Отличный интернет-провайдер, работают чётко, обстоятельно и доступно отвечают на вопросы, по возможности быстро реагируют на заявки. В офисе работает грамотный персонал, всегда подскажет, какой тариф выгоднее для ваших нужд. Спасибо за вашу работу!
Интернет нормальный, но вот работники, что устанавливают этот интернет, один оказался вором, украл золотые сережки. Ходил все глазами по полкам высматривал. Так, что ни на секунду не сводите глаз, мне стоило только один раз отвернуться, когда он попросился помыть руки в ванной. После того сережек на полочке не оказалось.
Сомнительная компания, хочу подключить домашний интернет, всё время кормят завтраками на протяжении 3х недель, уже сомневаюсь о подключении данного провайдера
компания ужасная, интернет медленный👎🏻 обслуживание тоже 💩. никому не советую связываться с этой конторкой, лучше выберу другого провайдера и буду жить в кайф.
Пользуюсь услугами данного интернет провайдера уже на протяжении многих лет. Обслуживание на высшем уровне, оператор всегда вежлива и приветлива. Самый лучший интернет в районе.
Начнём с того что, все отзывы с 5 звёздами накручены , я думаю одекватные люди и так видят , пользуюсь этой дрянью уже второй год , перехожу сейчас на другого провайдера . Скорость от заявленных 200 максимум 50 60 мегабаит, после звонка или приезда мастеров резко становиться 200 потом опять падает на 50 . Перебои постоянные , поломки постоянные , решаются времени 2 суток , под конец вторых обязательно включают ,чтобы по договору не попасть. На счёт договора , перевели на более дорогой тариф , не предупредили, новый договор не дали, даже после посещения офиса. На жалобы по скорости говорият открыто ,тариф да 200 мегабит ,так что терпите 30 50 70 тоже да 200 так что мы выполняем обязательства по договору . Операторы отдельный вид живности ,их бы отстреливать в сезон охоты .По ощущениям от провайдера скажу так , делают все по договору ,лишь бы не нарушить что бы в суд не подали на них , пока прокатывает, я специально долго ждал чтобы получить их и нагнать. Но увы грамотные животные . Надеюсь их накажет кто то другой .да так чтобы после их закрытия ещё и платили до конца жизни своим клиентам бывшим
Нормальный интернет. Скорости хватает на все устройства в доме. Если забудешь оплатить, позвонят, напомнят. Расположение офиса неудобное - по пути не зайдешь. Оплата только наличными в офисе. Через личный кабинет с комиссией, независимо от банка
С интернетом всегда случается что то неладное. То ночью отключается то еще какие приключения, очень жаль что в нашем районе нет другого поставщика услуг интернета сменили бы его однозначно, и постоянно меняют реквизиты это просто кошмар
С тех пор как подключилась по оптике, интернет не прерывается. Работаю на удалёнке, быстрая и бесперебойная связь для меня очень важна! Обращаться к ним не было причины с момента подключения, с 2020 года.
1
С
Светлана Ю.
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Отличный интернет, без нареканий. Тех поддержка работает оперативно, сотрудники вежливые, грамотные. Бесплатно скорость подняли в два раза по старой цене, мы обалдели, когда проверили. Интерент летает. Скорость обещают до 200, а по факту 213. В офисе бонусы зачисляют, если оплачиваешь больше трех месяцев. Рекомендую! Лучший провайдер в городе. Все знакомые довольны. А гадости пишут конкуренты, к нам домой тоже ломились, уговаривали к ним подключиться. Медведь какой-то
Отвратительный провайдер, постоянные проблемы и перебои с интернетом, операторы хамят, при звонках по вопросам отсутствия интернета всеми силами показывает что это не она, а я ей что-то должен. А на вопросы по поводу долгого отсутсвия интернета постоянно отвечают, что по договору интернета может не быть быть без причины до двух суток( максимальный срок, который провайдер не обязан никак возмещать). В общем и целом шарашкина контора, которая гребёт бабки с покупателей абсолютно не заботясь откачестве оказываемых услуг. Никому не советую это убожество. Говорю на правах того, кто является клиентом с самого открытия этой богадельни.
