Отличная компания, профессиональная работа, прекрасный результат!
Отдельное спасибо, Анастасии Мыльниковой, всегда на связи, сопровождение на сто баллов.
Рекомендую!!!!
Очень доволен сервисом компании "Сибирский банный чан". Особую признательность хотелось бы выразить менеджеру Анастасии, которая сопровождала сделку и оповещала о каждом шаге изготовления чана. В итоге чан был доставлен вовремя, что я даже не успел подготовить место, поэтому пока даже не запускал. Выглядит он шикарно 👍
Хотела поблагодарить компанию "Сибирский банный чан", а именно менеджера Кирилла и Анастасию за их профессионализм в своем деле. Всегда на связи, все подробно расскажут. Чан изготовили и привезли очень быстро. Качество на высшем уровне. Было приятно, когда в подарок положили мешок дров и подарки. Все наши гости от чана в восторге.
Все на коммуникабельном уровне, оценка отлично за услуги, особенно менеджера Анастасии!!! Сопровождение покупателя от начала и до конца, этапы производства, доставка, все супер, мечта осуществляется замечтательно)))
Сервис на высоте, от подбора чана до доставки! На всех этапах меня сопровождали специалисты и я им очень благодарна! Оформление документов, выбор доп продукции, информирование на всех этапах отличное! Всего 9 дней прошло от заключения договора до доставки в Иркутск! Рекомендую данную компанию на все 100%
Регулярно звонят и предлагают свою приблуду даже после просьб не звонить, ощущение, что нужно умолять менеджера по продажам, чтобы он не звонил. 2 номера заблокировал, все равно звонят.
Если бы можно было, поставил бы и более высокую оценку! Начиная с моего первого обращения и до получения чана, персонал компании меня информировал и вел по этапам изготовления и доставки! Даже прислали персональный ролик с моим изделием перед отправкой! Организация работы с клиентом на ВЫСОЧАЙШЕМ уровне! При получении обнаружил два мешка с дровами в подарок и подарочный набор для парения! К чану никаких претензий, качество отменное!Хотел бы отметить теплыми словами и водителя, который успел доставить в срок и помог с разгрузкой! И всем, всем менеджерам за внимание и участие, огромное спасибо от меня и моей семьи!!! Ощущение и эмоции через край и у взрослых и у детворы. На улице -30 , а мы в чане паримся! Этот новый год особо запомнится теперь! Удачи и процветания! Держите марку! СПАСИБО!
«Сибирский банный чан» отличная кампания! Заказывали чан Елисей Силович…. супер !!! Отделка кедром, запах обалденный! В реале лучше чем на всех фото😀 в подарок положили травы для парения, аромамасла, и еще пару полезных штучек 🤗 очень приятно! Благодарность менеджеру Ирине, информировала обо всех этапах изготовления чана, на вопросы отвечала быстро и информативно. Порекомендуем Сибирский банный чан друзьям!
Спасиьо большое компании Сибирский банный чан.В деле еще не опробовали , но думаю, что будет асе хорошо. Отдельное спасибо сотрудникам. Чан пришел очень быстро. Спасибо большое за подарочек. Высшая оценка от 1 до 5 , 5
Изделие не доработано по ряду ключевых эксплуатационных характеристик.
Лестница и дымоход не закреплены,
Автоматика гидромодуля поставляется отдельно от чана,
Кнопки управления сломались на 3й раз.
Столик сделан без бортиков и с него все сваливается,
Сидение с регулировкой по высоте сделано на острых уголках, об которые режется кожа на ногах.
Касательно работы сервисного отдела - после короткого общения мы пришли к соглашению что чан отгружен согласно стандартной комплектации, что лестница и электрика идут отдельно и это нормально! , что опоры сидения режут ноги а столик без бортов, это субъективное неудобство, ряд других конкретных косяков устранению не подлежит, т.к. изделие уехало с заводской зоны, поэтому оставляем все как есть, я не предъявляю официальных претензий Сибирскому чану, но публикую объективный отзыв.
Заказом доволен, все договоренности соблюдены!
На все мои дополнительные вопросы менеджер Анастасия Мыльникова ответила: замеры, подстроились под доставку и др. Сам чан в целом выполнен качественно. Вопрос к стандартному дымоходу Феррум: хомуты ужасные и плохо попадают в стыки, это единственный минус и, возможно, стоит заменить на более качественный. Недостающих деталей в поставке заказа не обнаружено и это уже хорошо.
