Сим-Ярославль, Chery
94 reviews
September 5
Чисто, уютно, есть зона отдыха с кофе/горячим шоколадом, весь необходимый персонал для приобретения авто в одном месте. В августе 24г. задумался о смене авто. После расчетов на б/у авто и конских ставок по кредитам от 20% начали сравнивать условия на покупку новых авто. Объехал 3 салона, смотрели Faw, Москвич3 и Chery, но остановился, в итоге, на этом салоне и авто купил именно тут. Спасибо менеджеру Косареву Евгению, рассказал про авто, про различия в моделях и обо всех доп. скидках (успели как раз до завершения доп. акции от Чери для семей с детьми). Сначала расстроились, что низко оценили наш авто в трейд-ин, но с учетом полученной скидки получилось не сильно ниже рынка.
Сложилось так, что начали объезжать салоны в пятницу, в субботу приехали повторно в СИМ уже на контрольный осмотр и для оценки своего старого авто для трейд ин, а в понедельник уехали на новом автомобиле. Семья осталась довольна.
Кто задумывается об обновлении своего авто, рекомендую присмотреться к этому салону и сравнить ВСЕ условия. Возможно, вам так же повезет, как и нам
November 16
Прекрасное место, приветливый и клиентоориентированный персонал! Отдельно огромное спасибо Евгению Муратову, продавцу -консультанту салона! Очень профессионально консультировал по всем маркам машин, осветил все плюсы и минусы каждой модели. Не собирались покупать, только присматривались, но Евгений убедил, предложил выгодные варианты, акции, окружил вниманием и заботой. И , что важно, без настойчивого навязывания, вежливо.Достойно оценили наш автомобиль, за это тоже большое спасибо! Очень уютная атмосфера, чай-кофе, чувствуешь себя как дома. В результате - новый автомобиль, который радует! Если Чери, то только в этот салон и только к Евгению Муратову! Профессионал своего дела, всегда на связи. Благодарны за быстрое и качественное обслуживание! Евгений, Вы лучший!!!
November 30
Приобретали для тестя chery Tiggo 4 pro, машина была в наличии, все показали рассказали, отзывчивый персонал, все отделы между собой работаю очень быстро! Ирина быстро и адекватно оценила наш авто, цена выкупа устроила в полне, Наталья Красотина менеджер провела сделку на высшем уровне! Спасибо вам прекрасные дамы! Бонусы подарки и прекрасное настроение! Только позитивные эмоции от покупки!!!
August 6
Современно, чисто, приятные грамотные менеджеры. Выбор авто и аксессуаров. Тест драйв. Общение персонала не навязчивое но доп оборудование накидывают. Возможность разумно скинуть начальную цену.
Рекомендую.
August 21
Приветствую всех! Хочу выразить благодарность автосалону Сим Черри на Полушкиной Роще 21. А именно продавцу-консультанту Косареву Евгению. Очень профессионально подобрал мне автомобиль. Изначально ехала пройти тест драйв и только потом уже определиться с выбором автомобиля, а в итоге уехала на новом Черри Тигго 8 про Макс!!! Оценили достойно мой автомобиль по программе трейд ин и насыпали кучу скидок и подарков! Всем рекомендую данный салон! А Евгению побольше хороших клиентов и удачи во всем! Спасибо !
1
September 26
Очень класный салон встретили очень отлично все расказал менеджер Евгений Муратов объяснил. Сделал хорошую скидку на автомобиль. Я ему очень благодарен. А при выдачи авто сделал презентик очень классный. Вообщем Евгений красавчик знает своё дело.
September 10
Хороший автосалон! Всегда идут навстречу клиенту. Очень понравилось работать с менеджером Сафоновым Иваном. Грамотный, вежливый. Очень хорошо обслужил нас. Очень довольны покупкой нового автомобиля. Рекомендую всем этот автосалон!!!
December 6
Неделю назад приехали в салон просто посмотреть, после рыбинского сим лада. В итоге сразу купили Черри тигго 4 про😁Менеджер Евгений Косарев грамотный, приветливый, очень приятный и внимательный к интересам покупателя. Подобрал автомобиль по запросам, сделал хорошие скидки. Время оформления было долгим, с учётом запросов в банк и ожидание ответа, но в принципе за полдня всё сделали, чай кофе - любой каприз😆 На следующий день забрали подготовленный автомобиль. У машины находятся ответственные работники и отвечают на все вопросы про авто, сигнализацию. Впечатление от салона и персонала отличное!