Отличный провайдер пользуюсь с 2015 года. Сбои бывают редко. Всегда можно дозвонится и решить проблему. Доброжелательные сотрудники. Скорость интернета соответствует тарифу.
Читали отзыв отвратительный правайдер , так вот это мягко сказано !!!! УЖАСНЫЙ !!!! Плывёт.... постоянные авриии на линии... диспетчер галина огонь , глухая на сквозь... просто не хочет работать , на ваш звонок говорит что вас плохо слышно, просто издевается , просает телефон и вы как абонент этой прекрасной компании остаётесь без интернета и информации. А самое интересное что вы платите за это. Не рекомендую
Вот уже 4 года пользуюсь интернетом данного провайдера, все отлично работает, нареканий нет.
Отношение к клиентам доброжелательное!
3
В
Владимир
Level 4 Local Expert
December 14
Отвратительный интернет. Тариф 200мб а на самом деле 30мб. Ещё и дорожает. Было 950р станет 1050. Никому не советую его подключать. Слишком завышают цены и скорость не соответствует заявленной.
Однозначно переход к другому провайдеру.
Не соглашусь с остальными комментаторами. Хороший провайдер. Я в 2020 году купил дом и сразу подключил прайм-сервис. Подключали не долго(7-10 дней). По сей день никаких проблем, скорость изначально выбрал 35 мегабит через два месяца понял, что маловато, выбрал тариф 100 мегабит скорость через спид тест упирается в сотню(может больше, но тарифом ограничено), потом в 2021 году появился тариф на 200 мегабит и конечно же я выбрал его, купил гигабитгый роутер, подключил все прекрасно работает прием и отдача 200 мегабит, ночью бывают моменты когда переваливает за 200 (в большую сторону). Сейчас на сайте написано, что есть тариф 500, но я пока его не выбрал из-за цены. В общем не знаю, что у других не работает, у меня не было не дня чтобы были какие то сбои...а нет как то раз была проблема, целый день не было интернета, потому что электросети меняли провода на столбах и порвали оптоволоконный кабель. До этого провайдера у меня был теле-клуб (ужасный интернет, я бы даже сказал отвратительный, вот где плохо, там действительно плохо, такое ощущение, что рассчитано на дурака "ну интернет же есть у вас??!" а то что пинг по 800 миллисекунд и 15 мегабит вместо 100 их не волнует. Был хвалёный ростелеком у тех проблем нет, но каждый месяц лотерея тариф за 850 рублей а плачу то 1000 то 1500, когда звоню узнать в чем дело, оказывается я подключил себе антивирус, умный дом, родительский контроль или ещё что то. В общем решать каждому, но я останусь при своем мнении. Прайм сервис хорошая компания с качественными услугами. Спасибо за внимание.
Отличный интернет в городе. У нас оптоволокно 200мгб. Работает как часы. Недорого 950руб. по сравнению с другими провайдерами. Есть оплата онлайн, что удобно.
Прекрасная контора!Интернет все время работает,проблем нет,главное хороший роутер дома для раздачи!Оплата очень удобна,взял логин и пароль и оплачиваешь через онлайн!В общем все хорошо
Просто к сравнению, пользовался интернетом от прайм сервис с 2015 года, а в 2021 году решил перейти на Ростелеком (не могу сказать причину перехода, так как логики в этом нет, просто решил что то поменять) и за 2 года пользования 10 раз пожалел что перешёл к другому провайдеру!
Если кто то стоит перед выбором к кому подключиться, выбор очевиден-Прайм Сервис!