Спасибо!
Заказ делали через Озон, менеджер Ирина отработала как настоящий профи. В принципе копмпаниям с высоким качеством сервиса. Все от выбора чана до доставки чана - на высоком уровне.
Заказали чан у этой компании. Модель Илья Муромец на 8-10чел. Он не топится!! Кто-то скажется: «ой, не смогла и пишет». Это не первый чан в моей жизни, мы их берем в посуточный домики, я умею их топить. Конструктив данной модели не позволяет ему нагревать такой тотем воды, если наливать на половину и топить, а потом доливать, то из-за его размера вода успевает остынуть так как жар идет только от дна, стенки по бокам чана тепла не дают. 8-9ч активной топки в -10 с их термокрышкой и ВОДА даже не теплая, а еле еле тёпленькая, сидеть в ней холодно.
Да, отмечу плюсы про набор дров, про оперативность исполнения - безусловно это важно, НО эти плюсы не перекрывают факта, что этой моделью невозможно воспользоваться!!! Чуть меньше 300тыс за что?!!!
Добавлю отзыв: со мной связались и нашли кучу причин не устранять проблему!! Дважды топили под видео их чан, по телефону сказали что «да есть проблема», через сутки опять нашли причины - дрова типо влажные! Дрова прекрасно горели!!
Самый отвратительный поставщик чанов!!
Договор поставки 2609/23-3 от 26 сентября 2023г.
Мы его купили совсем недавно и НИ РАЗУ НЕ СМОГЛИ растопить… ужас
Заказывал два чана
Выполнили четко в срок, на всех этапах работы отправляли видео отчет, все сотрудники очень вежлевые и отзывчивые!
Чаны доставили быстро прям ко мне по адресу
Все дошло в целости и сохранности )) чаны супер!) реклмендую
Долго выбирали Чан, но спасибо отличному менеджеру Анастасии за все консультации и помощь! Чан наш у нас, качество отличное! Пользуемся с удовольствием! Сервис компании на высоте!
Отличный чан! Красивый, стильный, добротный! Отдельно отвечу уровень сервиса, на всех этапах полное сопровождение - воцап, фото, презентации, приятно удивлена. Рекомендую!
Моим персональным менеджером бала Анастасия. Доволен ее профессионализмом, ответственностью, всегда держала в курсе всех процессов изготовления чана. Компания выполнила все свои обязательства в срок. Спасибо вам большое. Процветания вам.
Очень хорошое качество чана. Самое главное, что выполнили работы в срок. Сделано всё на высшем уровне. А менеджер Ирина очень помогла с выбором и сопровождением покупки.
Очень рада такому приобретению, как чан!Всю сделку сопровождала менеджер Анастасия профессионал с большой буквы, помогла с выбором нужных комплектующих.
Привезли раньше срока. Всем советую))
Решил приобрести банный чан для личного использования. В конце декабря оставил заявку на сайте. Оперативно со мной связался менеджер Артем. Рассказал о различных модификациях чанов, стоимости, действующих акциях. Помог подобрать оптимальный для личного использования вариант. Понравилось, что не было попыток навязать какие-либо дополнительные опции или продать модификацию подороже. Посоветовал только то, что действительно необходимо. После заключения договора позвонил менеджер отдела сопровождения клиентов Анастасия. С ней обсудили детали заказа, проверили нужную комплектацию, сроки изготовления и доставки. Далее Анастасия оповещала о каждом этапе изготовления чана вплоть до момента его погрузки в машину. Приятно, что менеджеры были всегда на связи, ненавязчивы и компетентны, учли все пожелания. Порадовало, что заказ выполнен оперативно. От направления заявки на сайте до получения заказа прошло 20 дней, и это с учетом январских праздников и удаленности от Новосибирска 2000км. Пока испытать чан не успел, но могу сказать, что изготовлен он качественно и надежно. Спасибо компании Сибирский банный чан и ее профессиональной команде.
Большое спасибо за безупречную работу менеждеров. Ребята отправляли чан в Москву, все решалось очень быстро! Все мои вопросы получали очень квалифицированные ответы , помогали на все этапах работы и доставки. Спасибо большое !
