Skorohod
87 reviews
May 31, 2023
Нормальная доставка, цена ниже гораздо чем у у магазина, отношение не сказать чтобы прям супер, но все по быстрому стараются решить, проблем не возникло. Точно лучше Скороход чем официалы, в Леруа у нас доставка два дня переносилась по итогу привезли в час ночи, это не шутка и не враньё реально в час ночи приехала машина типа или забирайте или мы увезём все назад. Пришлось принимать- вот такие дела. Спасибо, что есть альтернатива самому Леруа.
1
June 24, 2023
Не серьёзная организация, чтоб оформить заказ два раза заполнила форму на их сайте, и на почту отправила заявку в течение недели не отвечают, телефоны не отвечают, за 10 попыток дозвониться, один раз девушка перезвонила, сказала все работает отправляйте заявку, и после снова тишина и по заявке и по дозвониться не возможно. Такое ощущение что фирма сдулась, предполагаю что можно потерять свои деньги если им перевести, потом до них не дозвониться. Раньше в Сочи у них был склад и адрес, я там забирала свой товар, теперь нет , вам привезут домой (так говорят), сидите ждите потом с моря погоды. В общем не связывайтесь.
2
March 7
Цена вышла точно дешевле в два раза чем в магазине считали, простые условия- до подьезда доставили, проверил товар и оплатил. Общение по ватсап, отвечают быстро, ждать не пришлось.
1
January 19, 2022
Огромная благодарность компании Скороход в особенности менеджерам за клиентоориентированность, индивидуальный подход, вежливое (ОЧЕНЬ!) отношение к своим клиентам. Заказываю доставку из ИКЕА не первый раз и всегда четко в срок.
Очень приятно осознавать, что в Сочи есть компания которая так хорошо относится к своим клиентам и предоставляет возможность получить товары из гипермаркетов Краснодара
1
3
September 21, 2022
Заказывали товар в Икее, доставку у этой фирмы, соответственно. В Икее большей части товара не оказалось, и получилось что доставка товара на 2 тысячи обойдётся в тысячу рублей. Мягко говоря, нерентабельно. Решили не забирать, в таких ситуациях Икея разбирает заявку и возвращает деньги. От чудоорганизации "Скороход" пришло письмо с требованием оплатить до 22х часов доставку, иначе мол ее не будет. Ну окей, всё подходит, ничего не оплачиваем - нам ничего не привозят. Так они забрали наш товар!!!! Т.е. они имея наш чек (высылался для оформления доставки) просто нагло без спроса забрали наш оплаченный товар. И мы оказались в ситуации когда мы либо платим тысячу рублей за микропосылку, либо просто дарим свой заказ фирме "Скороход". На мой взгляд, *** чистой воды
1
1
June 23, 2021
Фирма Скороход занимается доставками из гиперов Краснодара и это просто находка !!!! Можно выбрать товары из Икеи ( моя любовь) Леруа и тд , доставка по цене очень радует , пользовалась их услугами несколько раз , очень удобно , быстро , девушки всегда супер приветливые !!! Оплачиваешь сразу доставку , а за сами товарв когда они приедут в Сочи. Можно забрать в пункте выдачи, можно оформить доставку домой , а если это мебель то и сборку . Всегда рекомендую всем друзьям и знакомым !!! 👍👍👍
5
2
December 9, 2021
Хочу выразить огромную благодарность компании «Скороход» и конкретно менеджеру Юлии. Очень клиентоориентированый подход! Что для Сочи, к сожалению, редкость… Юлия индивидуально подошла к оформлению заказа, и только благодаря этому, я умудрилось купить просто «неуловимый» стол из ИКЕА!!! Благодарю компанию «скороход» и лично Юлию за оперативность, доброжелательность и профессионализм!
2
February 1, 2022
Самые лучшие в городе. Условия для клиента очень комфортные, за небольшую стоимость доставки клиенты получают максимально хороший сервис и допоставки бесплатные у ребят если не приехал товар и замену можно сделать, парковка у офиса что для нашего города редкость,очень отзывчивый менеджер Ирина, в общем по мне так хорошая доставка- цена/качество на пять с плюсом.
2
2
February 15, 2022
Очень удобный сервис, заказывала мелочевку домой из ИКЕА. Доставка быстрая, оплата заказа по факту, что удобно, можно проверить товар, потом оплатить.
Объяснили все условия сотрудничества по телефону, также присылают письмо на почту с полной информацией , как и что делать. Избавляет от нужды задавать кучу вопросов и тратить время на телефонные разговоры 👍🏻
Пункт выдачи в центре Сочи, но можно и заказать доставку к дому.
2
1
February 19, 2022
Решила перезалить отзыв, дабы добавить несколько звезд.
