хожу в этот клуб 4 месяца и буду ходить.
искала клуб и хочу сказать,что это лучшая находка.
чувствую себя как дома .
наконец нашла своего тренера, занимюсь с удовольствием.
и настроение поднимет и разнесет в щепки. Кристина ты супер Люблю.
Мой отзыв про тренера этого зала Свету. Сам занимаюсь физической культурой много лет и перед тем, как определить свою жену к тренеру я смотрел за работой и профессиональными навыками всех девушек-тренеров долгое время. Свой выбор остановил на Свете, ее профессиональные качества не вызывают сомнения, она смотрит всегда на подопечного, а не в телефон, знает все про здоровое и качественное питание, снижение веса, массонабор, безопасное выполнение упражнений. Жена второй год занимается под ее началом и преображения в физическом плане видны невооруженным взглядом. Рекомендую Свету как для новичков, так и для опытных физкультурников. Что немаловажно, она очень приятный и остроумный в общении человек!
Хотел узнать про разовые посещения с целью реабилитации, так как сейчас являюсь инвалидом 2-й группы. Сказали или покупайте годовой абонемент или разовые посещения от 1000₽. С моей пенсией это дорого. Других вариантов у них нет. Льгот или скидок для инвалидов не предусмотрено.
Посещал данный зал, отличное место, доступные цены, персонал дружелюбный, особенно Ксения🥰
1
Show business's response
AI
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Близко к дому. На этом плюсы закончились.
О минусах:
- постоянная грязь. Для тех кто ходит утром, это особенно очевидно. Грязные полы, грязные ковры в раздевалке, скамейки грязные, шкафчики грязные, тренажеры и стекла. Фото прилагаю. И это так регулярно.
- странно работает вытяжка. Засасывает запах булок из магазина ниже прямо в зал, вызывает смешанные чувства, где-то на грани тревоги, аппетита и вины.
- не все болты предусмотренные констукциями тренажеров на своем месте, что-то угрожающе болтается. Похоже, что не обслуживают их.
- душно. Летом настоящая баня.
Купил абонемент до открытия клуба, что считаю своей ошибкой!
Посещаю клуб с открытия, в данном заведении есть проблемы, из которых решаются только часть, чтобы зал функционировал, не более.
Цены на годовые абонементы в зависимости от текущей акции от 8000 до 15000 рублей. В соответствии с ценой и контингент гостей! Но в любом случае, 8 000 рублей это максимум, что может стоить абонемент в этот "клуб"!
В помещении есть «артефакты» от остатков ночного клуба, выглядит аляповато.
Зал имеет панорамные окна, через которые светит солнце, и в зале становится душно! Вопрос решается просто, открываются двери и в зале сквозняк! Кондиционеров в клубе нет!!! Надо признать, что проблему с солнечным светом частично решили заклеив окна тонировочной пленкой, НО частично, что не решает проблемы!
На второй этаж поднимет лифт, один раз был уже сломан, и вы идете по лестнице через захламленный коридор, главное не испачкаться и не упасть. Все идут в грязной обуви через спортзал!
Несколько раз не работал кулер, но вы можете купить воды в клубе по 100 рублей за 0.6(точно не скажу). Чтобы подойти к кулеру вы будете пробираться сквозь тела которые лежат на ковриках и лазят в телефоне!
В раздевалке, постелили ковры у шкафов, это большой плюс, вы не стоите на холодной плитке голыми ногами. В туалете долгое время не работали лампочки, но спустя пару недель их поменяли. В душе не всегда бывает гель(берите свой), но главная проблема в сливе, он как правило засорен, и вы стоите по щиколотку в воде.
Расположение тренажеров в зале не несет систематичности! Они расставлены не рационально, и вы будете таскать блины из-за того, что стойки с ними расставлены по залу без привязки к зоне свободных весов! Половина посетителей клуба, как, впрочем, и некоторые тренеры, не считает нужным убирать за собой блины и все это висит на грифах или тренажере.
Половина беговых дорожек не работает!
Некоторые тренажеры не настроены, а некоторые уже начали выходить из строя!
Не все тренажеры удобны в использовании по назначению! Это уже проблема производителя, но выбор сделали управленцы, наверное по совету координатора.
Места в зале очень мало, если в зале больше 10-15 человек уже тесно! Все беговые дорожки заняты, и даже сделать растяжку это проблема!
Нет зоны кросс фита! Она обозначена и висят TRX, но все заставлено! Полный бардак!
Нет зоны единоборств, это просто угол с матами, на которые зачастую ходят в обуви и проводят тренировки по йоге! Груши повесили, но как с ними работать, мне лично не понятно! Груши висят впритык к блоку кроссфита, а с другой стороны маты!
