Sim-Hof Volkswagen
243 reviews
September 26, 2021
Проверяйте от и до приобретаемые НОВЫЕ автомобили на наличие сколов, загрязнений салона, а так же содержимое заказ-нарядов на наличие лишних пунктов и соответствие единиц (при ТО - 0 залили 4ед. масла при ТО1 4,3ед. по заказ-нарядам, уровень масла что в первом случае что во втором на щупе одинаков 1/2, но взяли денег на 300р. больше. При ТО-0 была заменена заводская сливная пробка масла и больше менять нет необходимости, о чем сотрудники были уведомлены неоднократно, из предварительного заказ наряда она была исключена, тем не менее в итоговый чек её стоимость включили +300р. Обнаружено было после оплаты, лично. ) Ситуации с ТО компенсировали, но доверие к данному дилеру ОТСУТСТВУЕТ.
3
1
July 11, 2020
Спасибо менеджеру по продажам Антону , за профессионализм и любовь к делу.
Планируем покупку Volkswagen Tiguan, Антон очень подробно рассказал про машину, в начале тест драйва, когда он был за рулем, показал все возможности машины, прокатил на машине довольно активно, не как обычно на тест драйвах тех же Mercedes, Lexus или Range Rover, что дало понять сущность машины.
После тест драйва прониклись к машине именно благодаря Антону. Пообщавшись практически со всеми салонами нашего города могу с уверенностью сказать, что Антон тот самый (единственный) менеджер, который досконально знает машины, которые продает, однозначно могу сказать, что он лучший в городе.
Помимо подкованности с профессиональной точки зрения Антон также очень приятный человек в общении, обходительный и вежливый, также очень понравилось его неподдельное желание предложить именно подходящий под наш запрос автомобиль, а не самый дорогой.
Спасибо еще раз Сим Хоф Ярославль и Антону в частности.
3
2
March 14
Персонал вежливый,никто ничего не навязывает
February 16, 2021
Выбирал Polo. Данного автомобиля не было в наличии. В течение 15 дней приехал новый автомобиль с доп. опциями, дороже на ≈100 тыс. рублей. Менеджер предупредил сразу, что необходимо приобрести допы: коврики, брызговики и т.п. Сказал, что а/м без допов не отдадут, будут "втыкать палки в колеса". Создалось впечатление, что менеджер продавал мне не автомобиль, а зарабатывал себе и хозяину на хлеб. Я хотел отдать свою машину по программе Trade-in, заплатил деньги за техосмотр. Сервисный центр поставил пробег на 1300км меньше, чем было на моем а/м, чтобы я никуда не делся, так как, данная диагностика распространялась на 300км пробега. Перед оформлением договора менеджер вновь предупредил меня о покупке допов, а также о тяжелой жизни !СЕРВИСМЕНОВ!, которые зарабатывают на продаже допов. Желаю Volkswagen СИМ-хоф побольше конкурентов, поменьше покупателей, более честных менеджеров.
Ps. Если хотите переплачивать ваши "лишние деньги", то вы просто обязаны посетить данный автосалон!
8
June 13, 2021
Приобрёл в данном дилерском центре автомобиль для родителей, VW Polo.
Хотел бы выразить благодарность менеджеру Юлии Крыловой!!! Сделка прошла так как ее запланировали, были соблюдены все договорённости. Остался доволен покупкой, могу рекомендовать данный дилерский центр и конкретно менеджера Юлию. Опытный продавец, профессионал своего дела!
Спасибо!
3
1
August 2
Круто
December 4, 2020
Очень много хорошего. Оперативно, грамотно, без лишней суеты, спокойненько отремонтировали авто и мы уехали на своей любимой машинке. Рекомендую. Цены демократичные.
3
1
January 5, 2021
Добрый день. Недавно решили поменять автомобиль. Выбирали между несколькими производителями и моделями, в том числе, рассмотрели вариант с Фольксваген Тигуан. В этой связи обратились в автосалон Сим-Хоф Ярославль.
Первоначальное общение, тест-драйв и оформление сделки осуществлялись менеджером Антом Яшагиным, которому хотим выразить свою благодарность!
