Выражаю огромную благодарность за качественную работу. Ребята добросовестные и ответственные. Качество потолков шикарное, установили оперативно без каких либо накладок.Хочется отметить вежливость сотрудников., мастер дал совет по установке светильников. Работа выполнена на 5+
Мастер сделал все быстро и качественно. Потолок в частном доме, но мастер все сделал ровно, подготовил место для люстры ( у нас только провод висел)) работа сделана качественно, персонал вежливый, все объеснят, работу выполнили в срок, без опозданий и переносов, всегда звонили и уточняли какие либо нюансы, спасибо большое🥰
Похабное отношение к вашему ремонту. Заказали потолки , ждали 3 месяца , но нас предупредили , что якобы мест нет. В назначенный день , когда мы взяли день за свой счет и уже ждали на квартире , где не проживаем нам звонят и говорят , что не приедут. Предлагают в течении недели выбрать день для монтажа. Сразу возникает вопрос о большой загруженности персонала. Если мы ждали 3 месяца , а тут у монтажников целая неделя свобода и можно выбрать время. Монтировали потолки 3 дня. При приемке мы не обратили внимания на обои. Когда начали отмывать их от пыли были в ужасе , все обои запачканы грязными руками , некоторые обои содраны , где то вмятины, где то на обоях клей . В одной комнате полотно было с дефектом (дырка). Сразу позвонили в отдел монтажей , скинули фотографии. Ждали решение компании 3 дня! Причем каждый день звонили им сами. Они пытались спихнуть их косяк на мебельщиков или монтажников дверей. Очень смешно, ведь квартира была пустая и после них никто не приходил. Наконец таки через несколько звонков к нам приехал техконтроль, видимо убедится , что у нас действительно нет мебели. Назначили день когда исправят свой косяк. В назначенный день , нас опять пытались убедить , что потолок перетягивать не нужно , можно просто закрасить! Потолок перетянули, но снова с косяком. Снова поцарапали обои. В итоге у нас новый ремонт с испорченными обоями в каждой комнате. Не советую обращаться, если хотите остаться с хорошим ремонтом
Купили квартиру и сделали заказ потолков, сначала насчитали дорого, но потом сделали для нас специальное предложение и мы согласились на монтаж. Ребята приезжали несколько раз, объём был большой, всё сделали аккуратно, нареканий к работе нет, свою работу знают и помогают в решении вопросов где и сколько лучше сделать лампочек, куда повесить люстру, посоветуют какое лучше полотно выбрать. Лично у меня к монтажникам нет претензий, пять звёзд ставлю
Ну начнем...
Советую прочесть всем тем, кто планирует связаться с скайпро.
Позвонили в скайпро 26 июня, и нам назначили замер на 12 июля. На вопрос у менеджера, где можно посмотреть уже готовые работы, мне ответили, что замерщик придет и покажет каталог, из которого можно будет выбрать.
И вот 12 июля пришел замерщик, каталога никакого нет, сказал, что вы хотите - рисуйте эскиз с рамечеными лампочками. Взял задаток и ушёл.
Не давайте помогу, подскажу, вместе составим набросок... задача у него, видимо, была сделать замер,взять деньги и свалить...
В связи с этим связались с менеджером (все той же девушкой), которая там что-то говорила про каталог. Ладно, в итоге разобрались, мы отправили набросок потолка с рамечеными лампочками...
Проходит 3 дня, нам скидывают макет потолка на согласование, я спрашиваю, это точно глянцевый или матовый, потому что тут не понятно. Менеджер уточнила, сказала, что это глянцевый, как мы и хотели. Ну, думаем, хорошо, ждем, когда отпишутся насчет готового потолка.Как итог через 4 дня нам менеджер сообщает, что они перепутали глянцевый и матовый потолки и прислали переделанный макет, на еще одно согласование. Но в этот раз нужно уже приехать лично и подписать макет и доп.соглашение к договору.
Когда приехали в центр и попросили смету (потому что окончательную сумму они знают, а что в эту сумму входит и сколько что стоит, они такое ощущение не в курсе). Менеджер сказала, что смету составлял инженер-замерщик, а она не в курсе.
То есть договор подписывается без предоставления сметы.
Ну вроде думали, всё уже, скорее с этим покончить, потому что время тянется, а потолков у нас все нет...
В итоге мастера по натяжке потолков пришли 31 числа(пока изготавливался потолок, пока они там окна свободные искали, прошло больше месяца)
Пришли мастера,мы их ждали с 9 до 11, как и было оговорено, пришли в 12 и то, пришлось писать менеджеру, почему задерживаются мастера, ибо никто даже не соизволил позвонить и предупредить...