Вы не можете прийти с ребенком моложе 14 лет в спортзал! Ребенок, или занимается на груповых занятиях, или сидит в детской комнате, за стеклом! В процессе приобретения карты мне сказали, что будут детские карты, НО!!! Детей не пускают по «очень весомой причине»! Один из посетителей привел ребенка, и ребенок в силу своего развития или отсутствия такового, получил травму в зале! Поэтому всех под одну гребенку! Что мешает подписать с родителем его личную ответственность за ребенка в зале, мне не понятно!
Музыка в зале, это отдельная тема, но когда идет групповое занятие, вы слушаете какофонию басов из тренажерного зала в миксе с залом групповых занятий! Кто и на каком основании определяет репертуар в тренажёрном зале, мне не известно…но таких ди-джеев раньше использовали на мыло! По телевизорам, когда они работают, идет очень мотивирующее видео с распитием алкогольных напитков и парикмахерской где все это происходит…все для людей, все для маржи!
Отдельно про стоимость услуг на персональные тренировки! 3000 рублей за занятие! В Москве такие ценники не во всех клубах! Но это все условно, и возможно тренерский состав настолько профессионален, что это реальная цена за их услуги!
Отдельное спасибо уборщицам, в клубе чисто, когда убрались…до момента входа посетителей с отсутствием воспитания.
Но всё это не точно…ИМХО!
Все описанное мои впечатления, накопленные за время работы спортзала! Называться клубом это заведение не может, так как нет никакой клубной культуры или системы!
Вернуть абонемент, это потеря денег, в соответствии с договором! На данный момент продлять не планирую, если работа этого заведения не будет организована…
Выбор за вами!
Пысы отзыв никем не пролоббирован и не оплачен, только мои впечатления!
Клуб сам неплохой но сервис ужасный. Потребовалось сделать возврат клубной карты, написал заявление на возврат еще в октябре этого года по итогу до сих пор нечего не было сделано. Сотрудники на вопросы не отвечают игнорируют. Был казус когда задан вопрос "если что можно ли отменить возврат" сказали да, не задали вопрос отменяем возврат или нет просто написали мы отменили ваш возврат. А нечего, что согласия на отмену не давал.. Сроки вообще озвучивают 3 месяца на возврат. В общем не рекомендую связываться если планируете в будущем возвращать карту.
Очень уютный и комфортный клуб, персонал приятный, особенно хочу отметить администратора Ксению🌺
Show business's response
Che
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Большой тренажерный зал, много снарядов и тренажёров, всё новое.
Нравятся групповые занятия, расписание разнообразное, почти каждый день можно найти что-то для себя.
Из минусов: часто не работают программы кардиотренажеров; раздевалка очень неудобная, узкие и маленькие скамьи, узкие ряды между шкафчиками, очень тесно бывает переодеваться. Но это не так критично чтобы испортить общее впечатление о фитнес-клубе.
Поэтому 5 звезд
Безответственные менеджеры продают карты обманным путём!
Менеджер Кристина продала мне карту, сказав, что в карту включена детская комната, где за ребёнком присматривают администраторы, пока родитель тренируется или посещает групповые занятия. Заверив меня, маму 3х летнего ребёнка, в том, чтобы я не беспокоилась, когда буду ходить на групповые занятия, Кристина отвела меня на йогу, а ребёнка оставили в игровой.
Итог: никто за трехлетним ребёнком не смотрел! Она бегала под 30 кг блинами и тяжелыми тренажерами, которые она могла трогать и они свалились бы на неё. Почему такая безответственность к жизни человека! Если у вас детская, вы обязаны надлежаще ее оборудовать, и когда пройдёте карты, вы обязаны исполнять то, что говорите людям при продаже! Когда я вышла после йоги, не было никого, кроме администратора на ресепшене. Я спросила на ресепшене, кто смотрит за детьми? Он сказал «НИКТО». Не могу поверить, что люди так халатно относятся к жизни детей, что оставляют маленьких детей наедине с оборудованием, которое может ее убить! Никто даже не подошёл ко мне, чтобы предупредить, что она одна!
Я позвонила руководству, но даже сейчас по истечению двух дней, никто ничего не решает! Как вы думаете, обратиться к правоохранительным органам на предмет безопасности детской комнаты в данной организации?
Хочу добавить: проблему решили через месяц примерно. Теперь можно закрыть ребёнка в игровой и пойти заниматься. Когда ребёнок зовёт маму, администраторы подходят и успокаивают ребёнка. За это им спасибо. Теперь хочу с удовольствием.
Хороший клуб, администратор Ксения очень доброжелательная. Помогла, подсказала и сориентировала
Show business's response
N. S.
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Людмила Пархоменко - ведущий тренер групповых программ. Мастер на все руки и ноги)!
Компетенция в своём деле и знания анатомии человека у этого тренера зашкаливают! Она чётко и грамотно передаёт свои знания. Она внимательно следит, поправляет и объясняет индивидуально!
