Сильвер. LADA
168 reviews
January 18
Вежливый персонал, быстро качественно, доступно. Консультант Ержан грамотный, ненавязчивый, рассказал об автомобиле, о госпроограммах, скидках. И покупкой довольны, и качеством обслуживания.
January 30
Большое спасибо Владиславу Веселову за профессионализм и отличные условия покупки автомобиля! Он помог мне найти идеальный вариант, учитывая мои пожелания и бюджет. Процесс прошел быстро и без лишних волнений. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис!
August 26, 2024
Мы давно знакомы с сильвером, брали там две машины, прекрасный персонал, обслуживание в пределах временной нормы, Но тут на днях решили посмотреть машину, по старой привычке обратились в сильвер. Персонал поменялся, как, видимо и методичка по продажам. По такой же помнится, втюхивали пылесос кирби горе-менеджеры когда то, ходя по домам. Там все строится на изматывании клиента, искусственно создается ожидание этапов продаж, где периодически прибегает менеджер и предлагает новые условия покупки. (качели) Так мы приехали посмотреть один автомобиль, нам зачем то предложили другой, выше стоимостью, тестить зачем то тоже предложили его, на возражение, были удивлены, почему хотим дешевле. Предлагают кабальные условия сделки, потом показывают более бюджетный, потом придумывают, что его нет, потом опять есть, цены на ходц придумывают. Эта дибильная методическая работа с возражениями, брр, как в 2000 попали. Ребят, вы ж норм были, бросайте эти методички, переходите еа светлую сторону. Если бы вы так рьяно нас не обрабатывали, сделка бы состоялась, мы ж за машиной приехали, а тут цирк! Вобщем, Сильвер, разочаровал. Колеса нашего у вас не будет)
5
1
August 10, 2024
Дорогие друзья. Это обращение именно ко всем людям, которые как то хотят связываться с данным автосалоном. Хочу рассказать вам свою историю. В один из дней мы находим объявление о продаже lada granta standard 2024г в Магнитогорске. Узнали мы об этом вечером и сразу выехали ночью, чтобы успеть забрать первыми с утра. Спустя 5 часов поездки мы на месте. Забегаем в автосалон lada и нам говорят, что да она есть, а потом уходит, поэтому что не знает ее состояние, придя обратно, утверждает , что машина продана по автокредиту и она находится в другом салоне. Мы решили проверить точно ли она есть и , придя уже в другой автосалон, нам говорят, что такой никогда не было и не будет в ближайшее время. Очень обидно было получить такой исход, т.к вчера вечером нам сказали, что машина точно есть. Итог : потеряли деньги, потеряли настроение, потеряли время. Я , надеюсь, что вы не попадетесь на эту уловку.
P.S В салоне воняет гнильем. Прям на машину что-то капнуло
5
1
October 7, 2024
Недавно недавно записался на установку сенсорной магнитолы недавно записался на установку сенсорной магнитол недавно записался на установку сенсорной магнитолы красные Башкирия Silver было перед этим разговор что буду устанавливать именно сенсорную магнитолу телефон взяла девушка вот было ей объяснено всё что нужно будет делать всё записались на седьмое октября по приезду в салон Выяснилось что сумма которая была оговорена при звонке была 3.200 а девушка перепутала что магнитола должна быть простая не сенсорная когда парень подошел сотрудник и посмотрел на коробку и говорит О нет ребята цена другая вопрос ему задал Почему так зачем вы девушку посадили которая не разбирается в итоге вышла сумма вместо 3.000 вышла сумма 8.000 Это что за дела Это мы приехали из Башкирии проехали 300 км для того чтобы не компетентность ваших сотрудников узнать это очень неприятно Не ожидал от новой компании от вашей Так что поставил вам двоечку пожалуйста ус
2
1
January 31
Отличное обслуживание. Персонал вежливый, внимательный. С нами работал консультант Ержан. Замечательный менеджер, большой профессионал своего дела. В целом, довольны работой автосалона
June 6, 2024
Отличное обслуживание!! Огромный выбор машин,на любой вкус и кошелек! Отдельное спасибо Данилу Якупову (надеюсь,я правильно написала),за помощь в выборе! Очень грамотно подходит к потребностям и помогает каждому клиенту в выборе! Немного долговато,но это зависит не от дилеров,а от предложений банков! Мы ОЧЕНЬ довольны! Рекомендую всем!!! Ребята,ВЫ команда! Удачи вам!