Оказалось, что замерщик и установщики потолка никак друг с другом не контактируют, и мастера привезли не тот диаметр колец под наши лапочки, в результате чего был повреждён потолок, который нужно было переделывать.
После того, как ушли мастера, мы обнаружили, что помимо прозженого потолка, у нас клей на ламинате, который не оттирается, поцарапанные и грязные обои, в которых еще и просверлены 2 отверстия, которые надо заделывать(при этом обои и ламинат были установлены в июле)
Склейка самого полотна была очень кривая, не симметричная, с вмятинами на потолке.
Мы снова связались с менеджером, она наверно икала уже от нас, хотя и мы от этого всего не в восторге. Нам как можно скорее хотелось это все решить, ведь ремонт у нас встрял именно на потолках, и мебель не перенести обратно в комнату...
Как итог, мы ждали ещё неделю. Пришел главный инженер и мастер, чтобы лично поговорить о проблемах и все решить.
В итоге, когда инженер начал демонтировать старое полотно, на него сверху упал профиль, в который вставляется полотно(то есть потолок в любой момент мог упасть нам на голову 😡😡😡)
В итоге, после установки нового полотна, оно было ужасно грязное, спайка была получше, но все еще неровной, на что они пожали плечами и сказали, что их фирма не занимается изготовлением таких полотен, а делают их в Питере, т.е. снимают с себя ответственность за качество потолков и даже не знают, что в итоге придёт!!!
Клей на потолке нам так и не оттереть, царапины не убрать, грязь на обоях немного видна, как и 2 дырки, спасибо хоть инженер избавился от клея на ламинате.
Благо удалось пообщаться с руководством и договориться о другой стоимости работ...
Резюмируя все вышеперечисленное, никогда больше не свяжемся с этой фирмой, было потрачено очень много сил и нервов, и даже в итоге извинений никто не принёс, видимо, для руководства это в порядке вещей. Очень жаль конечно...
P.S. не хотели писать отзыв, но скайпро сам предложил его оставить.
Этот отзыв был и вк, но там его быстро почистили и добавили в ЧС
Надеюсь кому то этот комментарий поможет, всем добра
Натяжной потолок в совмещённый санузел,сделали на отлично.Быстро, за час управились, ребята молодцы профи!!! Рекомендую 👍👍👍 недорого. Честно думал выйдет дороже.
Обратилась в эту компанию, по отзывам друзей! Ни капли не разочаровалась. Позвонила им, менеджер Дарья записала на замер(в удобное время для меня), далее записали на установку через месяц, т.к.много заказов, но предупредили, что может и раньше появится окно, в итоге через 2 недели я уже любуюсь отличным потолком. Мастера быстро и аккуратно всё сделали. Также применили купон на скидку, поэтому цена получилась привлекательной) Спустя неделю менеджер Дарья позвонила узнать, всё ли устраивает в пользование. Спасибо большое! Вновь обращусь к вам!
Хочу поблагодарить весь коллектив компании Скай про за отличную работу, начиная с менеджера Елены, которая практически всегда на связи с клиентом и все подробно объясняет. Также спасибо менеджеру, который выезжает и замеряет потолки ( не помню имени), очень внушает доверие. И наконец, отдельная благодарность монтажникам Дмитрию и Артему. Они умудрились натянуть 72 квадрата потолков с кучей светильников за 2 дня. Огромное вам всем спасибо🥰
Обратились в СкайПро сделать потолок, приехали на замер оперативно. Договор заключили корректно, объяснили и ответили на все вопросы. Потолочек сделали быстро и хорошо, не надо было ждать неделями своей очереди. Всё сделали красиво. Спасибо большое)))
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Скай Про за хорошую работу! Учли пожелание установить потолок в сжатый срок. Сделали даже раньше, чем мы ожидали!!! Спасибо менеджеру Ольге и всем-всем. Обратимся ещё!
Не советую обращаться в данную контору. Много суеты, много бесполезных еженедельных навязчивых звонков. Когда дело коснулось сделать потолки, побегали, промеряли, сдулись и исчезли без объяснений)) На просьбу объяснить своё поведение ответа у них не нашлось. Скорее всего испугались ответственности делать потолки в элитной квартире. Если Вам нужны потолки для бабушки ( чтоб без претензий) то это сюда и то не факт)
Ребята пришли вовремя, работу выполнили качественно, мусор за собой убрали. На все вопросы отвечали грамотно. Если будет необходимость, обязательно обращусь ещё раз.
