Клиника, хорошая, врачи внимательные, отличные специалисты. Особая благодарность Печкурову Александру Леонидовичу и Викулову Сергею Анатольевичу.
Все в клинике хорошо, кроме одного, причем на всех отделениях и на Московском проспекте , и на Ленинском , и на Ильюшина. Везде стоят очень низкие толи пуфики, то ли диванчики. В клинике очень много пациентов с больными суставами. Ну как садиться с больными тазобедренными суставами на такие низкие сиденья. Дизайн дизайном, но в первую очередь нужно думать о пациентах, тем более ортопеды работают и знают все тонкости. У кабинета Александра ялеонидовича нормальные стулья, а в остальных местах такие, что присесть не возможно.
Хорошие врачи. Полный спектр исследований. Клиника в целом приятна для посещения. По расписанию все четко, задержек нет. Удобное приложение (было, сейчас ремонтируют).
Отдельные врачи, если лечишься по хорошей ДМС, могут загнать на пару тройку кругов обследований, которые конечно будут не лишними, но более оперативно решить проблему не позволят.
Вежливо, очень организовано, чисто, четко по времени. Уникальный гардероб всегда испытываю восторг. Цены выше среднего. Есть программа лояльности и даже приложение через время присылает пуш-ваш врач интересуется как у вас дела после посещения? Не знаю насколько это именно врач интересуется или просто автоматическая система ОС после визита и как бы дальше развивались события, если бы я указала что мне стало хуже. Тем не менее такая забота очень приятна. Кулеры с водичкой. Кофе-поинт.
Есть классные врачи, есть посредственные (проблему не решат, но и не навредят).
Чисто, аккуратно, персонал отзывчивый.
Из минусов: после обновления приложения я не могу записаться к врачу (и это в беременность!!!! Вела в Скандинавии, но сейчас перехожу в другую клинику) так что рекомендую такие важные события им не доверять.
Раньше пользовались как семейной клиникой, но в целом разочарованы.
Изначально это была клиника высокого ценового уровня с выделенным направлением, в котором у них было мало конкурентов - искусственное оплодотворение. В клинике работают хорошие врачи, большинство специалистов - настоящие профессионалы и доброжелательны с пациентами. Есть отделение МРТ. Все медицинские услуги стоят достаточно дорого. К сожалению, в 2024 г. в работе клиники случился крупный сбой, связанный с переходом на новую информационную систему. В результате:
- перестал работать Web-интерфейс, осталось только мобильное приложение;
- функциональность мобильного приложения существенно сократилась;
- нередко часть времени приема многим врачам приходится тратить на общение со специалистами техподдержки, чтобы получить данные из медицинской карты пациента или выполнить другие действия;
- естественно, пациенты стали больше обращаться по телефону в справочное клиники, где их теперь встречает фраза о том, что "время ожидания на линии увеличено". Интересно, а увеличить количество сотрудников в справочном администрация клиники не пробовала?
Ставлю твердую 4, но это заслуга только вашего доктора Рыбиной Марьяны Валерьевны. Прекрасный специалист, который разобрался в причине моих проблем с глазами, все объяснил. Работа администратора - максимум на 3. Ни элементарного "здравствуйте", ни "пожалуйста", ни "спасибо". В куда менее пафосных и дорогих клиниках администраторы ведут себя более доброжелательно и ориентированы на клиента. Про предложение сразу записаться на повторный прием уже молчу. Если бы Марьяна Валерьевна принимала бы в каких то ещё клиниках, наверное, я бы обратилась повторно уже туда. При цене приема в 1,5 раза выше среднего по городу ожидаешь более вежливого и доброжелательного общения.
Отличные врачи, чистота и красота вокруг! Отдельная благодарность кардиологу Сивоха Дарья Павловна - шикарный, внимательнейший профессионал! Спасибо!!
Пс: один минус у клиники - дозвониться невозможно, на линии приходится висеть по 10-15 минут и часто ошибаются администраторы - в карточках, в расчетах, в начислениях баллов. Почти всегда какие-то неурядицы. Если обучат персонал на ресепшн - будет идеальная клиника!
