16.12.2024 покупали торт Сникерс на День рождения внука. Торт очень понравился: нежный, вкусный. Не впервый раз покупаем торты, пирожные и имбирные пряники - всегда качество отменно. Так же хочется отметить вежливо обслуживание. Большое спасибо коллективу Сладбург.
Заказала торт ребенку на день рождения(15.03 клубничная начинка). Внешний вид на 5, торт красивый, вопросов нет. Но вкус, я давно такого не ела. Украшение было- шары из шоколада, но это вообще не шоколад, отвратительный пластилин. Неужели нельзя использовать нормальные продукты, ну или честно предупреждать, что декор несъедобный. Это же едят дети! Бисквит, пропитанный водой для веса! Сладкий безвкусный крем и сладкий мокрый бисквит- вот, что я получила за торт весом 2.3 кг и стоимостью почти 4 тысячи! Дороговато, заплатили получается исключительно за внешний вид , потому что есть его нет никакого желания. Больше не вернусь в вашу кондитерскую
Купили торт морковный не свежий домой приехали только потом увидела что крем весь треснутый и сухой.Утром проснулись у всех болел живот. Больше брать не буду.
Торты все на один лад, сухие коржи, однотипная прослойка. Ничего не меняется в этом направлении. Есть вкусная выпечка, но цены задирают. Кассиры, особенно самая молодая девушка, любят вчерашние нераспроданные слойки или сырники подкладывать не предупредив, что не свежие. Работаю в соседнем доме и неприятно обнаруживать, придя на работу, что купила несвежую слойку или сырник по достаточно не низкой цене.
Кондитерская находится в центре города Миасс.Перед входом в зал расположена летняя терраса, на которой нужно отведать вкусный кусочек торта и выпить бодрящий кофе. 🍧🍨🧁🎂🍰☕🍵🥤Правда цены кусаются. В г.Москва стоимость капкейка 39,90, а в г.Миасс 75.00
Были постоянными клиентами, пока в очередной раз не заказали торт на д. р. дочки на 01.10.23 "Русалочка". За тортом поехал муж, звонит мне и говорит фотопечать на торте вся в красных полосах, причем фирма считает это нормой, т. к. продавец сказала, что ничего страшного в этом нет и дочка всё равно на это не обратит внимание, т. е. мы сделали вывод, что для магазина это норма сделать торт под заказ с явным дефектом картинки. Фото прислал муж и конечно же мы приняли решение отказаться от торта, т. к. внешний вид не соответсвовал по качеству. В возврате предоплаты вначале отказали, пока муж не поставил звонок на громкую связь и я не начала просто орать. Мало того, что вина производителя, так ещё и предоплату отказались вернуть. После скандала предоплату вернули. Пришлось преобрести торт в обычном магазине, а ребенку объяснять, что бывают такие ситуации. НО Сладбург прекрасно видел качество печати и всё равно сделал из этого торт, что показывает неуважительное отношение к заказчику. Извинений так же не было, т. к. для них это норма. Естественно после такого мы больше не клиенты этой организации и может быть наш отзыв предотвратит чей-то испорченный д. р. как это вышло у нас.
После комментария представителя хочется дополнить отзыв: т. е. Вы прекрасно видели, что торт с полосами, что у Вас такое в практике частое явление и всё равно выставляете его на продажу под заказ. Ранее года за 2 мы заказывали точно такой торт и никаких полос не было!!! И хотелось бы отметить, что если для кого-то норма покупать торт с явным дефектом на особое мероприятие семьи, то для нас это не нормально и более ПОДЧЕРКНУ к Вам мы не ногой, хотя были Вашими клиентами с 2013 г. (первый торт-это торт на свадьбу, а потом на каждое д. р. детей). Такой комментарий представителя доказывает безответственное отношение к клиенту!