10.02 Мне позвонила девушка из данной организации и сказала, что деталь доставлена. Забрала я только 16.02, так как была в отьезде (хранение недовоза было бесплатным)
Компания справилась с задачей на 100%, поэтому, скорее всего, буду обращаться ещё. 2 звезды снимаю за хамство менеджера, который решил выяснить со мной отношения.
04.02 Впервые решила сэкономить и воспользоваться доставкой сторонней организации, а не самой икеи.
Вопросы начали возникать на первых этапах заказа, а ответы так и не последовали. Никто не знает стоимость подьёма груза на этаж, до грузчика я так и не дозвонилась. Сочи - город, где каждый приезжий считает своим долгом не называть стоимость сразу, а потом выкатывать непонятные суммы, оплатила заказ на свой страх и риск. (К слову, подьём вышел недорогим, 600 рублей, 8 этаж с лифтом, 140 кг).
При сборке выяснилось, что на заводе не доложили одну дощечку от комода, без которой он выглядит достаточно убого. Позвонила в скороход, отправили самой разбираться с икеей. Вопрос: Что я должна предьявить икее? Заказ был сделан не с моего аккаунта! + неделю я не могла до них дозвониться, так как очередь на ответ оператора минимум 28, а после 20 просто скидывает. Скороход не ведёт заказы вообще! У клиента проблема, а они никаких действий не предпринимают. Главное, чтоб оплатили доставку побыстрее и про комиссию не забудьте. Очень надеюсь, что после этого отзыва организация зашевелится и решит мою проблему, раз они берут на себя ответственность самим оформлять заказы, а не просто забирать готовые и оплаченные клиентом.
05.02 После общения с представителем, который должен был решить данную ситуацию полюбовно, я просто в шоке. Выяснять отношения с клиентом из-за отзыва, до чего докатились. Ситуацию решить надо сначала, а потом поднимать вопрос об отзыве. Клиент неправ в любом случае, а мы молодцы - вот такая политика у них. Вы сами виноваты, надо было звонить-писать. Что? Серьезно? ВЫ предоставляете услуги, а не я. Отзыв не будет удалён в любом случае, после такого отношения. Решится моя ситуация или нет, так же дополню.
2
September 5, 2022
Компания заинтересована только на оформление заказа. Если нужно сделать возврат- сливаются, игнорируют. Нужен был чек (копия) из Леруа Мерлен, хотела самостоятельно сделать возврат. Ответа нет( очень печально, так как на протяжении двух лет оформляла заказы через них
1
1
August 1, 2021
Спасибо этой компании! Очень выручили в ремонт! Привезли товары сразу из 2х магазинов (Леруа и Икеа) в Сочи! Все в срок. Вежливые сотрудники! Служба доставки просто на высоте!!! Только самые приятные впечатления! Буду заказывать еще! Спасибо!
1
2
August 19, 2022
ОБМАНЩИКИ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ!
В переписке в их аккаунте уточняла детали доставки и стоимость. Что у них что-то поменяется никто, конечно, не сказал. Отправила им все чеки для забора из икеа. После чего звонит «менеджер» и озвучивает совершенно другую стоимость за мою доставку, которую ещё и оплатить надо сразу, непонятно куда. - а именно, 12% за доставку от цены заказа. Где это указано??
Конечно, я не на рынке, на вопрос «почему в вашем аккаунте дали совсем другие расценки она сказала «я не знаю какой у нас аккаунт и вообще я только всех обзваниваю».
Что за чушь! Вас в этой «компании» человека 3 от силы и Вы не знаете название фирмы, от кого Вы деньги берёте и где Вы с клиентами переписываетесь?? Просила связаться со мной старшего, так никто не перезвонил, только как крысы отвечали на письмо, ещё и с наездом.
Ответ сотрудника, цитирую: «Цена банально может поменяется и в этом нет ничего противозаконного или противоправного с нашей стороны, также как меняют цены магазине сегодня цена одна/завтра может быть уже другая»
Да, именно после того как отправила вам все номера и чеки для забора своего товара. Именно в этот момент.
В итоге конечно я аннулировала свой заказ, доверила доставку более компетентном фирме по доставке в Сочи, чему очень рада, где никто не нахамил и пытался что-то отжать.
С таким рыночным подходом Вам не место там, где Вы пытаетесь заработать.
2
2
December 31, 2021
Мне придраться не к чему - как было оговорено в письме - так все и сделано.
Из минусов - комиссия в Сбербанке при переводе на скороход.
На мой взгляд было бы лучше подключить систему быстрых платежей - комиссии не доставали.
Девушка в пункте выдачи приятно общалась.
