Всё что надо за приемлемую цену. А главное горы!!! Общая кухня с гостиной но проблем это не создаёт так как мы ужинали там одни. Кухня большая с холодильником,мультиваркой, всей столовой утварью и микроволновкой.
Уютные номера. Функциональная кухня. Просторная кают-компания. Чистый воздух и горное солнце. Час езды до моря. Лучший отпуск за последние несколько лет
Как-то в наше время мы отвыкли от того, что при бронировании нужно проверять наличие кондиционера. Так вот, его не было, а жара 32 градуса. Курорт туристический, при открытых окнах ночью слышно кто как отдыхает, какие песни поет в караоке. Поэтому наши две ночи были абсолютно бессонные.
Так же хотела бы обратить внимание, что ресепшен находится в отеле 28, об этом нужно писать в бронировании. Потому что пришлось спрашивать у прохожих. Потом внутри домика уже увидели эту запись на внутренней двери.
Номер был с балконом, все чисто, полотенца и белье идеально белые.
На ресепшене оплачивается парковка 400₽/сутки (при въезде в олимпийскую деревню написано 1500₽, но проживающим скидки). Так же предоставляются скидки на многие развлечения и услуги. Но первом этаже общая комната отдыха, один вечер поиграли в настольный футбол. Там же кухня.
Все супер, но кондиционер был необходим 🫠
Отель пушка! Есть все необходимое для комфортного проживания, удобные кровати и подушки, со вкусом оформленный номер, всё новое и чистое) в каждом коттедже есть кухня и большая общая зона для отдыха, там же общий балкон, на котором можно любоваться красотами горной олимпийской деревни) на ресепшене милые работницы, вежливые и знающие своё дело) бонусом для всех жителей олимпийской деревни даётся бесплатный скипасс на Олимпию. В общем однозначно рекомендую к посещению)
Номера удобные, всегда чисто, персонал внимательный. От канатной дороги конечно надо прогуляться до корпусов, но это очень хорошая зарядка)
Небольшое количество гостей в корпусе выгодное отличие от больших отелей.
Завтраки вкусные.
Место очень красивое!!! Обязательно поеду ещё раз!
Проживали в отеле Rosa Village 2* с 26 по 30 июля семьей с ребенком. Номер просторный, комфортный, с высоким потолком и огромной террасой, откуда открывается потрясающий вид на горы. Имеется парковка возле корпуса на несколько машин, сам корпус небольшой, но очень уютный. На первом этаже расположена большая зона отдыха и кухня со всем необходимым для быстрого питания( микроволновка, чайник, набор посуды и т.д) Завтраки проходили в соседнем корпусе по системе шведский стол: ассортимент блюд вполне разнообразен и съедобен, но не ждите изысков. А теперь о минусах, которые подпортили впечатление об отеле: в нашем номере стоял ограничитель двери, прикрученный к полу посреди прохода, а не ближе к стене, как это было бы безопаснее и логичнее. В общем отбил палец( и чего уж таить, потом пришлось удалять ноготь) Слава Богу ударил я, а не ребенок. Администратор, который дежурил, на мое пожелание обратить внимание на подобную установку и принесенный ограничитель, не принес никаких извинений, а просто его забрал.. К теме: вопрос с административным ресурсом в данном отеле оставляет желать лучшего. За исключением администратора Екатерины, которая была весьма отзывчива и доброжелательна при обращении( она дежурила 26го при нашем заселении) Продолжим: ранним утром у нас перестала работать запорная система в туалете и вода без остановки начала стекать в унитаз.. Естественно после 5 утра мы уже не спали. Через какое-то время слив остановился. На наше обращение никаких извинений не принесли за предоставленные неудобства, а лишь выслали сантехника. Ну, под конец впечатление нам испортила уборка и смена постельного белья.. Точнее, их отсутствие! Мы проживали 5 дней и 4 ночи. Смена постельного белья должна происходить раз в три дня.НО смены белья за эти 5 дней так и не было ни разу, а на 4ый день к нам вообще не пришли убирать номер.. Вопросы, которые оставляют желать лучшего в этом отеле- это административный ресурс и отсутствие контроля над персоналом и состоянием комнат, а также соблюдение графика и норм уборки. Это при том, что корпуса небольшие. В остальном, хочу пожелать процветания отелю и всей горной олимпийской деревне!