1
August 27
Классный салон! Менеджер Наталья Красотина офигенная!!! Финансовый специалист Анна класс! Всем сотрудникам салона большой респект! Всё очень быстро сделали, всё рассказали, всё показали! Большие МАСТЕРА!
2
August 23
Недавно купила новый автомобиль Чери салон (СИМ ЯРОСЛАВЛЬ). Мне было очень приятно от качества внимания к клиентам салона. Приядя в салон после предварительной консультации по телефону и поэтому я знала, что конкретно хочу. Мне предложили хорошие условия для покупки автомобиля, менеджер Евгений Косарев мне все подробно рассказал. И вуаля я теперь с прекрасным новым авто!!! Классно! Я рада))). Очень надеюсь, что и сервис будет меня потом радовать. Спасибо большое Евгению Косареву!
1
December 2
Добрый день! Купили 29 .11.2024 г. в автосалоне ООО Сим Ярославль автомобиль Tiggo 8 Pro Max . Благодарим сотрудников за профессиональное отношение к работе и клиентам. Особую благодарность выражаем продавцу- консультанту Евгению Косареву за профессионализм, отзывчивость, вовлечённость на всех этапах , оперативные ответы на возникающие вопросы. Ещё раз спасибо! Станислав.
1
September 2
Хороший автосалон. Ранее в нем продавали автомобили Мазда. Менеджеры дружелюбны, готовы оказать необходимую помощь. Специалисты в ремонтной зоне достаточно квалифицированные. Цены на автомобили средние по региону.
July 5
Автомобиль chery tiggo 7 pro max куплен в январе 2024г. В июне появилась плавающая ошибка, автомобиль перестал переключать передачи на вариаторе. Устранялось глушением двигателя. Обратились в салон, без доказательств заявку не приняли. Сняли на видео, ответили "по видео не ремонтируем". Дождались пока машина совсем перестала ехать, выдала ошибку. В сервисе все заняты, обещали, что перезвонит начальник сервиса. Никто не перезвонил. Запись на три недели вперед. Абсолютное равнодущие.
Разочарованы автомобилем и сервисом.
September 25
Абсолютно не рекомендую данный салон. Являюсь владельцем Чери. Записаться на то/ремонт- всегда проблема. Не перезванивают, переключают на нужный отдел - никто трубку не берет..
Сегодня, проходя ТО 0- столкнулась с полной некомпетентностью менеджера- сидит справа в отделе сервис. Имени не запомнила.
Не понимает и не знает программы mychery и чери помощь на дорогах. И их отличия.
Спорил зачем-то,что они обе являются доп. опциями( что не так- и это в итоге подтвердил его начальник ) хамское отношение к клиенту, отсутствие клиентоориентированности и базовых навыков менеджера- таких, как выслушать собеседника( а тем более клиента).
July 27
Вёл диалог о покупке авто с несколькими автосалонами, но везде пытались "развести" на доп оборудование и страховки, при чем страховки доходили до 430 тысяч. При личном посещении данного автосалона веры особо не было, но после того, как пообщался с менеджером Евгением Муратовым сомнения отпали. Человек реально любит свою работу и держит свое слово(все условия, оговоренные с ним ранее выполнили). По итогу автомобиль был приобретен с хорошей скидкой, а через неделю был куплен авто для моего друга в этом же салоне(Евгений и в этот раз сделал все, что было в его силах).
Всем, кто испытывает муки выбора, могу смело предложить данный автосалон.
Всем добра!
1
October 12
Отличный салон, здесь работают профессионалы своего дела, всегда лояльно относятся к клиентам, есть удобная зона ожидания. После покупки на сервис- только сюда!
December 22, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность автосалону Сим Чери!!!! Присмотрели автомобиль Чери, сейчас в автосалоне проходит очень хорошая акция!!!! Нам в автосалоне ещё сделали персональную скидку, за что отдельное спасибо!!!!Также сделали скидку на доп. услуги!!!Автосалон идёт на встречу своим покупателям, чему мы были очень рады!!! Весь персонал с нами охотно общались, на любые вопросы давали профессиональные ответы! При автосалоне есть большой автосервис и мойка, очень удобно!!! Тут же оценили наш автомобиль, оценка полностью нас устроила, выше чем в других автосалонах!!! Выгода по трейд-ин, в других автосалонах такой скидки нет!!! Особенно большое спасибо нашему менеджеру Евгению Муратову!!! Очень доброжелательный, приятный в общении молодой человек, всё объяснил, дал рекомендации, на любой вопрос дал профессиональный ответ, автомобиль показал, всё разяснил, детально рассказал, не навязчивый, всегда на связи!!! Профессионал своего дела!!! Евгений, так держать!!! Мы Вам очень благодарны!!!! Больших Вам продаж и хороших клиентов!!! Ваши клиенты Кузнецов Олег и Елена.