2
1
October 5, 2024
Сегодня приобрели автомобиль. Обслуживал консультант Расул. Прекрасное отношение, индивидуальный подход, все рассказал доходчиво и понятливо. Большое спасибо. Будем обращаться ещё.
2
1
January 13
Очень большой минус. Разочаровался о работе данного авто салона! Так же позвонила девушка по имени Ольга сообщила что в наличии имеется автомобиль приехав на место оказывается что все продано, затем смотрим другой автомобиль МЕНЕДЖЕР АЛЕКСЕЙ ГОВОРИТ ОДНУ СТОИМОСТЬ И ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ СООБЩИЛ ЧТО ЦЕНА НА 250 000 РУБ ДОРОЖЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ. ОКОЛО ДВУХ ЧАСОВ ОЦЕНЩИК ДМИТРИЙ НЕ МОГ СКАЗАТЬ СТОИМОСТЬ НАШЕГО АВТО В ТРЕЙДИН. УСТАЛИ ЖДАТЬ И УЕХАЛИ. НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ
1
November 10, 2024
Самое худшее отношение к клиентам. Позвонил и уточнил на наличие автомобиля нужного цвета и комплектации, на что девушка настойчиво объяснила, что да действительно имеется один такой автомобиль. Пришлось срочно выехать из другого города и забронировать данный автомобиль. При подъезде в салон данная девушка ещё раз позвонила и уточнила где мы находимся, на что я ответил, что через минут 10-15 буду у них. По приезду оказалось, что данного авто там вообще нет. После звонка на данный номер, девушка уже не брала трубку. В общем не советую, обман полнейший, это закон лады, лишь бы заманить в салон любым способом
3
2
January 31
Благодарю Владислава Веселова за его труд и терпение при покупке автомобиля! Он помог мне подобрать такие условия, которые идеально подходили моим требованиям. Очень рада своей новой покупке и довольна работой специалиста!
January 29
Спасибо менеджеру Расулу за консультацию и приобретения автомобиля. Прекрасное отношение, всё рассказал доходчиво и понятливо. Большое спасибо за все, будем обращаться еще.
January 17
Приехали в автосалон вечером после работы, все достаточно быстро узнали, прокатились, кофе попили. Девушки на ресепшене очень приятные были. Продавец наш вообще просто топ. В полном восторге остались.
September 8, 2024
По сервису. Очень долго всё делается. Машина стоит часами. За косяки ни кто не отвечает. Выезде виноват клиент. Приезжаешь по записи а там про тебя могут вообще не знать. Мне обещали компенсировать неудобства которые я терпел пару недель. Приехав в салон вначале отрицали про компенсацию а потом предложили бесплатно приклеить ветровики. Серьёзно? Я столько времени потратил и нервов. Про деньги молчу. И мне приклеят ветровики.
3
January 17
Хороший опыт с этой компанией, менеджеры всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Всегда заботятся о своих клиентах. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество и отличное обслуживание!
January 17
Посещала данный автосалон, очень все понравилось. Приветливый персонал, хорошие менеджеры, знающие свое дело. Рекомендую данное место для покупки автомобиля!
October 22, 2024
Спасибо продавцам и их помощникам. Всё отлично! Благодарю особенно Никиту З. Помогли, вошли в положение. Купил ниву, дали в подарок зимние шины, коврики, два ТО.
1
January 31
хороший салон,персонал вежливый,отдельное огромное спасибо Алексею Немченко за помощь с выбором. С уважением все объяснял,всем осталась довольна!
September 25, 2024
Торговая за услуги происходит как в 90-ые. Мастер-приёмщик пытается вас развести на деньги. Раннее заявленная сумма обрастает расходами на материалы.
Конкретно, некий Азамат заявляет что за работу в 4000 рублей нужно доплатить 6500 за мастику! На 6500 можно купить 60 литров мастики!
Работы выполняются гипер медленно!
Не обслуживание, а трешш!
2
October 21, 2024
Купил новую машину в этом автосалоне, сделали выгодное предложение,всем рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Газизу, помог подобрать хороший автомобиль!
1
January 14
Покупали здесь автомобиль, приветливые менеджеры, знающие свое дело и отзывчивый персонал. Удобные клиентские комнаты, вкусный кофе.
