16.02.24 в 20:13 обратился к сотруднику данного пункта выдачи по отправке посылки Авито, пункт выдачи подходил для отправки моего товара (минипринтер на запчасти, не хрупкий, запакованный). Очень недовольный мужчина с бородой сказал, что отправка невозможна, так как мой товар, цитирую "керамика, стекло, хрупкий и тд", хотя ранее отправлял даже матрицы от ноутбуков без упаковки и в системе светится, что пункт выдачи работает с моими товарами
Сотрудник был груб, недоволен , раздражен, и после того, как меня отфутболил, убежал курить с сотрудницей из яндекс маркета. Бейджика на нем не было, представляться он с ехидной улыбкой отказался, предоставлять доказательства своей правоты тоже. Сотрудникц важнее было покурить с девушкой, нежели потратить пять минут на отправку посылки. Обходите это место стороной
Клиентоориентированость? Не, не слышали!
06.02.25г, время 17-00 ...человек пришёл отправить посылки, дверь в ситилинк закрыта, внутри два молодых человека собирают стол. На мой вопрос будут ли они сегодня открыты и когда ? Мне в грубой форме по-хамски было отвечено: Вы что не видите? Мы тут стол собираем!
Камон, ребята ! Будни, вечер....другого времени не нашлось? Да даже если и так, примите посылки и собирайте свой стол дальше.
Я буду жаловаться на ваш пункт, вечер вы мне испортили, а я этого не люблю.
Ужасный пункт выдачи, то клиенты по полчаса ругаются с человеком на выдаче. То товар по полчаса приниматет, создавая очередь. Может это правильно. Но раз взялись быть пунктом выдачи так работайте. Если есть возможность выбрать другой ПВЗ лучше другой. Думаю ожидание никогда не закончится.
Прекрасное место, к сожалению цены и ассортимент ситилинка изменился не в лучшую сторону, но вот персонал на высоте, особенно хотел бы отметить сотрудника Андрея, доброжедательный парень который с радостью ответит на вопросы и проконсультирует
Пришла за своим товаром, его не нашли, все разбросано в пункте, полный бардак, как на свалке, молодой человек сказал , что ничего не знает и он тут на подмене, приходите завтра.
Профессиональное обслуживание менеджером. Полное владение информацией о выставленном товаре. Забирал газонокосилку, наклеил плёнку на телефон. Менеджер помог донести габаритную коробку до машины. Приятно общаться с такими профессионалами.
Понравился данный пункт выдачи. Забирала заказ у консультанта Александра, компетентный и вежливый сотрудник. Рекомендую к посещению данный пункт выдачи
2
Show business's response
Александр Дмитриевич
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Из плюсов - цены в ситилинке и удобное расположение рядом с работой! Пункт выдачи недалеко от метро.
Минусов не обнаружил. Персонал вежливый, доставка вовремя.
Покупал чайник - посмотрели товар, проверили, всё ОК
Хороший пункт выдачи) регулярно забираю там заказы, проблем никогда не было
Ребята всегда подскажут что и как и покажут)
Show business's response
Екатерина Т.
Level 5 Local Expert
January 31
Недоброжелательный персонал. Молодой человек общается на повышенных тонах, перебивает. Очень неприятное место. Заказ RLN07839667, забирала 26.11.24 в 10.22
Заказывала радиатор масляный с самовывозом в этот пункте выдачи, итог - обнаружен брак, так как не смогли установить на опорные площадки по причине небольших деформаций секций радиатора с одной стороны (к слову, это увидеть в пункте выдачи было просто невозможно, только при сборке).
Хочется отметить, что сотрудники при оплате товара сообщают, что в случае брака можно вернуть товар в течение 7 дней (так как я не включала радиатор и не проверяла).
Но как получилось, на следующий день, когда я захотела вернуть и заменить бракованный товар, получила отказ. Деньги возвращать также отказались.
С моей стороны, больше никаких заказов в этом магазине и даже не советую покупать и другим.
На улице ни одной вывески!! Чтобы попасть в пункт выдачи, нужно зайти в ТЦ со стороны Бела Куна, подняться на 2 этаж и по коридору прямо до вывески. Очень навязчиво впаривают платную гарантию. Мне для беспроводной клавиатуры предложили гарантию от перебитого провода )))
Вывесок никаких!!! Только благодаря предыдущему отзыву нашел этот пункт выдачи. Для справки. Пункт выдачи на втором этаже здания Бухарестская 74/3. Корпус ТРИ!!! Второй этаж. Далее по коридору. Мимо мебели