Мы уже третий сезон подряд обращаемся к ребятам за арендой снаряжения, и за это время они стали для нас, как родные! Сервис на высшем уровне: все четко, понятно, без лишней суеты. Снаряжение всегда в отличном состоянии, регулярно обновляется, и если вдруг что-то не подошло или сломалось, замену организуют без проблем.
— Прозрачность и четкость: никаких скрытых условий, все оговорено заранее, расчеты понятные, система скидок работает стабильно.
— Своевременная коммуникация: ребята всегда на связи, быстро решают любые вопросы, подстраиваются под наши пожелания.
— Гибкость в комплектации: можем комбинировать комплекты под разные стили катания – трасса, фрирайд, карвинг. Все подбирается индивидуально, и если что-то не подходит, замену организуют сразу.
— Логистика: снаряжение всегда привозят и забирают вовремя, а в первый день нас традиционно отвозят на склон – это уже стало приятной традицией.
Инструкторы – отдельный респект!
За эти годы мы настолько привыкли к инструкторам, что уже воспринимаем их как часть нашей компании. Они знают нас, наши навыки и предпочтения, поэтому занятия проходят максимально комфортно и продуктивно.
В общем, если вам нужна надежная аренда снаряжения и отличные инструкторы – однозначно рекомендуем! Ребята снимают с нас всю организационную суету, даже для нашей большой компании из 12 человек все проходит легко и без лишних заморочек.
Отдельное спасибо Юле, с которой наша коммуникация уже напоминает дружескую!
Замечательные ребята, сервис отличный , предварительно оформила заказ, скинули анкету, заполнила, отправила. Никакой предоплаты. Приехали и заселились в отель раньше, написала ребятам, что оборудование нужно уже сейчас , без проблем привезли через 20 минут, шлем не подошел, курьер созвонился и привез через 15 минут пару вариантов для примерки. Хочу сказать, что были мы в праздники с 4 по 7 января, тем не менее все есть)) Очень удобно что все привели в отель, дали померить , есть возможность поменять если что то не подошло. В день отъезда написала в ватсап , приехали через 15 минут, рассчитались , все забрали. Рекомендую.
Снаряжение в аренду непохое, ребята отзывчивые, быстро подобрали снарягу, цены на прокат немного дешевле соседних прокатов. Но брать за одну поломанную, уже довольно не новую, палку как за две новые по закупочной цене, это откровенный грабеж. Существуют же понятия амортизации оборудования, износа и т.д. Пользуются отсутствием магазинов со снаряжением по нормальным ценам. Да и редкий отпуск портить не хотелось тратя время на споры и доказывания,на поиск и покупу абсолютно с такаими же характеристиками на маркетплейсах уже по адекватным ценам... Понятное дело сломал - нужно компенсировать, но не проспонсировать же их бизнес. Кто будет арендовать имейте это ввиду. За сломаную лыжу возьмут как за пару новых!
Не рекомендую пользоваться услугами этого места. Лучше брать там где с клиентами почестному работают.