1
December 20, 2023
Спасибо большое Сильвер. Lada🙏
Большая благодарность консультанту Бетмерзаеву Расулу.
Мы пришли в салон еще в августе, как говорится: посмотреть - приценится, ознакомится с ассортиментом.
Расул все подсказал, выслушал,объяснил.
Договорились приехать после вахты.🫣
Вчера свершилось!!!!
Купили машину Lada Vesta👍👍👍👍
Не передать словами нашу радость!!!
Расул - большое спасибо, вы просто хороший человек, вежливый, с вами приятно общаться, очень уважительно и по- приятельски😜 без каких либо высокомерностей.
Удачи Вам в вашем деле! И самое главное здоровья вам и вашим близким)
Хочу сказать тем кто сидит и думает: да ну нафиг машина новая дорого, да пойдешь в салон обманут , допы и все такое....
НЕ ВЕРЬТЕ !!!! Мы подошли к Расулу, сказали ,что нам нужна машина, примерно мы знали какую.
Расул записал нам на тест драйв обновленной Lada Vesta, рассказал и показал все о машине.
Машина классная 🙏 красивая, комфортная.
Но мы хотели другую, он без слов , помог подобрать нам. Как сказал Расул, первая машина которая запала , ту и надо брать, чтобы не жалеть.
Написала длинный отзыв 😜 на эмоциях ещё 🤣🤣🤣
А кто дочитал, молодец! Обращайтесь в Сильвер. Lada к Бетмерзаеву Расулу (и вообще там все классные ребята.) Он поможет с выбором и поможет выгодно купить машину!
P.s. всем спасибо. По отношению к клиентам нам очень понравилось !
И кто пишет ,что покупка машины долго и т.д. там всегда можно скоротать ожидание за чашечкой кофе или чая и просмотром телевизора.
1
2
June 24, 2024
Великолепнейшее обслуживание клиентов!
Очень спокойная обстановка.
Для не терпеливых -не ⛔место .
Сотрудники достаточно информативно всё объясняют.
С пониманием подошли к моей просьбе о срочном выполнение работы. Тем самым 😏 все остались довольны.
Рекомендую.
Уважаемые сотрудники всего вам хорошего.🌠
November 27, 2024
Работа персонала на высшем уровне , особенно хочу выделить Даниярова Егора , все сделал отлично . Спасибо за проделанную работу
August 4, 2024
Очень не хорошие люди.
По телефону рассказывают одно, по факту абсолютно другое.
Мой визит закончился тем, что приехали (450 км) и сделали бесплатную диагностику.
Цена на автомобиль менялась четыре раза.
Всё расчёты показывают на листочке с рукописно введёнными цифрами с потолка.
Даже в сбере или ВТБ абсолютно другие условия на автокредит, можете сами проверить.
Плюсом к цене машины идёт примерно
200 000 р.
Очень настойчиво обрабатывают клиентов.
Однозначно у них покупать автомобиль не стоит. Предпродажная подготовка сделана похабно: наглухо залиты всё внутренние блоки управления (в основном центральная консоль и управление зеркал)
Химчистка вообще не делалась, по моим ощущениям.
Пробег на автомобилях с пробегом скрученный по всём блокам.
Люди не едьте туда, там обманывают.
3
December 20, 2024
Классное место. Где можно выбирать себе автомобиль. Вежливые и приветливые сотрудники. Я рекомендую вам посетить данное автосалон.
August 5, 2024
Салон занимается обманом покупателей. Обратите внимание если к ним звонишь, на самом деле попадаешь к какому то региональному менеджеру Ольге. Она нам сказала по телефону, что данная машина есть в единственном экземпляре. Проехав полпути это 230 км. Повторно созвонились и уточнили, автомобиль на месте или нет. На что она уверено сказала что ждёт нас в салоне для оформление данного автомобиля. По приезду оказалось что данного автомобиля нет, Ольги нет, на телефон не отвечает. Автомобиль нашли на авито выложенный за день. А по факту за такую сумму они не продают, просто заманивают клиентов и навязывают другие автомобили.