Благодарю за отличный потолок! Быстро, чисто, аккуратно = профессионально! Грамотный менеджер - выслушал пожелания, предложил оптимальный вариант, установщик пришел вовремя, сделал всё быстро и чётко.
Мой следующий потолок - только от Sky Pro!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ,коллективу профессионалов,знающих свое дело !!!👍Менеджер Даниил,замерщик Игорь и ребята по монтажу Антон и Кирилл,СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ за проделанную работу!Потолки сделаны великолепно 🤩👏👏👏Советы по освещению ,были очень полезны👍Отработали очень чисто!Молодцы👏так держать👍💐💐💐🍦🍩🧁🍰😘😘😘
Огромное спасибо за Вашу работу! Сроки, цена и качество проведенных работ выше всяких похвал. Ремонт потолков делали экстренно, после залива соседями квартиры. Внимательное отношение в сложившейся ситуации со стороны ребят: обращение в компанию SkyPro, проведение замеров и выполнение работ оцениваю на отлично!!! Еще раз благодарю за ваш профессионализм.
Отличный сервис. Оставила заявку на сайте и сразу перезвонил специалист и подробно рассказал о потолках, светильниках и ценах, сделал примерный рассчет. Замер тоже прошел отлично, составили договор. Всё это время можно было написать специалисту в вацап и задать вопросы. Ждала месяца полтора, пока придет бригада и установят потолки. Но ждала не зря, выполнили работу быстро и отлично, стало очень светло. Разметку светильников тоже сделали ровно. В отличии от популярных конкурентов, где мне не понравился сервис и консультация. Спасибо большое вам за работу, надеюсь потолки прослужат долго ☺️
По установке- быстро, качественно( за пол дня квартира 35кв2) По времени ожидания- 2 недели с момента заключения договора. В общем то всё очень даже хорошо. Рекомендую, ничего плохого сказать не могу.
Качественная работа. Второй раз заказываю потолок. Два года назад в большой комнате, сейчас на кухне. Ребята работают быстро и качественно. Всё объясняют. Спасибо всем. Приветливый и отзывчивый коллектив!!!
Если вы ищете натяжные потолки хорошего качества по приемлемой цене - вам сюда. Приятный, вежливый персонал. Замерщик подробно объяснил все имеющиеся вопросы. Приходите - не пожалеете
Делала потолок в ванной комнате с теневым профилем, сделали всё в срок, быстро и качественно. Очень вежливый персонал как менеджеры так и ребята монтажники. Цена очень порадовала и плюс большой гарантийный срок на потолок. Спс огромное SkyPro
Show business's response
О
Оксана Носырева
Level 2 Local Expert
July 4
Хочется реально поблагодарить компанию Скай Про за отличную работу. Налаженный сервис От и До. Ребята молодые, энергичные, быстро, и, главное, качественно делают своё дело. Начиная с менеджера по заявкам Светланы, замерщика (к сожалению, не запомнила имени) и установщика Василия. Большое спасибо!!!
Выражаю благодарность мастеру по установке натяжных потолков Алексею, за быструю и качественную работу, доброжелательность и приятное общение. Спасибо SKYPRO за быструю установку, на следующий день, после обращения и замера мастера
Сделали быстро, чисто, без нареканий.
Цены самые низкие в городе, но качества работы при этом отличные
Лучшие менеджеры, входят в положение и подстраиваются под клиента.
27 января нам делали потолки мастера Дмитрий и Артём. Всё сделано аккуратно, качественно. Каждую деталь уточняли у нас. Очень внимательные и приветливые. Огромное вам спасибо, ребята!!!
Всегда пользуюсь услугами только этой компании, уже во всех квартирах они натянули с любовью. Ребятки вежливые, аккуратные. Компания нацелена на клиента. Заботятся и сопровождают на всех этапах. Замерщик забрал на машине меня с работы и отвез обратно. А в последний раз мне монтажники после потолков еще и карнизы перевесили, абсолютно бесплатно и совершенно спокойно. Работают быстро. В общем, весьма рекомендую Скайпро. И друзьям советую. Приятно иметь дело с такими клиентоориентированными компаниями.
Мне очень понравился не только результат, но и сам сервис. Хорошо работает отдел продаж, легко записаться на бесплатный замер. Мастера приехали вовремя, заранее предупредили. Все качественно, удобно, быстро, и по вполне приемлемой цене. Рекомендую!
