Я в салоне Сим в Ярославле 04.07.24 купила автомобиль. Благодарна за профессионализм , индивидуальный подход, просто за внимание и доброту к людям всему коллективу автосалона. Все вопросы , связанных с выкупом моего автомобиля и выбором нового, продавец - консультант Феклистова Анастасия мне объяснила еще в телефонном разговоре. Мне осталось только приехать в салон на своей машине и уехать уже на новой. Что я и сделала. Выбранный мною автомобиль уже полностью подготовленный к продаже, ждал своего хозяина. Некоторое время заняло оформление покупки . Еще раз говорю Спасибо всем сотрудникам SIM-AUTO .
Была здесь на обслуживании авто. Туалет чистый, просторный, пахнет отлично, светло, есть бумага, мыло и сушитель для рук. Обслуживание хорошее, пока ждете машину можно посидеть в кресле массажёре и посмотреть телевизор. Есть мини кафетерий, где можно и поесть, и попить, цены - нормальные.
В первую очередь хочу обратиться к работникам салона. Ребята, как вы готовите автомобили к выдаче покупателям? Посмотрите за собой, будьте чуть повнимательнее.
Купил нового Соляриса в июле 2024 г. Первую неделю ездил, все хорошо. Потом вдруг , в один из дней при нажатии на конпку старта ничего не произошло. Со второго раза все получилось. И такая ситуация в ближайшие дни повторилась ещё пару раз. Подумал, жара наверное, перегрелась машина, в температура реально была за 30. Но оказалось, не в жаре дело. Подошёл к машине, открылась без проблем, сел, нажимаю конпку старт, а там опять тишина. Понимая, что со второго раза должно быть все хорошо, нажал ещё раз. Но там опять тишина. Машина не реагирует ни на что, ни на одну кнопку в салоне, ни на одну конпку ключа. Даже не запирается. Подумал, может, что с ключом, не видит она его. Пошел домой, взял второй ключ. Но результат тот же. Решил открыть тогда капот и что я там увидел. Оказалось, плюсовая клемма у аккумулятору вообще не прикручена, болтается на честном слове. И как только я до нее дотронулся, сразу включилось зажигание и климат-контроль. Клемму затянул, и машина как заново родилась, вся запела.
Так вот резюме. Товарищи работники салона, как же вы выдаёте машину покупателю, если даже не удосуживаетесь нормально поставить аккмулятор?.. Стыдно. Я весь на нервы изошел, предполагая, что машина сдохла через 2 недели после покупки. Будьте внимательнее, а пока вам жирный минус. И учтите, сначала я ставлю минусы, с потом просто вычеркиваю.
06.04.2024 покупали авто в данном салоне, остались очень довольны! За персональный подход, заботу, внимание, особенно мы благодарим продавца -консультанта Анастасию!!! Если есть такое звание в среде автосалонов "ЛУЧШИЙ по ПРОФЕССИИ", то это, на наш взгляд, Семёнова Анастасия! Спасибо и хороших продаж салону!
Добрый день,
Приобрел Б/У авто 01.10.2024, убедили, что авто не требует вложений, ездите и не парьтесь.
Итого возвращаясь домой через 100 км, начала пинаться коробка автомат, а сейчас и вовсе не включается задняя передача. Заменив сразу все масла и фильтра, было понятно, что не делали это давно. Передние датчики партроника не работают. Вообщем,,обман присутствует, попал на нервы и деньги, не рекомендую салон.
Мы с мужем благодарим коллектив автосалона, а особенно, менеджера Антона за подбор и продажу автомобиля. Очень рады, что случайно заехав в Сим, спустя месяц купили машину)) Антон профессионально и терпеливо объяснял нам достоинства каждого из интересующих нас авто, ни один наш вопрос не остался без ответа. В салоне приятная атмосфера и хороший выбор автомобилей, даже с учетом нынешней ситуации...
Отличный автосалон!! Отличный коллектив!! Покупал там три машины все идеально супер!! Команда по проведению ТО просто супер, все прозрачно все по факту без кидалова!!! Цены да везде взлетели, но всегда что то предлагают скидки плюшки!!!
Отличный Автосалон , вежливые и грамотные специалисты. Очаровательные девушки отлично разбирающиеся в своем деле! Отдельно хотелось бы отметить специалиста по подбору запасных частей Степанова Алексея Леонидовича - отличный специалист, прекрасно разбираеться в технических вопросах и дает грамотные советы!
Хотела бы оставить свой отзыв о работе сотрудников автосалона CHERY .выражаю огромную благодарность Елене Каунихиной и Сафронову Ивану за слаженную работу и профессионализм. Приехала посмотреть автомобиль CHERY TIGGO 4 PRO все мне про машину рассказали и показали, свою машину сдавала по программе трейд ин предложили очень выгодную скидку.Вообще ребята большие молодцы машину подготовили да и все документы к моему приезду были уже готовы, что очень порадовало. И ко нечно же я не осталась без подарков шиномонтаж купленных мною в салоне зимних колес мне провели в подарок. Всем рекомендую. Никаких подводных камней все чисто и прозрачно.
