽, притом весной на ней он спокойно въехал на это й же машине без залога. Трое суток в пустую, вернутся пришлось. Говорит людей полно, с автобусов люди с детьми на траве ночевали под открытым небом, без воды и еды в компании комаров которые просто съедают. Ужас какой то, как подумаешь что это происходит в современном мире в цивилизованной стране- в шоке просто
Люди стоят по 12 часов, когда машин очень мало. Не двигаемся уже часов 5. Эстонцы быстро проверяют, а вот на русской границе что-то как всегда, идет через пятую точку. Им пофиг, что дети, старики. Они просто не хотят делать свою работу. Да и такое хамство, что редко встретишь.
И вот уже пошел 18 час!! Они совсем оборзели!
18
3
Ян
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Проходил границу на днях на заезд в РФ, это самая ужасная граница которая мне только встречалась, проходили границу с беременной женой 23 часа в ожидании проезда, пропускают 1 или даже меньше машину в час, они не работают, это самое ужасное отношение, ночью не пропустили не одной машины, издевательство над людьми, уволить всех работников таможни, надо звонить в Москву и жаловаться, когда будут поступать постоянные жалобы, эти «работники» либо лишаться работы либо премии, и тогда возможно что-то бы изменилось!
25.05.23 в 16ч приехали, сейчас 4 утра 26.05.23 стоим, за все время продвинулись на 5-7 машин. .
После 12ночи вообще перестали пропускать. Стоим в нейтральной зоне, надежды уже нет до утра продвинуться
5
1
D
Darko
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Проезжал на машине в конце июля '22. Сюда попал непланово, т-к из Москвы поехал на Бурачки и там был полный трэш, передо мной посчитал 95 (!) легковых машин только до первого шлагбаума, плюс микробусы и автобусы. Говорят люди в очереди что все стоят по двое суток. Просто развернулся и поехал на север к Шумилкино, и после 2 часа езды передо мной была только одна машина, причем на LV номерах.
Итого от первого шлагбаума со стороны России до заезда на территорию Эстонии все заняло около 2 часа. Со стороны РФ смотрели содержимое всех сумок и фоткали машину, со стороны Эстонии открывали только самый большой чемодан и проверили документы/страховку машины.
После того что видел на Бурачках, это просто рай и песня.
5 часов сидим без движения. Хотя первые в очереди. Но вот Российская сторона решила видимо сегодня не работать. За это время пропустили один автобус. Кому надо позвонить чтобы они загевелились
Проезжали в декабре,не скажу что быстро,но терпимо,возмущает ,что грязь в здании,а туалеты вообще как буд то и не моют,около кабинок тоже грязь,на грязных окнах мокро,стояли ,но за час не видели ни одну уборщицу,что говорит об отвратительной уборки.Начальству нужно навести порядок среди персонала.Таможня не очень вежлива,пограничники медлительные...Проезд был отвратителен,больше желание ехать здесь нет.
Проезжали данное КПП на кануне Нового года ...ехали бусиком 8человек (Мариуполь - Украина) прибыли в 22часа .... на данный момент в то время не было ни одного человека ((( Каково было наше удивление, когда нас оттуда выпустили через 12 часов,,,,( работники , плевали на нас и на свои непосредственные обязанности (((( люди выжаты и убиты(( и вишенка на торте - хамский и уничтожительный допрос (на каждого минимум по пол часа) плевали на стариков и инвалидов(((( аналогичное действо проходит и на КПП Шумилкино-СТЫД И СРАМ
Ехал 26.08.22 это было феерично. Эстонцев прошел за пару минут и наши соотечественники в форме устроили шоу. В начале нас мариновали около 1,5 часов на подьезде, потом запустили (счастье, что российские номера) и началось - вытряхнули вообще все вещи и стали там ковырять, каждую минуту напоминая, что вес более 50 кг и товар на сумму свыше 1000 дол должен быть растаможке. Короче привет параллельному импорту!!! И родным сотрудникам!!!!
Люди стоят третьи сутки!!!! Русские люди едут из Латвии к родителям в Россию. Вопиющая ситуация - третьи сутки в машине, вода закончилась, еда на исходе. Почему такое отношение к людям ? Скадите, что проехать нельзя и люди уедут, но держать в нейтральной зоне без объяснений - это бесчеловечно!!!
Таможенники хорошие ребята. Довольно быстро. Важно: обязательно кто то должен быть на эстонской стороне вас встречать. Иначе будете торчать часами: там нет ни такси, ни интернета, ни какой либо цивилизации: как мертвая пустыня, лес и дорога, никто подвезти вас не хочет , за любые деньги. Эстонцы выглядят весьма не приветливыми людьми.