Заказ немного пришлось поискать, видимо кто-то что-то напутал, но в течении 4х минут все нашлось.
1
2
July 11, 2021
Искала компанию по доставке товаров из IKEA (Краснодар). Выбор пал на "Скороход". Ничуть не пожалела, выгодная цена и доставка, по необходимости можно заказать сборку товара. Всё пришло в целости и сохранности. Девушки, очень вежливые) Буду пользоваться сама данной службой и вам рекомендую!
2
4
November 7, 2021
Заказывала кухню из Икея. Все привезли в срок, ребята даже занесли в квартиру бесплатно, хотя вес груза был более 100 кг. Доставка недорогая и быстра, все пришло в целости. Спасибо огромное, обслуживание доставило приятное впечатление, что редкость для Сочи.
2
November 26, 2021
23.09.2021г. был оформлен заказ и внесена предоплата за услуги доставки из Икеи. Из-за отсутствия товара заказ не привезли, предложили подождать момента, когда товар будет в наличии. Времени ждать не было, я отказалась от услуг. Оплаченные денежные средства обещали вернуть по письму.
Прошло два месяца. Ни по письму, ни по звонкам я не получила ни денег, ни обратной связи.
1
1
January 19, 2022
Отличный сервис. Все четко и быстро, а главное, что дешевле чем доставка от Икеи. Пользовались из услугами неоднократно.
1
2
December 5, 2021
Прекрасный сервис. Приятный персонал. Удобная форма заказа и сайт, быстрая доставка. Очень классно, что в Сочи есть такой сервис!
1
2
March 19, 2021
Отличная компания, часто у них заказываю, являюсь постоянным клиентом. Стараются, быстро доставляют, никогда не подводили. Всегда все вежливо, понятно, оперативно, доставка дешевая. Вообщем все нравится, очень даже рекомендую!
1
December 20, 2021
Сегодня приехали мастера из Скорохода, справились со сборкой за минут 15 спасибо Яну,Артему и менеджеру,который был на связи со мной.Буду заказывать сборку из Скорохода,да и доставку тоже.Рекомендую
1
2
January 22, 2021
Отличная компания, хочу сказать большое Спасибо за их существование.
Ранее заказывала продукцию через сам магазин Икеа: это было, конечно, гораздо дольше, сложнее и самое главное - дороже.
Сейчас работать с Скороходом одно удовольствие, в любой момент можно обратиться - и твой вопрос будет решён.
Отдельное Спасибо Юлии, которая к каждому заказу и любому вопросу подходит очень грамотно и ответственно.
Я уже несколько лет сотрудничаю с данной компанией и очень довольна предоставленными услугами. Буду обращаться ещё!
3
1
October 6, 2021
Очень удобно! Отдельно хочу поблагодарить работников пункта выдачи за участие, готовность помочь клиенту и отличное настроение! Спасибо!
:)
2
February 14, 2022
Доставляют всегда во время, цена доставки дешевле, мы всегда заказываем теперь только у них- удобно и быстро. Спасибо за работу!
1
1
February 5, 2022
Проосто находка для меня. Очень удобно.Доставка вовремя,очень аккуратно и всегда вежливо. Рекомендую 100%.
1
August 6, 2021
Пользуюсь услугами компании не первый раз и впечатление о фирме хорошее. При возникновении трудностей с наличием товара, сотрудники пошли на встречу и всё таки смогли доставить нужный товар в кратчайшие сроки. Сотрудницы по телефону очень вежливы и компетентны.
1
1
February 1, 2022
Понравилась доставка. Подсказали по ассортименту товаров в Леруа. Не пришлось ехать в Краснодар самому. Удобно.
1
December 15, 2020
Всё очень плохо.. 3 дня пытались оформить заказ , так и не смогли... информация на сайте во многом не верная, вводите в заблуждение. Оператор совершенно другие правила сообщает. Почему такие короткие сроки для внесения предоплаты??? Буквально несколько часов даёте, хотя до доставки ещё неделя должна была быть. Сначала аннулировали заказ потому что МЫ не смогли Вам дозвониться когда хотели подтвердить заказ, Ваши операторы не отвечают, но письма с аннуляцией присылают. На след день дозвонились, сказали надо заново на сайте оформлять, ужас конечно как построена работа Ваша. Заказ оформили , потребовали предоплату за ТОВАР , хотя на сайте указано Леруа без предоплаты, ну ладно мы согласны, но не уложились в Ваши строгие рамки до 20:00 ! Мы вообще-то все работаем, Вы даже суток не даете на оплату, доставка только через неделю, я могу оплачивать после 21:00 в свое свободное время. И опять аннуляция ... это кошмар, нервы и время потрачено, ещё много других недочетов и они достаточно значительны. НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию Скороход
10
2
September 11, 2020
Хорошо работают, оперативно - быстро обрабатывают заказ. Удобное расположение для тех кто в центре. Стоимость доставки значительно ниже чем официальная доставка самой Икеа. Рекомендую всем кто покупает в Икеа.