2
2
September 14
Вообще не собиралась приобретать китайский автомобиль. Приехали с мужем посмотреть машину для него. Только благодаря менеджеру Наталье Красотиной, в этот же день приняла решение поменять свою машину на Чери Тигго 7 Про Макс. Всё ненавязчиво рассказала, съездили на тест-драйв, рассмотрели все условия для приобретения нового авто. Просто обаятельная девушка! Очень порадовали скидки на автомобиль и подарок! Огромное спасибо!
2
December 10
Да, с уходом мазды стало хуже, но пока свежий ремонт и чистота маскируют большие очереди и относительно невысокую компетенцию работников сервиса. Пока 4, посмотрим, как будут решаться озвученные моменты.
October 5
Спасибо большое менеджеру Евгению за подобранный автомобиль. Обслуживание персоналом на высшем уровне, рассказали подробно о машине. Остался полностью доволен автосалоном!
July 29
У входа встретили, направили к менеджеру. Менеджер нам всё показал, всё рассказал про акции, скидки и т. д. Всё было ненавязчиво, без напрягов. От оценки своего авто отказался, так как ребёнок капризничал. Кстати, менеджер был Евгений. Приятный молодой человек, компетентный. Рекомендую и его и салон! Спасибо.
November 26
Начну с того, что я когда-то работал в СИМе и знаю, что могу рекомендовать качество услуг этой компании.
Недавно посетил этот центр как клиент и остался доволен подходом к клиентам, мне все рассказали, показали, да еще и дали бесплатно зарядить мой автомобиль (к моему удивлению там есть комфортная электрозарядка).
September 4
Ехал в отпуск Чери Тигго 8 Про, поломался, обратился за помощью, что мы с 51 региона, результат, пошла вторая неделя как мы в ожидании. Отпуск- можно забыть, сделают и домой. Вывод. Китай хорош, но за свой регион лучше не выезжать, в случай поломки будете ждать как и дома две недели и всем по барабану что вы из далека. Такие вот дела и дилерские заморочки
4
August 16
Самые красивые из китайцев машины как по мне
Очень смотрятся эстетично и симпатичные мордашки. Приятно посмотреть. В салоне симпатично , бомба
October 23
Если честно не ожидала от так называемого дилера такого подхода к клиенту. Приехала на диагностику. Что входит в сумму диагностики рассказать не смогли, только на то что указала. После диагностики написали некую проблему, решение которой предложить не смогли из-за проблем с доставкой. Ладно. Но когда я попросила артикул оборудования, чтобы я могла сама попробовала найти, отказали. Позорище!!! Деньги взяты ни за что!
November 14
Все чертигры 4про тянет вправо с завода, после 5 сход-развала еле выровняли, чтобы тачка шла прямо, в итоге всё равно руль стоит чуть криво за это минус балл, о таком надо говорить, и через неделю пришли новые, могли бы предложить рестайл, за это ещё минус, исправляйтесь.
Пмс: и ещё -балл за неподарок зимних шин в гололёд
Пмс2: сим-сим, закройся.
June 3
Компании , как официальному дилеру необходимо срочно принимать меры для соответствия!!! Запись на диагностику к электрику с ожиданием до двух! недель. Но и это ещё не дно оказывается. Приехал к назначенному часу, оформился, чтобы через полчаса ожидания узнать - электрики закончились!!! Запись ближайшая , угадайте!, правильно, через две недели!!! А ведь когда то сервис был на достойном уровне! Г-н директор , если уж Ваши подчинённые накосячили, своевременно не уведомили об изменении ситуации, не смогли даже извиниться, то хотя бы перенести запись на ближайшее время могли бы догадаться! Тем более, мой приезд это повторное обращение по одной и той же проблеме !! К сожалению в городе выбор официалов Чери ограничен, хотелось бы чтобы моя ситуация была единственной!!