Скорость решения проблемы, да и сама скорость интернета на высоте! Рекомендую
Подключили интернет в 2018 , недавно переподключили на оптоволокно, часто отключается , звоним в Прайм сервис уточнить причину отключения, оператор отвечает по хамски в последний раз вообще отключилась не решив проблему , сказала ждите понедельника инженер на выходном , а за интернет платим как положено.. Короче бардак полный
Отвратительный провайдер.Скорость маленькая,часто вообще нет интернета.Персонал хамит,или не отвечает на звонки.Прайм сервис дерьмо не советую никому.Уже определённо перехожу к другому провайдеру.
Позвонили попросили подключить интернет, пообещали "на этой неделе", конец недели, звоним им снова, теперь уже "на следующей неделе". Удивляет то, что люди не хотят зарабатывать, вроде сами их нашли, сами им позвонили
Владимир ваши операторы абсолютно не клиентоориентированны!!!высокомерный тон!отсутсвие приветствия!ну и конечно- ждите рабочих дней (которые через три дня)и к вам приедут мастера на вызов.
Ну честно(((((
Вам нравится такой сервис?
Мне очень нравится данный провайдер. Монтажники молодцы -быстро подключили оператор умничка-быстро обработала заявку..... Тарифы супер.... Вы -самые лучшие
Постоянно отключается, от нескольких минут до нескольких часов, бывает и по несколько раз в день. Начните уже с этим что-то делать. Разве вы не видите, что люди постоянно жалуются ?
Добрый день! Что происходит с подключением, нет сети, вайфай не работает. Два дня мучений, трубку оператор прайм сервис не берет совсем!!!! Почему нет оповещения о проблемах сети. Оплату берут своевременно, а с решением проблем помощи нет!!!???
Периодически пропадает интернет. Последние три дня вообще невозможно смотреть телевизор, подключённый через роутер. Другое оборудование (ноутбук или ПК) не использую. На звонок кассир-оператор ответила, что заявку приняла и со мной на следующий день свяжутся для решения проблемы (этим занимается инженер в рабочее время). Но никто так со мной и не связался. Я обратился снова и получил ответ:ОБРАТИТЕСЬ В ОФИС В ПОНЕДЕЛЬНИК. А то, что сегодня пятница их не смущает. На решение проблемы по договору есть 72 часа, вот и не возмущайтесь. Инженер посмотрит в понедельник дистанционно. А ПОЧЕМУ СЕГОДНЯ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПОСМОТРЕТЬ??? Что за отношение к людям? Главное - деньги вовремя приноси, а нет интернета - терпи! И такое уже происходило ранее. Пользуются тем, что у нас нет другого провайдера рядом. Разочаровали вообще! Никому не посоветую эту компанию.
Я хочу сказать, что в Крымске самый лучший провайдер: коректное обслуживание, грамотный персонал, быстро подключили, все объяснили и в пользовании сетью не было ни каких проблем и перебоев
Отвратительное отношение к клиентам, изначально пол года подключали( кормили завтраками), периодически пропадает скорость, иногда вообще отключается полностью, деньги почему то списывают не день в день а за один два дня раньше.
В общем если есть вариант подключить другого провайдера то лучше так и поступить
Ужасный провайдер , ужасный интернет , отвратительная скорость! Отключают интернет либо каждый день , либо через день по непонятным причинам, а если звонишь им разбираться , то постоянно одно решение : « перезагрузите роутер, он у вас сломан, у вас провод плохой», и так далее и тому подобное. Никому не советую , будем искать другого провайдера
Не достойный провайдер с конечным интернетом не рекомендую их подключать обещают одно по факту скорость проваливается до 10 Мбит всё время какие-то нелепые отговорки типо у вас свет отключали из-за этого и такие проблемы бред какой какой-то в общем если есть другие варианты подключайте их а не этот много обещающий прайм сервис скорей бы до нас дотянули Ростелеком вот это достойный провайдер или хотя бы теле клуб они лучше чем прайм