Silver
137 reviews
September 15
Несколько дней назад приобрёл здесь автомобиль.
Что могу сказать - ребята молодцы, при желании - можно практически обо всём договориться, идут на встречу, пытаются помочь.
Салон работает до последнего клиента, и это не пустые слова. Мне выдали машину после всех перепетий в 2 часа ночи (!!!), хотя я был готов приехать и в другой день 😁 При этом на рабочем месте оставались множество сотрудников, включая управляющего директора (!!!) Взаимодействовал с дилерами немало, но такой подход вижу в первый раз!
Отдельное благодарность выражаю менеджеру Матвееву Александру и руководителю отдела продаж Косареву Сергею!
Здорово, что в нашем городе появился ещё один дилер, со своим подходом. Надеюсь в итоге это усилит конкуренцию и позитивно скажется на рынке продажи авто.
2
September 29
Мне не понравилось. Ставлю 1 🌟. По телефону всё понятно и красиво, видимо девчонки работают удаленно, т.к. таких адекватных на общение девушек нет в салоне.
Вообще складывается впечатление, что это политика такая у группы компаний Сильвер - мариновать человека, который рассматривает приобрести авто:
1. Всё ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ДОЛГО! Кроме осмотра вашего автомобиля. Оценка - долго! На словах 15 минут не более, а на деле минут 25 надо ждать!
2. Поход к кредитному специалисту - менеджер (Илья) взял ВУ, и просто пропал минут на 20, объявился ещё через 10 минут после того, как я подошёл к руководителю отдела продаж и тот ему написал сообщение. Вернулся - молодец, но опять же сказал что кредитные специалисты ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫ! И нужно ещё подождать! После этого я забрал ВУ и уехал.
3. ОЧЕНЬ ДОЛГО во всём! Наблюдал картину там пока ждал - парень ходил кругами по салону - разговорились, он оказывается делал ТО на Жили Кулрей. Сказали ему по времени, что займет 2-2.5 часа, ну так он там провёл 4!!! Часа!!! 2 или 3 ТО уж не помню точно, он в шоке уже ходил, и также сервис менеджер появился вдруг откуда ни возьмись!
4. Менеджер Илья - вроде норм парень, но зачем так агрессивно продавать авто?! С таким нахрапом вам бы гвозди заколачивать, а не отталкивать от продажи авто!
5. Приезжал 2 раза, первый раз на косоруком Ниссане, тогда тоже всё ДОЛГО! Ожидание ответа от банков - ещё минут 40!
6. Оценивают ваше авто дёшево, особых плюшек не дают.
7. Третий раз точно не приеду в Сильвер!
8. До этого по весне был в салоне Эксид, тоже ГК Сильвер, чуть подальше находится по Мередиану - всё то же самое! ВСЁ СЛИШКОМ ДОЛГО! УСТАНЕШЬ ЖДАТЬ! Единственное - менеджер там попался адекватный.
В целом - тоска!
Обратите внимание, что большинство отзывов про этот автосалон и конкретно про менеджера Илью оставлены либо родственниками или коллегами Ильи (т.к. фамилии менеджера и людей в отзывах совпадают), либо отзыв оставлен человеком, у которого всего от 1 до 3 отзывов.
Причем менеджер Илья ну прям мастер на все руки - и в Джили работает и в GAK тачки выдает, ну прям все успевает!
Учитесь правильно накручивать отзывы!!!
1
September 5
В целом нормально.
Из минусов:
- то что говорит менеджер по телефону по ценам, скидкам не совпадает с тем что говорят менеджеры в салоне (не люблю когда обманывают, заманивая в салон таким образом)
- менеджер в салоне в целом норм, но не хватает клиентоориентированности (в другом салоне отношение было лучше, чувствовалась заинтересованность в клиенте);
- запросил тест драйв, сказали если в машине есть бензин, то поедем)) В итоге бензин а машине оказался, но осталось странное впечатление от такого подхода
- менеджер за рулем на тест-драйве устроил гонки с опасными перестроениями. ХЗ но по мне лучше узнать у клиента готов ли он рисковать и нужен ли такой стиль тест драйва?
- далеко находится.