Хорошая клиника с квалифицированными специалистами, вежливыми и предупредительными. Это очень важно. Часто выступают на конференциях, где можно задать вопросы и получить консультацию.
Третий год периодически хожу в эту клинику потому что принимают по ДМС.
Не нравится, что не все приемы врачей и результаты анализов видны в приложении. Например результаты скринингов по беременности я вообще не видела в приложении, хотя проходила их тут же, спустя 6 месяцев они внезапно появились, но пропали все остальные заключения врачей.
Некоторые анализы назначают, берут, но по каким-то причинам анализы не сделали и они например уже год числятся в приложении в статусе «в работе» -аллергопроба у ребенка например.
Что касается работы врачей, то периодически попадаешь на «подождите» даже если пришел вовремя. И это «подождите» до 20 минут может доходить-зачем тогда на прием отводить меньше времени чем требуется врачам?
Прием анализов в целом быстро проходит, очередей нет. Сдать можно и в выходные дни.
Все как всегда отлично. Вежливое обслуживание, прекрасные квалифицированные специалисты, удобство и чистота. Спасибо! Никогда не передаю и не волнуюсь ни до, ни во время, ни после приема. В Скандинавии на Литейном лечим зубы ребенку у Богачевой И.С. ребенок ждёт следующего приема, полностью доверяет доктору, без слез и уговоров
Хорошая клиника, большой выбор квалифицированного медицинского персонала, разветвленная сеть (много офисов) можно выбрать удобный район. Много нового оборудования, всё для скорейшего выздоровления, в случае болезни, и быстрого диагностирования.
Действительно- конкурентноспособная лечебная организация.
Даже превосходит других западных аналогов.
Коллектив организации : ребята, ни только хорошие ребята, а профессионалы высокого уровня.
Спасибо!!!
Без Вас было бы- плохо.
С уважением Губин
Отличная клиника с профессиональными докторами. Была на приеме у онколога Жеребненко Павла Сергеевича. Молодой, амбициозный доктор, который видит Вас, а не бумажки. Прием прошел на самом высшем уровне. Доктор все подробно объяснил, успокоил меня и предложил несколько вариантов лечения. Очень рада, что сделала верный выбор. Буду рекомендовать Павла Сергеевича и клинику "Скандинавия" всем своим близким и знакомым!
Замечательная клиника!!! 👍🏻
Опытные и хорошие врачи. Отношение к клиентам прекрасное. Достаточно персонала. Сама клиника очень красивая. Большая сеть клиник.
Сил уже нет. Да, посещаю клинику. Удобно записаться, смотреть анализы. Но служба пожжержки- нечто. Отменяют запись за сутки в порядке вещей, потому что врач в отпуске, заболел и тд. Сообщайте своевременно!!!!! Вы знали, что врач идет в отпуск, почему я узнаю за сутки??? Я планирую День, неделю. Месяц, представляете??? За день потом не записаться ни к кому!!!!!! Также звонят и не спрашивают могу ли говорить, удобно ли…. Названивают несколько раз подряд, спасибо, ребенок не спит.
Замечательная клиника с большим видом услуг! а также в данной клинике имеется аптека в которой есть всё не нужно никуда ходить что-либо искать! Мне очень понравилось обслуживание данной клинике очень внимательные доктора подходят индивидуально каждому пациенту!
Наблюдаюсь в клинике уже более 15 лет. Родила у них троих детей. Какие раньше работали специалисты!!! Сейчас не сравнить. В одном отзыве ранее прочитала «не помогут, но и не навредят»)) вот это сейчас про Скандинавию. Можно анекдоты рассказывать про каждый прием. Дерматолог на приеме сказала, что не знает что это, но может помазать мазью, взяв за прием по прайсу. Специалист узи при входе сказала, что она торопится (хотя я пришла за 15 мин до приема) чтоб я поживее снимала штаны. Онли бизнес))
Добрый вечер!Хотелось бы оставить отзыв о прекрасном враче эндоскописте Карповой Римме Андреевна.Она принимает в клинике Скандинавия на Ленинском проспекте 168.На прошлой неделе сделала у нее процедуру колоноскопии и фгдс под наркозом.