Хорошее соотношение цена качество. Приезжаем уже второй год.
Очень приветливый персонал, просторные номера, отличное месторасположение, есть бп трансфер до подъёмников. Завтрак в соседних отелях - на любой вкус и достаток.
В отеле есть общая кухня, столовая, зона общения. На первом этаже - сушка для оборудования и одежды, что очень кстати для активных лыжников и сноубордистов.
Номера еще не совсем убитые. Вполне комфортные.
На балконе только в одном номере в домике стояло продырявленное потрепанное кресло. Видимо, остальные поломались и их просто выкинули, а не заменили.
Уборка -… сочисервис. Однажды пришли в 21 час вечером и убрались во всех номерах домика за полчасика 🤣 При любой возможности, стараются не убираться. На кухне убирают 1 раз и расписываются сразу во всех 6-8 строках, о том, что убрались. Хотя, должны приходить каждые 2 часа. Одна из уборщиц хамоватая. «Уйдите, вы мне мешаете только…», «У меня есть право на уборку…» 🤯. У нас тоже есть 🤣 А уборки нет. Губку для посуды и тряпочку для вытирания столов за 2 недели ни разу не заменили. Учитывая, что почти все постояльцы пользовались кухней при этом, просто рассадник бактерий. Просьбу заменить губки, озвученную на рецепшен, проигнорировали. Были несколько дней, когда убираться в номерах забывали видимо… Вспоминали после звонка на рецепшен.
Расположение отличное, на Розе Хутор именно в межсезонье, Я был в Мае и в Октябре, очень уютно, чисто, ежедневная уборка, отличная зона отдыха, приятный сервис и персонал, рядом бары с вкусной едой и напитками!
Очень хорошее практически незабываемое, классное место,хороший персонал ,чисто,уютно ,не хотелось уезжать всей семье ,такое редко состояние,с детьми рекомендую !! Жил в 17 вилле на цоколе в двухкомнатном номере семьёй с детьми, прекрасно ,есть всё.расположение хорошее.
Отдыхаем здесь 4-ый раз. Очень уютные коттеджики. На 1-ом этаже есть кухня (с чайником, микроволновкой и мультиваркой), хранилище и сушилка для лыж и гостинная, в которой можно поиграть в настольный футбол или посмотреть телевизор. К подьемнику подвозит шатл, который ездит каждые 15 минут. Уборка ежедневная. В номере удобные кровати, чайник, мини холодильник, тапочки, гель для душа. Полотенца меняют практически ежедневно.
Были в апреле 2021. Снимали клубный этаж. Отличный отель в соотношении цена-качество. Чисто, убрано, персонал приветливый, услужливый. Никаких нареканий. В клубном номере есть полноценная кухня, всю необходимую технику и посуду для готовки, бокалы, приборы нам принесли. Каждый день была уборка, в том числе и в общей зоне с мытьем посуды. Все пожелания исполнялись оперативно. Очень мы остались довольны!)
4
Show business's response
М
Местный житель
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Сами здания гостиницы 2* приличные, но нас по приезде поселили не туда, куда я просила, полное пренебрежение со стороны ресепшн. Наш номер оказался плохо убран; на кухне не хватало ножей, мультиварки. Кондиционера нет, уличный шум мешает спать. Этой проблемы можно было избежать изначально, но здесь нет клиентоориентироаанного подхода. Отель работает не для вас, а для себя. Никто не вникает в детали, отношение формальное, и это за 100% предоплату.
Лучший отель, в котором я останавливался. Не хотелось уезжать.
Понравилось:
1. Уютно, мало соседей.
2. Хорошо отапливается.