Отдельную благодарность еще хочу выразить сотруднику отдела кредитования Ольге Кандауровой ) Ольга спасибо вам большое за ваш труд и максимально удобный подбор автоплатежа все грамотно четко, у Ольги индивидуальный подход .
еще раз спасибо. вчера уехала на новом авто.
Приобретали автомобиль с пробегом в данной организации, что касается автомобиля, то все в полном порядке, вопросов по нему нет, но автомобиль подбирал я сам по объявлению, а не работа менеджера. Что касается работы менеджера: договаривались на одну цену, но по факту приезда цена изменилась в большую сторону, обещали помыть автомобиль перед покупкой, этого сделано не было(сказали что не было времени), при покупке оказалось что не хватает какой то печати и предложили ещё час погулять, пока печать привезут. Мое субъективное мнение: минимум клиентоориентированности и подготовки автомобиля перед продажей, которая обговаривалась за сутки до визита в данную организацию. При прочих равных в данную организацию не обращусь.
Все классно . зона ожидания с тв Автомат с кофе детская зона. Вежливый персонал на сервисе всегда подскажут на любой вопрос по обслуживанию ответят. Спасибо так держать
Пригнал чери 7про макс по гарантии, заменили рулевые наконечники, пытались развести на сход-развал задней оси, хотя передняя ось регулируется относительно задней, то-есть по идее должны были отрегулировать сначала заднюю ось, а потом только переднюю!!! За заднюю ось запросили 3000р. типа это не по гарантии, от услуги отказались. В итоге приехали в Рыбинск и отрегулировали обе оси за 1800 .
Покупая автомобиль, получили профессиональные консультации от всех специалистов. Работа в автосалоне слаженная. По всем вопросам получили грамотные разъяснения. Свою машину сдавали по trade in. Оценку провели быстро и качественно, все условия нам подошли. Продавец-консультант Иван Федоров представил все возможные варианты новых машин. Специалист высокого уровня и профессионал своего дела предложил максимальные скидки и удобные условия. При таком тактичном, вежливом и внимательном отношении к клиентам хочется всегда покупать автомобили только у него. Выражаем Автосалону огромную благодарность за профессиональность специалистов и внимательное отношение к клиентам.Процветания всей вашей КОМАНДЕ!
Большое спасибо менеджеру. Краснов Алексей. Встретил! авто показал ,прокатил дал нам прокатиться. Предоставил толщиномер,по требованию сразу загнал на подъемник сделал скидку на авто ,сделали подарок в виде автомобильного набора.вообщем советую по автомобилю полную историю обслуживания предоставили.
Постоянно слышу, мол дорого, а " бесплатный сыр только в мышеловках" зато надёжно и по-чесноку. За 15-ь лет пользования сервисом они одного даже намёка на обман и бракоделие. Прекрасные ребята и отличные мастера своего дела; случись какие "непонятки" в дороге, всегда ответят и посоветуют. Рекомендую, всем, желающим "сэкономить".
Я там покупал свой автомобиль б/у, и я очень рад. Автомобиль оказался с небольшим пробегом и в очень хорошем состоянии. Менеджер сам мне его посоветовал т.к. он действительно был лучшим вариантом.
Мне довольно быстро помогли оформить авто кредит. И в этот же день я уже радовался своему приобретению.
Спасибо большое.
Раньше нравилось отношение к клиентам уважителтное, качество работы хоть в продаде машин, хоть в автосервисе очень хорошее. Еще 2 года назад поставила бы 5. Но сейчас всё грустно как и везде. Машины покупать и менять стало не по карману. И у них тоже вероятно, уменьшилась клиентская база. Все понурые ходят. Неприветливые ((( . Мне показалось, что им, как и нам, убавили зарплату. Возможно ПОКАЗАЛОСЬ
Не соблюдение гарантийных обязательств. Вы можете купить новый автомобиль проходить плановые ТО но по факту при обращении с Вас все равно попытаются получить деньги. По закону проверка качества осуществляется бесплатно, но дилер отказывается ее проводить без предварительной платной диагностики. Такой регламент организации. По факту прямое нарушение двух законов о ЗПП, а учитывая, что оно осознанное сильно смахивает на мошенничество.
Делал диагностику подвески. Мастер пригласил в ремзону всё объяснил показал. Предложили оригинальные запчасти и аналоги. Всё быстро подвеска как новая а по цене сейчас всё дорого.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
October 27
Менеджер Михаил очень быстро прислал информацию об автомобиле, так же встретил нас и показал авто ничего не скрывая, договорился о подъемнике и после нашего осмотра согласовал скидку. Спасибо !