(Как раз сейчас в клинике проходит акция.По стоимости получается очень выгодно)Римма Андреевна очень внимательный,корректный ,грамотный специалист.Выбирала врача исходя из отзывов на сайте.Все прошло на высшем уровне.Также хочу отметить прекрасного врача анестезиолога(к сожалению не запомнила фамилии)и весь мед.персонал.Все очень вежливые ,приятные девушки.Если кому то предстоит данная процедура-только сюда)Ещё раз благодарю!
28.02.2023 г. Обратилась в отделение на Московском проспекте. Сделали рентген - боковой снимок правой пятки, так как были клинические симптомы пяточной шпоры. В заключении написано, что признаков пяточной шпоры (правильно "планетарный фасциид", но в заключении врача использован народный термин "пяточная шпора") не обнаружено. Но боль в пятке только нарастала, поэтому последовали платные визиты (в других клиниках) к терапевту, неврологам... Никто патологии по своей части не выявил. Нога при ходьбе начала болеть уже невыносимо. Обратилась к травматологу в другую клинику и решила принести на приём рентген из Скандинавии - шпоры-то нет, надо искать что-то другое. Только тогда я обратила внимание, что в заключении описана ЛЕВАЯ нога, вместо правой. Скандинавия, вы обеспечили мне 1,5 года АДА!! Ещё и за мои деньги - за рентген я заплатила, насколько помню, 2000 рублей.
В клинике очень хорошая организация все продумано до мелочей, чистота, современное диагностическое оборудование, в целом внимательные и вежливый персонал и грамотные врачи, НО как говорят у нас «в семье не без сам понимаете без кого»!?. Обратилась в клинику Скандинавия за консультацией, по поводу того, что болит вся левая челюсть, висок, глаз как особенно по ночам, пью обезболивающие, двое суток. Записали меня к зубному доктору, Силкиной М.Н., которой я все объяснила, болит вся челюсть висок глаз. Доктор применила «очень странную диагностику», стала стучать по зубу, с левой (глазной) задавая вопрос больно, говорю «не больно», постукивание, продолжалось с вопросом «а вот так» говорю не больно и так раза 4 или 5 раза пока я не сказала «вроде как больно немного больно». Она сказа, сейчас вылечим, стала сверлить зуб. Сказала заплатить 10 100 руб. Назначила придите еще через две недели, за продолжением. Боли вообще не прекращались, болела вся левая половина без сильных обезболивающих вообще спать не могла просто рыдала. Это продолжалось, дней 5, пока я не открыла интернет и поняла, что зуб вообще не причем, записалась к неврологу, Фоминцева М.Н которая сразу поставила диагноз «невралгия троичного нерва» и назначила лечения. Далее позднее доктор Степанова М.Н. подтвердила диагноз, невралгия троичного нерва добавив к нему в стадии затянувшегося обострения, благодаря доктору Силкиной М.Н. которая ввела меня в заблуждения по поводу диагноза и видя, что я пенсионерка, не озвучила мне, сумму оплаты за ее услуги лечение однокоренного зуба, который вообще не болел сумма составила 22 200руб. Так же со мной НЕ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН Договор, на оказания платных услуг тем самым грубо нарушив Постановление Правительства №736 то 11 мая 2023 года «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг» где четко сказано, об обязанности заключения договора. Я написала запрос в «Клинику Скандинавия», попросила, разъяснения по этому поводу, но мой запрос к сожалению, был проигнорирован, буду писать обращение в «Комитет по Здравоохранению», может кому ни будь будит полезным. Заболевание пор заболевание дает о себе знать.
Обслуживаюсь уже третий год, без нареканий, все удобно и запись и результат анализов все в мобильном приложении, очереди нет, все классно. Врачи крутые.
