Добрый вечер!Отличный магазин,вежливый персонал.Отличые кроссовки, очень удобные ,купил тёплые носки,хожу зимой и осенью, на каждый день,это лучший вариант 💪Жду новые модели мужской кроссовок.Вам процветания.
Взял кроссовки в этой конторе , в октябре месяце , проходил 7 месяцев и они начали разрушаться ... (И всё это время Я не только из носил , но и другие боты). Я бы понял ежели бы они стояли 1000 рублей, но они стоили 7... После переписки принес обувь в магазин , где мне заявили - сдавайте пару на независимую экспертизу , потом мы примем решение возвращать вам деньги или не стоит. В общем данная контора и гарантийные обязательства (два года , как они заявляют) - вещи несовместимые.
Просто мне нравится эта марка. А что касается непосредственно магазина, то все хорошо и ассортимент и обслуживание, только поднадоедает постоянное "впихивание" доптоваров.
Пришли купить кроссовки, продавцы стоят за кассой разговаривают между собой, стали задавать вопросы по размеру, чтобы сказали какие кроссовки есть, в нашем размере. Девушки как стояли за кассой общались между собой, сказали что они так сказать не могут. Супер клиентоориентированность магазина!
Сайт не работает( приостановлен, стоит заглушка от спормастера).
Наличие по товарам говорить не хотят, приезжайте смотрите.
Ага, спешу бегу и падаю ехать к вам по приколу 1,5ч в 1 конец. В итоге буду брать просто другой бренд.
Качество обуви стало хуже, хватает на 1 сезон. При этом цены выросли. С бонусной программой какая-то ерунда:
- К кроссовкам за 7тр купите еще носи за 200р и только после это мы начислим вам бонусы.
- А сколько начислите бонусов?
- Не знаю, это потом программа рассчитает.
2 раза в год тут бываю, бренд люблю, но удовольствия от покупки обычно нет.
Отличный магазин! Качественная обувь! А самое главное скечерс лидер по самым удобным для ног кроссовкам! Рекомендую к посещению, покупке обуви. Сам купил 2 пары себе и 2 пары супруге!
Качество нравится, стаф - молодец, но, администрация решила отказаться от сумочек в которые обычно кладут товар на кассе. Нет ни пакетов, ни сумок. Очень странно. Огромный минус. Эта экономия очень смешная! Можно купить сумку за 60 рублей, забыла упомянуть. Неприятный осадок в конце покупки :)
Приветливый персонал, хорошо знают товар, подсказывают и помогают. Покупал и себе и дочери кроссовки - очень хорошие, не жалею. Плюс дают еще всякие бонусы на ДР и другие плюшки
Консультант Макич в магазине Мега Белая дача, сделал наш день, воспитанный, компетентный, внимательный продавец. Если бы не он, пошел бы сравнивать с другой парой обуви в соседний магазин, так же разрекламировал средства по уходу за обувью и после покупки я чувствовал м понимал за что заплатил деньги
Внимание потенциальным покупателям!!! Обувь здесь не качественная, а с возвратом будут проблемы. Мной в данном магазине этой осенью в период наступления холодов были приобретены кроссовки за 6,5 тысяч рублей! Через пару дней ношения мной был выявлен дефект,и я, предварительно позвонив и уточнив все нюансы, привёз кроссовки обратно в магазин для того чтобы осуществить возврат, в котором мне было отказано под предлогом что они "ношеные", однако, перед тем как я повёз их сдавать, я полностью помыл их, и упаковал обратно в коробку, в соответствии с тем, что мне было сказано в телефонном разговоре. Но ни это, ни наличие чека не сыграло никакой роли. А для того чтобы сдать обувь в связи с дефектом нужно отдать их в магазин, который деньги не возвращает, а обувь отправляет на экспертизу, которая в течении периода времени длительностью до трёх (!!!) месяцев выявит, или не выявит дефект! Никакой альтернативы сотрудники магазина не предлагают, ведут себя вызывающе, провоцируя на скандал, в отличии от того как ведут себя когда втюхивают свой товар покупателю, заискивающе улюлюкая, и уверяя в том, что в случае чего товар без проблем подлежит обмену или возврату в течении месяца! Я сказал им, что купил эти кроссовки так как наступают холода, а у меня нет тёплой обуви, но в них невозможно ходить, так как в правом кроссовке не ровная подошва. Визуально этого не видно, но чувствуется при ходьбе. В ответ на что мне было предложено сдать их на экспертизу, а во время пока она идёт "ходить босиком!". Так же мне было сказано, что покупая обувь, первые несколько дней в ней нужно походить по квартире, чтобы в случае выявления дефекта можно было сдать её в "не ношеном виде". Кто нибудь ходит первое время по квартире в новых ботинках, или только я один сразу начинаю носить их по улице!? У меня не было времени заниматься всем этим, так как на следующий день я уезжал на месяц в командировку, и я просто не стал связываться, и уехал. В течении следующего месяца задники на кроссовках протёрлись, кроссовки потеряли форму, а белая краска, нанесённая на нижнюю часть подошвы, перепачкала всю их поверхность, оказалось что она остаётся на щётке во время чистки обуви, а со щётки распределяется на всю очищаемую поверхность! В смешных ценах качество и то выше! Я считаю что за цену в 6500₽ качество должно быть идеальным, ведь это не китайский пошив с садовода. При попытке позвонить в службу поддержки, разговор с оператором тоже ничего не дал, оператор на большую часть моих вопросов отвечал "не знаю", что говорит о некомпетентности сотрудников этой фирмы не только в розничной сети, а вообще во всей компании. О покупке в этом магазине я пожалел многократно!