Не хочу лишних слов писать. Написал в компанию. Со мной связались, объяснили и мне понравилось. Сам лично увидел и понял что надо брать. В итоге привезли и уже устанавливаем. Все супер
Хвала Богам за то, что кому-то в голову пришла идея создать это чудо изобретение - банный чан! Живём в Томске, но заказать решили именно в СБЧ и ни на секунду не пожалели! Сервис просто на высшем уровне! Это просто восторг! Весь процесс производства присылали фотки и видео. Менеджеры всегда были на связи! Мы забирали сами, была такая возможностью, но вообще у ребят есть доставка. А еще нам положили приятных подарочков и это просто в самое сердечко 🥰 Требую увеличить всем зп за такой качественный сервис 😅 однозначно буду рекомендовать друзьям! Удачи и процветания вашей компании! 🎊
Крутая компания! Менеджер Анастасия очень четка помогла выбрать комплектацию и отделку чана, каждый этап производства чана сообщала. В общем очень доволен, Спасибо вам!
Данная компания максимально недобросовестный производитель банных чанов. Возможно маленткие они делают хорошо, но средние чаны и большие у них давно получают негативнве отзывы и проищводитель еще никому не помог их решить. Тянут время, НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного производителя, еще и печи делать не умеют, при топке под тх руководством лопнула печь, менять отказываются и теперь винят нас, хотя делали под их чутким конролем. Кучу потраченных денег и нервов!!
Спасибо за чан , буду пользоваться с удовольствием и рекомендовать другим .
Желаю дальнейшего процветания.
Отдельно можно выделить Романа с Анастасией, настоящие профессионалы !
Очень быстрая доставка!!!
7 июня заказала, 1 июля доставили!
Сам чан качественный, очень вексно пахнет кедром!
Цена тоже порадовала.
Рекомендую продавца!!!❤️
Добрый день, недавно приобрела Сибирский банный чан, в полнейшем восторге, в том числе от менеджеров, Александра и Анастасии, полный отчёт о работе, загрузке, доставке, огромное всем спасибо, всем рекомендую, приобретать именно Сибирский банный чан
Заказывал "Сибирский банный чан" работа менеджеров на самом высоком уровне. Сопровождение сделки от нарезки металла до приема мной чана. Рекомендую. Компания хорошая. Плюсом подарили подарочки, очень приятно. Спасибо им за работу.
Хотел поблагодарить команду «Сибирского Банного Чана» за профессионализм, а также чуткое и доброжелательное отношенние к своим клиентам. Особенную благодарность выражаю персональному менеджеру Кристине 🙌🏻 Она сопровождала весь процесс от момента изготовления до непосредственной доставки чана по адресу. Очень внимательный и квалифицированный сотрудник.
Отдельно хотелось отметить в положительную сторону качество чана. Внимание уделено каждой мелочи и каждому нюансу ))) Справедливости ради нужно сказать, что мы не ожидали стоьь высокого качества.
Большое вам спасибо!!!
Добрый день!
Жду с нетерпением испробовать чан в деле!!!
Приехал на «Газели» с Новосибирска (честно, я переживал за доставку: но: все отлично!!!)
Менеджер Анастасия: четко, все по делу, отличный сотрудник!
В целом: очень доволен
С уважением, Михаил Погодин, Мончегорск, Мурманская область
Спасибо большое! Менеджеру Анастасии! Очень вежливая и способна отвечать на дурацкие вопрос покупателя 😉, приятно общаться с такими специалистами! Получили чан на Камчатке в срок! Спасибо большое! Рекомендую друзьям!
Спасибо огромное мастерам компании Сибирский чан, Данилу и Анастасии за консультации и терпение) всем рекомендуем изделия экологичные, надежные, простые в эксплуатации, стильные и просто для души :) мы теперь владельцы банного чана 1,8м с встроенной печью, подсветкой и поднимающимся сиденьем для маленькой дочурки) Приятный маленький презент ждал внутри, кообочка с аромаслами 😊 С уважением, Анна Тесевич
Молодая современная компания. Очень оперативно взаимодействуют. Рассказывают про чаны, из чего сделаны , как пользоваться, какие преимущества и тд. Есть свои буклеты и видео материалы. Все наглядно. После заключения сделки регулярно сопровождают на каждом этапе производства и доставки чана. Прислали все документы на отправку, контакты водителя и тд. Особенно отмечу менеджера по сопровождению договора Кристину. Всегда на связи, оперативно даёт ответы на вопросы. Чан пришёл вовремя, скоро будем использовать. Спасибо!
Чан отличного качества, получил в указанные сроки, очень доволен покупкой, отдельная благодарность менеджеру Анастасии за сопровождение сделки на всех этапах, очень квалифицированно