Большинство работающих тут девочек абсолютно не заинтересованы в помощи клиенту, так ещё и ведут себя как хабалки.
Присмотрела на сайте штаны, надо было померить. Не первый раз покупаю в Sinsay, потому знаю, что информация на сайте по поводу наличия в магазинах достоверна. Даже когда не могла найти в зале, всегда приносили со склада. Так вот эти штаны были в наличии только в этом магазине. Ехала сюда через всю Москву.
Осмотрев два из двух стеллажей со штанами и не обнаружив нужные, подошла к девушке на кассе. Та, после чудного разговора со своей подружанькой, рекомендовала мне обратиться к девочке в примерочной. Я подхожу туда, там никого. Жду-жду. И вот подходит эта подружка – оказывается, она нам и нужна. То есть понимаете, да: услышав, что мне понадобится ее помощь, она продолжила обсуждать личные темы с кассиршей, и только после подошла.
Ок, показываю ей штаны, артикул, говорю вот тут они должны быть в наличии. С лицом, будто я её заставила автомобиль в горку толкать по гололеду, она уверенно шагает к первому стеллажу. Я ей говорю, что тут все посмотрела. На что она указывает мне в абсолютно другие штаны, говорит, что вот. Я отвечаю, что это ведь не они. Девушка кидает в меня фразой: "значит, других нет, все штаны только тут" и уходит.
Такому сервису я, конечно, удивилась. И взгрустнув, решила посмотреть какие-нибудь вещи на вешалках. Угадайте, что я нашла. Да-да, в глубине зала висели именно те джинсы, за которыми я приехала.
Жаль, что в единственном оффлайн магазине Sinsay в Москве, где огромный выбор одежды и много товаров для дома, такой ужасный персонал.
Хамское отношение персонала! Очередь метров 50, на просьбу открыть еще хоть одну кассу (работала одна) менеджер роман флегматично посоветовал пойти на … (ну почти) на другой этаж, и ретировался, на просьбу представиться, ответил отказом, правда тут же надел маску. Уважаемые владельцы ставлю вас в известность аналогичное обращение будет отправлено в Общество по защите прав потребителя
Были 14.12.19 числа в магазине sinsay в седьмом небе, ничего не приобрели,но на выходе сработал турникет, нас попросили вернуться и девушка-консультант начала предъявлять нам бирку, которая якобы выпала у нас, начала в грубой форме требовать открыть сумки,вытащить все содержимое, все происходило на глазах у множества других посетителей,чувство не из приятных.В конце "досмотра" консультант даже не извинилась.
Колумбус 19.08.21 16:35. На вопрос, почему не открывают примерочные на второй этаже, девочка с хвостиком и очках ответила : "Потому что так решили! “и пошла дальше... Самый отвратительный сервис в этом магазине.Пока писала, за мной встали ещё человек 15.