1
August 2, 2022
Отличный удобный сервис по заказу и доставки товаров.Все оперативно! Очень вежливый персонал.Рекомендую однозначно!
February 1, 2022
Все четко привозят, а иногда просто по-человечески выручают в нестандартных ситуациях! Большое спасибо вам
1
1
June 16, 2021
Отвратительный сервис. Доставка может и хорошая, а вот решать возникшие проблемы не умеют и не хотят. Клиентоориентированность вообще не то что на нуле, а в минусе. Не умеют помогать клиентам, обратная связь отсутствует, проверить статус оплаты тоже для них проблема. В общем, не рекомендую пользоваться "сервисом" этой шарашкиной конторой.
4
5
January 18, 2021
Отличный сервис и возможность заказать доставку по приемлемой цене. Заказ - подтверждение - согласование - доставка - оплата. Все четко и понятно. У пункта выдачи есть парковка.
1
1
July 28, 2021
Оформляют быстро, привозят аккуратно) Неудобно, что поездки приходятся ждать несколько дней. Но, очередь желающих и загруженность машины. Просто факт) А сама организация процесса выстроена хорошо, да и цена за услуги комфортная.
1
1
May 19, 2021
Отличная компания , приятно обращаться, очень вежливые, доброжелательные менеджеры, терпеливо объясняют, что непонятно. Очень рекомендую!
June 30, 2021
Отвратительная доставка! Заказывала 2 раза, первый раз привезли заказ в 22.45 (хотя пришло сообщение, что время доставки до 21.00), второй раз позвонили в 12 ночи и спросили: вы ждёте ещё? В итоге не привезли совсем в назначенный день. Это ужасно ! Ребята, это точно не скороход!
2
June 7, 2021
Заказ пришел 5 июня,забрать смогла 7 июня.за хранение взяли плату 150 рублей.Считаю это несправедливым,т к дата доставки не совпали с выходным днем.Ранее пользовалась услугами этой доставки,теперь найду другую и всем знакомым не посоветую туда обращаться.Теряете клиентовГоспода!!!
2
June 19, 2021
Отвратительное отношение и сервис. Менеджер Ирина вообще не умеет общаться с клиентами. И не может решить возникающие вопросы. Ужас!
Не понимаю почему оценка 4,3. Надеюсь примут меры и сервис улучшится
1
3
April 4, 2021
Спасибо большое. Приятное помещение: у них буквально удалось создать икею внутри офиса. Даже пахнет как в Икее. Цены доступные, сервис приятный.
2
April 21, 2022
Молодцы. Очень поставленная работа. Ребята профессионалы в своем деле
1
1
October 30, 2020
Супер компания. Всегда очень оперативно доставляют заказы с Икея. И дешевле доставка, чем официальная у икеи. Менеджер наш очень приятная, помогает в поиске необходимого. Спасибо !
November 7, 2020
Уже несколько раз пользовались услугами компании, взаимодействие понравилось. Решают проблему с поездками в Краснодар за мелочевкой и не только, можно не тратить силы на дорогу. Ещё бы Кастораму в список доступных магазинов включили и стало бы совсем замечательно.
1
December 16, 2021
Пришли однажды за одну минуту до закрытия, ребята включили компьютеры и выдали заказ! Отношение к своим клиентам порадовало
1
1
May 1, 2022
Компания отличная, доставку делают точно и быстро! Рекомендую!
September 8, 2021
Всё четко. Как и планировалось, так всё и доставили. Зачёт. Буду ещё пользоваться услугами Скорохода
1
1
July 14, 2021
дорогая доставка,маленькое помещение.если есть очередь,то даже негде подождпть,для проверки товара так же нет места
December 11, 2021
Быстрая доставка, отличная клиентоориентированность. Работницы чудо🥰
1
June 30, 2021
Хотите потрепать свои нервы , то это сюда. Здесь работают не профессионалы , которые не знают где лежит их товар и судорожно бегают в поисках в своей маленькой комнатке.Очень высокомерные и не клиентоориентированные, не готовые к сотрудничеству, перебивают и не могут контролировать свои эмоции
November 28, 2021
Доставка быстро, и дешевле чем в самих магазинах. Спасибо вам!
June 11, 2021
Заказываю четвёртый раз. Каждый раз надеюсь что всё будет хорошо. Но постоянно какие то проблемы с доставкой
1