1
August 7
29 июля мы с мужем стали счастливыми обладателями черри тигго 4 про, серебристого цвета, очень надеемся, что не ошиблись в своем выборе, спасибо Красотиной Наталье, помогла нам, очень приятная девушка, лицо компании!!!
1
January 7
Посетили салон для покупки авто в кредит, все сотрудники понравились, все объясняли и показывали, особенная благодарность нашему менеджеру Евгению, спокойно и чётко давал ответы на все наши вопросы, порадовала обещанная скидка и подарок стал очень приятным дополнением к авто. Да приобрести машину по трейд-ин, да ещё в кредит это не быстро, но в салоне находиться было комфортно, есть клиентская зона. Спасибо, салон рекомендую.
1
1
July 4
На 0 то был в ремонтной зоне,сказал что МКПП сопливит,механик сказал что это анти корозийкой забрызгали я поверил.Вчера полез с ямы смотреть ,сопливит.Масла выше метки налили пришлось шприцем дома откачивать 200 грам что бы на максимум было.Как то так.
1
May 9
Заехали в салон на Полушкиной роще 21 , определялись с моделью. Менеджер Максим отказался консультировать, так как не дали ему номер своего сотового телефона. Даже разговаривать отказался и отвечать на вопросы. Ответил, что без номера телефона разговаривать не будет. В продаже машины не заинтересован. Уехали за автомобилем в другой салон. А ещё и судя по вашему ответу сотрудники работают под другими именами, или вы их не успеваете запоминать. К вашему сожалению, отзыв о вашем салоне, а не о другой организации. Об аналогичных случаях уже наслышана и от других посетителей данного салона. Отношение к клиентам на Московском проспекте в разы лучше, чем у вас.
1
1
September 17
Салон конечно хороший, но менеджеры слишком нагловатые! Либо их там мучают до потери пульса, либо таков их план)) два менеджера на весь салон... Люди стоят и ждут ,чтобы протестировать автомобиль и без разницы по записи ты или без записи...
August 21
Хороший салон. Грамотные менеджеры. Всё рассказали , показали тест драйв и покупка 8 про макс. Отдельное спасибо Евгению.
1
August 19
Проходил техническое обслуживание на автомобиле черри Тигго 7 промакс. Приняли в указанное время, все замечания по машине учли и в течение дня все исправили. Мне понравилось отношение сотрудников к клиенту
August 10
Отличный салон с прекрасным выбором машин, хорошим обслуживанием и профессиональным персоналом
April 28
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Елене! Отличный специалист, все рассказала, показала, объяснила. Спасибо за столь чуткое отношение к клиентам! Съездили с ней на тест драйв, после чего приобрели автомобиль🔥
1
December 4
Общительное и доброжелательное отношени к клинтам. Присматривались к покупке нового автомобиля, но по итогу разница в цене сыграла свою роль, поэтому 4 звезды, а не 5.
December 7
Некомпетентный персонал и, судя по всему, такое же руководство. ДКП подписывает не руководитель, а продавцы-консультанты, действующие по доверенности, которые на просьбу показать доверенность спрашивают "а зачем?". Из трёх сотрудников у одного доверенность с зачёркнутой корректором датой выдачи и набитой новой, у второго доверенность выдана лицом, действующим по доверенности, доверенность на которого в салоне отсутствует, и только у третьего сотрудника доверенность выписана корректно (если не считать опечатку в городе выдачи паспорта - Почора вместо Печора), но и тот отказывается передавать скан-копию своей доверенности, заверенную автосалоном, ссылаясь на наличие в ней его личных данных, которые он не может раскрыть, ссылаясь на наличие дома маленького ребёнка, и показывая на экране фотографию щенка. Ей богу мальчишки, не наигрались. Запрос в отдел контроля качества ни к какому результату не привёл, просьба о встрече с руководителем в присутствии сотрудников салона была проигнорирована. Расторгли два предварительных на покупку двух машин. На удивление, деньги вернули быстро, без претензий. Со слов сотрудников, они продают по несколько машин в день, но увы, не судьба - пришлось продать на две машины меньше, вынудив поехать к другому дилеру и заключить 2 ДКП на покупку новых автомобилей, подписанных руководителем салона, который не боится передать заверенную копию доверенности, там.
UPD 07.12. Отвечаю на комментарий представительства дилера.
