Самый дырявый диллер который пришлось встретить, позвонили 3-4 раза в кол центр соединили с данным магазином договорились на одну модель в итоге проехав 500 км сказали такой модели нет начали переориентировать на другую, не руководства не администратора в 10ч утра никого нет, всех желающих предостерегаю от такой безответственности и лжи! Всем добра
Очень тяжело по сервису гарантийных автомобилей работать с ними. Никто в тебе не заинтересован. Постоянно приходится ждать. Сами работы делают неплохо, но то через 3 дня, то клемму от аккумулятора забудут прикрутить и прочее. Контроль отсутствует.
На сайте Уаза машины есть, по словам менеджеров нет, хотя на Авито объявления есть. Удаленно подали документы для оформления кредита - кредитный отдел работает не с банками партнерами Уаз, а через сайты по типу "сравниру", "банкиру" - теперь постоянные спам звонки.
Предварительный расчет платежей не предоставляют: "Конфиденциальная информация", приглашают в салон, похоже на развод из середины 2000-х. В последнем звонке решили накинуть ещё 15000 за цвет. Не рекомендую.
Покупка УАЗ профи, прошла легко, без ожидания, всё подготовили заранее, приехал заплатил уехал, порадовал бонус, спасибо менеджеру Максиму, поездка из Липецка за машиной 1600 км, того стоила, честные ребята.
Пригонял на 0 ТО , Патриота с проблемой раздатки, провели тестовую поездку ни чего не нашли со словами что вы хотите это же УАЗ . Люди официалы УАЗ и одновременно хаят Марку УАЗ просто не допустимо
В интернете и по факту цены отличаются. Я понимаю есть +-. Но не на 500тыс же.
К сожалению запись на ТО ужасна. Установка ГБО прошла с огромными проблемами. Ответственности за ущерб нет. То что говорять про гарантию это сказки. Во все виноват владелец авто.
При первом визите авто на м необходимого не было в наличии, но нам предложили авто из поставки на хороших условиях. Машина приехала через 3 дня, нам позвонил менеджер Евгений и пригласил на выдачу!В целом все хорошо рекомендую!
Здравствуйте дорогие друзья! Я долго думал и всё таки решил написать своё мнение об официальном дилере, автоцентре «Сильвер». Мой 81 летний отец имеет в собственности автомобиль УАЗ Патриот. В 2021 году произошла поломка автомобиля, неравномерно начал работать двигатель (начал троить), загорелся «чек», и мы обратились в официальному дилеру УАЗ «Сильвер», как надежному официальному дилерскому центру, где сказали надо менять форсунки, а запчасти у них нет, только надо заказать, будет примерно через 10 дней. Нашли сами форсунки, отдали специалистам, где они заменили. И что из этого получилось, оставили кучу денег, а через день начал авто работать также, как работал до сервиса, загорелся‘чек». А в это время я уже успел уехать, так как проживаю в другом регионе и приезжаю только в отпуск, в год один раз. Когда я приехал, в апреле 2022 года, мы опять обратились в дилерский центр «Сильвер», с этой же проблемой, где сказали надо заменить цепь ГРМ, шкив, ролики и т.д. Как всегда запчасти у них на складе не оказались, заказали и ждали около 10 дней. Автомобиль простоял в дилерском центре больше 20-ти дней. В итоге, после ремонта мы забрали автомобиль, опять же оставив кучу денег. Тот же день вечером опять загорелся «чек». Приехав обратно обнаружили неисправность, якобы подсос воздуха. Но, неисправность устранять не стали, сняли ошибку с мозгов, и сказали: так как автомобиль работает нормально, на «чек» внимание не обращайте. Отъехав от сервисного центра примерно на 5-6 км, наш автомобиль вообще заглох. Опять же пришлось на эвакуаторе автомобиль транспортировать в сервисный центр «Сильвер», заплатив не мало денег. Когда произвели диагностику, нам сообщили, что пробила прокладку ГБЦ, а запчастей нет, надо заказать и ждать 9 дней . После чего, мы сами купили комплект прокладок и привезли в сервисный центр. При передаче прокладок специалисту сервисного центра попросили, чтоб они проверили, сравнили прокладки, если не те, привезём другие, на что ответили, что подходят. Через три дня во время сборки двигателя выясняется, что прокладки то не подходят, надо искать или заказывать другие. Всё таки решив вопрос прокладками (купили в магазине), в 7-ой день ремонта собрав двигатель выяснилось, теперь пропала компрессия в цилиндрах, специалисты собрали не правильно и необходимо опять разбирать двигатель, о чём нам сообщили по телефону. И вот, в 8-й день ремонта, всё таки наконец-то забрали автомобиль с ремонта, сейчас будем проверять, дай Бог конечно чтобы было всё нормально.
Уважаемые автовладельцы! Я этот отзыв написал для того, чтобы вы тоже не попали в такую нехорошую ситуацию, и прежде чем обратиться в этот сервисный центр хорошо подумали, стоит ли…..