Работники класс, вежливые. Минус машины дорогие. Менеджеры не навязывают, беседуют предлогают рассказывают про продукт. И не тратят ваше время как во многих салонах. Молодцы.
Данный автосалон, где ещё пока продают Рено, очень порадовал. Особенно, понравилась работа менеджеров, а именно, хочу выделить Феклистову Анастасию. Анастасия, сделала персональное предложение, ещё до посещения нами автосалона, а по приезду - все её предложения остались в силе. На всех этапах сделки всё было очень вежливо, видно, что в данном автосалоне заинтересованы в клиентах. Проходили по трейд-ину, однако, всё прошло довольно быстро и на позитиве. Другим автосалонам надо этому поучиться! С удовольствием буду рекомендовать данный автосалон знакомым, в таких случаях лучше приехать из другого города, когда знаешь, что всё будет на уровне!
Лохотрон с рассрочкой, в конечном итоге вы получаете со всеми навязанными дополнительными страховками и обязательным Каско кредитный договор с суммой, в 2 раза превышающий недостающую сумму на покупку автомобиля. Готовьтесь к тому что вы купите автомобиль за первоначальную сумму, скидки это развод, по факту их нет.
Обращаюсь не первый раз, всегда приветливые люди встречают и консультируют меня, может конечно совпадение, но переговорив с одним из руководителей понял - это фирменный стиль автосалона!
Не врут цену в объявлении,идут на небольшие уступки. Мне до продажи устранили неисправности выявленные при диагностике и осмотре .Скинули 20ку за взятый у них кредит
Приветствую! Приобретал автомобиль с пробегом в данном автосалоне. CX5, с небольшим пробегом, состояние отличное, менеджер все по машине рассказал и показал, никаких подводных камней. Был тест драйв. Оформление очень простое и быстрое. Отзыв пишу по прошествии двух месяцев, за это время никаких нареканий авто не вызвало. Поэтому рекомендую к сотрудничеству!
Выбрали, а затем купили в данном автосалоне автомобиль. Продавец-консультант рассказал про выбранный мной автомобиль всё, рассказал как есть, всё без подводных камней. Очень понравилось то, что нет навязчивости от консультанта "главное продать". Можно даже немного поторговаться, что так же радует. В целом, автомобилем владею недолго, но пока всё устраивает. Ваганову Михаилу отдельное огромное спасибо , терпения Вам с клиентами и больших продаж!
Приветствую! Приобретал автомобиль с пробегом в данном автосалоне с небольшим пробегом, состояние отличное, менеджер все по машине рассказал и показал, никаких подводных камней. Был тест драйв. Оформление очень простое и быстрое. Спасибо менеджеру Михаилу Дождеву за предоставленную помощь
Так норм. Мы выбрали машину и купили, машиной давольны. Отношение хорошее ожидание не долгое оформили все быстро и качественно, я думаю что вам понравится.
09.11.21 проходили очередное ТО ( заказ-наряд серия М N s21-10035 Мазда CX-5. Услугами салона пользуемся несколько лет. Обслуживанием довольны. Персонал предупредительный, вежливый, прием автомобиля проходит вовремя. Мастер по ремонту всегда подробно расскажет об автомобиле. Рекомендуем это автосалон знакомым!
Покупал автомобиль Renault Arkana в отделе Подержанных. Качество обслуживания идеальное, полное сопровождение, автомобиль шикарный, ни в чем не наврали. Приехал по гарантии ремонтировать один сальник к ним же)
Приобрел сегодня хендай солярис 2018 года , очень доволен , отличная комплектация по выгодной цене . Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Александру!!!
Обслуживаюсь на Рено с 2006 года. Всё устраивает. Сейчас , конечно, зап.части дороги, но.... Мастер Метёлкин Алексей работает давно, к нему и ездим. Отношение к клиентам хорошее.
5.12.2021 довелось в данном салоне приобрести авто HYUNDAI CRETA осталась очень довольна обслуживанием, подобрали из авто в наличии то что мне хотелось ( в оговоренную сумму и комплектацию). Хочу поблагодарить сотрудников салона Лебедева Артёма продавец-Консультант и Смирнову Анну специалиста отдела кредитования и страхования за внимательное обращение, понятное объяснение условий.
Машину вдали в день обращения.
В сентябре 2021 года приобрёл в этом автосалоне подержанный автомобиль. Работа сотрудников выше всяких похвал. Приехал в салон без предварительного звонка, менеджер подошёл ко мне в течении пяти минут. Выслушав меня, без промедления организовал осмотр автомобиля, его тестдрайв и осмотр на подъёмнике. И теперь самое приятное, при покупки без показухи сделали скидку 7%, подарили зимнюю резину. По приезду домой диагностика показала полностью исправный авто, приобретенное на 20% дешевле рынка.