Российскую сторону после эстонской прошли просто волшебно! Ехали из далека и были очень уставшими...Пожалуй это лучшая таможня что мне попадалась. Всё по делу, ничего лишнего, никаких разводов и напрягов. Сотрудники очень вежливые и приятные. Спасибо! Было приятно, что всё таки и наши ребята тоже есть хорошие!
Предпочитаю этот маршрут для въезда в Прибалтику. Нет лишнего напряга. Вопросы по делу. И времени, как правило, немного уходит. Не сравнить с Терехово. Плюс маршрут туристический: Псков, монастырь, Великий Новгород и др. Есть, чем время занять))
10 из 10 весь контроль занял 40 минут! С нашей стороны все супер! Все вежливые, шутки шутят, улыбаются, спасибо/пожалуйста. Попросили достать вещи из багажника - был столик. Посмотрели салон, сумки, чемоданы не открывали. Спрашивали сколько везём сыра, колбасы, алкоголя. Отдельно спросили про дорогостоящие покупки. Теперь только там ездим!
Стоим с двух часов ночи,и прошли три микроавтобусов только,щас 13.10 без движений! Проезжают только фуры и легковые.Просто нет слов, издеваются над людьми!
Стою я на машине,и ещё таких же 130машин.
За сутки не пропустили ни одной легковой машины. Только фуры проезжают туда и обратно. Спрашиваем когда хоть какое-то движение начнётся,говорят будете задавать глупые вопросы вообще не будем никого пропускать
На таможенной части пропуска прождали до начала таможенной процедуры более получаса из них 27 минут пришедшая блондинка ( фамилия и должность не известна, нет опознавательных бэйджев) ЗАЖИМАЛАСЬ с коллегами, потом заставили выгрузить вещи в грязный снег, а чемодан отнести на досмотр подальше от открытого брошеного автомобиля. Паспортный контроль-хамство!! На спокойное замечание, сеорее ремарку о том, что порг реред окном скользкий последовал крик , «что мне чистить?» при этом эта же женщина , тоже боондинка, абсолютно не профессиональна! В документах даже дату не способна найти! Все сотрудники без масок, только на паспортном контроле, которая хамила, натянула на рот маску. У нас гражданство русское, что можно было изучать в дреументах 20 минут -не ясно… время прохождения таможни от 8-30 утра 09 января до 09-40. Из них половину времени наблюдали как обнимаются. Амоденники,, а остальное время раскладывали вещи в грязь, слушали хамство и проводили лекбез по докуменам. Противно. Булем надеятся, что в следующий раз за русских небудет стыдно и на посту будут мало-мальски сведущие люди. Фртографиями отзыв дополнить не могу, тк на территории фотографировать нельзя
5.11.2022. Жена с ребенком едут на рейсовом микроавтобусе. Уже простояли 8 часов на нашей границе!!!! И только проверили документы! А ещё проверка вещей! Пограничники относятся как к скоту! При том вражин эстонцев прошли за 1 час!!!
Служат начальству, а не гражданам. Лежачие полицейские не по стандартам: высокие и ничем не выделены — можно поцарапать порог машины, но всем пофиг. Организация работы плохая: люди ждут, с маленькими детьми, а пограничникам весело и они никуда не торопятся. Очереди не организованы: будьте готовы, что кто-то влезет на паспортный контроль без очереди.
Никогда не думала, что напишу отзыв таможенному пункту, но из всех многочисленных поездок через границу, это лучший пункт! Очень приятные сотрудники там работают :) Спасибо Вам!
Очередь из фур на несколько километров - приходится объезжать по встречке.
Встретить тех, кто переходит границу пешком, очень проблематично. Подъехать на авто нельзя. Ближайшее место, где можно встретить - заправка. Но на заправке, борзые сотрудники, заявляют, что стоянка у них платная.
Просто я из Латвии. И по барабану, что русская. Мурыжили 5часов мою машину. Других пропускают, а со мной, как с врагом народа. Едешь в Россию, на Родину, а там русские не нужны...
Проходила границу пешком, с кошкой, в сторону России. Утром выходного дня. Людей не было вообще, никаких очередей и волокиты с документами. Странно, что даже не проверили документы на кошку, хотя все прививки и необходимые отметки мы сделали.
Последний раз 13 августа из Эстонии ехали и провели на границе 4 часа!!! Дети еле выдержали на жаре. На российской границе просят вытащить все сумки, выборочно просят открыть и собака все сумки обнюхивает, это всё быстро, почему такое длительное ожидание непонятно.. Фур очень много в обе стороны стоит в очереди
Прошли быстро, таможенники вежливые и с одной и с другой стороны. С российскими номерами отдельная очередь на нашей стороне. Одним словом прошли без проблем.
Беспричинное бесконечное ожидание прохождения российской стороны.
Эстонцы пропустили нас за 20 минут и мы встали беспробудно на первом российском кпп. Все с российскими номерами в очереди.