Лучшие, подключал тариф 1000 мбит в частный дом, так как необходимо стримить и большую скорость, на протяжении 3 лет скорость всегда стабильная, если происходит авария всегда можно увидеть об этом информацию в приложении, за эти года отключали всего раза 4. Один раз кран, который разгружал соседям кирпич, порвал кабель, приехали с утра сразу все заменили на новый и подключили. Благодаря им теперь не нужно снимать квартиру отдельно для стримов
Это просто ужас. Постоянно вылетает интернет, ответить и решить проблему специалисты не могут. По несколько дней сидим без интернета. Но вы платите, за что? "Специалисты" вообще общаться не могут, три дня сидим, ждём когда найдут время исправить. Зачем работаете, если нет желания?!
Это единственный интернет в частный сектор, но качество интернета ужас. Заявленной скорости ни разу не видела, плачу за сказки. Постоянно отключают интернет на сутки под предлогом аварий. Помимо этого, подключалась на тариф за 350 руб, без предупреждения и даже уведомления перевели на тариф за 700 руб, а так как деньги закидываю авансом на несколько месяцев вперёд, узнала о смене тарифа только через 3 мес((( если у вас есть альтернатива, выбирайте другого провайдера, у меня просто выбора нет(((
Отвратительная компания Служба поддержки не работает вообще,написал пять обращений что не работает телевидение на смарт ТВ Всем по барабану Буду отказываться от них
Тариф 300мб))) но роутеры устаревшие и максимум что могут это 160мб выдать, операторы кормят обещаниями что исправят, но все ПЛОХО!! Мобильный инет лучше работает чем СИБИРСКИЙ МЕДВЕДЬ
4
1
Vw@S
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Скорости нет, переход на тариф с меньшей оплатой - платный (250 р) ... В частном секторе других провайдеров нет, иначе бы давно отключил
1
Е
Евгений
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Интернет плохой, регулярные аварии и отключение. Не советую. Лучше стабильный dsl, чем ужасный медведь
Очень долго решался перейти с Ростелекома на Сибирский медведь, ну вот решился. Сегодня позвонил оформил заявку, назначили бригаду на следующий день. Ну думаю отлично, на следующий день, перезванивает девушка и говорит что по семейным обстоятельствам наш инженер не может приехать. Но думаю ладно, с кем не бывает. На следующий день приехали ребята, быстро подключили, выбрал тариф за 555 рублей - 200 мб, померял по итогу 40 мб, но думаю в любом случае лучше чем ростелеком. Не долго радовался через час интернет пропал. Звонил в офис, обещали что в течении 3 часов свяжется специалист, в итоге никто не позвонил. Позвонил опять, сказал что впечатления о первом дне у меня не оставляют желать лучшего. Сказали ожидайте завтра специалистов. Ну посмотрим, как будут развиваться события. Но думаю что лучше синица в руках (ростелеком) чем журавль в небе.
скорость некуда не годится.хоть бы недельку погоняли по заявленному а то к вечеру 31мегобит у меня на телефоне больше. до конца месяца подожду и буду разрывать договор
В нашем частном секторе других провайдеров нет, спасибо что ВЫ есть, подключили по заявке в день обговоренный с менеджером, техники сделали за 30 минут свою работу и ура дома есть wi-fi. Спустя четыре месяца по нашей вине сломался какой то штекер не знаю его названия, оставила заявку перезвонили в этот же день, а на следующий день вуаля пришел мастер и всё исправил, 300 руб. сказал спишут с лицевого счета и ему платить ничего не нужно. Свою работу сделал на отлично!!!!!
Это хороший вариант если у вас частный дом. Раза три за пару лет рвался кабель, монтажники приезжали в течении суток. Несколько раз в год бывает, что "авария на линии" - устраняется за несколько часов. Скорость близка к заявленной. До них был клиентом Ростелекома (ADSL) - вот где реально всё не на уровне было...
Контора сапожников.была потеря иниернета и тв.в поддержке отказались исправить ошибку сразу. сказали через день через два.не советую ни кому к ним обращаться.дом ру был у нас пусть дороже но зато всегда устраняли не поладки вовремя
Я разочаровался в этой компании,уже больше трёх дней не работает интернет.Не как не могут вызвать мастеров,скорей всего нету людей кто может отремонтировать.Оператор на всё мои вопросы когда отремотируете,отвечает заучиными фразами "ближайшее время" И так три дня уже.
Работает замечательно, никаких нареканий, иногда пропадает интернет, но это бывает редко и быстро устраняют проблему. Как же много озлобленных жизнью людей в отзывах...
Подключил видеонаблюдение, несколько месяцев всё было хорошо, пока не обновил приложение, после обновления проблемы с авторизацией, при обращении в техподдержку мне рекомендовали переустановить приложение, что я давно сделал без их рекомендации, в итоге вопрос не решён,я не могу зайти в приложение и посмотреть происходящее с камеры
3
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
"Проведем интернет там, где другие не в состоянии" вот рекламный лозунг на их сайте. В итоге позвонил по поводу интернета и получил ответ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ🤣🤣🤣...
