О! Мне есть что сказать об этой конторе! Пользовался ранее услугой шинного отеля Канавто, с комплексной услугой развала, шинмонтажа, и балансировки колёс. Осенью 21года я приехал на летней резине и литых дисках, с новой летней резиной в багажнике. Я поставил задачу по шиномонтажу - демонтировать с литых дисков старую резину, смонтировать новую летнюю резину с заменой воздушных клапанов, с нанесением герметика, балансировкой колёс и сдать на зимнее хранение в шинный отель. Заплатил за хранение отдельным счётом, за работы отдельным счётом, за герметик и вентеля отдельным счётом. "проведя работы" мне поставили зимнюю резину которую я сдавал ранее. Были проблемы с биением колёс на скорости которые я решил поездкой в шиномонтаж зимой.
9.04.2022 года я приехал по записи поменять колеса с зимы на лето, потратили на это почти 4 часа. После чего я передал авто брату для поездки к родителям ои обратно (2т км), он жаловался на биение в руль на скорости выше 70км/ч. Еду в сервис - приговорили всю подвеску: опоры, опорные подшипники, стабилизаторы, все сайлент блоки, амортизаторы. Все сменили... Утром гружу авто, выравниваю давление в шинах по паспорту, и вижу что все вентеля старые и растрескавшиеся, давление в шинах менее 2 атмосфер, накачал. Выехали на трассу - машину так же бьёт. На скорости 100 переднее правое колесо разбортировалось и мы потеряли управление, еле удержали и увели машину на обочину. Вентель на колесе был оторван, полагаю в него прилетел камень и его оторвало - потому что на шиномонтаже остальные просто большим пальцем отгибались и открывались - т.е. Их не меняли. При демонтаже резины, оказалось что герметика тоже небыло, а балансировка если и делалась(что врятли), то неправильно ближе к оси вращения.
Звонок на горячую линию привёл к тому что со мной связался заместитель руководителя сервиса, и в разговоре оказалось что по информации в их системе я не заказывал ни балансировку, ни замену вентелей, ни герметик. Т.е. Я оплатил, в здравом уме, комплексную услугу, включающую все эти работы, оплатил расходники, и ничего не просил сделать?
Дальше интереснее - он же сказал что балансировка колёс не может повлиять на износ элементов подвески... Я после этого закончил разговор.
Итог - вы подвергли жизни семьи из четырёх человек опасности из-за вашей халатности!
Мне плевать на деньги которые я потратил на новую подвеску, на не выполненные работы, на доп затраты связанные с шиномантажом. Вы подвергли жизни моей жены и детей опасности сволочи!
Забираю зимнюю резину раньше срока действия договора - пошли они в баню с такой работой!
P.s. Вспомнил что я купил новую зимнюю резину в первых числах апреля, и доехал на ней до дома, затем поехал сдавать в шинный отель, и по акту приёма передачи её первоначальный износ оценили в 30%! Вы издеваетесь?! Я добился оценки в 10% износа - Мастер не может её оценить как новую.
У меня все, "канава" и есть канава...
Постоянно обслуживаю авто здесь. Сервис хороший. Всё делают качественно. Запчасти в наличии. Сегодня срочно заехал без записи, не отказали. За что большое спасибо!
После переезда в Казань, встал вопрос где обслуживать авто. Был у 3 официалов, но единственным специалистом который, дал свою визитку и сказал, чтобы я звонил в любое время был Ярослав. Поэтому уже почти три года все работы, только у него. Ярослав, вам большое спасибо!
В сентябре обратился в SkyService на сибирском тракте с симптомом "большой жор масла", 1 литр на 200-300 км.
В сервисе сказали делать "капиталку". По листочку заменили в двигателе много чего, заменили поршни, пальцы, поршневые кольца, и т д (читаю по наряду работ). На всё вышло в районе где-то 60 тыс рублей. Езжу я мало, с сентября накатал 1800 км . И масло продолжает уходить. Не так сильно как было, но уходит ощутимо. 800 мл на 1000 км, что очень много. После капиталки, уровень масла был на максимуме, после того как отьездил 1000 км, уровень упал до минимального, я подлил опять до максимального, отьездил 600 км, уровень упал до середины.
Причем гарантию на работу мне дали 30 дней, так как езжу очень мало, я за 30 дней никак бы незаметил падения уровня масла.
Итог такой... 60 тыс. рублей потраченные на ремонт, продолжающееся жор масла, и практически отсутствие гарантии на работу.
Делать здесь капиталку движка или нет, решайте сами. Я же обратился сюда, по причине того, что машина покупалась в Кан авто, и этот сервис как бы принадлежит им. И надеялся что работу выполнят хорошо. Но видимо придётся переделывать в другом месте.
Дополню отзыв 05.10.22 Выше не писал, допишу тут: А/м лада гранта
Уже поменял масло летом. Все прокатки прошёл, за лето откатал 5000 км. И уже к этому момент, вылил масла уже почти 4 литра Лукойл генезис. Как и кто делали капиталку, я незнаю. Масло как жрало, так и жрёт. Снизу под моим отзывом, уже писали, типо перезвоните. А смысл ? Вы же сейчас опять "отремонтируете", и опять возьмёте деньги. В ваш сервис, я даже колеса менять не поеду.
Всем доброго времени суток! Первое что хотелось бы сказать странное отношение мастеров приемщиков и ресепшена хотя бы просите извениния что не получилось Вам позвонить время назначили может мне не удобно в это время было приехать и сбрасывать трубку тоже не хорошо!
Второе понимаю что официальный дилер, но к чему такая накрутка цен??? Когда спрашиваешь говорят одну цену, потом в два раза накручивают за что?
