Персонал отлично знает свое дело! Одинаковое высокое обслуживание как в Москва-Сити, так и в ТЦ Щелковский, да и в других точках не хуже. Большой ассортимент напитков на любой вкус и кошелек, удобный сервис, можно заказать он-лайн и забрать заказ в удобном районе. Есть сопутствующие товары, можно составить отличный подарок себе и кому-то любого ранга. Стильные, дизайнерские решения каждого салона, и внимание персонала - располагают к приятным покупкам. Молодцы. Советую! 👍🏻🤝🏻
Люблю этот магазин. Здесь всегда приятные и вежливые сотрудники, хороший ассортимент вин, грамотная организация пространства, часто бывают соблазнительные акции, проходят дегустации.
Минусов не вижу, только хочется больше магазинов SimpleWine по всему городу.
Нравится мне эта винотека, здесь всегда есть все что я люблю и крепких и красных вин. Но если чего то нет, делаю заказ и забираю, благо привозят быстро. Но чего бы я хотел пожелать винотеке, это набрать более лояльных и любезных сотрудников. Девушка довольно высокомерно и дерзко себя ведет, и после общения пропадает желание с кем то советоваться в этой винотеке. Возможно это такой стиль общения, я не против, но к покупателю с улыбкой и теплом нужно относится, так он получит атмосферное настроение и радость от покупки и не раз вернется.
Отличный магазин с приятными и квалифицированными сотрудниками! Часто делаю заказ на сайте с самовывозом именно из этой винотеки) выбор напитков всегда хороший. Обслуживание на высоте☺️
Прекрасный магазин. Выбор продукции велик! Спасибо за поддержку российского вина) Очень классная подборка! Продавцы внимателтные и вежливые. Хорошо ознакомлены с ассортиментом👍
Хороший магазин
Хороший ассортимент
И хотелось бы конечно поблагодарить Веденеева Николая все рассказал порекомендовал что лучше купить , при чем дешевле, но покачественнее продукция
Всем рекомендую
Богатый ассортимент, достойное качество продукции. Персонал всегда вежлив, хорошо разбирается в ассортименте и может помочь с выбором. Удобное расположение винотеки.
Очень хороший магазин. Нравится ассортимент и качество напитков. Приветливый и вежливый персонал всегда готов помочь с выбором алкогольной продукции по запросу. Рекомендую!
Магазины с прекрасным ассортиментом, много достаточно редких позиций. Акции радуют размером скидок. Персонал хорошо разбирается, посоветует вино по не очень четким требованиям.
Прекрасный уютный магазин, всегда интересно расскажут о вине. Можно купить достойное вино по доступнойй цене и будешь уверен в качестве напитка. А для подарка вообще прекрасно.
Минусов не заметил, а то что продавец подсказал,рассказал, посоветовал, очень благодарен, супер, часто посещал сеть в Питере, но в Москве впервые. Рекомендую
Мне нравятся отзывчивые, вежливые и квалифицированные сотрудники, качество напитков, конечно, за качество нужно платить, но хотелось бы, чтобы оценили были пониже!
Люблю сеть simple wine, в магазине в трц Щелковский была впервые, большое спасибо кависту, к сожалению не запомнила его имя, который помог мне подобрать то вино, которое я давно искала. Магазин подходит именно для ценителей и тех, кто разбирается в вине
Сделала заказ через приложение к новому году. Когда пришло уведомление, приехала в магазин за своим заказом. На кассе выяснилось, что пришло другое вино. Пришлось его взять, чтобы не тратить время перед новым годом и ещё раз приезжать в магазин. Через несколько дней позвонил менеджер с вопросом "а буду ли я забирать заказ?". Вы серьезно? Испорченное настроение и зря потраченное время.
Очень классный магазин. Раньше о нем не знала, а потом как распробовала. В магазине на Шелковской весь персонал приветливый и знающий, что предложить
Спасибо
Прекрасная работа сотрудника мужчины. Везде бы такой сервис. Без всяких просьб, увидя, что бутылка в подарок, отодрал и оттер клей от большой некрасивой наклейки со штрихкодом, перезавязал крепко все концы ручек у подарочного пакета. Приятно удивлена. Еще б выбор белых сухих вин с прайсом 7000-10000 и забором день в день был широким, был бы шик.