А ещё у неё отличное чувство юмора, любовь и уважение к людям и невероятно идеальная фигура!!! Люда, дай, Б-г, тебе крепкого здоровья и благополучия на долгие годы)))
Постоянная рассылка с «акциями». Когда я захотела купить абонемент, меня начали обманывать по ценам. Закончилась переписка с менеджером Рубеном тем, что он мне нахамил и пытался выставить дурой. Пассивная агрессия вошла в чат с его стороны. Никакой компетентности, никакой вовлечённости в работу. Потеряли клиента ещё до того, как я посетила данный зал. Возможно даже к лучшему. Буду искать место с адекватными людьми, которые уважают своих клиентов. А вам советую поменьше врать клиентам, таким образом успеха у вас не будет
11
1
Show business's response
Crede aut non
Level 16 Local Expert
May 20, 2023
Хороший фитнес, тренажеры новые, атмосфера приятная. Есть парковка, очень удобно. Внимательный и отзывчивый администратор Эльдар.
Грязно, по вечера орущие дети, персонал хамит , ценами крутят как хотят. Расстроились , что придется менять зал , поблизости ничего нет , что б рядом с домом.
НО! Оказалось не единственный клуб в трехгорке/сколково.
Ушли туда и остались довольны.
Хочу сюда уйти за Артемом Пономарёвым (раньше я ходила в «Папа Смит» 2 года и террировалась у него)!Всегда очень скептично относилась к тренерам-мужчинам, потому что терпеть не могу пустые разговоры за свои же деньги!Если вы хотите «ощущать» себя после ног или рук, при этом не получая травм и бонусом советоваться по питанию, то идите к Артёму!Девушек он редко берет, потому что настрой должен быть серьёзный 💪-тренироваться и без поблажек!!!Мне именно такой тренер и нужен 😉
Решила купить абонемент на 3 месяца, но самой разобраться не удалось что да как. В этом мне помог менеджер Рубен Мкртчян, хороший парень, профессионал! 👌
Классный фитнес клуб. Для меня расположение удобное. Огромный +, что много всего в одном месте, есть из чего выбрать. Занимаюсь с Ольгой, результат уже очень нравится.
Зал действительно большой, НО:
1. Из заявленного, при заключении договора есть не все. Например, сауны, которую они уже месяц обещают привезти
2. Детской секции так и нет, а договор заключался именно из расчёта, что можно ходить семьей
3. ОЧЕНЬ грязные раздевалки. Чтобы меня понять вот фото
Я обращался несколько раз к сидящему на ресепшене, но результата нет.
По окончанию абонемента продлевать не планирую. Цена будет ещё выше, а обещания останутся обещаниями
А что за маркетинговая тупость? Почему на сайте указаны варианты карт, но нет цен? Идиотизм высшей степени! Многие люди не хотят никому звонииь и уж тем более оставлять свои контакты. Гораздо проще принять решение видя обычные цены на сайте
У нас в районе выбор не велик. Купила абонемент, перехожу в след за своим тренером Светой, давайте хамам и салярий ставить и будет полный набор. Зал большой и светлый верх. Тренажёры новые. Много груповых занятий. Про своего тренера могу сказать,что это то,что нужно именно мне. Поднять свою ленивую попу и работать и работать. Находит подход к любому человеку. Давайте ребята, держите марку.
Клуб не 24 часа как заявлено.
Брал абонемент, чтобы ходить по ночам. Но администратор тушит свет и ложится спать видимо.
Просто удобно приходить , просить его включать свет , включать тренажёры .
В итоге за месяц ходил раз 5, раза 4 разворачивался домой расстроенный.
Буду возвращать абонемент.
Клуб по факту не 24 часа!!!!
Сейчас вот тоже иду обратно, увидев выключенный свет во всем зале. Время 1.30 ночи.
Пожалуйста, администрация , если вы это видите - верните мне деньги за абонемент или скорректируйте работу администратора.
15
2
Show business's response
Ален Волшанинов
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Хотел бы оставить отзыв о старшем тренере Алексее Дроздове.
Алексей - отличный тренер! Я тренируюсь с ним уже пару месяцев и могу сказать, что я действительно вижу результаты. Мне нравится его подход к клиенту, он создает классную программу тренировок, а так же помогает сохранять мотивацию👍🏼
Я очень благодарен Алексею и безусловно рекомендую его как профессионала!💪🏼😎
Смешно и грустно, обманывают клиентов с ценами. В смс одно, по телефону другое, в инсте третье.
В переписке грубят. Вам бы набрать хороших менеджеров по продажам, ужасное впечатление осталось.
Зал нормальный. Сауна - хуже не видел, это коробка на максимум два человека и сидеть вы будете очень близко, температура в сауне макисмум 66 градусов, это полный бред. Зачем вообще ставили тогда. На ресепшене сказали, что больше температуры не будет. Хуже сауны не видел. В душе горячей воды не было 5 минут, мылся под прохладной, потом пошла тёплая. Взял абик на 9 месяцев продлевать не буду. Не советую.