Спасибо огромное персоналу клиники Скандинавия на Беринга. Моя жена с ребенком были приняты в экстренном порядке, ребенка осмотрели, успокоили. Супруга не запомнила имен врачей, только знает, что это педиатр и детский лор. Огромная человеческая благодарность! А еще спасибо персоналу ресепшен за отзывчивость и помощь! Здесь работают профессионалы, которые могут называть себя медиками!
Клиника предоставляет широкий спектр услуг, современное оборудование, но к сожалению не несет ответственности за качество предоставляемых услуг. Было удаление зуба, в результате которого был смещен челюстной диск (узнала об этом после обращения в другую клинику, к другому специалисту), чисто визуально рот перекосило, открывается неправильно. Оставила жалобу, первоначально срок озвучен 3 рабочих дня на рассмотрение, прошла неделя, обратной связи так и не поступило
В июне 2024г. мужу была проведена операция по эндопротезированию коленного сустава по ОМС. Мы из другого города, наша очередь была на 2026г., поэтому искали другую клинику. По результатам рентгена после 3 месяцев реабилитации, операция прошла успешно. Спасибо нашему оперирующему врачу Назарову В.А. и всем сотрудникам клиники, с кем нам пришлось общаться. Условия для пациентов в клинике отличные, начиная от специализированных до бытовых. Только удачных результатов в работе и крепкого здоровья!!! Семья Корпань
Оставляю отзыв сервису госпитализации Скандинавии
Я НИКОГДА не сталкивалась с подобным! Я чувствую такой гнев и разочарование и злость, и верю, что бумеранг существует! Бессовестные люди!
Понадобилась маме госпитализация, позвонили в Скандинавию, они говорят да, вызываем платную скорую помощь, а врачи уже распределят.
А когда врачи на скорой приехали и стали распределять в скандинавию, там сказали , что не возьмут! Типа то ли мест нет, то ли что.
Почему нельзя было сказать этого раньше?!
И в итоге , не найдя нигде мест в платных клиниках, да мы и не знали где ещё искать. В итоге платная скорая отвезла в обычную больницу по омс
И платной скорой мы заплатили - ВНИМАНИЕ- 28 850!
За то чтобы отвезли в обычную больницу!
Вы можете сколько угодно отвечать что-то вроде «мы разберёмся, мы проведём расследование»! Так поступать нельзя!
Где-то подхватил вирусный конъюнктивит! Обратился в клинику к врачу Юшмановой Светлане Леонидовне! Врач - профессионал своего дела! Все посмотрела, рассказала и выписала чем лечиться! Сразу же на приеме записала на повторный прием. Это очень удобно, не нужно звонить и записывать по телефону! Лечение подобрано правильно, и я иду уже на поправку!
Понравилось:
Чисто и аккуратно! Все врачи - профессионалы! В приложении все напоминают - когда, где и зачем! Легкая запись по телефону, или сразу в приложении! Отменить можно тоже в приложении! С каждого приема начисляются бонусы, которые можно потом списать на следующий прием! Самая любимая клиника! Все врачи, как на подбор - профессионалы своего дела! Пользуемся уже более 16 лет. Каждый раз приход в клинику оставляет хорошие впечатления. Нет очередей, если записан на время, значит и примут в это время. Но лучше не болеть. Всем здоровья!
Не понравилось:
Скандинавия стала хуже городской поликлиники😢
Врачи не работают с ДМС, за 4 посещения клиники ни один врач не запросил у страховой гарантийное письмо на оказание помощи в рамках страхового случая. За бешеные деньги сделают всё в ту же минуту, по полису ДМС, врачи просто отмахиваются:
- мы вам перезвоним завтра. И никто не перезванивает.
- в страховую невозможно дозвониться, приходите в выходные. В выходные приходишь, говорят:
- ну, в выходные в страховой трубку не берут, приходите в будни.
Как будто у них есть негласное правило не обслуживать клиентов по ДМС.
Короче, всё стало очень печально, а ведь всего 5 лет назад я ходил к ним, они были образцовой клиникой, и я был очень доволен обслуживанием.
