В нашем частном секторе других провайдеров нет, спасибо что ВЫ есть, подключили по заявке в день обговоренный с менеджером, техники сделали за 30 минут свою работу и ура дома есть wi-fi. Спустя четыре месяца по нашей вине сломался какой то штекер не знаю его названия, оставила заявку перезвонили в этот же день, а на следующий день вуаля пришел мастер и всё исправил, 300 руб. сказал спишут с лицевого счета и ему платить ничего не нужно. Свою работу сделал на отлично!!!!!
Это хороший вариант если у вас частный дом. Раза три за пару лет рвался кабель, монтажники приезжали в течении суток. Несколько раз в год бывает, что "авария на линии" - устраняется за несколько часов. Скорость близка к заявленной. До них был клиентом Ростелекома (ADSL) - вот где реально всё не на уровне было...
скорость некуда не годится.хоть бы недельку погоняли по заявленному а то к вечеру 31мегобит у меня на телефоне больше. до конца месяца подожду и буду разрывать договор
Я разочаровался в этой компании,уже больше трёх дней не работает интернет.Не как не могут вызвать мастеров,скорей всего нету людей кто может отремонтировать.Оператор на всё мои вопросы когда отремотируете,отвечает заучиными фразами "ближайшее время" И так три дня уже.
Контора сапожников.была потеря иниернета и тв.в поддержке отказались исправить ошибку сразу. сказали через день через два.не советую ни кому к ним обращаться.дом ру был у нас пусть дороже но зато всегда устраняли не поладки вовремя
Работает замечательно, никаких нареканий, иногда пропадает интернет, но это бывает редко и быстро устраняют проблему. Как же много озлобленных жизнью людей в отзывах...
Подключил видеонаблюдение, несколько месяцев всё было хорошо, пока не обновил приложение, после обновления проблемы с авторизацией, при обращении в техподдержку мне рекомендовали переустановить приложение, что я давно сделал без их рекомендации, в итоге вопрос не решён,я не могу зайти в приложение и посмотреть происходящее с камеры
Не люблю писать плохие отзывы, но он просится.
Проблема с интернетом уже пару месяцев. Особенно по вечерам либо же ночью. Любит отключаться, и включаться часиков так в 10,утра:)
Приезжали, оборудование меняли, что только не делали. Видимо, медведь не хочет работать нормально.
А теперь по поводу отношения к клиентам:
Сказали, что приедут в четверг, починят. Сегодня пятница. Никто не приехал. Накормили "субботой". Сейчас позвонила, и мне сказали, что приедут 5 числа, августа, естественно.
А теперь вопрос, глобальный. Нужно очередь отстоять, чтобы приехали? Чем-то задарить можно данных людей, которые работают с данным интернетом? Или это нереально, как думаете?
Жаль, что не думают о людях, которые работают в интернете. Приходится ездить по тц, чтобы словить вай-фай, по которому я уж очень сильно скучаю!)
Дорогие, я с добром. Можно, пожалуйста, докормить меня "субботой"?
Клиенты ждут фотограии со съëмок, а я жду вай-фай. Обещаю, Интернет будет в надежных ручках. Может уже договоримся ?
Более пренебрежительного отношения к клиентам, тем более к будущим, я не встречал.За три назначенных даты так и не удосужились приехать и подключить,и то что ты отпрашиваешься с работы, теряешь время и деньги, им абсолютно побоку. Вечером(ВЕЧЕРОМ хотя назначено было на утро) звонит диспетчер - мы сегодня не можем - у нас обрыв! Вы этого с утра или в обед не знали?
Здравствуйте, у нас сегодня произошло событие, отключили интернет. Это способствовало ситуации, которая возникает, уже, второй раз! Чеков, извините, не могу предоставить. Но, как минимум, 2 дня я потратил впустую.
И прошу возместить мои убытки в виде отсутствия интернета.
Это самый худший провайдер на сегодняшний день!Никогда не соглашайтесь на подключение!Интернет постоянно отключают и на долго!А если вы захотите связаться с компанией,не мечтайте,с вами будет говорить автоответчик!
Короче,если не хотите мучаться как я и в праздники и выходные,или просто в любой другой день,неожиданно остаться без интернета,за который вы уже заплатили,то не вздумайте подключаться!Это компания вас просто обманет!
Постоянные проблемы с интернетом, аварии. Обещали сделать скидку за простой интернета, но так осталось обещанием. Если ваш заработок связан с интернетом не в коем случае не подключайтесь к данному провайдеру.
