Заселились в номер ,вся мебель доисторических времен, исцарапанная , дверцы шкафов все скрипят , не закрываются ,в туалете нет ни вытяжной системы ,ни освежителей воздуха . Первое ,что встретило нас в номере - клоп ,ползущий над кроватью. На вопрос можно ли сменить номер ( даже с доплатой ) ,сказали ,что это абсолютно нормально и сейчас сезон клопов и сделать они ничего не могут. Ни в коем случае не рекомендую!
Пишут четыре звезды.. Я бы не дала.. Старый в пятнах ковролин, пепеодическое отсутствие воды.. Не знаю, как в других номерах и этажах...
Снаружи и в холле красиво..
Недалеко ещё советская водолечебница..
Плохой отель.
Плюсы:
1. Местоположение
2. Завтраки неплохие
Минусы:
1. Номер в плохом состоянии. Удлинители, драные обои
2. В отеле запах старой гостиницы
3. В 4* отеле платный зубной набор
Отель - 4 звезды, это наверное шутка? Максимум - 2 с БОЛЬШИМ натягом. Номера ушатанные, мебель-уставшая, про сантехнику вообще молчу! В номере вековая пыль и паутина: на лампе, за телевизором, на подоконнике, на балконе. Постоянно нет воды, говорят авария, делают ремонт бла бла бла. Какой ремонт в 5:30 утра? Тупо экономят и всё, так ведь удобней! Но даже когда воду дают, слава всем богам, кран в раковине окатывает тебя с ног до головы, а душевая кабина это вообще нечто! Хрен включишь воду, а потом хрен выключишь. А, вот ещё везде разрекламирован ресторан с отличной кухней и живой музыкой в пятницу и субботу. Идём мы значит с женой на ужин, музыка играет, певичка поёт, заходим, ни души, выходит официант и говорит еды нет, повар заболел или по техническим причинам, типа выберите как удобнее! Можно написать ещё много всего, что не понравилось.... Больше туда ни ногой и ни кому не советую!
Номера эконом совок - вся мебель советская, все ободранное, остальные говорят хорошие. Рецепшн и все сотрудники работают отлично. Завтраки обалденные, но чтобы попробовать все надо приходить ровно в 8. Бассейн хороший, но учтите что праздники и воскресенье выходной.
Есть кинозал - можно заказать фильм и посмотреть его бесплатно. Отель красивый, рекомендую, но брать комфорт или бизнес, не хуже
Очень очень всё понравилось,номера на 6 этаже очень классные,видно не давно сделали ремонт.
Кровать прям царская!
Завтрак потрясающий.
Мы семья путешественников и такого ещё не видели.
Прям всем советуем тут побывать.
Бассейн отличный-вода там не холодная.
Территория красивая.
Вообщем прям уезжать не хотелось-обязательно приедем ещё уже по путевки в санаторий.
Ресепшн респект,бармену тоже)
4
ZenMaster
Level 18 Local Expert
October 12, 2023
Симпатичная гостиница в курортной зоне города Нальчик. Чистые номера. Приятный, внимательный персонал. Хороший ресторан. Есть магазин сувениров. А также своя парковка.
Посещаем бассейн. Это один из лучших в городе. Персонал очень любезный, внимательный. Вода в бассейне всегда чистая, теплая. В раздевалках чисто и уютно. Мои внуки из всех бассейнов выбрали именно этот. А детям доверять можно!!!
Ходили с ребенком на грязи и массаж. Все очень понравилось! Специалисты грамотные и очень приветливые. Грязи делала Римма, ребенок сразу к ней привык, очень приятная женшина. Массаж делал Мурат Русланович, тоже самые приятные впечатления. В лечебном корпусе очень чисто и уютно. Большое спасибо!
Отель времен СССР и ремонт кажется делали тогда же при этом цены на суточные заселения весьма московские и современные.
Холл отеля красивый, номера немного уставшие особенно если самые дешевые. Завтрак как и везде, каша 1 вид, омлет, и кофе из аппарата.
Номер стандарт, мебель вся мягко говоря уставшая. В номере телевизор, холодильник, фен. Воду питьевую приносят каждый день. На этаже есть кулер. Мыло, шампунь, гель для душа пополняют каждый день.
На ресепшен вежливые девочки.
Завтраки на 5+. Разнообразные, вкусные, всегда свежие овощи и фрукты. Кофе из кофемашины.
Питание по меню уже не так хорошо. Многих позиций нет в наличии. Но то, что есть - очень достойно. Порции огромные. Остатки можно сложить в ланч бокс (предоставляют бесплатно) и принести в следующий раз, разогреют.
Бассейн небольшой, нуждается в реставрации. Плитка на дне бассейна частично отсутствует, у кромки плесень.
Сергей
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Расположение превосходное с хорошим видом на горы. Тихо спокойно, персонал хороший отзывчивый. Номера на твердую 4 включая люкс. По моему мнению нужно немного обновить сделать хоть небольшой ремонт
Ну а в общем все неплохо.
Отдыхали группой на ноябрьские праздники в Синдике. Номера на 6 этаже очень приличные, хороший ремонт и мебель достойная. А вот на 5 этаже номера требуют ремонта. Хороший бассейн, жаль не работает джакузи. Но чисто и замечательный персонал, вкусный завтрак.
Отличный отель. Отдыхали семьёй. Снимали номер люкс. Два санузла, спальня, гостиная. Каждый день уборка, смена полотенец и т.д. Завтрак шведский стол. Вся семья была сыта и довольна. Бассейн работает, плавай хоть весь день...Большое спасибо, что сделали наш отдых уютным.