Здравствуйте! Заказала потолок в ванну в этой компании. Все сделали быстро и качественно. Буквально через три дня, после замера приехали ребята, и за час натянули потолок)! Получилось все супер)! Быстро аккуратно и качественно. И цена приятно удивила. Спасибо Вам большое! Всем своим знакомым буду советовать вашу компанию!
Спасибо Sky Pro за работу, не первый объект доверяеем, есть ещё над чем поработать, так что увидимся вновь. Работы выполнены на отлично и в сроки. Спасибо отдельное за рассрочку платежа.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Здравствуйте, хочу поблагодарить фирму Skypro. Сделали все аккуратно, быстро и профессионально. Огромное спасибо! Просто красота! Обязательно обращусь в фирму еще раз!
На первом этапе оставили крупный мусор и много пыли, хотя обещали использовать пылесос, на втором этапе не загорелась одна лампочка, сказали такое бывает, можно забрать новую на другом конце города и самому установить, ждал месяц, был очень расстроен, конкуренты предложили меньшую сумму, но надеялись на качество, теперь никогда не обращусь к ним
Большое спасибо персоналу СкайПро-менеджеру, инженеру, установщикам. Заказывали два потолка. Работы выполнены раньше установленного срока. Отдельное спасибо ребятам-установщикам за быструю и качественную работу. При необходимости будем пользоваться услугами СкайПро и рекомендовать знакомым)
Спасибо за отличную работу и качественное обслуживание. Осталось очень довольна. Буду рекомендовать только вас. Процветания и благополучия. Здорово, когда есть профессионалы.
Спасибо большое за выполненную работу. Все быстро и качественно. Вежливые работники, профессионалы своего дела. Вошли в положение и установили чуть раньше запланированного срока.. Еще раз спасибо. Рекомендую 👍
Остановила свой выбор на этой фирме и не пожалела. Все подробно и вежливо рассказали, посчитали, Отличная быстрая работа мастеров, потолок радует светом и красотой)))
Обратилась в эту фирму по рекомендации знакомого,осталась очень довольна их работой:сделали потолок быстро,качественно,все за собой убрали и цена очень даже приемлемая!Хочу также отметить культуру обслуживания-все четко,грамотно,культурно и вежливо,после проведения замеров,сразу делается расчет суммы и можно оплатить на месте,что очень удобно,не нужно больше никуда ехать!Исходя из того,как меня обслужили,я рекомендую эту фирму тем,кому нужны натяжные потолки!
Спасибо за профессиональную работу и качественное обслуживание. Все, как я и хотела. Буду рекомендовать только вас. Процветания и благодарных клиентов )))
Быстро, четко, профессионально! Все этапы общения - от приема заказа, согласования замеров до выполнения работ и сбора обратной связи выполнены на отлично! Вежливые, оперативные менеджеры, аккуратные мастера, комфортные цены. Благополучия и процветания компании!
Хочу поблагодарить сотрудников! Менеджер, инженер( который осуществлял замеры),ребята монтажники все просто профессионалы своего дела!!! Услуги оказаны качественно, точно в установленные сроки . Относятся с любовью к своим клиентам и своему делу! 100% рекомендую!!!
Спасибо Скай Про за работу. Делали натяжные потолки во всей квартире. Всё сделали вовремя. Мы остались довольны. Буду рекомендовать вас своим знакомым.
Остались очень довольны работой: заказывали потолок в детскую, специалист помог подобрать светильники, все было установлено качественно а смотрится просто великолепно.
Не понравился замерщик. Толком не посмотрел помещения, насчитал лишних светильников. Даже сам своей рекомендации не последовал
В офисе назвали цену больше на 20к, с теми же светильниками начали юлить, сказали, что бригада только через два месяца освободится.
По качеству работ не могу сказать, не стала у них брать, потому что смутили уже на этапе согласования
Огромное спасибо фирме СкайПро. Заказали натяжной потолок. Оперативно приехали, замерили, цена вполне устроила. Мастера сделали быстро, качественно и профессионально!!! Мы довольны! Всем рекомендуем!!!
Все супер. Работа всей команды на отлично. Все профессионалы. Делал перетяжку двухуровнего потолка. Предложили самую одекватную цену. Чёткий и быстрый замер, изготовление, натяжка. Sky pro - для людей.
Добрый день. По потолкам скай про- я их клиент уже лет 10.Делали потолки мне разные, и цветные и белые, и матовые,и глянец, и сатин. И даже парящие. Всегда идут навстречу. Даже ключи через такси передавала. Делают качественно, и люстру подвесят, и посоветуют. Фотопечать тоже делали. Рекомендую