3. Удобные спальные места, достаточно жетские матрасы, можно попросить подушки разной толщины и мягкости.
4. Просторная кухня и балкон внизу, можно завтракать на свежем воздухе.
5. Бесплатные тренировки и пешие прогулки по горам с гидом.
6. Отличные завтраки в соседнем отеле.
Очень хороший отель. Есть все необходимое. На первом этаже кухня с гостиной. Можно поужинать компанией и одновременно присматривать за детьми (для них тоже есть уголок). Сушка для лыж и сноуборда к утру отлично высушит снаряжение. Находится в горной олимпийской деревне, а значит можно выйти из отеля, доехать на Шатле до склонов и сразу сесть на кабинки Заповедный лес или съехать по трассе Роза Блейд и на креслах подняться. Для катания самый лучший вариант
Превосходный отдых у нас случился в этом отеле. Жили мы в 20 корпусе, на 3 этаже в одноместном номере, на первом этаже кухня, гостевая комната, прачечная, санузел. Окна номера выходили на горы. Мы брали проживание с завтраком, ходили в соседний отель, питание- шведский стол. Было вкусно. От отеля были карты на подъёмник - Роза Хутор- Олимпия, на весь период проживания бесплатный спуск и подъем на этом участке. В номерах нет кондиционера, но он там и не нужен, можно проветрить.
По мне были жесткие подушки, за счёт наволочек, которые были меньшего размера чем подушки.
А в остальном все было здорово, уютно, чисто, по-домашнему)
Все отлично, место тихое ;) сервис хороший :)
Спасибо Вам за все :)
Надеюсь будет возможности поставить плиту на кухне Роза-Виллэджа 22
Но все было супер!
Великолепное место для отдыха! Главное что-бы погода была хорошая, но в принципе и в дождик есть чем заняться. А вообще красота, просто красота вокруг!
Были в семейном номере с балконом. Просто шик за свои деньги. Завтрак был нормальным(мы брали без включённого). Девушка на рецепшене все подробно объяснила что где как. Огромный плюс это тёплый пол!!! Была проблема с горячей водой и отоплением. Позвонили в службу отеля так они через 15 мин все сделали. Рабочий приходил сказать что все нормально и приносил извенения. ВСЕМ СОВЕТУЮ. Расположение тоже класс. Чисто. Большое кол-во номеров на свой вкус. На 1 этаже есть кухня игры телевизор и настольный Футбол. В номере телевизор тоже есть. Вид на горы кстати. Ещё раз ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!!
Брали улучшенный двухместный номер с балконом в 23 вилле. Номер чистый, светлый,большой, с видом на горы , не на оживление улицу. В номере есть все необходимое, убирались каждый день, белье меняли раз в 4 дня, полотенца по запросу. На все просьбы откликнулись быстро и все вопросы решали оперативно. На 2м этаже есть большая зона отдыха с кухней. Есть микроволновка. Чайник, чайный набор и холодильник в номере. Из всех гостиниц в которых мы были, эта понравилась больше всех. Номеров мало, соответственно и людей. 4 номера на 3м этаже, 3 номера на втором. Первый этаж ресепшен.
Номера чистые, просторные, уборка ежедневная, смена белья вовремя. Расположение идеальное, еда самая разнообразная и демократичная по цене в «Запеканке»; большое преимущество близость «Долины» с пешеходной зоной вдоль реки.На территории есть оборудованная зона для солнечных ванн.
Цена качества совпадают! Был в мае
Брал номер в цоколе - нормально! С окошка в номере видно горы! Ресепшен идеальный - все чётко и быстро. Завтрак 700р в день у меня был, но тянет на 500)))
Останавливались здесь уже четыре раза. В межсезонье очень бюджетно, при этом есть все, что нужно для комфортного отдыха. Чистота, уют, приветливый персонал и шикарные виды, поблизости есть все необходимое, обязательно вернёмся❤️
Хочу поделится впечатлением-сначала была расстроена, что такая гостиница, привыкли останавливаться в больших гостиницах, где движуха. Здесь умиротворение и спокойствие, жили на клубном этаже-были одни на всём этаже и котедж был не заполнен, на этаже есть всё -кофемашина, мультиварка, свч, посуда...вообщем всё необходимое. Мы ощутили прелесть проживания не в муравейнике! Всё супер. Правда были не в сезон, а конец октября. Советую.
