Из плюсов: Красивая подача. Очень вкусно приготовлено. Достаточно большие порции
Из минусов, даже не минусов...а особенностей... Это интерьер... Он соотвествует выбранному стилю... Но на любителя
Нам этот ресторан очень нравился. За последний месяц ходили сюда раз 15 на обед. Дочке очень нравится тут гречка с креветками. Блюда, действительно, вкусные, хотя зависит от смены поваров. Одна смена готовит очень вкусно, а вторая, как в дешёвой столовке. Если повезет, то обедаешь шикарно, а если нет, то довольствуешься тем, что приготовят. Несколько раз сталкивались с проблемой с обслуживанием - официанты работать с клиентами не умеют, общаются дерзко, навязывают свои правила каждый раз - как будто в другое место приходишь. Менеджмент такой же, решать проблемы возникшие с клиентами не умеют. Сегодня официантка доказывала нам, что из блюда нельзя убрать лук из овощей. Спорила до последнего, хотя мы предложили ей сначала уточнить этот вопрос у поваров, позвали менеджера (ждали 10 минут, официантка просто ходила рядом и занималась другими делами) - менеджер сказал, что проблем никаких и сделают без лука. Так и не объяснил, почему официантка спорила с нами и настаивала на своём. Официантку нам не поменяли и она с недовольным лицом нас продолжила обслуживать. Пока решали вопрос с менеджером, она заказ не передала на кухню и 15 минут мы потеряли зря, хотя просили ребенку принести заказ. Вареники с сулгуни пришлось ждать 1 час 10 минут, потом надоело ждать и я попросил счёт. 10 минут нам не несли счёт, после чего я пошел к менеджеру и устроил скандал. К нам никто не подошел разобраться в ситуации и принести извинения, менеджер принёс счёт, никак не объяснив, почему блюдо готовили так долго. Если отзывы читают владельцы этого места, то вам срочно нужно менять весь персонал. Сходите в ресторан Breadway и посмотрите, как должен работать персонал и решать возникающие проблемы с клиентами.
Была на банкете, очень понравилось, респектабельно, вкусно, разнообразная кухня, очень приятное место и по ценам терпимо. Музыки нет, зато можно поговорить
Если вы ощущаете себя барчуком, то точно сюда! Прекрасный зал под купечество, спокойно, русская кухня и хороший персонал. Спасибо за учтивость, если сами немножко опростоволосились. Оценил! Так что, господа, почувствуйте себя буржуазией!
Отличная русская кухня. Душевный персонал, обслуживание на приятном уровне. Есть небольшой детский уголок, но в нем достаточно игрушек, детям есть, чем себя занять. Классная веранда.
Еда- вкусная,уютно, особенно возле окошек. Непонятны столики возле детской комнаты,там невозможно находиться) особенно,если без своих детей,шумно,проходное место ресторана. Персонал душевный,если нужно-пошутят,поболтают,посоветуют.
Вкусно и предсказуемо. Выбираешь блюдо, и заранее понимаешь, какое оно. Для меня это большой плюс. Маленьким детям есть, чем заняться в игровой. Хорошее семейное место.
Обращаюсь к руководству!
У вас приятный домашний ресторан, с вкусной кухней, в районе нет альтернатив.
Но, это видимо вас расслабляет.
Я бываю у вас два три раза в неделю, каждый раз какая то чертовщина. То не подходят по 7-10 мин, то пиво несут 10 мин, то пельмени ребенку готовят дольше стейка, хотя тут же сидят 3-4 девочки хи ха ха. И самое важно подключите wifi, он не работаете у вас больше года, просто какое то не уважение к гостям, так же как и протативные зарядки. Вы понимаете что у вас заведение в кирпичном доме где не ловит связь. Все познается в мелочах, вы не могли поменять сломанный диспенсер в муж туалете две недели- это о многом говорит.
Хотя вот пишу и думаю, что проблема как раз не в персонале ;)
А они просто за вас отдуваются и краснеют!
Шустов мой любимый ресторан)) в котором очень вкусно готовят, люблю приехать сюда в пятницу вечером и выпить вина с любимой подругой или в выходные просто зайти пообедать)))
Очень давно здесь не была. Раньше прям часто здесь обедала или назначала встречи. Но потом стала замечать, что в счёте то и дело появляются либо двойные, либо вообще посторонние позиции. Неприятно, когда отсчитывают.
Перерыв был около года. Потом , во время локдауна, часто гуляли с подругами и брали здесь еду на вынос.
А недавно я увидела, что в Шустов появились завтраки.
Класс, надо попробовать. Но ! Завтраки странные- с 11:00
И тут совпало- я не позавтракала утром и договорились здесь встретиться с подругами. Ура! Значит попробую
Но не тут то было. Нет- говорят- сегодня завтраков. Только бизнес и основное меню.
Ну ладно. Нашла в основном меню Бенедикт с креветками и гуакамоле. Мне подходит
Но нет- вам же сказали,- нет сегодня завтраков. А это блюдо- тоже завтрак. Просто оно СЛУЧАЙНО В ОСНОВНОМ МЕНЮ ОКАЗАЛОСЬ.
Само. Случайно. Оказалось
Кормят вкусно, но ценник, простите, конский, хотя для ресторанов сейчас это трендово. Отдельное увожение офицанткам, приятное люди, профессионалы своего дела. В общем обслуживание на высоте.