Как так быстро можно было скатиться!?
Прием ЛОРа в 206 кабинете. Находилась у врача около 15 минут, за это время в кабинет вошли и вышли 4 посторонних человека из медперсонала. То взять прибор, то положить прибор, то взять какие то папки, то занести какие то бумаги. Причем дверь бесцеремонно открывается без стука, ты в это время рассказываешь врачу подробности своего анамнеза, а в это время рядом в тумбе гремит и копается посторонний и так несколько раз. Не прием, а проходной двор. Крайнее неуважительно к пациенту(((
Не советую обращаться в клинику Скандинавия. Записался на обследование, приехал пораньше. Записывался почти за неделю. Однако когда задал вопрос, как так почему нет приема, оказалось взяли другого пациэта. Попросил администратора. Администратор побеседовала и предложила бонусы, для скидок . Затем у меня спросили есть ли направление, направление было. Далее спросили пил ли воду. Сказали что обследование невозможно ). Ну такое я даже не встречал в обычных поликлиниках, там все же как то повежливей, чем в Скандинавии. Итог потратил много времени и денег чтобы приехать на обследование, да и думал все эту клинику хвалят и там все на высшем уровне, но оказалось все не так.
Самый лучший и любимый мой доктор в клинике Скандинавии это Корний Анна Алексеевна (гинеколог). Чуткий, внимательный, душевный человек и профессионал своего дела. Около 20 лет наблюдаюсь у нее, всегда с удовольствием иду на прием. Благодаря ей мне удалось выносить две сложнейшие беременности, сейчас у меня два сына - 13 и 6 лет. Безумно благодарна ей за моих сыновей. Анна Алексеевна, благодарю, что есть такие доктора как вы 🙏🏻.
Выглядит снаружи все красиво,но на деле своих денег абсолютно не стоит.Пришла на прием к офтальмологу за 4700, прием длился меньше 15 минут,очень поверхностный осмотр,и назначение «общих» препаратов,что совершенно не дало никаких плодов.Очень большой вопрос ,почему за такую весомую сумму,такая небрежная консультация,так же как и оборудование и сам кабинет выглядели совсем непрофессионально,хотя клиника платная.
22.05. Был с травмой стопы в районе ахилла на приёме у травматолога. Беспокоили боли в пятке. Сделали узи, назначили скоропалительно физио. Выполнил. Проблема не ушла, а лишь усугубилась ввиду недостаточного анамнеза, по всей видимости. Методика УЗИ, существенно уступает КТ или МРТ. Доктор вероятно хотел помочь мне сэкономить, а в итоге я отдал 30 тысяч за ничто. Сомнительная экономия😅🤦♂️
Итог:
Остался с болью и выпал из тренировочного графика на месяц. Написал в клинику, решения адекватного мне никто не предложил. Идти на повторный, отдавать деньги за ничто, не вижу смысла. Всё это сильно удручает. Не ожидал от этой клиники такого подхода.
Клюев Александр Михайлович
Категорически не доволен квалификацией персонала! Делал МСКТ грудной клетки на Илюшина 4. Заключение писала врач Блинова Анна Владимировна. Мало того, что Заключение написано с орфографическими ошибками, так еще и с ошибками медицинскими! В тексте Заключения Анна Владимировна пишет: "Остаточная плевральная полость без жидкостного содержимого", однако в заключении к Заключению текст уже другой: "Появление жидкости в плевральной полости..."
Мне была сделана серьезная операция на левом легком и такие признаки как "..жидкость в плевральной полости.." несут для моего здоровья серьезную опасность! Причем перед исследованием я говорил с Анной Владимировной о сделанной операции и просил внимательнее отнестись к моему исследованию. В итоге абсолютно наплевательское отношение. Так чему мне верить: Есть жидкость или нет жидкости?? Я уже не говорю, про 5720руб, которые я заплатил, получается напрасно.. Мне теперь нужно еще раз делать КТ, чтобы выяснить истину или сразу ехать к торакальному хирургу??