При первом обращении нам была предоставлена вся необходимая информация о стоимости, сроках поставки, вариантах комплектации автомобиля.
На тест-драйве мы смогли оценить технические характеристики и особенности управления данным автомобилем.
Антон подробно, доступно и четко ответил на все интересующие нас вопросы как по выбранному автомобилю, так и по его отличиям от сходных моделей.
Документы также были оформлены оперативно, в оговоренные сроки. Более того, чтобы мы могли получить автомобиль на день раньше, Антон специально вышел на работу в свой выходной ради одной нашей сделки.
Большое спасибо за грамотное сопровождение сделки, оперативность и индивидуальный подход!
Хотелось бы также выразить благодарность менеджеру по доп. оборудованию Дмитрию за подробное и доступное объяснение всех нюансов работы установленного оборудования!
И отдельное спасибо Анастасии за выгодный выбор страховых продуктов ОСАГО и КАСКО.
3
1
June 7, 2020
Хороший автосалон покупали там машину Тигуан,сопровождал сделку менеджер Антон Рукавишников.Хотим сказать ему большое спасибо профессионал своего дела ответит на любые интересующие вопросы,всегда приветлив и общителен.Еще очень понравилось в этом автосалоне что не пытаются выманить из тебя лишние деньги а наоборот сделали хорошую скидку. Спасибо Сим-Хоф Ярославль за хорошую работу и отличное настроение!!!
3
2
March 25
Спасибо за помощь в балансировке
October 16, 2019
Приятный просторный шоурум, хороший выбор автомобилей в наличии, приветливый персонал. Грамотные технические специалисты в зоне приемки автомобиля на сервисное обслуживание и в сервисной зоне.
Перед записью на ремонтные работы созванивался с инженерами по сервису, уточнял интересующие детали, сроки, стоимость работ. Всё, о чем договаривались устно, без отступлений было выполнено в рамках оговоренной суммы. Выданы соответствующие документы о выполненных работах с предоставлением гарантии, что для меня было очень важно.
4
2
February 22, 2021
Доброго дня. Приезжал на замену амотризаторов и всех сопуствующих вместе с ними работ(запчасти привёз с собой, были куплены оригинальные, но в другом месте). Цены на запчасти у офицалов высокие. (кмк). Все работы были проведены аккуратно, грамотно. Пожелания, возникающие в ходе проведенных работ были услышаны и доведены до логического завершения.
4
December 14, 2020
Мой отзыв о профессионале своего дела Михаиле Кварацхелия. Это человек, который общается с покупателем от и до, отвечает на вопросы по существу, без навязывания. Я собирался брать поло, но изменились планы, когда сообщил об этом Михаилу, он как истинный профессионал, ответил на все оставшиеся мои вопросы и не «бросил» меня, типа общение со мной бесполезно. В следующий раз при покупке авто обязательно обращусь только к нему. У данного человека большое будущее, получить доверие и уважение в наше время в продажах довольно трудно, а у этого Человека получилось. Добра Вам, Михаил!
1
1
February 3, 2022
2.02.2022г. примерно перед обедом заехали в автосалон. Менеджер, небольшого роста ВПАРИВАЛ авто на 600 т. р. дороже чем в Москве. И ещё приговорил, что я буду в выигрыше. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Даже не дали прайс лист, сказали :у нас нет.
2
2
November 9, 2021
Привезли машину на эвакуаторе, специалисты задержались после окончани оабочего дня .быстро обнаружили и устранили неисправность, все службы сработали слаженно и поофисионально. Постоянно обслуживсь в этом сервисе оченьграмотный и професиональный мастер консультант( иванов артем ) механники очень квадифицированные ( нет тикучки кажров ) все оаблтают давно все хнакомые лица. Очень блашодарен что вошли в подожение и юястро выполнели ремонт.всем советую этот сервис
3
August 9, 2022
Дороговато. Ну и ребята забыть закрыть капот после ТО и в перевернутом виде повесить вонючку для салона, что она вся вытекла и повредила кнопки... Это вообще косяк косяковский!