В продолжении отзыва от 15.05.2022 г., хочу обратиться руководителям дилерского сервисного центра « Сильвер», расположенного на 3 км автодороги г.Магнитогорск-аэропорт, уважаемые руководители, мы не совсем довольны работой вашего сервисного центра, очень много неудобств, которые не нравится наверно не только нам, но и другим клиентам. Некоторые ваши работники не совсем добросовестно выполняют свои обязанности, из-за чего страдают ваши клиенты, не качественно или несвоевременно выполняются ремонтные работы. Были замечены случае, когда бросают производимый ремонт авто, и переходят на другой авто, который заехал на сервис на много позже, на котором можно больше денег заработать, а тот авто стоит днями, а то и несколько дней. Есть у Вас много работников, которые добросовестно выполняют обязанности, например, мастер-приёмщик Артур Нурисламов, который постоянно звонил, объяснял ситуацию, на какой стадии ремонт авто, проблемы, пути их решения. Мастер-приёмщик, который принимает у клиента авто и выдаёт, в том числе и краснеет перед клиентом, если что то не так. А на качество и срок ремонта они вообще не могут повлиять, всеми руководит мастер по ремонту, как мы понимаем. Запчастей на складе практически нет, запчасти дорогие, срок поставки очень долго, и обслуживание дорогое. В связи вышеизложенным, прошу Вас, пересмотреть организацию работы сервисного центра. Чтобы клиенты обращались в ваш сервисный центр с удовольствием и уезжали от вас довольны. Спасибо
С уважением Ильдар Ахмадиев
Константин лучший менеджер, огромное спасибо ему, подобрал авто, по цене ниже чем по всей стране, еще раз спасибо
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2021
Приобретали УАЗ профи с двухрядной кабиной, все прошло неимоверно быстро и качественно. Сделку оформили в лизинг за 5 часов (включая все проволочки с лизинговой компанией), а все благодаря слаженным действиям специалиста Ксении, которая сопровождал нас от заявки до заключения в телефонном режиме 24/7, 15 баллов из 10 за отношение и деловой подход к делу.
Также дополнительно были предоставлены приятные бонусы от дилерского центра в виде напольных ковриков и шиномонтажа на зимнюю резину за время осуществления сделки. Никого не пришлось ждать по пол дня, все действия были выполнены параллельно, что не может не радовать. Просто эти ребята ценят время клиента, а также свое. Из 4х дилерских центров (Москва , Красноярск, Екатеринбург, Ноябрьск) в которых приходилось покупать технику - этот самый продуктивный и быстрый!
Очень отличное место, приветливые и вежливые сотрудники,всегда большой выбор автомобилей. Особенно понравился шино-дисковый магазин. Выбор просто пушка, можно подобрать и резину и диски дешевле чем у конкурентов шиномонтаж бесплатно и если приводишь друга то мойка твоего авто бесплатно. Плюс всегда угостят чаем или кофем.
Нам очень повезло, что свой выбор мы остановили на этом замечательном салоне! Изначально цена на интересующее авто оказалась в Магнитогорске порядком ниже по сравнению с Челябинском! Приятно удивил сервис, наш менеджер Азамат Ишкильдин встретил на вьезде в город и сопроводил до салона, и пока мы не сели в свое новое авто, чтобы ехать домой он был постоянно рядом, окружая вниманием!!! Очень грамотный менеджер, доступно рассказал об автомобиле, провел тест-драйв и у нас, конечно не осталось сомнений в своём выборе!!! Плюсом ко всему автосалон к заманчивой цене еще сделал приличную скидку на авто и дополнительное оборудование ! Пребывание в салоне было очень комфортным - честь и хвала руководителю салона и нашему менеджеру Азамату! Всем рекомендую этот автосалон, наша экономия составила 150 000 руб по сравнению с Челябинском! Да и вариант авто люкс в такой комплектации в Челябинске даже и не было! Миллион преимуществ! Спасибо Азамат и Сильвер Групп за мою новую ласточку, приобретенную на шикарных условиях!
Вежливый персонал предложат чай кофе ответят на все вопросы мне сделали очень выгодное предложение на покупку уаз патриота через месяц сами поинтересовалась состоянием авто предложили пройти нулевое то мелочи а приятно
1. Находятся за пределами города.
2. Гарантийное обслуживание, еле на троечку дотягивает.
3. Когда звонят с клиентской службы с опросом по работе и кому бы я посоветовал их сервис. Мой ответ: Да, никому бы я не посоветовал этот сервис. Т.к. на УАЗе езжу только я, потому что машина рабочая.
4. Да и вообще никому не рекомендую покупать продукцию УАЗа. Горя хапните с ихними машинами!!!
Покупали в этом автоцентре машину. Нашим консультантом был Константин Гришин. Большое ему спасибо, за помощь в выборе, консультации, скидки, которые он нам устроил! Во время всех сделок он постоянно присутствовал с нами, поддерживал. Не торопил и предлогал обдумать, а не навязывал свое мнение! Огромное ему спасибо!!!
Все на высшем уровне. Заинтересованность в клиенте. Охотно торгуются и делают приличные скидки . Минимальная цена- дешевле чем в Ульяновске. Оформление до кументов не более часа. Рекомендую.