2
June 30
Приехали в автосалон на тест-драйв. Выбирали между Атлас и Тугелла. После тестрайва... Все сомнения отпали. Тугелла♥️. Благодаря грамотной консультации менеджера Бориса Веретенникова. Отвечал на все интересующие вопросы. Рассказал о скидках и акциях. Приятный и вежливый в общении. Заказали машину. Через три дня приехали забирать. Нас поздравил весь коллектив салона. Что было очень приятно. Желаем процветания автосалону. Менеджерам больше счастливых и благодарных клиентов.
2
3
August 1
Отличный, можно сказать шикарный автосалон. Видно, что руководство вкладывает средства, но только не в сотрудников и это весьма печально. Такое впечатление, что не рассматривают сотрудников как активы от слова совсем. Что-то не так в управляющей компании, это 100%. Практически уверен, что собственник думает, что всё в порядке и ответственные сотрудники в управляющей компании, все недочеты сваливают на нерадивых сотрудников на местах. Желаю компании избавиться от прилипал-паразитов в управляющей компании и развиваться и процветать!
1
July 16
Худший дилер города Челябинска! На телефон не отвечают, либо сбрасывают, если дозвонились, задаете вопрос, потом еще звоните 3 дня чтобы вам дали ответ на этот вопрос. Автомобиль сдаешь 1,5 часа, забираешь также 1,5-2 часа, много клиентов сидят на приемке и также возмущены. Объясняешь по поводу не достатков, говорят побрызгайте wd-40. Гарантия не работает, в актах не отражают твои доводы о недостатках, был момент когда сказали что вам наберет инженер по гарантии, но скорее всего не наберет (с улыбкой). Отношение параллельное. Уважаемые собственники обратите на все это, свое внимание, прослушайте телефонные разговоры, вы убедитесь что это все так и соответствует действительности, либо заедьте в любой день и также увидите все своими глазами.
PS: Не нужно писать ответ на мой отзыв «Сожалеем, разберемся, дайте свои контакты». Чем писать лучше разберитесь в своем бардаке.
Всем добра и удачи!
6
2
October 5
Хочу предупредить потенциальных покупателей от посещения данного дилера.
В сентябре покупал в "Сильвер-Авто Групп" новый Geely Atlas. За несколько дней до приобретения был составлен договор предварительной купли-продажи, с бронированием авто в 15000р.
В день покупки авто, прибыл в автосалон в 15:00, а уехал в 23+, мариновали меня конечно знатно, и этому есть объяснение.
Т.к. авто приобретался в кредит, соответственно в тело кредита было включено КАСКО (140.000 руб) и страхование жизни (20.000 руб). Помимо этого в одобренном кредите было требование оформления финансовой защиты (2.200 руб). К приобретению КАСКО и страхования жизни я был готов. А вот к приобретению финансовой защиты - нет. Но стоимость в 2.200 руб подумал я - ерунда какая, оформляемся.
В итоге, в течении дня, выясняется куча нюансов при оформлении авто, а именно:
- Вам не дадут рассрочку под 0% на 2-3 года, которая красуется на сайте, максимум на 1 год.
- Процентные ставки не совпадают с тарифами, указанными у банков партнеров, что бы добиться ставки в 10-15% про программе Джилли финанс, надо увеличить стоимость авто на 300.000 руб.
- Нельзя отказаться от навязанных услуг, а именно от финансовой защиты, что уже является нарушением, т.к. кредитный договор не требует обязательного наличия этой услуги.
В итоге, просидев около 9 часов, при подписании договора выясняется, что стоимость финансовой защиты в 2.200 руб, это всего лишь ежемесячный платеж, а итоговая стоимость составляет 150.000 руб, ВТФ Сильвер? Почему я об этом узнаю в 23 вечера? Не нужно мне лукаво говорить, что это было сообщено "до" - нет, не было. Была целенаправленно указана стоимость следующего:
- 140.000 - КАСКО
- 20.000 - Страхование жизни
- 2.200 - Финансовая защита
Это введение клиента в заблуждение и навязывание левых опций.
Приехав в автосалон с желанием получить полный спектр эмоций от покупки нового авто, этот план полностью провалился. В 23 вечера тебе уже становится пофигу на эти финансовые защиты, каски, страхования - тебя домариновали. Ты приобретаешь допов на 310к и едешь с чувством что тебя мягко сказать "обули", а не с радостью от покупки авто.
