Заказывала смартфон. Всё понравилось. Приятный молодой человек позвонил, уведомил, что заказ пришел раньше срока и можно забрать. На месте помог проверить аппарат на работоспособность, не торопил, всё спокойно рассмотрели и проверили. Сервисом осталась довольна.
Купили принтер, оказалось, что он не печатает и выбивает все время ошибку, отдали на возврат, нам вернули со словами "ничего не знаем, у нас на Windows 7 все работает" . В итоге подключали и к разным компьютерам, и на разные ОС ставили, а результат один. Деньги возвращать отказываются
Забрал заказ роутер xiaomi, дома увидел странные пломбы, думал так надо, открыл, подключаю а ксиоми выдает мне сеть skynet(шутники), пытаюсь ввести админ пароль, говорит не верно, сбрасываю до заводских и все норм работает и сеть ксиоми появилась, и потом заметил что он вскрывался, в итоге мне продали бу роутер, но работает нормально, будьте внимательны
К сожалению один кассир и на приём товара и на выдачу, поэтому бывают очереди. А так, оба сотрудника всегда отзывчивый, внимательны. Товар выдают быстро. Удобный режим работы.
Обслуживание очень медленное. Клиенты стоят в зале, коридоре и на улице мёрзнут. Продавцы даже не знают, что очередь. Простояла почти 30 минут, никто из здания не вышел. Мёрзнуть дальше не стала-ушла
Два балла только за персонал. Сегодня забирал посудомоечную машину, в силу обстоятельств в магазин приехал сам. Коробка не маленькая, да и не легкая, попросил продаца помочь загрузить в машину, на что получил отказ с формулировкой-у нас самовывоз. В общем карячился я сам, а парняга смотрел. Поэтому 2 балла. А вобще к магазину претензий нет.
Это старый адрес, сейчас они переехали. Не знаю точный адрес, в одном доме со СдЭк.
В данном пункте выдачи получаю заказы с iHERB, меня все устраивает. Персонал вежливый, грамотный, посылки находят буквально за пару секунд. Не каждый пункт выдачи какой-нибудь службы доставки может похвастаться такой оперативностью, например в том же СДЭК заказ теряют постоянно, смс приходят , что передали курьеру, потом на сайте показано что и не передали, придя в офис долго ищут и кое-как находят (не один раз со мной так было) , причем цена одинакова, что курьер доставит, что я сам заберу.
В Ситилинк лишь единожды покупал планшет, забирал так же в этом пункте выдачи. Все просмотрели, распаковали, грамотно объяснили как вести себя в случае брака. Спасибо!
Уже ровно неделя, как посылка покинула сортировочный центр Темрюка и до сих пор не появилась в пункте выдачи! Где она катается, в какой машины доставки??? Дозвониться до пункта выдачи невозможно, трубку не берут!!!
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Обслуживание точно в срок. Спасибо.
2
2
Show business's response
Деканат УЖТ
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Никаких очередей (может мне повезло), вежливый сотрудник. Товар упакован, видно, что не вскрывался. Работой Ситилинка и данного пункта выдачи очень доволен.
отличный пункт выдачи, с отличным персоналом, покупали здесь стиральную машину и пылесос, через 2 месяца у пылесоса возле основания оторвался шланг, если честно даже не надеялись на ремонт, но сдали по гарантии в этом же пункте нам все оформили, и примерно через 3 недели, нам написали в личном кабинете ремонт не возможен, либо замена либо возврат денег, мы выбрали возврат денег, сам продавец даже удивился что такое решение принял магазин, мы тоже довольны теперь только в ситилинг за всеми покупками бытовой техники. Спасибо за такое отношение.
Все тут хорошо: выбор большой, заказ через два дня максимум приходит, обслуживание хорошее, рядом с домом. Единственное что не понравилось это маленькое помещение. Если кто то не один заказал холодильник, то подойти к стойке продавца невозможно
Товары едут сюда очень долго. Ассортимент большой, цены хорошие.
1
2
Show business's response
Василий Иванович
Level 12 Local Expert
August 9, 2021
Вообщем хороший ПВЗ. Уведомления для получения заказа приходят вовремя. Доставка осуществляется даже раньше предполагаемого срока. Персонал доброжелательный, знающий своё дело.
Заказывала 3 товара в 1 заказ. Заказ пришёл не весь. При получении товара пришлось потратить 40 минут, хотя в очереди я была второй. То компьютер не грузит, надо перезагружать, то он вовсе старенький и не может быстро работать
Из всех пунктов выдачи, с которыми я имел дело, самый поганый. Предпринято уже три попытки забрать товар, сегодня звонюв14 часов в надежде предпринять 4 попытку, мне сказали что товар будут выдавать после 16 часов т.е. вы должны жить по ихнему расписанию. Короче, хотите побегать, добро пожаловать!
Пункт выдачи популярного интернет магазина. Доброжелательный персонал, удобное расположение. Если следить за скидками и распродажами, очень выгодно покупать.
Сам пункт выдачи небольшой, как ребята там вообще разворачиваются, когда много товара, Руководство не сильно заботится о сотрудниках. Ребята всегда вежливые отпускают товар быстро