Отвратительный сервисный центр Geely. Сотрудники сервисного центра не компетентны. Делал скрытую проводку видеорегистратора, в итоге на следующий день все перестало работать. При обращении в другой сервис сказали что проводка подключена не правильно. В итоге заплатил за работы два раза. Крайне не советую туда обращаться
22.02.2022 позвонил к ним, сказал что мне нужна копия документа о моем заезде в сервис. Нужны были сумма и список работ. По телефону сказали что проблем нет - можно приехать и я все получу. После приезда господин Мохов (заместитель руководителя сервисного центра) мне сообщил что документ о заезде за мои деньги он выдать не может так как «вдруг вы обратитесь в суд, надо чтобы юристы оценили риски выдачи документа». Интересная причина отказа) в общем попросил написать письмо официальное, 10 дней будут рассматривать ))
В общем сотрудники меня обманули - раз. Два отказались выдать документ о моем платном визите.
Я уж не говорю о том, что они мне мой XRAY починить не могут. 80к уже в ремонт вкинул, все что они делают - не помогает. Сейчас повторно рекомендуют аналогичную операция за 40к которая была сделана пол года назад. Очень смешно когда оф дилер не может починить свою же машину. Но это совсем другая история)
Однозначно 5 звёзд. Была проблема с адаптацией лачети. Из 6 посещенных серваков, в этом единственном постарались помочь и сделали это.
Не могу не упомянуть человека, который лично при мне творил чудеса, Марат. Если хотите доверить свою машину человеку, который делает все на совесть, то вам к нему)
Довольно приятные цены в кафе, во время ожидания можно вкусно покушать и не дорого. Рекомендую!)
Chevrolet AVEO T300 Хэтчбек 2012 год, двигатель 1.6 с АКПП
08.05.2021 / 131838 км
Акт CA+0038818
Мастер-приемщик Галяутдинов Марат
Надумал я тут подремонтировать авто где-нибудь поближе к дому, рядом на Сибирском тракте есть SkyService. Я там как то уже был 1 раз - делал диагностику, вроде ничего.
Так то я скептически отношусь к таким большим сервисам, тем не менее критерий истины - практика.
Ладно, позвонил им, я так понял, что там все сервисы, включая GM все равно вход через SkyService ))
Записался на 8 мая на 8:00, попал на мастера-приемщика Галяутдинова Марата. У меня на листочке было заранее заготовлено ТЗ на ремонт, на словах ещё пояснил свои предположения по направлению работ по устранению неисправностей:
1. Заменить масло в ГУР (масло есть).
2. Доливал масло в двигатель и подлил лишнего, надо часть через щуп отлить бы.
3. Проверить клапанную крышку, сопливит. То ли это из-за перелива масла уж.
4. Проверить ходовую часть (есть Стойка стабилизатора - 2 шт).
5. Антифриз потихоньку уходит - надо проверить внимательно двигатель на предмет утечек.
6. Диагностика/устранение - загораются периодически лампы "Нет тормозной жидкости/ручник" и "АБС", постоянно горит лампа контроля двигателя.
Двигатель на холостом ходу работает часто нестабильно и загорается лампа "АБС".
В общем то насколько возможно было, все сделали. Работа мастера-приемщика мне понравилась - он информировал, что они собираются делать и на какие деньги я попаду ))
Предложил замену масла по акции (масляный сервис 2900 GM), я так то не планировал, но он меня убедил и я согласился. Агрессивного развода на замены запов и работы не было.
Мастер цеха ТОиР, судя по акту, Бурганов И.Ф. (лично с ним не контактировал) отнёсся к ремонту ответственно - двигатель от масла замыли, выявили грыжу на шланге антифриза от двигателя к радиатору и другие косяки требующие ремонта в виде списка в акте, указали в мм сколько осталось накладок и колодок, а не просто "пойдет ещё" как обычно говорят ;)
Мне нравится бесплатная техническая мойка с передними ковриками, а то я так не соберусь помыть машину то сам.
В сервисе есть кафе, все чисто и культурно, так же в цеху осмотра машины.
То что дали рекомендации что следует менять позволит мне как то разнести финансовую нагрузку и сделать ремонт в рассрочку, а так если все сразу делать, это выйдет тыщ на 50 я думаю и конечно сразу такой ремонт сложно потянуть.
В целом мне лично понравилось обслуживание, может просто попал на хороших мастеров, не знаю.
Планирую в ближ время обратится ещё на замену шлангов антифриза и чет не работает камера заднего вида, с может монитор - надеюсь они прояснят это.
И я дополню отзыв ;)
Сейчас Машина едет хорошо, существенно лучше чем было. Двигатель работает ровно.
Из лампочек горит периодически только Ручной Тормоз.
Место где тебе всегда готовы от души отказать в гарантийном ремонте, главное вежливо и с улыбкой на лице... Вы покупайте, не бойтесь, ведь гарантия есть...
Пришлось ремонтировать ходовую. Выбор пал на скай сервис из-за цен. Обращались к консультанту Рамису-все понравилось. Дал чёткий план, все посчитал, все предоставил. Большое спасибо!
Записался на ТО-0+ замена масла, автомобиль джили. Подъехал с семьей, к 17:40 запись на 18:00. Администратор сказала подождать сейчас придёт мастер приёмщик! Где и сколько ждать, не сказала так как всем видом дала понять что ей не до нас. Ждали в центре зала в зелёной зоне до 18:25, 45 минут администратор прошла три раза мимо нас. Приёмщик не подошёл. Сервис на высоте… зря потрачено время!
Девушка по телефону усиленно уговаривала на шиномонтаж. Со своей работой она справилась на отлично - я согласился и записался на предложенное время.
А вот по приезду в назначенное время начались приключения.
Зачем звать если не справляетесь с потоком? Услуга не оказана.