Сотрудники отказались предоставить копию доверенности по причине наличия в ней их личных данных. О заверении копии руководителем речи не было - на копии было бы достаточно синей печати юридического лица, подписывающего договор, и синей подписи лица, кому эта доверенность выдана. А ваши сотрудники устроили цирк, демонстрируя незрелость своих натур. Более того, когда согласовывали с менеджером, который работает у вас ещё с тех пор, когда был автосалон "Мазда" (забыл имя менеджера, но у него в доверенности правки корректором внесены), условия приобретения автомобиля, второй менеджер (с дефектами зрения), подошёл к нему как к старшему и задал вопрос: "моему колхознику не хватает денег на первоначальный взнос, можно что-то сделать?". Это же уважительное отношение со стороны салона к своим клиентам, да? Хотя бы при других клиентах постеснялись такое говорить. Мои попытки связаться с вашим руководителем по факту всего произошедшего ни к чему не привели, единственное, что вы сделали оперативно - это вернули предоплату, но решать проблему некомпетентности своего персонала решили попросту игнорировать. Я надеюсь, что этот комментарий увидит руководитель вашей сети.
May 4
2ой раз приехал сюда на шиномонтаж и второй раз переплевался.
1ый раз делали почти 3,5 часа, сегодня 4 часа.
Каждый раз один и тот же комментарий-работают 2 работника вместо 3х. Заранее об этом не предупреждают, узнаешь в момент передачи машины. В ките делают за 1,5 часа, без всяких проблем. Я реально не знаю куда смотрит производитель и как контролирует дилеров, полное отсутствие сервиса. Объективная оценка - 1 из 5
1
August 2
Не смотря на то, что время назначено, каждый приезд начинается с ожидания около 30 минут. Сотрудник сервиса не справляется, компенсируют за счёт времени клиентов.
1
March 28
Позвонил проконсультироваться.Поговорили с менеджером,через 3 мин.он сам мне позвонил,стал выяснять,почему я им"..... звонил 3 раза и ничего не купил". Заявив ,что являюсь каким то шпионом,агентом конкурентов. Пояснив,что общение с клиентами его обязанность,попросил больше не звонить и не писать,но получил ответ от менеджера,что он считает ,что все было хорошо,а я виноват. Первый такой мой отзыв. Ранее покупал и обслуживал в сим машину. Сейчас 100 раз подумаю.
2
1
October 24
Ужаснейшее отношение к клиентам, после этого, передумаете приобретать там автомобиль. Больше там не появлюсь и никому не советую. Слава богу есть альтернатива в нашем городе.
June 26
Все хорошо, но мэнэджены не подходят к клиенту на вопрос чем их машины лучше или хуже, ответ простой ну сравните в интернете или купите лучше машину другого бренда только отстанте
2
1
October 22, 2023
ТО позади…, 4 часа на диванчике …, в наличии буфет и кофейный автомат, кофемашина в ремонте….сервис весь((((. Ставлю 5 баллов относительно работ, которые выполняли без перерывов и профессионально, надеюсь качественно. С уч.требований ТБ, инструктажа, допускают в бокс, + видео онлайн боксов у диванчика.
Недостаток один - цены
Спасибо
1
1
January 30
Поставила машину на ремонт. Обещали за неделю сделать... На 8 день звоню узнать как дела, а со мной разговаривать не хотят! 6 звонков за день - кузовной цех не считает нужным отзвониться и сообщить ситуацию по автомобилю! Перезвонил мне мастер только после того как попросила соединить с руководителем салона. Итог - машина будет готова в лучшем случае на 11 день и эту информацию я не могла получить с 10 утра до 6 вечера. Руководитель, конечно, не отзвонился!Итог - клиентоориентированность 0, нарушение сроков. Очень разочарована...
3
May 1
Купил Чери Тигго у менеджера Татьяны. Все отлично. Долго не мог определиться с покупкой, искал варианты. Менеджеру спасибо за профессионализм и ориентированность на клиента!
1
November 17
Очень нравится и машина и обслуживание
Из минусов
1. ЗАВЫШЕНА цена на запчасти
2. ОЧЕНЬ длинная запись
December 4
Хороший диллерский центр, приятно проходить ТО, удобная клиентская зона.
April 12
К плюсам можно отнести удобное расположение и работу персонала. А к минусам отсутствие возможности перекусить во время долгого ожидания при оформлении автомобиля.
1
1
June 18
Договарились о замене и покраски бамперп зделали предоплату обещалт через 2 недели прошло 3 недели обещали перезванить и тишина отношение ужасное
1