Более пренебрежительного отношения к клиентам, тем более к будущим, я не встречал.За три назначенных даты так и не удосужились приехать и подключить,и то что ты отпрашиваешься с работы, теряешь время и деньги, им абсолютно побоку. Вечером(ВЕЧЕРОМ хотя назначено было на утро) звонит диспетчер - мы сегодня не можем - у нас обрыв! Вы этого с утра или в обед не знали?
Не люблю писать плохие отзывы, но он просится.
Проблема с интернетом уже пару месяцев. Особенно по вечерам либо же ночью. Любит отключаться, и включаться часиков так в 10,утра:)
Приезжали, оборудование меняли, что только не делали. Видимо, медведь не хочет работать нормально.
А теперь по поводу отношения к клиентам:
Сказали, что приедут в четверг, починят. Сегодня пятница. Никто не приехал. Накормили "субботой". Сейчас позвонила, и мне сказали, что приедут 5 числа, августа, естественно.
А теперь вопрос, глобальный. Нужно очередь отстоять, чтобы приехали? Чем-то задарить можно данных людей, которые работают с данным интернетом? Или это нереально, как думаете?
Жаль, что не думают о людях, которые работают в интернете. Приходится ездить по тц, чтобы словить вай-фай, по которому я уж очень сильно скучаю!)
Дорогие, я с добром. Можно, пожалуйста, докормить меня "субботой"?
Клиенты ждут фотограии со съëмок, а я жду вай-фай. Обещаю, Интернет будет в надежных ручках. Может уже договоримся ?
Здравствуйте, у нас сегодня произошло событие, отключили интернет. Это способствовало ситуации, которая возникает, уже, второй раз! Чеков, извините, не могу предоставить. Но, как минимум, 2 дня я потратил впустую.
И прошу возместить мои убытки в виде отсутствия интернета.
Постоянно отключения ,на запросы что происходит и почему стабильно вырубают ответа нет,бот пишет отписки на контакт не идут . Пользуются отсутствием альтернативы. Сервис как на почте.несоветую .
Это самый худший провайдер на сегодняшний день!Никогда не соглашайтесь на подключение!Интернет постоянно отключают и на долго!А если вы захотите связаться с компанией,не мечтайте,с вами будет говорить автоответчик!
Короче,если не хотите мучаться как я и в праздники и выходные,или просто в любой другой день,неожиданно остаться без интернета,за который вы уже заплатили,то не вздумайте подключаться!Это компания вас просто обманет!
Постоянные проблемы с интернетом, аварии. Обещали сделать скидку за простой интернета, но так осталось обещанием. Если ваш заработок связан с интернетом не в коем случае не подключайтесь к данному провайдеру.
С 12.12.21 электрики СПГС Саратова при установке новых столбов ЛЭП по ул 1Кольцевой проезд 13/5 оборвали магистральный провод интернета «Сибирский медведь».Неоднократно приезжали специалисты Интернет-провайдера.- но место повреждения не устранено-отговорка- (должна приехать другая бригада и устранить повреждение), Сегодня была та же бригада, также сказали, что предет другая бригада в течении дня,-но до сих пор никого нет! Прошу содействия решении вопроса ремонта повреждения магистрального провода Интернета.
Хорошая компания намного лучше чем Ростелеком, скорость такая же как и заявленная в тарифе, слетел IP-адрес позвонили в тех поддержку сказали что свяжется инженер через 1час позвонили
Сказали что подъехали, проблему решили за 10мин
Самая ужасная компания которая существует.Поддержка минус -100,хамы глупые ни чего решить не могут .Предлагаю написать коллективную жалобу во все станции.
Думал не будет возможности провести в мой частный дом так как он далеко от линии, ничего подобного, взяли и за час подключили. Интернет на спидтесте выдает 600-700мбит а в стиме например 59 набирало. Можно стримить,играть через стриминговый сервис слушать музыку и одновременно просматривать свою трансляцию на доп устройстве!! Интернет на уровне. Пользуюсь пока первый день!)
У нас тариф со 100 мб/с. Но эти 100 мб появляются только на сайтах "интернетометрах" (там измеряют скорость интернета). Например при загрузке каких-нибудь torrent'ов скорость всего 5-10мб/с, иногда падает аж до 1 мб! Ладно я согласен, что torrent это немного нелегальный способ скачивания файлов. Тогда скажу следуещее: скачивал Hitman (игру на 36гб) с оффициального интернет магазина Epic Games. Скачивались эти 36 гб 4 часа! Также через неделю купил игру GTA V (108 гб) тоже в epic games но эти 108 гб скачивались около 12-дцати часов. На сайте youtube.com когда я ставлю макс. качество 1080p то он грузит видео 3-7 сек! Достаточно много для 100 мб. Также пробовали 500 мб/с, но даже на сайтах с замерами скорости интернета, мб не поднимаются выше 95.
Если кому интересно, пинг 2-5, частный дом, Саратов.