3
March 4, 2020
Встречают всегда на позитиве. Все подробно рассказывают. Что касается сервиса-все отлично: всегда вовремя, если интересно, пускают в рем. зону, цены приемлемые на работы. Есть кафе, wi-fi и все удобства.
5
2
November 13, 2021
Отличное, уютное, приятное место! Хочется заходить каждый день!
Сотрудники вежливые, приятные!
4
April 16
Отличное обслуживание!
1
August 27, 2023
Отлично быстро качественно
1
1
November 1, 2022
Несколько раз покупал в этом салоне машину всё отлично 👍 советую всем!
1
May 5, 2021
Делал ТО 2 на пробеге 16 тыс км по телефону кроме всего прочего сказали, что нужна замена свечей купил, а на приёмке выяснилось, что при таком пробеге можно не менять, при записи говорили обязательно нужно менять, т.к. регламент. Кроме того выяснилось что не работает левый ходовой огонь, заменили лампочку, через пару дней она перестала работать, обратился к ним говорят приезжайте, если случай гарантийный, то будем разбираться, а если нет заменим лампочку снова за деньги... Класс
6
1
March 5, 2022
Покупали отцу машину 19.02.2022, понравился персонал, все вежливые и доброжелательные, с нами работал Михаил Кварацхелия - старший менеджер отдела продаж, смог ответить на все вопросы, проинформировал заранее, когда в наличии появилась необходимая нам машина. Остались очень довольны автомобилем и обслуживанием в салоне!
3
September 2, 2021
Добрый день! Сегодня приехал к официальному дилеру Фольксваген в Ярославле на ТО и я на столько не доволен что его так долго делают это просто ужас машиной не кто не занимается просто загнали на подъемник и она тупо стояла четыре часа и не кто к ней не подходил когда я подошёл к мастеру и спросил сколько ещё ждать по времени он мне ответил что ещё час а я ему и говорю а почему машиной не кто не занимается все это время на что он мне ответил что ей заниматься и после того как я поговорил с мастером сразу же подошёл механик и начал что то там делать Дак вот за такой период времени можно было пол машины перебрать очень не доволен я этим дилером тупо тянут время итог ТО мне делали 8 часов это ужас просто ещё и денег взяли очень много больше ста тысяч рублей а меняли мне масло все фильтра и колодки в круг) за это время можно было бы и мотор тряхнуть))))) короче я очень не доволен!!!!!!!!
3
1
September 16, 2020
Классный автосалон!!!
Покупали машину 16.09. 20, менеджер Антон и кредитный специалист Кристина сделали всё, чтобы было комфортно оформлять сделку. Объясняют всё понятно и без суеты. Предварительно всё посчитали, предложили лучшие варианты. Чисто, тихо и достойно марки Volkswagen!
3
August 6, 2023
Качество,персонал,отношение- молодцы!
2
August 13, 2021
Постоянный коллектив. Вежливые менеджеры. Мастера работают с машинами великолепно. Если дают советы, то полезные.
3
1
August 10, 2023
Хороший салон много б.у авто
2
November 16, 2020
Унылое и грустное впечатление после визита в этот салон.
Судя по лицам -работники демотивированы и не горят желанием делать свою работу (факт в пользу правильности вывода: был записан на 9:15, работу со мной девушка начала ровно в 9:15, при том, что очереди не было и я был в салоне почти один и слонялся по нему 15 минут). Оплату попросили сделать в соседнем здании. А к приему машины вообще оказались не готовы. Грустно.
Ощущение какого-то депрессивного пофигизма.
Не хотел бы больше сюда приходить, надеюсь и не придется.
3
December 29, 2021
Всё в соответствии с регламентом и временным планом. Персонал приветливый и квалифицированный.
3
1
October 8, 2021
3 раза 3 года подряд приходил за машиной и в итоге уходил к дилерам других марок, последний раз оказалось проще и выгоднее купить авто у дилера в Москве
2
2
November 14, 2021
Спасибо мастеру Александру за качественный сервис. Машину сделали быстро и в срок.
1
March 28
Ксения молодец, Дмитрий красавчег.