Если думаете, что в период охлаждения можно отказаться от договора финансовой защиты ООО "АНКОР" - нет, в их оферте (которую "Сильвер" не дают читать при оформлении в салоне и не доносят всю информацию о ней) на сайте сказано, что отказаться от неё нельзя. А при обращении в ООО АНКОР, данная конторка заявляет - мы вам выдали сертификат финансовой защиты, услуга исполнена, чего Вам еще надо?
Ну вот тут они конечно не правы. Закон о защите прав потребителя еще никто еще не отменял. На претензию они даже не удосужились ответить, а поэтому СУД, а это еще 2-3 месяца нескончаемой радости для счастливого обладателя нового авто.
Хотелось бы конечно, что бы все это было урегулировано в досудебном порядке, но надеяться не приходится, после покупки вы становитесь особо никому не нужны, и добраться по телефону до сотрудника, который готов вести диалог становиться еще тем приключением.
2
September 21
Записался на ТО причём очень долго ждать за 3 недели , оплатили счёт на 28 000руб .
21.09.2024года суббота приехал в сервис к назначенному времени.
Мастер приемщик сказал что у них в бухгалтерии проблемы и он не может посмотреть оплату , пояснил что может взять машину но отдаст только через 2 дня в понедельник , либо брать машину не будет.
Я попросил позвать руководство данного сервиса .
Мастер приемщик который даже не представился попросил пройти за ним с его слов коммерческому директору .
Директор который представился Денисом сказал то же самую чушь что у них проблемы с бухгалтерией и сегодня он не видит данные об оплатах . Попросил предоставить платёжку
Я сказал данному руководителю что сегодня суббота и платежку я сейчас предоставить не смогу.
На что мне ответили что если я сдам авто они мне его не отдадут .
Когда я сказал данному Директору Денису что из за его непрофессиональности мы напишем на возврат средств и больше к ним не приедем он сказал что ему все равно
Отвратительное отношение руководства компании к клиентам !!!
Ближайшая очередь теперь через 2-3 недели , пробег уже подошёл 20.000км
Через 2 недели будет перепробег либо авто нужно поставить и не ездить
В добавк скажу что предыдущее ТО делали в данном сервисе точно так же все было нормально.
2
2
May 12
Благодарю менеджера Бориса. Автосалон Сильвер рекомендую. Сделали лучшее предложение, сделку оформили быстро и большенсво работы все решалось дистанционно, приехали на подписание и за готовым авто. еще и без подарков ну оставили
3
May 12
Замечательный сервис
Приезжал на техническое обслуживание остался очень доволен
Очень бережно относятся к авто и профессионально выполняют работу
Огромное спасибо
1
August 18
Хотим поблагодарить салон и в частности Бориса за помощь в покупке автомобиля и профессионализм!☺ От покупки автомобиля остались только самые хорошие впечатления!
Желаем вам успехов, хороших клиентов и больших продаж!
May 24
Приобрёл в компании автомобиль Джили Эмгрант. Очень доволен обслуживанием. Менеджер Илья Гузаиров быстро подобрал нужный мне автомобиль. Следил за сделкой до её окончательного завершения. Огромное спасибо!!!!
1
February 20
Добрый вечер! Хочу отметить автосалон Сильвер Авто GAC, выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Виталию Павловскому. Прекрасный специалист. Рассказал все о представленных автомобилях, их комплектации. Объяснил преимущества технической составляющей автомобилей и подробно разъяснил работу мультимедийной системы. Сопровождал сделку от встречи до выдачи автомобиля . Постоянно находился рядом и честно отвечал на все возникающие вопросы . Неоднократно покупал новые автомобили в различных автосалонах, но данный автосалон один в который хочется вернуться. Рекомендую !!!!!
1
September 26
Пытались купить брату машину, менеджеры хорошо проводят презентацию автомобилей, тест-драйв. По сделке- обещают многое- на деле - долгое ожидание каких-то согласований и совсем другие цифры на бумаге.
1
May 3
Отличный автосалон. Дружелюбный,професиональный колектив. Обслуживался авто в другом автосалоне, обратился сюда и как говориться почувствуй разницу. Теперь только сюда обращаюсь с имеющимся транспортом .И новое авто тут купил. Малодцы! Держите марку! Всем рекомендую
May 31
Вот приобрёл себе новенький Джили Атлас в обновлённом кузове, очень рад своей покупке, Китай действительно научился делать свои машины для людей по комфорту. Рекомендую 👍
1
1
July 28, 2023
Купили автомобиль geely Tugella! Очень остались довольны покупкой! И лучшей ценой, среди других предложений. Спасибо большое всему персоналу, особенно менеджеру Гурбану за нестандартный подход к клиенту! Встретили на вокзале, отвезли поесть, тестовая поездка прошла с юмором и нам показали все, на что способен этот автомобиль! Еще раз спасибо! Теперь только к Вам!