5
June 20, 2024
Спасибо менеджеру Бетмерзаеву Расулу в квалифицированной помощи при покупке автомобиля. Приехал с Орска. Не пожалел.Обслуживанием остался доволен. После дальнейшей эксплуатации возникали вопросы по поводу электронного птс. Завод в то время медленно их отправлял. Машины продавались прям с автовоза. Расул всегда брал трубку и вежливо объяснял. Отношение даже после продажи не менялось. Хороший и отзывчивый менеджер. Рад что попал именно к нему
1
October 7, 2024
Авто в наличии нет( по телефону обговлрили цену, сказали что авто в наличии, договорились встретиться в указанное время, по факту авто не оказалось волшебным образом) Ехал из другого города. (Общался с оператором Ольгой) будьте внимательны
2
1
October 2, 2024
Обманывают и тянут время. Конкретной цены нет. Целый день тянут время чтоб человек устал и перед закрытием не глядя подписал кредитные документы. Не советую покупать автомобиль у этих шарлатанов!
1
1
March 25, 2024
Очень очень очень плохой сервисный центр!!!! Приехали на техобслуживание в 12:30 а нам машину выдали в 16:30! Причем ее только взяли только в 14:00, но дело в другом, нам объясняли что большая очередь на мойку, но мы поехали ко времени по которому были заранее записаны! Удивление было в другом, что машину даже не помыли, протерли тряпкой, растерли грязь по машине и все, да не заявляйте тогда мойку машин и я весь день прождала свою машину у вас в салоне
специалистам вообще все равно на тебя и твою машину, и на ваше время… да и на сервис начальству тоже я думаю все равно, итак все работает и главное что б продавали а сервис пусть ждет…
6
October 21, 2024
Спасибо продавцу Газизу за новый автомобиль, все понравилось, сделали подарки и скидки!!! Всем рекомендую.
1
April 10, 2024
Оооооооочень, ооочень долгое обслуживание, неважно зачем ты приехал: покупать машину, ремонтировать машину, забирать колеса, будьте готовы, что будете сидеть и ждать там от 2-4, а то и 5 часов… это вообще какой-то дикий ужас…говорят еще минут 30, по итогу 2 часа, говорят минут 5, по итогу еще 1,5 часа. Все ооооочень, оооочень долго! Ходят столько сотрудников, воздух пинают, а ты ждешь целый день…я в шоке от такого обслуживания, ипотеку быстрей выдают, чем тут заключаешь сделку или решаешь какой-то вопрос. Девушка-менеджер, конечно милая, добродушно общается, но вообще не торопится и соответственно другие отделы, такие «гипер» быстрые, поэтому совет, едите туда, будьте готовы тусить там от 3 часов. Всем добра и экономии Вашего времени)
3
March 25, 2024
Не рекомендую заключать какие-либо договорённости с этим автосалоном! Приехали продать свою машину и в замен купить другую. Наша машина была по стоимости выше чем покупаемая. На выплату денежных средств автосалон не согласился, но предложил альтернативу. В подарок предоставить в течении 2 дней новую летнюю резину. Сделку с нами проводил Камиль. Вот уже неделю он кормит нас "завтраками", а последние 3 дня вообще не берет трубку и не отвечает в вотсап. То ему нужно было провести ещё одну сделку, чтобы выбить эти колеса, то ещё что-то. В конце концов автосалон в лице Камиля нас просто ОБМАНУЛ!!!! Больше никогда не обратимся в этот автосалон и рекомендовать его не будем никому!!!!
6
July 3, 2024
Салон занимается обманом покупателей. Обратите внимание если к ним звонишь, на самом деле попадаешь к какому то региональному менеджеру Диане. Она нам сказала по телефону, что необходимая машина по комплектации и цвету есть, причем 3 штуки. По приезду оказалось нужных цветов нет, повезли в соседний салон, предлагали другую комплектацию, цвет. В салоне сказали, что та самая Диана вообще в Челябинске и за ее слова не отвечают. Менеджеры изначально знали, что нет нужных цветов, но все равно мурыжили 3 часа.
1
January 22
Покупали автомобиль в данном салоне.Все очень понравилось.Продавец Расул всё подобрал по нашим желаниям.Остались довольны.
October 15, 2024
Полнейший обман, начинается с телефонного звонка итд.
Продают машины которых нет и сами даже никогда не видели !
Зря потраченное время на визит и на тел переговоры !!!
1
October 29, 2024
Спасибо менеджеру Газизу, купили новый автомобиль на выгодных условиях, все понравилось! Рекомендуем!!!
1
January 15
Купили авто у Валдислава В, хорошие условия слелки, быстро и качественно, спасибо!)