Отвратительный сервис на сайте. Во-первых, чат консультанты не представляются по имени, во-вторых, ни пожалуйста, ни прошу прощения, ничего положительного в разговоре нет, в-третьих, те же консультанты просят не хамить, хотя кто виноват, если дублирование вопроса трижды все равно не приводит к получению ответа на данный вопрос?
Также, чтобы получить информацию по бонусам, нужно столько данных сообщить, будто берешь кредит под залог! Телефона, оказывается, недостаточно! Зачем указывать все эти данные при регистрации?
Непонятно зачем дан процесс регистрации без личного кабинета — при оформлении покупки нужно опять вводить все то, что уже заполнял? А если я постоянный клиент и покупаю дцать раз? Но бог с этим, может быть в наше время очень "сложно" реализовать личный кабинет, кто знает?
Апогеем стало то, что при регистрации с телефона дату рождения надо листать вручную по месяцу. Написать дату вручную нельзя! То есть если вы родились в 1970 году, то будьте добры, уважаемые клиенты, понажимайте кнопку назад 12мес*49лет = то есть более пятиста раз, потратьте свое время, примерно около 10 минут, по клику в секунду, чтобы потом!!! ВНИМАНИЕ при разговоре с консультантом для того чтобы получить ответ на свой вопрос — ЗАПИСАТЬ заново все свои данные, указанные при регистрации! При каждом разговоре! Ведь нужно пройти ИДЕНТИФИКАЦИЮ (мы реально в банке что ли???)!
Судя по отсутствию ответов магазина на данные отзывы, сервис и правда, мягко говоря, ужасный. Нормальная компания вряд ли пожертвовала своей репутацией ради такой "мелочи" как онлайн-консультант.
Не возможно вернуть купленную обувь, заказав курьера. офф лайн магазин один, в Котельниках, добираться очень не удобно, поэтому попробовала воспользоваться заявленной на сайте услугой - возврат товара курьером. Вот уже 7 (семь) дней в наш век нано технологий служба возврата не может перезвонить мне:))). Ради интереса звонила в службу 3 раза, мастерски отфутболивают- «служба возврата рассматривает заявки в течение 5 рабочих дней, вам перезвонят», блаблабла, «далее выезд курьера от 2 до 5 дней», вполне можно не уложиться в 14 дней, в которые можно сдать товар. В общем, скотское отношение к потребителям. Кроссовки, купленные в данном магазине существенно хуже той же модели skechers купленной в испании, выглядят как подделка, подошва оч жесткая. Жалею, что купила товар в этом магазине, реально впервые сталкиваюсь с проблемой сдачи купленного.
Очень внимательные доброжелательные и знаюшие сотрудники. Большой выбор товаров. Рекомендую
2
4
Михаил
Level 4 Local Expert
April 14, 2021
В магазине не был, притензий к магазину нет. Заказал в интернет магазине. А вот доставка отвратительная. (Может это конечно только мне так не повезло....) Заказал кросовки, второй день никак не привезут. То одно то другое...
Лучше именно в этом магазине ничего не покупать ,что операторы ,что менеджеры туповатые на всю голову,на вопросы отвечают видимо только по регламенту ,а главно юридический адрес на сайте фиг найдешь !Одним словом Несоветую