Постоянно одтаю обувь сюда на химчистку, качество испортилось, сроки затягивают, нужно самому звонить и уточнять сроки. Бывает что приходиться отдавать на переделку. Также не рекомендую ремонт одежды, банально ровную строчку не смогли сделать, аргументируя тем что «как ее можно сделать если мастер держит на весу вещь», не комментируют о том, почему не могли об этом сразу предупредить. При чем когда отдаешь, говорят все будет идеально)
Отдавала в ремонт оочень заношеные, но любимые сапожки. Сделали идеально, выглядят как новые! Очень благодарна администратору и мастерам за их работу !
Не первый раз обращаюсь в данную мастерскую. Очень высокий уровень обслуживания всего персонала. Всегда в сроки и очень качественно. Заменили старую кожаную подошву на новую, туфли выглядят ещё лучше! Огромное спасибо!
Осталась крайне недовольна😡 Сдавала туфли на замену замка со снятием каблука. О дополнительной оплате предупредили, а вот о сроках изготовления нет. По факту ждала туфли из ремонта полтора месяца. О задержке узнала только, когда через месяц сама подошла в мастерскую. Качество работы сомнительное: после ремонта танцевальные туфли оказались непригодными🥲
Тогда же сдавала пальто в химчистку, о готовности тоже никто не сообщил👎🏻🙅🏼♀️
Услуга была оказана отвратительно, кроссовки отдали на восстановление и в итоге получили просто постиранные, рваные и помятые. Что должно было быть проклеенным - вернулось непроклеенным, просто обмазали клеем место разрыва. Покрасить сказали не получилось, а директор потом сообщил что покрасили, но плохо. Всё взялись переделать и директор организации лично поставил конкретный срок на переделку, а на уточнение когда же будет готова работа после прошедшего срока - директор снова отвечает что-то невнятное, оказывается еще делают. В итоге вместо обещанных 5-7 дней переделывали больше двух недель. На претензию о некачественно оказанной услуги, на минутку это 130 рублей, меня обвинили в потребительском экстремизме. Якобы я не хочу платить (хотя я уже все оплатила). Адекватный руководитель обычно всеми силами пытается быстрее все исправить, а здесь вместо этого в личной переписке руководитель данной конторы (самое подходящее название этому заведению) еще и пробрасывал мерзкие намеки в адрес моего супруга. Чистой воды хамство. Человек открывает пункты в солидных районах Минска, но самому до солидности еще слишком далеко. В рекламе всё красиво - по факту... Клиентоориентированность ниже плинтуса. Единственный плюс это парень, который работает на приеме, к нему претензий нет - воспитанный, приятный человек
P.s. После переделки кроссовки чутка выровнены, вымыли или выкрасили текстильные язычки (которые говорили покрасить невозможно, места разрывов проклеены из рук вон плохо.
Сдавал ботинки Caterpillar в химчистку. По результатам предложили покрасить, так как цвет не равномерный. Обещали красить в оригинальный цвет. Цвет получился грязно жёлтый, тёмный и не равномерный. Есть ощущение, что даже не красили. Появились царапины, точно знаю, что их там не было. По факту цены на услуги высокие, а качество низкое. Хотя рекламные фото и образцы говорят об обратном
Порвал гвоздем штаны, экстренно принес их сюда. Все сделали достаточно быстро и качественно. Заплатку особо не видно, за что отдельное спасибо. Рекомендую данную мастерскую 👍