Клиника супер приятная, все врачи и медсестры как на подбор добрые, внимательные
Сегодня была у Давыдовой Светланы, отделение функциональной диагностики, она просто восторг! Так все доступно объясняла с забавными примерами, в общем, сделала настроение на весь день!
Еще лечила растяжение связок у Насекина В. М. отличный травматолог, все по делу, все процедуры назначал, что для чего объяснял
В общем, клиника очень приятная
Был на приёме у Шавариной Ирины Викторовны (косметолог ) очень понравился подход и отношение к работе ,уверенно все сделала и решила мои проблемы ! Очень рекомендую . Душевный доктор и пообщаться с ней приятно
Приехала на укол, провела час, потому что для этого нужно пройти квест: проходишь регистратуру, все как будто бы норм, доходишь до процедурного - там просят согласование, идешь в кабинет согласования - там не знают о чем речь, еле как уговариваешь их связаться с врачом, ждешь мин 15, пока им перезвонит врач, врач, который и назначила укол, почему-то перезванивает тебе, а не в кабинет согласования и опять отправляет в процедурный с формулировкой «я им сейчас позвоню, они сделаю», по ходу дела выясняется, что укол платный (а раньше предупредить не могли?), так вот захожу в процедурный - там опять: нужно согласование, все слова и уговоры не помогают, иду к главврачу, там никого, иду в отдел качества уже очень сильно на взводе, там предлагают рассказать всю историю заново, на мой прямой вопрос, что нужно, чтобы мне слали укол, их ответ: вы успокойтесь (ведь эти слова всегда помогают), ничего не помогает, чтобы разгадать эту загадку века, ни мат, на зам главврача (с маской на губах(!!), изза чего ее речь понимать не возможно, ни вызванный охранник. В итоге потерян час времени, укол так никто и поставил. Пожалуй, больше не вернусь
Добрый день хочу оставить отзыв о СЦЗ : 1 все очень нравиться 2 хочу отметить врачей Шаварину И.В косметолога ,посещаю ее часто -очень грамотная и вежливая ,делает хорошие качественные процедуры! Цены не высокие
3 также слышала очень много положительных отзывов о Враче Лфк Поповой М.Н и Иглорефлексотерапевте Камовосянц А.К-собираюсь их посетить .
4 центр чистый , администраторы нормальные
Обратилась к неврологу, врач профи, не стал назначать куча уколов непонятных и дорогих, отправил к мануальному терапевту! Осипов лучший просто! Было уже два сеанса, боль как рукой сняло, проработал все тело, так расслабляет, мозг в шоке что тело бывает в состоянии покоя!
Вроде платная частная клиника, должны быть ориентированы на пациента, но по факту такие безразличные в основном женщины там сидят, это ужас. По ДМС пару раз сюда обращался, но после крайнего визита больше сюда никогда не пойду и никому не советую. Оценка вам 0!
Почему-то при платном приеме и записи на определенное время должна сидеть по полчаса и ждать окончания приема того, кто зашел раньше. Хотя я пришла вовремя! Больше не приду 100%
Оставила подробное описание ситуации тут в отзыве, также в книге жалоб и предложений со своим мобильным телефоном -
администрации данной организации недостаточно информации для разбора ситуации (!) Ну куда уж подробнее?! Ну и ответ на отзыв!
Добрый день.
Если Вы хотите столкнуться с хамством , безответственностью, попасть в место, где охранники и сотрудники регистратуры чувствуют себя царьками, которые не заинтересованы в продаже продуктов и убеждены в собственной безнаказанности - то Вам в Скандинавский центр "здоровья".
Я очень давно (10 лет назад) посещала этот центр на протяжении 6 лет, платила немалые деньги и даже получила именную медаль за лояльность клубу.
В последнее время испытывала на работе сильнейший стресс, решила в мае походить в бассейн, узнала со страницы в соц сети, что проходит акция и до 30 апреля можно приобрести абонемент на месяц в бассейн.
Ждала с нетерпением мая, тем более посещать бассейн я могу только в выходные, а в мае их больше, чем в другие месяцы.
В первый раз пришла в клуб 22 апреля. Администратор показала мне клуб (он изменился) и узнав, что я хочу посещать клуб в мае, сказала мне приходить за абонементом в следующие выходные. Акция проходит до 15 часов 30 апреля 2023 г - сказала она.
Та же информация была и на странице в соц сети.
Я пришла 29 апреля в период действия акции и мне отказали в продаже абонента.
Я стала возмущаться, просить решить вопрос, так как меня дезинформировали - от регистратора ноль эмоций, передо мной даже не извинились.
Получается я два раза приезжала в клуб в период действия акции и не смогла приобрести абонемент (!)
Охранник мне нахамил, грубил, сказал что продукта нет в продаже. Хотя он меня узнал, он работает в клубе ещё со старых времён.
Когда я пришла, он стоял и разговаривал с каким-то клиентом, перегородив окошко регистратуры.
Затем, когда я излагала ситуацию в книге жалоб, он меня грубо попросил переместиться, типа я блокирую кассу, хотя когда он сам блокировал окошко регистратуры когда я пришла - это было нормально для него видимо.
При мне пришла девушка на какие то процедуры и столкнулась с тем, что кабинет, в который она пришла изменил часы работы.
Она была накануне - он был закрыт , сфоткала расписание , пришла в часы работы а расписание за ночь снова поменяли.
И она восклицала, что пришла второй раз просто так. Как и я!
Перед ней не извинились.
Регистратор только хлопала глазами и ничего не смогла пояснить, сказать ей было нечего.