February 26, 2024
Не дают качественно ознакомится с документами покупки авто. Хотя просили до подписания (долго ждали) дать хотя- бы черновой вариант. Подсунули на подпись, когда уже устал и не-было возможности грамотно с ними поработать. В итоге в сумму кредита были включены: шины летние (которые мне не нужны, а если и понадобятся, то я бы их купил без кредита); 1 ый и 2 ой ТО (на будущее); и многи всякой мелочи. Когда подписывали банковские документы - как-бы не в значай сказали "извените но цвета машины, который вы выбрали оказывается нет (предложили другой)". И это в самом конце. Аккуратнее работайте с СовКом Банком. Хитро подписал медицинское страхование жизни (по закону я могу от него отказаться в течении 2-ух недель), но они подсунули какую то другую страховку (подробности на карте, которую надо изучить) стоимостью 77 т.р. а медиц. страховку в качестве подарка. И получается я какую-то карточку купил, от которой не могу отказаться. Банк подсунул какой-то ежемесячный процент 150₽ в месяц ( на 5 лет прилично выходит) и ещё за что- то 20т.р. (пока не разобрался, но чувствую развод). И тоже все в 22-00.
7
May 7, 2024
Вежливый персонал, очень хорошие скидки. Была удивлена стоимостью и понравился профессионализм менеджера Юрия. Осталась довольна. Удачи данному центру. Спасибо.
2
2
August 6, 2024
Работают очень медленно, записался на 14 часов, приехал заранее, в итоге час потратили на оформление ТО, ни сказали сколько будут делать, что будут делать и что по стоимости. Ещё час мыли машину, выгнали ее на подъемник и все, ни слуху ни духу, никого нет возле нее и никто не хочет ей заниматься. Столько сотрудников и никто ничего не делает
1
February 4, 2024
Приехали покупать автомобиль Нива Trevel в комплектации Comfort, а в итоге уехали на комплектации Luxe24. Огромная благодарность всему коллективу отдела продаж и отдельно большое спасибо консультанту Асману за помощь в выборе и оформлении авто, а также за очень выгодное предложение от которого трудно было отказаться.
2
January 14, 2024
Полный обман. По тел ждут и машина есть, а на деле машины нет. Впаривают совсем другое. Тест драйв на другой модели, надо Гранта Лифтбек, а катают на гранта универсал. Продавцы вообще не знают , кто за чем приедет, а кол центр только заманивает людей. Задают вопросы которые за ТРИ дня обсуждали, обещали машину перегнать в данный салон, а салон и не знает что к ним едет клиент.Общался с какой то Светой и Ксюшей. Результат нулевой от общения с ними. Я приезжал в салон , а они названивают : ждать меня или нет, а уже прошло три дня после поездки. Не думайте даже ехать туда, кидаловом полное, лишь бы человек приехал, а как назад поедет им все равно.
5
1
December 4, 2024
Отличный автосалон ! 26 ноября 2024 года купили там ларгус. Расул молодец, что обещал то и сделал. Сами мы Орчане (Орск). Выгода есть.
December 5, 2024
Время ожидания сумашедшее.Всё долго ,персонал -роботы в галстуках.К кому не обратишься -это не моё ит.п.Бюрократия полная.Штат раздут ,а толку мало.
2
1
June 30, 2024
На звонки отвечает некий коллцентр, о котором в автосалоне знать не знают.
Хотел приобрести автомобиль по телефону он в наличии и цена известна, приезжайте купите. Приезжаешь за 300км, а автомобиля и в помине нету такого.
Не хорошие люди они, других слов нету. Деньги время потрачено впустую.
Не связывайтесь с данной организацией.
1
September 18, 2023
Благодаря Бетмерзаеву Расулу мы купили машину нашей мечты. Отличный специалист, к которому я еще точно обращусь.
Я очень рада, что среди исполнителей выбрала именно Расула. Он настоящий профессионал. И я смогла в этом убедиться.
Всем от чистого сердца советую Расула. Вы точно не прогадаете.
Еще хочу добавить, что с Расулом очень приятно общаться. Это тоже было для меня важно.
1
2
February 1
Спасибо большое продавцу Никите З хороший специалист подобрал отличный авто
November 15, 2024
Спасибо большое компании,за мой новый автомобиль 🥳🥳🥳🥳💥💥💥💥💥Персонал отличный ! Менеджер Владислав В.Очень общительный , всё доступно объясняет
1
1