При обращении к администратору отделения лучевой диагностики у меня записали номер телефона и пообещали, что со мной свяжутся. Прошло уже почти 4 часа после этого, но так никто и не позвонил. Это печально. Никак не ожидал, что в такой именитой клинике как "Скандинавия" возможно такое отношение к пациенту и к своей работе! А у меня теперь тревога и огромная нервная нагрузка от таких вот непонятных Заключений!
Стоматолог-хирург Федоров А.М. и ортодонт Сильницкая Е.С. - это не врачи, а торговцы-лавочники с рынка
1.5 часа и два приема кружились вокруг одного зуба мудрости и в итоге насчитали ценник около 100к
Изначально обращались с проблемным зубом мудрости, записались сразу к хирургу, рассчитывали сделать снимок и удалить проблемный зуб, тк мучают боли и уже пошел отек, но вместо этого «хирург» посчитал нужным записать на еще один прием к его коллеге ортодонту на комендантском проспекте и там они вместе начали насчитывать, прям перед лицом пациента махал калькулятором и нажимал плюс и произносил суммы, которые до этого не озвучивались
В итоге: ортодонт дал рекомендацию поставить брекеты (отличный совет) и вырвать сразу все 4 зуба, когда беспокоит один (еще лучше)
Цена за один зуб = 21к
Цена за 4 зуба = 76к
Также предложили составить план ортодонта за 9.8к
За прием ортодонта - 2.2к
Снимок - 3.3к
Итого: 91.5
Единственное с чем я тут согласен это снимок, потому что его правда сделали
Мы обращались в эту клинику и даже к этому хирургу ранее, но по ДМС и такого на удивление никто не делал, потому что эти люди четко понимают, что дело они будут иметь не с кошельком клиента, а с его страховой и поэтому делают все быстро и без всяких дополнительных приемов, страховую сложнее будет развести, а клиент ничего не знает и думает, что так и нужно
Здесь дело не в деньгах, а в отношение к человеку, который пришел решить проблему со здоровьем, потратил время, переживал, а его 1.5 часа и два приема разводили на деньги, а не пытались помочь
После приема было ощущение сильнейшего разочарования из за такого отношения и потери времени, ведь мы обратились за помощью для решения проблемы со здоровьем, но попали на представление по выбиванию денег
Будьте внимательны, обращаясь в эту клинику, узнавайте цены заранее и не соглашайтесь на дополнительные услуги без надобности, тут Вас будут пытаться облапошить любыми способами
Являюсь пациентом клиники с 2000 года. И могу с уверенностью сказать, что с каждым годом условия для пациентов становятся все хуже. Сегодня удалось дозвониться в клинику после 39 (!!!) минут ожидания (03.09.2924 старт звонка в 13:56, дозвон в 14:35). Личный кабинет, в котором хранились информация о заключения и обследованиях, "перезагружается" уже два месяца. И ещё два месяца будет загрузка архивных данных. Личный кабинет был преимуществом клиники. Никакого отличия от других медуентров не осталось, кроме цен. Остаюсь клиентом только из-за прекрасных врачей у которых наблюдаюсь.
Лучшая клиника в городе! Удобное расположение, в центре города. Довольно просторное здание, все продумано, чисто и аккуратно, отсутствие очередей при довольно большом потоке людей. Приветливый и доброжелательный персонал. Адекватные цены. А главное врачи - настоящие профессионалы!