Я надеюсь что клиенты и партнёры этой компании отвернутся и покинут данное место, поскольку в этом месте не уважают чужое время и деньги.
Человек, который отвечает в соц сети со страницы компании, удалил объявление об акции 1по 30 апреля после моих возмущений и ни чем не смог посодействовать.
Не получила адекватного ответа от специалиста -эндокринолога, а только усмешку- недельку вы ещё протянете, запишитесь на приём. И такое слышать с результатами узи (не понятными лично мне словами, где есть слова новообразования и прочее, поэтому и пришлось к ней прийти по разрешению регистратуры, естественно).
Я прекрасно знаю что консультация врачей - платная услуга.
И зашла просто услышать, что все не так страшно и все исправимо.
Но такое отношение к клиентам: тон и бросание таких необдуманных фраз - это ужасно.
Я бы и записалась на приём повторно к этому специалисту, если бы только получила адекватное объяснение зачем мне это нужно получить именно от неё. Но теперь точно нет.
Ну в платной клинике сервис хуже чем в государственной и очереди в регистратуру - это конечно уровень. Про врачей ничего сказать не могу. 3 приема а диагноза всё нет)
Просто ужасное заведение. Первый раз была 2 недели назад с действующим согласованием от страховой на 10 сеансов массажа. Прошла первичные осмотры у невролога и физиотерапевта, попросили ждать звонка для записи на сеансы массажа. По итогу - молчание! Звоню сама, и узнаю, что МНЕ ЗВОНИЛИ, но ОШИБЛИСЬ НОМЕРОМ!!! И конечно, не удосужившись даже проверить правильность набираемого номера, просто забили. Волшебно. Позвали ещё раз, заставили опять пройти врачей, а в конце сообщили, что страховая отказала в повторном согласовании процедуры. Предложили сделать платно, так и сказали: «все что можем предложить - делать за свой счёт» Из-за нерадивости, лени или простого равнодушия к пациентам я просто потеряла кучу времени впустую. Никому не рекомендую, ужасный сервис.
5
Show business's response
С
Сергей
Level 14 Local Expert
November 22
Всё начинается с регистратуры. Сколько раз прихожу на приём к врачу. И вечно оформляют как первичный осмотр, так как он дороже , чем вторичный.
Show business's response
X XXX
Level 5 Local Expert
October 2, 2022
Нормальный бассейн, только маленький. И очень ненормальные цены. Дело даже не в самой стоимости, сколько в том, что считаются посещения. Многие врачи удивляют тем, что выписывают лекарства или назначают лечение совсем не отправляя на анализы. И один раз попала на терапевта, что не предупредил о побочках лекарства, было тяжелое с него состояние. Опять же, ненормальная политика оплаты каждого посещения врача, даже если это закрытие больничного и по сути врач не смотрит тебя, просто закрывает....за весьма большую сумму, что стоит такой прием.
Неоднократно обращалась сама и все мои родственники. Очень нравится персонал. Огромное спасибо врачам! В этом центре Вам не назначат то, что вам не нужно! ( не раскручивают на лишние ненужные процедуры!) Рекомендую друзьям. В госпитале консультировалась у хирурга Щадров, гинеколога Надежды Ивановны, колоноскописта Кравченко.
Очень нравилось ходить в бассеин не смотря на недостатки (маленький бассеин, много народу, устаревший ремонт, неудобная раздевалка). Близость к дому, доброжелательные сотрудники и чистота, перекрывали недостатки. Но извините, новая цена за 10 посещений 12000 руб (было 7500 руб) это не оправдано дорого не соответствует предлагаемому уровню сервиса. Ходить не будем.
6
Show business's response
A
Anonymous review
October 19, 2019
Из минусов - совсем небольшой бассейн, уже давно нет гидромассажной ванны - многим она нравилась. И цена абонемента до сих пор неоправданно высока. Это было объяснимо раньше, когда в микрорайоне это предложение было единственным. А сейчас, видимо, из-за того, что пропускная способность небольшая. Приятная, спокойная обстановка, хороший бар у бассейна, достаточно чисто. Доброжелательный персонал.
Отличные специалисты с уникальной подготовкой, специально для людей с нарушениями осанки или после травм, многие со специальным медицинским образованием, занятия реально помогли вернуть больную спину к жизни.
1
Show business's response
Александр Ф.
Level 14 Local Expert
October 8, 2019
Хожу больше 10 лет. Для меня идеально расположен по пути с работы домой.В основном использую как фитнес центр (тренаж зал хамам бассейн), иногда как медицинский центр.Здесь оцениваю как фитнес центр.
1очень уютный и нет толп народа
2дружелюбный персонал и посетители
Хожу на йогу уже пол года. Мне очень нравится. Инструктор приятная и позитивная. После занятий чувствуешь себя отдохнувшей и с хорошим настроением. То, что нужно после тяжелых рабочих будней.
Хожу сюда в стоматологию, лечат намного лучше городской поликлиники, однако и цены тоже намного выше. Прием по записи. Есть оповещения как по смс, так и звонком из регистратуры.
На протяжении 3-х лет пользуюсь медицинскими услугами исключительно Скандинавского центра Здоровья. Хорошо организован процесс записи как на сайте, так и через оператора. Все доктора очень внимательны. Стоить в обязательном порядке отметить их профессионализм . Благодаря данному центру считаю проблему наблюдения за своим здоровьем решенной.
Некоторые врачи очень толковые.
Невролог Бузунова и Реабилитолог Ольшанская. Клиника в целом ничего, только вот в регистратуре половина сотрудниц хамоватые или просто игнорят пациентов. Доброжелательности иногда не хватает.
Из плюсов также: есть своя парковка и невысокие цены.