Посетили место 02.01. Не понравилось абсолютно ничего.
1. Неуклюжий персонал. Занято было столиков 10, официантов 6. Тем не менее, персонал «забывает» про столики, не следит за грязной посудой, счетом. Нас не спросили о последовательности выдачи блюд, все вынесли одновременно, потому либо пицце, либо вторым блюдам пришлось остывать;
2. Отсутствие половины меню. Самые базовые элементы меню отсутствуют. Многих видов пиццы нет, лазаньи нет, карбонары нет. Казалось бы, это классика итальянской кухни да и полной посадки не было;
3. Невкусные блюда. Рестораны, которые даже не специализируются на итальянской кухне готовят пасту лучше. Девиз «Италия ближе, чем вы думаете» не оправдывает себя;
4. Обратная связь. Официанты не спрашивают, понравились ли блюда, не спрашивают, что не так;
5. Несоответствие цен в меню. На Яндекс.картах и прямо у входной двери ресторана представлено меню, однако цены там не соответствуют ценам внутри ресторана. Конечно же, в ресторане в меню блюда представлены дороже.
1
Show business's response
О
Олеся Сажина
Level 7 Local Expert
July 12
Очень вкусные пасты, пицца. Обслуживание и атмосфера понравились. Тарелки очень красивые.
НЕ понравился лимонад. За него большой минус. Огромный кусок льда.
Мне понравилось это кафе, обслуживание и вкусная пицца! Рекомендую! Обязательно приду снова! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро! Рекомендую! ☝
Берегите себя и своих близких! 🤗
Отвратительное обслуживание. Заказали бутылку вина, официантка принесла совсем другое, разлила по бокалам. Когда заметили, сказала: «это похожее вино». К слову, вино было абсолютно не похожее, из другого винограда, характеристики совсем не те. Как можно было молча, без согласия гостей заменить вино, - для нас осталось большой загадкой.
Администратор заведения была в курсе подмены, но даже не подошла к столу. Извинения принесла совершено другая официантка.
Воду не принесли, когда попросили - принесла только для одного гостя. В целом, общение официантки было с ноткой «отвалите».
Возвращаться в заведение желания нет, рекомендовать друзьям не будем
6
1
Show business's response
А
Андрей
Level 8 Local Expert
February 22
Жаль нет оценки 4.5 , место приятное (второй зал более уютный), официанты молодцы (меню знают, разбираются в вине, обслуживают быстро) музыка приятная не громкая (итальянское радио), блюда вкусные, снял бы 0.5 за ризото (больше похоже на кашу с кусочками криветок), остальное (пицца, салат с руколой, и десерт) вкусно 😋. Ещё зайдём, попробуем другие блюда.
Когда вкусно - тогда вкусно, как главарь шеф Ивлев. Чуть дороже, чем по городу ценник, но оно того стоит. Паста огонь, вежливый персонал, внимательное отношение к гостям. Спасибо!
Отличный интерьер - на этом плюсы закончены.
Встретила хостес у которой очевидные проблемы с речью, боже я просто не понимала что она там шепчет. Еда 3 из 10, не стоит своих денег, паста и пицца как на фудкорте ( иногда на фудкорте даже лучше). Не посетили бы второй раз точно и соответственно не посоветовали друзьям.
Настроен был скептически. Макорошки и дома макорошки, но нет. Так дома не сделаешь. Хитрые соусы и заправки и "вишенка" в виде пиццы (просто бомба). Печь на дровах просматривается из зала. Вежливый персонал. Вкусные коктейли. Отзывчивый бармен. Бармену отдельный респект. Устраивал эксперименты с моим коктейлем по моим хотелкам)
Общее впечатление очень положительное🌞. Персонал внимателен и приветлив, реагируют на каждый взгляд клиента, что подкупает ☺. Кухня не разочаровала и не заставляла себя долго ждать ✅. Винная карта в зачёт🍷.
Отличное место. Желательно бронировать за ранее! Если хотите посидеть в праздники 👍🏻👍🏻ожидание не большое, даже при полной посадке. Спасибо большое за отличное проведённое время у вас...🙂
Включили в счет корицу за 10 р. к капучино стоимостью 200 р. Официантка при заказе не потрудилась сообщить, что в их «ресторане» за корицу надо доплачивать. Какой-то сюр и позор, ребята. Хостес на выходе даже не спрашивает, всё ли понравилось гостям, уже, видимо, не рискует😀
Блюда вкусные , но вот пицца в других заведениях есть повкуснее.
Неприятно было то, что в 21:45 отказали в кофе, так как кофемашину уже выключили , хотя заведение работает до 23:00
1
Show business's response
Y Kh
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Из минусов: кухня закрывается в 22 часа, не очень удобно. Выбор блюд ограниченный, все пасты больше смахивают на обычные макароны, меню неудобное 4 книжки по 2-3 страницы, и категории написаны на иностранном языке, нет фотографий и отсутствуют грамовки блюд. Получилось так что с переводчиком и поиском в интернете данного названия долго выбирала, порцию не посчитала и не наелась, дозаказать уже не успела, кухня закрылась. Шумновато в заведении, и официанты хоть и милые улыбчивые девушки, но все равно будто не дотягивают. Ожидала большего от данного заведения. Надеюсь представители прислушаются и улучшат сервис и скорректируют меню
Рекомендую бронировать столики заранее. полная посадка в выходной день. Место новое. поэтому популярное. Очень понравился сицилийский салат и пицца с пепперони
Во-первых, в заведении очень сильно дуют кондиционеры, так, что сдувает бумагу, 6а которой лежит пицца. Во-вторых, одно дело зажаристая пицца, а другое-с обугленными краями. Соотношение теста и начинки где-то 70 на 30. В третьих, интернет радио атмосферности заведению не добавляет.
Пошутил с офицантом, отказались обслуживать? Это как вы вообще сотрудников нанимаете? Пицца холодная, не вкусная, лазанья тоже не очень, коктейли вообще молчу, лучше уж голодным походить
Вкусно. Пицца понравилась.
Краснок вино подвои тёплым почему-то. Я не знаю, нужно ли было так делать, но попросили добавить льда)
Обслуживание может показаться затянутым.
Но из-за вкуса еды все же 5
Атмосфера ОК
Заходили 03.10.2023 примерно в 22-15. Кухня уже не работала. При этом указано, что заведение работает до 00-00. Таким образом, готовить вы можете вкусно, но об этом сложно узнать с такими сюрпризами в рабочем графике. Напишите честное время работы - если в 22-00 кухня закрывается, это никак не 00-00.