Отличное месторождение, уютные номера, прекрасный вид из окна, доброжелательный персонал, чистота в номере. Но, "уставшая" мебель, хорошая слышимость, уборка иногда производилась вечером, окна вверх не открываются.
Номера в целом не плохие, но шумоизоляции нет от слова совсем. Жили на цокольном этаже, с коляской сложновато конечно. Плюс сушилка для ботинок прям на входе, а она прям очень громкая. В номерах в сан узел вытяжка по звуку напоминает турбину самолёта, включается со светом, отдельно выключить нельзя. Можно просто выключить через обращение на ресеп, но без вентиляции такое себе. Персонал весь вежливый, приветливый, тут вопросов нет. Ну и в последний день там дали дырявый пододеяльник. Если без детей то конечно норм. Но если вы прям чисто покататься, то лучше панду брать. Номера там конечно меньше, но существенно дешевле и завтраки вкуснее. И не надо думать что взять, ща тебя уже подумали.
Отличные номера! Просто сказка! Были у вас не раз, когда проходил чемпионат по F1! Все чистое, новенькое, зона отдыха- приятный бонус, очень удобно... ))) А вид из окна, можно часами стоять и обладая видам! Вежливый персонал! Только позитивные впечатления!
Чисто, вкусно, уютно.
Не очень удобно, что на въезде в деревню нужно обязательно покидать транспорт, чтобы пройти КПП, но объяснимо с точки зрения заботы о безопасности.
Отель, который из года в год становится не только не хуже, но и лучше! Спасибо отзывчивому персоналу, спасибо, что улучшаете оборудование кухни, освежаете номера. Едем 3ий год подряд, все шикарно
Отлично места прямо себя чувствуешь, между неба и земля, отдел с большой трассы, вид на горы 10 07 2023 г видно даже снег, очень чисты номер очень много чего есть интересного,
Отличное место для отдыха всей семьёй. Приятный, отзывчивый персонал. Удобное месторасположение, на первом этаже кухня и игровая комната для детей, настольный футбол.
Всё просьбы персоналу были исполнены, за что им большое спасибо! С удовольствием вернёмся сюда еще
Уже несколько лет останавливаемся в отец отеле. Отличное место! Уютные домики, чисто всегда, приветливый персонал. Потрясающие виды из коттеджей. Кому-то может и далековато от подъемников, нас это совершенно не напрягает.
Отличный вид на горы из номера. Трансфер до подъёмников. В номере тепло и даже очень несмотря на цокольный этаж. На цокольный этаж только по лестнице. Сушилка для оборудования работает отлично
Отличный сервис, номера чистые. Убираются каждый день. В корпусах много разных сушек для горнолыжного оборудования. Можно заказать бесплатно подушки, такого нигде не встречал - удобно.
Всё четенько, чисто, уютно. Мусор каждый Дель выносили. Вообщем всё супер. Завтраки просто топчик, как и весь персонал на шведской линии… Вид с балкона просто космос.
Чудесное место. Вид просто потрясающий. Куда ни глянь, везде горы😻
Номера приятные, уютные, чистые. Персонал отзывчивый, быстро реагировал на все просьбы.
Вернусь сюда ещё обязательно!
Отличный отель! Вежливый персонал, всё объяснили, предоставили скидку на канатную дорогу. Уборка в номере отличная! Потрясающий вид с террасы, учли все наши пожелания. Обязательно вернёмся снова.
Шикарное место в горах для отдыха! Замечательный сервис, чистота в номерах, приветливый персонал. Отличный вид из номеров, по крайней мере где были мы. Чистый воздух, который заряжает на результат! Рекомендую! С кайфом 🤙