July 11, 2023
Мы купили машину в автосалоне Сильвер и хотим поделиться своим отзывом о процессе. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Виктору. Он провел для нас отличный тест-драйв и рассказал множество интересных фактов об автомобиле. Сделка прошла гладко и без каких-либо проблем. Хотим отметить, что Виктор оказался очень отзывчивым и вежливым человеком, приятным и легким в общении. Рекомендуем салон Сильвер и его менеджера Виктора всем, кто хочет получить качественную машину по выгодной цене с отличным обслуживанием.
Было бы здорово, если бы в клиентской зоне установили кондиционеры, потому что в салоне очень душно. Не представляем, как там люди работают весь день!
1
June 19, 2023
Добрый день.
В первые приобрел автомобиль в автосалоне Сильвер и остался очень доволен!
Клиентский сервис на высшем уровне! Свой, новый, шоурум Джили, хорошая техническая база (молярный цех, зона ТО, склад з/ч и т.д.)
С нами работал менеджер по продажам Виктор Крылов. Рекомендую всем обращаться к нему, Я уже всем родственникам рекомендовал!))) Очень профессионально подходит к делу, учел все мои пожелания, сделал полноценный тес драйв на всех авто в линейке Джили ( тех что есть в салоне). В качестве комплемента сделал первых два ТО бесплатно, а также установили защитные сетки на радиатор, тоже бесплатно, сюда же вошли ковры в салон и багажник!
В общем всем рекомендую! Всё быстро, честно, а главное с ориентацией на клиента!
Огромное спасибо!
March 17
Отличный персонал, отношение хорошее, жаль нет кафе, провели в салоне целый день, хотелось пообедать, но обещают в скором времени открытие кафе. Машиной довольны и спасибо за помощь персоналу, нашу машину оценили тоже достойно, жаль не досталось нам зимней резины.
1
April 21
Про Солон можно так сказать, как машину продать то они всё делают быстро, а если про сервисный отдел, то там они работают так скажим не спеша, возможно это и правельно(всё проверят и сделают правельно) но тогда надо говарить время болше чем есть на самом деле, так как говорят 2-3 часа а по факту отдают машину через 6-7 часов, по мне это не правельно, потому что я расчитываю на одно время а по факту другое
3
March 29
Ехал определиться с выбором, атлас или тугела. Помогли точно определиться с выбором, прокатились на обеих машинах. Тест-драйв супер, менеджер Станислав очень вежливый и не душный.
Забрал тугелу, спасибо автосалону за сервис!
2
June 21, 2023
Вчера мы купили в этом автосалоне автомобиль Geely. Нас обслуживал отличный менеджер Виктор! Улыбчивый, приятен в общении, не навязчив! Очень хорошо знает и обьясняет устройство и электронику автомобиля. Оперативно быстро доставили автомобиль, хотя в других салонах запись идет на покупку автомобиля на 1,5-2 месяца вперед. Выражаем благодарность Виктору Крылову за работу с нами!
3
May 18, 2023
Большое спасибо автосалону Сильвер Geely и лично менеджеру Виктору! Сервис, клиентоориентированность и лояльность на самом высоком уровне! Предложили очень хорошую цену за машину с максимальной комплектацией, лучше, чем в других автосалонах г. Челябинска. Кроме этого забрали по трейдину мой старенький автомобиль, который никто не хотел покупать) За это - отдельное СПАСИБО! Ну и, конечно, приятные подарочки и бонусы впечатляют! Надеюсь и дальше получать приятные впечатления от автосалона, т.к. в течение пяти лет планирую проходить ТО только здесь.
Желаю автосалону Сильвер Geely процветания, а менеджеру Виктору благодарных клиентов!