Добрый день, 2 апреля 2024 года я была прооперирована в клинике Скандинавия на Ленинском проспекте, замена тазобедренного сустава, хочу выразить благодарность Синельникову Кириллу Константинович за его профессионализм, а также всему медперсоналу и обслуживающему персоналу. Всё очень понравилось как только я зашла в Клинику, всё на европейском уровне, спасибо вам все огромное. Рекомендую всем пациентам
Дорогая клиника, которая абсолютно не стоит таких потраченных средств! Да, нет очередей, да чисто, но ведь главное правильный подбор компетентных врачей для такого уровня клиники!!! Обращалась в эту клинику иссечь меланому, не прыщик какой-то, а онкологическое образование, врач Карнаухов Алексей Сергеевич эту операцию выполнил неправильно, захватив маленькую область для иссечения!!!!! Как можно ошибиться в самом главном?!?! Потерянное время!! Не рекомендую клинику, 100 раз подумайте. Возможно для ОРВИ она и подойдет, но для серьезных заболеваний лучше обращаться в узкопрофильные центры, как я и сделала после операции, усомнившись в его квалификации и правильно сделала, так как там мне и сообщили об ошибки в его оперировании.
Пришёл в клинику на Ильюшина по рекомендации к гастроэнтерологу Казуниной Анжелике Владимировне. Не пожалел. Доктор нашла решение проблемы, которая мешала мне жить много лет. Очень благодарен ей. От всей души рекомендую.
Потрясающая клиники с очень профессиональными специалистами. Жаль , что подобных клиник мало, и цены не тут не дешевые, но это эталон какой должна были клиника для людей
Хорошее место. Приветливые девушки в регистратуре. Были у врача-гнатолога. Все доступно объяснил как дальше будет проходить процесс и расписал план лечения.
Прием офтальмолога 5500, пришла с раздутым глазом, так как капли и мази не помогали 3 дня, врач выписала мне такие же капли и мази зачем-то и сказала продолжать 7 дней, а если не поможет, то назначит антибиотики. В итоге я пошла в другую клинику на следующий день , где мне вскрыли ячмень и через день-два я была уже норм.
Уже второй раз сталкиваюсь с непрофессионализмом врачей разного профиля в Скандинавии , поэтому не буду больше обращаться в данную клинику.
Много лет лечусь в "Скандинавии", но ищу, в какую другую клинику/-и перейти. "Скандинавия" - это уже не медицина, а бизнес на болезнях. Врачей заставляют заниматься продажами. Как продавцы в магазине, они должны повышать средний чек: назначать исследования, анализы, посещение других врачей клиники. Трансформация очень заметна, когда много лет ходишь к одним и тем же врачам, и видишь, как меняется их подход. Поначалу они стеснялись, а сейчас, видимо, уже привыкли к требованиям руководства.
Видимо, выросли и требования к врачам по отчётности, а, возможно, есть наказания за задержку времени приема: очень видно, как врачи спешат, как стараются ужаться в минимальное время. Конвейер какой-то, как в районной поликлинике.
Стоимость приема высокая, а местами нанимают медицинский персонал, для которого, как кажется, русский язык не родной. Я ни разу не националист. Но хочу, чтобы врач понимал, что он пишет в назначении, а медсестра думала, что делает. Мне две такие сделали физиотерапию не на то место, потому что врач неправильно по-русски написал, а медсестра делала по-написанному.
В общем, в "Скандинавии" ощущение, что тебя не лечат, а на тебе зарабатывают. Если при этом вылечишься - считай, повезло.
Очень хорошая клиника с замечательными докторами. Организация приёма, проведения процедур на высоком уровне. Есть хорошие акции. И на рецепшн информируют о них, что немаловажно. Весь персонал вежлив.
Второй раз записываюсь на самое раннее время 8:00, и оба раза прием не начинается вовремя. Первый раз врач опоздала на 15 минут.
Второй (сейчас): запись на 8, а зашёл в кабинет в 8:10. В итоге всю процедуру врач делала быстро, чтобы успеть всё за 20 минут вместо 30.
Мне нравится приложение у Скандинавии и некоторые специалисты просто супер. Но многих следует избегать.
Цены несопоставимы с «сервисом», к сожалению, с каждым годом ситуация ухудшается. Приемы задерживаются, путаница с записями, помощи на ресепшен никакой - только предлагают оставить претензию и в течение 3х дней свяжется служба сервиса, возможно, даст бонусы (как они исправляют ситуацию в моменте, непонятно совсем). Есть хорошие врачи, но в основном посредственные с завышенной ценой.