1
November 6, 2021
Хороший салон концерна VAG, приветливый персонал, дотошные диагносты, в общем на 5+
2
1
January 10, 2021
Странно, что при то у од нужно напоминать отметить сервисную книгу, которая оставлена на сиденьи. Сомневаюсь, что стандарт работы vw это допускает. Так же расчёты девочек по телефону совершенно не компетентны. К мастерам приёмки и сервиса вопросов ноль.
3
December 29, 2019
Хороший салон. Профессиональный коллектив. И доброжелательный.Приятный в общении. Модели все представлены в наличии. Рекомендую посетить кто
не определился с выбором.
3
5
December 3, 2021
Приобретал новый авто 30.11.2021 года. Все понравилось от консультации до оформления.
3
November 4, 2021
Спасибо что вы есть,никогда не отказываете,всё делаете на уровне и отдельное спасибо смене Иванова Артёма!!!!!
3
August 16, 2022
Все отлично, быстро и качественно.
3
July 24, 2020
Не выдерживают обещанное время проведения ремонта - чаще затягивают более, чем на 50% от исходно заявленного. В клиентской зоне нет розеток для зарядки гаджетов. К качеству ремонта чаще нет нареканий.
В настоящее время практически все сотрудники без средств индивидуальной защиты, санитайзеров для клиентов нет также.
2
October 5, 2020
Хороший салон, приветливые сотрудники, постоянно прохожу плановое ТО, всё нравится, отдельное спасибо Иванову Артёму
2
November 2, 2019
Все очень сильно заняты. Обещали перезвонить. И прошла неделя. Все забыли.... странно. Обычно за клиентов-борются. Более того, прочитав ваш комментарий, мне не хочется писать имена ваших менеджеров. Но нам обещали сообщить о поступлении Кадди автомат. И прошло почти полтора месяца с тех пор, и тишина. Это просто удивительно. Хотя я думала, что только у нас, в Иваново такая безобразная обстановка в данных салонах. Но оказалось, что видимо это система. Клиентов, желающих приобрестм автомобиль не ценят!!!
8
August 12, 2019
Сегодня посетил автосалон фольксваген был приятно удивлен ,обратился по замене шаровой на тигуан 2017 выслушав мои пожелания по машине мастер приемщик Артем Иванов быстренько проверил по доставке детали и принял авто, через некоторое время было все готово .Артем можно сказать мастер своего дела!Хотел отметить Дмитрий мастер по спецоборудованию .Молодцы ребята так держать!
3
3
September 8, 2020
Купил и обслуживаю авто у официального дилера, на авто дали очень хорошую скидку при покупке, при обслуживании все показывают объясняют и советуют.
2
3
August 6, 2020
Всё отлично! Минус одна звезда,то что довольно таки тесно в автосалоне,мало места и не очень удобное местонахождение.
3
2
July 31, 2019
Был проездом в Ярославле. Обратился с проблемой в подвеске автомобиля. Всё исправили быстро и качественно. Очень благодарен отзывчивому коллективу.
5
3
July 6, 2021
После покупки, проходили нулевое ТО, всё прошло быстрее чем обещали, машину помыли, скидку сделали! Всё хорошо!
3
1
December 15, 2019
Посещал этот автосалон, решил посмотреть конкурентов хендай.
Прокатился на тигуане.
Разница с корейцом отсутствует.
Цена сильно разнится.
Менеджер сильно рекламировал данный бренд.
В итоге уболтал даже на оценку авто по тред ин.
Предложил авто в наличии.
Я все отказывался от покупки.
В итоге отказался и ушел.
Постоянно звонки из салона и навязывание приобретение авто этой марки.
Надоели звонить, ответ нет ини не слышат.
И продолжают названивать.
Меняют телефоные номера и дозваниваться.
4
September 24, 2019
Отличный автосалон. Удобный график работы. Квалифицированный персонал. Информация по авто дается в полном объеме, есть возможность сразу оформить страховку и каско и осаго. Рекомендую однозначно.
3
2
September 25, 2021
Хоть машину и не у них покупал, но обслуживают с индивидуальным подходом к клиенту. Рекомендую.
3
1