Гостиница себя позиционирует на 4 звезды. По факту максимум 2. Жили в полулюксе, потресканная старая мебель, непонятный старый ковёр возле кровати. Из душевых принадлежностей нет зубной пасты. Халат почему то для одного человека. Единственное отличие от стандарта и полулюкса тем, что в полулюксе двуспальная кровать
Хороший отель, есть бассейн, в стоимость входит завтрак. Номера чистые, хорошое состояние мебели. Персонал доброжелательный. Есть медицинский центр на территории
Отель старый, натянуто 4 звезды. Персонал вежливый, пытается решить возникающие вопросы. Завтраки скудноваты, очередь в столовой, посуда со сколами, летающие мухи над блюдами, чтобы позавтракать нужно выйти ровно в 8 часов, потом есть вероятность, что блюд не хватит. Номер стандарт комфортный, чистенький, за 4 ночи постельное белье не поменяли. Есть бассейн.
2
1
Show business's response
Д
Дина
Level 12 Local Expert
October 1
Хорошая гостиница. Единственный минус - сейчас идет ремонт и иногда немного слышно как идут работы. Слышимость хорошая.
Жили в двухмесном номере,комната небольшая,есть жк телевизор,малюсенький холодильник,что-то типа большого туалетного стола,над ним зеркало,два кресла,две тумбочки,две кровати,в санузле фен,два комплекта полотенец,в маленькой прихожей шкаф,большая лоджия,которую мы использовали вместо холодильника(приезжали на Новый Год),хотелось бы наличия розеток,увидели только три(в одну-холодильник и телевизор,вторая-в ванной,и третья в прихожей,приходилось ставить телефон на зарядку в прихожей).Есть в номере телефон внутренний,который мог звонить просто так ночью,так что на вторую ночь мы его просто отключали.завтраки у нас были в виде швецкого стола,меню очень разнообразное и вкусное.Персонал очень приветливый и компетентный
Отель довольно обычный, если позволяет возможность - берите улучшенный номер. Этим летом меняют коммуникации и днём есть шанс остаться без воды, поэтому уточняйте наличие.
Красивый вид из окна и балкон в улучшенных номерах - большой плюс
Замечательный отель.
Вкусные завтраки. Хороший персонал.
Есть бассейн, кинотеатр.
Огорчило, что отключалась вода каждый день на какое-то время. Из-за не получилось сделать процедуры и воспользоваться бассейном. А так хорошее место.
Персонал доброжелателен и отзывчив. Холл оставил приятное впечатление, много зелени, светлый, очень просторный. Но большой минус-старые номера, в одном из которых пришлось остановиться. Неприятный запах либо от мебели, либо от коврового покрытия.
Это самый ужасный отель в котором я когда либо был!! Воды нет в отеле сутки! А персонал не предупреждает чтобы люди не уходили и потом говорят очень грубо чтобы проблема не у них а во всем городе ( и это конечно же не правда, везде есть вода). Бронировал номер с одной кровати а дали номер с двумя ( сам сдвинешь вторую кровать) ужасное отношение ресепшена! Никогда сюда не вернусь и не советую.
Прекрасное расположение. Красивейший вид из окна! Чистый воздух! Номер первой категории уютен, уборка каждый день! Холл гостиницы впечатляет. Современые лифты. Имеется крытый бассейн и СПА территория. Описание на официальном сайте и фото соответствуют действительности. Рекомендую!
Довольно приятный и уютный отель, но цена за сутки пребывания в номере эконом класса через чур завышена, как по мне. Мебель кстати в этих номерах прямиком из СССР, на роскошь не рассчитывайте. Завтраки очень вкусные, по системе шведский стол.
3
О
Ольга
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Добрый день . Ходила на процедуру душ шарко . Что было раньше и сейчас что творится , это дикий ужас . Вода тёплая быстро заканчивается , приходится в распаренном виде в холодном помещении ждать мастера , пока не наладит подачу горячей воды . В раздевалке элементарно нет Коврика ! , дальше больше , нет фена ! С мокрыми волосами едешь домой . Раньше была женщина медсестра , которая отлично делала процедуру , в данный момент работает я так поняла , без опыта девушка . Ресепшн и касса , это отдельная тема . Очень долго стоишь в очереди , чтобы оплатить услугу . Купила абонемент , тем не менее на следующий день , попросили показать чек оплаты . Хочу напомнить , что во всех местах при покупке абонемента услуга дешевле выходит , это маркетинговый ход . Честно , не ожидала что такой роскошный центр может превратиться в такое непотребство . Жаль .
Переделанный санаторий, внутри чисто. Стены конечно слегка картонные. Заявленные 4 звезды не знаю за что.
Завтрак обычный шведский стол.
Видела трансфер утром до нарзанной воды. Территории вокруг никакой.
Жила один день.
Так себе. Отношение персонала как в СССР, видимо привыкли, что контингент в основном пенсионеры.
Поесть нечего, кроме коротких часов завтрака, обеда и ужина, даже воды не купить.
Еда посредственность.
Хорошие чистые номера, тихо. Только одно пожелание повесить шторы блек аут. Вежлевый персонал. В ресторане блюда из меню готовят вкусно, вот только завтраки входящие в стоимость проживания не очень. Стоит сдетать ремонт в бассейне, плитка отваливается, вода мутная.
Отдыхали три дня, за эти деньги этого не стоит!! Ресторан кормит только тех кто купил путёвку, горничные умнички свою работу делают отлично, шумоизоляции между комнатами нет вообще, душевая кабина работает на 2+, балконы открываются но плохо, в общем за эти деньги это того не стоит.