4
July 31, 2023
Купили Geely Tugella, свою красненькую красавицу Coolrey забрали в трэйдин, по хорошей цене. С нами работал менеджер Гурбан, очень приятный молодой человек. Так мы из другого города и было много дел в Челябинске, пока оформляли автомобиль, меня отвёз менеджер на обед и в салон красоты. За это ему отдельное спасибо 🙏. Мужу дали подменный автомобиль, что бы съездить по делам и это оказался тоже Coolray. В общем организация в автосалоне на высшем уровне, персонал молодцы, я очень довольна ☺️. И оргомное спасиьо менджеру Гурбану.
1
September 9, 2023
Добрый вечер! Хочу от всего сердца поблагодарить менеджера Ушакову Юлию! Приехали в автосалон Сильвер, менеджер Юлия нам все доходчиво, четко и ясно рассказала про интересующий нас автомобиль, провели тест-драйв! Решили приобрести автомобиль, оперативно оформили весть пакет документов! И счастливые уехали на новом автомобиле! Спасибо большое менеджеру Юлии Ушаковой и автосалону Сильвер! Все четко, оперативно! Успехов и процветания вашей компании!!
3
1
July 23, 2023
Автосалон, а именно сотрудники салона оставили приятные впечатления! Менеджер Гурбан знает подход к своим клиентам. Пока оформляли документы, предложили кофе/чай с конфетой. Предложили подменный автомобиль, чтобы съездить по делам, так как свою сдал в трейдин. Причём такой же автомобиль, который я сдал в трейдин, так что ехал как на собственном автомобиле. Конечно без подарков не обошлось набор автомобилиста и попросил я ещё фирменные кружки 😁, подарили в итоге не одну🤗. Честно говоря хотел только посмотреть автомобиль в наличии, в итоге уехал на новой машине 🤩 От меня огромное спасибо всем сотрудникам салона, особенно Гурбану. Если отзывы читает руководство салона, то я бы рекомендовал выдать премию сотрудникам за такое отношение к клиентам☝️ И ещё рекомендация: поставьте в салоне снековый автомат и сэндвичи, процессс оформления может быть не быстрым и лёгкий перекус был бы кстати, сотрудники думаю будут не против ☝️
2
1
November 7, 2023
Запасайтесь заранее временем, а лучше перенесите сделку на следующей день, если чувствуете, что устали. Так как задача салона вымотать клиента и дать на подпись бумаги, которые не соответсвуют достигнутым ранее договоренностям. Пример и это их новая фишка. Они вам заявляют, что для того, чтобы банк согласовал заявку, Вам необходимо приобрести страховку (все мы знаем, что такая функция есть и от нее можно легко отказаться), вымотанный клиент не обращает внимание, что вместо договора со страховой они подсовывают договор с ИП Татаркиной, а полис к этому договору идет как подарочный сертификат. В договоре от которого якобы нельзя отказаться прописано, что только через 60 дней вы сможете отказаться от исполнения данного договора. Фактически вы будуте переплачивать за кредит ту сумму страховки минимум 60 дней. Они об этом вам не расскажут, но имейте в виду. В общем имейте в виду, что документы всесделаны очень хитро. Так что я бы подумал, покупать ли здесь авто. Ах да, как все видят, салон ответил. Оставьте контакты, но они прекрасно понимают, что яндекс блокирует отзывы с контактами. Вы людей за дебилов считаете? Отзыв имеет свойства редактироваться......что вы соответсвенно и сделали, так же как и я. С менеджером я общался, он такой же по сути, что и автор ответсвенный за коменнтарии.... Расскажите о взаимодействии Сильвер- ИП Татаркина(что сидит у вас в кредитном отделе)- ООО Профи Ассистанс- ООО Авто 365. О картах помощи на дорогах, о том что ваши работники откровенно лгут, о том что не получити таких хороших условий.
6
November 4, 2023
Спасибо большое менеджеру Стасу! Все подробно рассказал, очень ответственный и делал все на совесть. Старался все сделать на высшем уровне, я очень довольна его работой. Спасибо за помощь и поддерживание связи после покупки)
1
1
July 9, 2023
Приобрели автомобиль! Хочу отметить работу профессионалов, тест драйв на высшем уровне, все рассказали про автомобиль, решили сразу приобрести, Виктор был нашем менеджером,по всем вопросам все чётко и грамотно проконсультировал. И огромный плюс всего персонала это вручения ключей от новенького автомобиля, и их поздравления. Мы в восторге от такого подхода!!! Рекомендую!!!!