Постоянно отключения ,на запросы что происходит и почему стабильно вырубают ответа нет,бот пишет отписки на контакт не идут . Пользуются отсутствием альтернативы. Сервис как на почте.несоветую .
Дырявый интернет постоянно какие-то работы каждый день обрыв линии не советую лучше переплатить
2
1
Evgeniia
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
ТВ можно смотреть строго по расписанию - один день работает, два дня нет. Постоянные перебои. С интернетом чуть получше. Тех поддержка постоянно приезжает, но оно как-то само собой налаживается, а потом снова перестаёт работать. Им идеально подошло бы название «хромой медведь» 😼
С 12.12.21 электрики СПГС Саратова при установке новых столбов ЛЭП по ул 1Кольцевой проезд 13/5 оборвали магистральный провод интернета «Сибирский медведь».Неоднократно приезжали специалисты Интернет-провайдера.- но место повреждения не устранено-отговорка- (должна приехать другая бригада и устранить повреждение), Сегодня была та же бригада, также сказали, что предет другая бригада в течении дня,-но до сих пор никого нет! Прошу содействия решении вопроса ремонта повреждения магистрального провода Интернета.
Хорошая компания намного лучше чем Ростелеком, скорость такая же как и заявленная в тарифе, слетел IP-адрес позвонили в тех поддержку сказали что свяжется инженер через 1час позвонили
Сказали что подъехали, проблему решили за 10мин
Думал не будет возможности провести в мой частный дом так как он далеко от линии, ничего подобного, взяли и за час подключили. Интернет на спидтесте выдает 600-700мбит а в стиме например 59 набирало. Можно стримить,играть через стриминговый сервис слушать музыку и одновременно просматривать свою трансляцию на доп устройстве!! Интернет на уровне. Пользуюсь пока первый день!)
5
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Интернет плохой, регулярные аварии и отключение. Не советую. Лучше стабильный dsl, чем ужасный медведь
Самая ужасная компания которая существует.Поддержка минус -100,хамы глупые ни чего решить не могут .Предлагаю написать коллективную жалобу во все станции.
У нас тариф со 100 мб/с. Но эти 100 мб появляются только на сайтах "интернетометрах" (там измеряют скорость интернета). Например при загрузке каких-нибудь torrent'ов скорость всего 5-10мб/с, иногда падает аж до 1 мб! Ладно я согласен, что torrent это немного нелегальный способ скачивания файлов. Тогда скажу следуещее: скачивал Hitman (игру на 36гб) с оффициального интернет магазина Epic Games. Скачивались эти 36 гб 4 часа! Также через неделю купил игру GTA V (108 гб) тоже в epic games но эти 108 гб скачивались около 12-дцати часов. На сайте youtube.com когда я ставлю макс. качество 1080p то он грузит видео 3-7 сек! Достаточно много для 100 мб. Также пробовали 500 мб/с, но даже на сайтах с замерами скорости интернета, мб не поднимаются выше 95.
Если кому интересно, пинг 2-5, частный дом, Саратов.
9
12
Александр
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Качество хорошее, ребята все объяснили, интернет по сравнению с Ростелеком Адсл небо и земля. Спасибо Вам 👍
Хрен дозвонишься, ждёшь бригаду, отпрашивается с работы- так они переносят на следующий день.... сижу дома и жду инженера, его нет, звоню- говорят он был! Что за дичь???? Третий день не могу дождать никого из этой конторы!
Интернет норм, телевидение ни о чем. Но самое "прекрасное" в этой компании это отношение к абонентам, в чате отвечать не хотят, по телефону очередь по 10-15 человек, девочка тороторит как пулимет слова вставить не дает, молча назначают специалиста, который всегда удивляет своим приходом. Раз в две недели стандартный сбой (отключение инета) 2 дня жди пока придёт специалист. А платиш как обычно!!! Итог, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ АБОНЕНТАМ!!!
Сегодня утром поставили интернет в частный дом. Скорость радовала! Но примерно около 23 часов интернет пропал, своими силами восстановить не получилось. Очень неприятно. И это только первый день!!! Ничего хорошего не жду, наверное буду отказываться от услуг этой компании.
Просто нет сил уже терпеть эту недокомпанию, инет отваливается стабильно не менее раз в неделю, для домашнего пользования терпимо, но вот бизнес очень страдает, убегу при первой возможности, радио мост работал в разы стабильнее
Оператор реагирует быстро. Техники выезжают сразу на место, вопросы про скорости есть, но по сравнению с Телекомом и ОПСОСами, Медведь просто сказка. Рекомендую всем!