Отвратительный персонал ! Сбил ребенка годовалова , разбил губу и бровь до крови !!! И даде не извинился !!! Администратор так же ничего не сделал !!!!!
На 2-ом этаже поставили кассу, а она не работает, из-за этого на 1-ом этаже очередь на кассу начинается с середины торгового зала. Хотела взять чехол для солнечных очков(на них не было ценника) простояла в очереди 10 минут, никаким образом не захотели мне помочь и продать этот товар.
Наплевательское отношение администрации магазина к покупателям мужской одежды. Никогда ни при каких условиях не работают примерочные в мужском отделе. Горите вы синим пламенем.
Посещаю данный магазин стабильно раз в месяц и постоянно одни и те же проблемы-огромные очереди на кассу и в примерочные.Данный магазин большой площади,и на втором этаже также имеется линия касс и примерочные,которые ПОСТОЯННО,подчеркиваю ПОСТОЯННО не работают!
На первом этаже примерочных около 6,и чтобы померить вещи нужно отстоять огромную очередь и потратить времени более получаса!
Но вчера произошла ситуация,которая и вынудила меня оставить жалобу. Выходной день,на кассе и в примерочной куча народу,при этом примерочная на втором этаже и касса снова не работают!На мой вопрос сотруднику магазина "почему закрыта вторая примерочная"? она в хамском тоне ответила мне что они НЕ ХОТЯТ потом вещи разносить.Что значит не хотят?Это разве не их ПРЯМЫЕ обязанности??Я попросила позвать администратора,пришла девушка и сказала что касса на втором этаже не работает по техническим причинам (они никогда не работают-может стоить уделить этому внимание?),а насчет второй примерочной,что у них якобы не хватает сотрудников,хотя в магазине ходило несколько человек,один из которых мог бы встать на примерочную и на кассу!Я сама работала продавцом консультантом и прекрасно знаю что когда выходные и большой поток людей в первую очередь нужно стоять на кассе и на примерочных.Делаю вывод что сотрудникам абсолютно все равно,что консультант,что администратор общались в хамской манере,как будто я должна им денег,а девушка консультант еще и пыталась убежать когда я задавала ей вопросы!а ходить в ваш магазин у меня желание отпало.Я написала такой же отзыв в жалобной книге магазина и убедительно прошу разобраться с данной ситуацией,так как в жалобной книге большая часть отзывов на ту же тему что я и пишу.
жду от руководства данного магазина обратной связи
и да,хочу отметить что у ваших конкурентов,такой же двухэтажный магазин,но работают кассы в КАЖДОМ отделе и работают ВСЕ примерочные,соответственно очередей нет!
Добрый день. Начну с того, что магазин с доступными ценами, что очень радует. Большое разнообразие купальников, которые очень актуальны сегодня. Но! Очень разочарована состоянием примерочных. Такое чувство, что их убирают один раз в день и то ночью. В кабинке находиться невозможно, повсюду пыль, грязь, дышать нечем. Мало того, что нет коврика для ног, так ещё и такое состояние пола. (См. Вложение)
При примерке пыль с пола разлетается по всем двум квадратным метрам, на свете хорошо видно состояние воздуха. (Т.к. у меня аллергия на пыль, я сразу начала чихать). Кроме того, повсюду налеплены жвачки - на крючках для одежды, на шторке, прикрывающей кабинку, на зеркале! Уважаемые сотрудники, а также руководство магазина, прошу обратить внимание на санитарное состояние ваших помещений, тем более в такой период! Верю, что не хватает сотрудников, либо повышенная текучка посетителей в летний период, все может быть, однако нормы СанПиН никто не отменял.
Кассир позволяет хамски разговаривать с клиентом на кассе, а старший администратор, замечаний не дала, а поддержала кассира. Самое ужасное обслуживание
Много вещей на любой вкус и карман. Цены ниже , чем в других подобных масмаркетах, но и качество тканей оставляет желать лучшего. В примерочной и на кассе почти всегда очередь, но на удивление быстро проходит. Дольше 5 минут ни разу не стояли, сотрудники работают быстро
Добрый день! Посетили сагазин в ТЦ Columbus на Пражской , магазин сенсей , набрали много детских вещей вроде бы все давольны, но на кассе после оплаты я смотрю чек и цены в нем на много отличаются при чем не в нашу пользу, т.е. на ценнике цена меньше, а на кассе пробили на много больше. Я вернулась на кассу , на вопрос почему цена на ценнике одна, а в чеке больше, на что мне сказали мы не знаем, возврат денег мы делать не собираемся, если хотителе сдавайте вещи и мы вернем все деньги назад. Я не стала с ними вступать в реплику так как вещи понравились ребенку и ушли.. По закону они должны продать по той цене, которая на ценнике, а если взяли больше вернуть разницу. Плохой осадок по данному магазину, после этой ситуации.
Все знают и видели наклейки с ценниками мол цена снижается, вот так делают именно в этом магазине, наклейки были 2799-потом 1999, и следом цена на бирке
Никогда! Никогда не покупайте через сайт этого магазина ничего, если не уверены, что захотите вернуть товар! я уже месяц жду возврата ден.ср-в. и по телефонам не дозвонится в интернет магазин. приходится общаться с роботом, а он не может помочь ничем, только ответит, что с вами свяжется сотрудник через 2 дня по эл.почте!!! удалось связаться по ИГ с ними, и там случайно я узнала, что была допущена ошибка в реквизитах счета! но почему со мной никто не связался и не сказал об этом? это я узнала случайно! и теперь еще должна ждать пока со мной свяжется сотрудник! по почте?! в чем проблема позвонить!? больше никогда не закажу в их магазине по предоплате ничего!
Выгоняют по хамски из очереди в примерочную, потому что «не положено тут стоять», причем никаких обозначений на полу или на стенах о начале очереди нет.