May 8, 2023
Добрый день! Хотела бы поблагодарить и выразить благодарность менеджеру по продажам Виктору!!! Профессионал своего дела! Вчера благодаря ему купили автомобиль! Все четко объяснил, на тест драйв пригласил, подобрал для нас хорошие условия по кредиту, сделал прекрасные подарки, которые в других салонах не предлагали. А самое главное, что хочется отметить - сопровождал нас при составлении кредитного договора, так как в другом салоне нас просто проводили к специалисту по кредиту и все. Время конечно на покупку автомобиля уходит достаточно долго, а кушать хочется и здесь нас Виктор не оставил, предложил отвезти покушать! И хочется еще отметить, что в этом салоне, если вы будите сдавать автомобиль, то оценят достаточно хорошо и самое главное быстро!
1
November 25, 2023
Купил машину в салоне Сильвер хочу оставить отзыв. Заехал просто посмотреть и уехал уже на своей машине. Хочу выразить благодарность менеджеру Евгению Ворошилову все рассказал показал , быстро оформил тест-драйв, прокатился, понял что мое тут же все оформили без всяких проблем, ещё и различных подарков оформили.Рекомендую данный салон и его менеджера Евгения Ворошилова
1
October 3
Возникла небольшая проблема с авто, решили достаточно оперативно...учитывая "что не местный" И без записи.
July 26
По телефону сказали что то что мне нужно есть.зря потратил время.не верьте что говорят их операторы,у людей нет совести,лишь бы продать свой многим не нужный товар.
1
January 19
Записался на прошивку датчика температуры окружающего воздуха на кулрей, изначально сказали по телефону, что сделаем в течении получаса . По прибытию в указанное время машину забрали, но подошли к ней только через час с лишним. Потом был ещё звонок через час и нам сказали что у электрика не получается произвести данную процедуру. В итоге потраченое время и настроение.
5
September 6, 2023
Отличный салон, приобрёл здесь geely coolray. Грамотный персонал, который знают о том, что продают не по брошюрам, приятно удивляет индивидуальный подход. Особенно хочется отметить Алексея Владимировича и Александра Татаркина. Огромное спасибо!
2
1
December 6, 2023
Приобрел в компании автомобиль джили кулрей рестайл. Очень доволен обслуживанием. Менеджер Петр Тишин всё обьяснил, всё показал. Всё по существу. Буду рекомендовать компанию "Сильвер" своим знакомым. Особенно менеджера Петра Тишина👍
2
1
August 28
Довольны покупкой и работой всего персонала автосалона.спасибо Гурбану за оперативную работу!
1
July 9, 2023
Пишу с приятным волнением, которое не испытывал уже давненько!!!Огромное спасибо автосалону Сильвер Geely и лично менеджеру Виктору Крылову!!!! Судьба волей случая забросила меня с супругой в автосалон Сильвер-Джили ул. Игуменка,173, стр 1. Был приятно удивлен. Сервис, менеджмент на самом высоком уровне! Думали просто прицениться.Но встретив менеждера по продажам Виктора Крылова- поняли что не зря оказались здесь.Деловой и грамотный подход к клиенту-козырь Виктора.Предложил сразу тест-драйв, а все остальное- по ходу, после разложил все по полочкам, предложил отличную цену за машину со всеми допами, комплектацией, что да как ,лучше обьяснил доходчивым языком, нежели в других автосалонах г. Челябинска. Были приятно удивлены.Кроме этого -предложил вариант по трейдину -обмен на мой Лансер х, отсуживший мне верой и правдой 15 годков. Видно что в Сильвере работает грамотная команда специалистов, за что мы с супругой признательны руководству. Теперь после покупки сомнений нет.СПАСИБО всем Вам огромное за покупку!!! За бонусы и подарки, отношение к клиентам!!!Ну и вот долгожданный день настал, машина оформлена, тревожные и радостные чувства !!!А дальше будем эксплуатировать Джили Атлас Про 4вд, первые км уже задают отчет!!!!Надеюсь, что далее будут такие же приятные впечатления, планирую проходить ТО в Сильвере. Желаю автосалону Сильвер Geely процветания, дальнейшего развития в г. Челябинск ,а менеджеру Виктору Крылову досстойных и благодарных клиентов!!!!Ну,а будущим покупателям-обращайтесь к Виктору, не сомневайтесь, подскажет,поможет с выбором, в решении всех вопросов по выбору авто, развеет все сомнения в покупке!!!