Я пока не встретил ни одного плохого симплвайна. Этот не исключение. Попали сюда в скидки - подобрали нам ящик офигенных вин. Скажем так...из сетевых винных магазов - симплы любимые, хоть по ценам и кусачие.
Искала определенный брют и именно в симплвайн оказалась сама низкая цена за бутылку. Оперативно оформила заказ и на след день супруг забрал всё винотеке. Просто восторг. Быстро, современно, четко!
Хорошая винотека, очень удобно расположена, всегда заказываю сюда товары для самовывоза. Персонал вежливый и грамотный, обстановка стильная, как и во всех винотеках SimpleWine.
Ужаснейший магазин. Приехал забрать заказ, потратив много времени. Зайдя в магазин, назвал номер заказа, попросили паспорт, что нормально. Но по какой-то неведомой причине кассирам показалось, что мой документ фальшивый. Пытался разобраться, но все бесполезно. Зря потраченное время. Лучше выбрать другой магазин для покупки алкоголя.
Обслуживание на пятерку!
Ассортимент большой и вино качественное !
Заказывал через приложение- всё пришло быстро и в тот же день забрал заказ 👍🏻спасибо
Богатый выбор, достойные коллекции👌🏻 Но что еще более приятно-так это действительно знающий и компетентный персонал👍🏼 При этом отзывчивый и всегда готовый подсказать то, что интересует! Ребята-молодцы👍🏼
Simple - одна из лучших винотек. Всегда вежливый персонал, отличный ассортимент, что еще нужно? Только бутылочка хорошего и качественного белого или просекко. Однозначно, ай да в винотеку Simple за прекрасным настроение)))
Show business's response
С
Светлана Чуркина
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Отличный магазин, всегда прекрасное обслуживание, удобно расположен на 1 этаже, часто заказываю через интернет и забираю. Хорошая упаковка, есть подарочные варианты, бывают скидки и акции.
Отвратительное отношение к клиентам! Сотрудник не знает, можно ли оплачивать сертификатом дегустации. Я попросила позвонить на горячую линию узнать информацию, на что мне девушка ответила, что у нее нет телефона, хотя я звонила в винотеку и узнавала о наличии сертификата. Не клиентоориентированный сотрудник, очень жаль!
После разговоров по телефону и согласования скидок ,делаешь заказ -по телефону одно ,по приезду в винотеку ,клиенту отказывают в скидке - в итоге испорченное настроение ... Зачем все эти карты лояльности ?Ужас
Добрый вечер. Ассортимент супер, интерьер супер. НО ребята как так ...
1.-ое бонусная программа которая дает 1000 баллов за приведенного друга работает ТОЛЬКО, если он закажет через приложение, а то, что он пошел и купил , опять же указав уже полученную бонусную карту это не считается , так се
Пригласил пятерых, 2 купили в магазине один через инет. начислили 1000. Ладно
Как действует бонусная программа я в курсе, скидка не более 50% , если есть скидка на товар уже в торговом зале , то бонусами до 50%.
Сегодня купили было 1700+- бонусов. Две настойки стоят 1490*2 В итоге можно было списать 1490р. , но нет ребята списали только 980, и забрали 2000 наличными, отношение супер :) конечно , выудили.... Ну да ладно, звоню в поддержку. говорят начислим бонусы, 1000 да они мне не нужны, где заинтересованность , далее еще лучше говорят приезжайте оформим возврат . Кого, алкоголя ?
ну это так может я и не прав, но
Алкоголь возвратить нельзя. Запрет прямо вытекает из Постановления Правительства РФ № 55. Случаи, когда можно обменять или вернуть. Возврат спиртного допускается, только когда продукт испорчен. У покупателя есть шанс вернуть брак по ст. 18 Закона о защите потребительских прав. Граждане могут также потребовать возмещения убытков и возвращения уплаченных денег.
Наврятли он испорчен....
Ну и за такую цену со списанием бонусов, я могу купить и в перекрестке , только не тратив бонусы ! там регулярно акции на данное направление
Пришел на следующий день все тоже самое . Ничего не изменилось. Как работать с бонусами не знают. Почта по которой просили связаться письма не принимает, пробовал с разных аккаунтов
Понравилось внимание консультанта, очень толково, но ненавязчиво. Помогли подобрать хорошее вино, на которое даже не стал бы смотреть. Несомненный плюс - дегустации)