1
April 9
Качество обслуживания сервиса желает лучшего. Записалась на полировку и тонировку, так даже толком машину не помыли, тонировку наклеили с косяками, водой залили весь багажник. Время работы говорят одно, а по факту плюсом еше два часа. При покупке автомобиля вообще промурыжили весь день, постоянно документы переделывали
5
July 3, 2023
За 1.5 года покупаю второй автомобиль в Сильвере. Сначала в Магнитогорске, позавчера в Челябинске, в Сильвер GEELY. Из всех автосолонов где мне приходилось покупать авто и обслуживаться, а это минимум 20 лет, Сильвер лучший. Клиентская зона просто великолепна, менеджеры всегда готовы помочь. В этот раз покупал GEELY MANJARO, нужно было срочно. Спасибо Сильверу, менеджеру Виктору, директору Алексею, всё сделали как обещали. Виктор всегда был на связи и учёл все мои пожелания. Приехал в назначенное время, быстро всё рассказали, оформили и выдали авто. Вы реально лучший салон в УрФО. А может и в РФ.
1
March 18
Автосалон"Сильвер" оставил приятное послевкусие. Менеджер Борис учёл наши пожелания, ответил на все интересующие вопросы. В течении дня оформили документы, а вечером катились по Че на новеньком авто. Машина огонь! Спасибо Борису и команде за дружелюбность и слаженность в работе! Рекомендую!
October 12, 2023
Приобрели сегодня у вас автомобиль Gelly Atlas Pro. Очень понравилась работа менеджера Ушаковой Юлии, которая сопровождала всю сделку по купле. Очень вежливая девушка,грамотно подобрала нам автомобиль именно под наши запросы,сделали хорошую скидку. За следующей машиной только к вам
1
November 4, 2023
Хочу поблагодарить от всего сердца менеджеру Станислава Скирпичникова!
Приехали в автосалон, менеджер Стас все доходчиво и понятно объяснил, ответил на все интересующие вопросы
Провел тест-драйв, приобрели автомобиль и счастливые уехали домой!
July 13, 2023
Хочу отметить и поблагодарить менеджера по продажам Виктора. Профессиональный подход к своему делу. Хорошо и ненавязчиво рассказал об автомобиле, подобрал кредит, сопроводил на всех этапах сделки. Впечатления только положительные от общения и работы Виктора. Берем не первый автомобиль у этого продавца.
1
September 28, 2023
В прошлые выходные покупали в Сильвере Джили Кул Рэй. Мы в восторге от обслуживания, особая благодарность нашему менеджеру - Гурбану. Человек на своем месте, отзывчивый, заботливый, заинтересованный. Все сделал оперативно, что особенно важно! Постарался от души, огромное спасибо ему, очень его рекомендую! Просто красавчик!
Работник кредитного отдела - Ксения, очень расстроила своим поведением. Складывалось впечатление, что мы у нее деньги занимаем, а не у банка. Совершенно не заинтересована в клиентах, разговаривает с явным недовольством и даже вызовом. Благодаря гибкости и смышлености менеджера, конфликта конечно не произошло, но ее работой мы остались крайне недовольны.
April 25
Спасибо за квалифицированное обслуживание специалистов автоцентра силвестр-Максима Смыковскокого и ГУрбана Азимзаде. КЛиент Кисллянский Л В 25.04.24
1
September 1, 2023
Клиентоориентированная компания, предоставляющая отличный сервис. Отдельная благодарность менеджеру салона Hyundai/Exeed Борису! Я сдал свой автомобиль на ТО, был проливной дождь, такси не ехало, Борис любезно предложил подвести меня (живу в 5 минутах), попутно рассказал много полезной и интересной информации о моём автомобиле, благодарю за отличный сервис!
1
April 3, 2023
Отличный автосалон
Прекрасный персонал
Особенно хотелось бы выделить менеджера Виктора и Константина
Приняли автомобиль в трейд инн, проконсультировали по всем моим вопросам, подобрали новый автомобиль и оформили сделку по очень комфортным условиям, без подарков не оставили
И все за один день
Спасибо ребятам за проделанную работу!
1
April 7
Наберите ребята персонал. Но так же не возможно, приехать в своё время, а машину заберут только через час. Ну и забрать потом проблема, после звонка, что всё готово, оформление ещё час. Первый мой такой салон с таким обслуживанием.
3