Проездом в Миассе, первый раз брали торт "Молочная девочка" осенью 2023г. Торт был хорош. Сегодня, 24 февраля 2024 г. Купили торт. На нем небыло даты, срока годности, ни чего. Торт оказался деревянный, разрезать пришлось с огромным усилием, торт не разрезался, а просто треснул пополам. За такие деньги отвратительное качество. Жаль видео "деревянного торта'' нельзя подгрузить
Нууу могли бы и лучше. Застряли в прошлом не хотят развиватся. Заказываешь тортик без всяких цветочков и обрамления в виде вензелей а им пофигу этот колхоз все равно накидывают на торт.
Заказать и получить на ДР или свадьбу головняк это вы по адресу. Пробовала на свадьбе торт от Сладбург. Замороженный. Масса белого цвета, просто очень сладкая паста, не разморозилась за день стояния. Глядя как официантам приходилось висеть на ноже чтобы отпилить кусок можно было догадаться что-то пошло не так. Не понравился этот торт. Решила заказать фигурку из шоколада на ДР ребенка. Заявка на сайте, созвон, обсудили, жду. На следующий день звонок от Сладбург. Выяснилось что сотрудник ушла в отпуск, не передала информацию, и мне снова пришлось объяснять и договариваться с очень недовольной сотрудницей, вышедшей из отпуска. Конечно заказ был выполнен отвратительно. У фигурки даже глаз нет. Зомби детей пугать. Самое главное что и времени нет переделывать. 2 дня лепили это убожество. Утром в ДР ребенка пришли забирать ... Львёнка! Похоже ведь? Что-то пошло не так девиз этой лавочки. Не рекомендую как место для заказа десерта к празднику. Их уровень Лакомка и готовые пирожки.
Кондитерка, на мой взгляд, весьма качественная и вкусная, последнее время отмечаю значительный подъем цен, но это не только в Сладбурге, выбор достаточно богатый, сайт рабочий.
Удивительное, приятное, атмосферное кафе. Детская радость и запоминающееся надолго удовольствие от уличной зоны. Всего три маленьких столика, а удовольствие огромное от созерцания красоты, птиц и цветников, которые заботливо поддерживаются сотрудниками. Очень вкусная выпечка -хачапури и слойка с грибами и макарунс манго маракуйя.
Маленькая кофейня-кондитерская с уютно обустроенным интерьерчиком.
Забегаю порою выпить кофе с пирожным, чтобы поднять себе настроение.
Выбор пирожного широкий. Кофе готовится в кофе-машине. Это лучше, чем растворимый, но недостаточно круто, как свежесваренный.
Столики на улице создают атмосферу европейских улочек =)
Из минусов, жирных минусов: отсутствие туалета для посетителей и возможности помыть руки.
Спасибо большое всем, кто принимает заказы,кто делает такое чудо, кто доставляет торты по адресу.Всегда внимательны и доброжелательны.Спасибо!!!!!!! Дай бог вам доброго здоровья и удачи в вашей работе.
Торт не соответствует действительности. Пришла забирать торт вынесли совсем другой, потом принесли мой торт но там отсутствовала надпись которую просили. Вообщем я разочарована.
Очень большой ассортимент выпечки и десертов. Каждый найдёт что-то своё. Любимые торты нашей семьи -Сладбург, Жозефина, Прага, 3 шоколада, Медовик Из десертов-чизкейки, Солёная карамель, Прага, Жозефина, Птичье молоко.Пироги , пирожки, эчпочмаки , всё очень вкусно. Зал очень красивый, спасибо за приятно проведенное время!
Здесь всегда вкусно,продукция свежая.За тортиками только сюда.Очень порадовали новогодние домики из имбирного теста,спасибо Вам за красоту!Купила на подарок!!Персонал всегда приветливый,всегда подскажут и расскажут!!Спасибо,что Вы есть!!Делаете жизнь лучше и слаще!!
Приехали из Тюмени в Солнечную долину, чтобы отметить ДР дочери. Надежды на полноценный торт не было примерно никакой, но неожиданно выручил Сладбург) чудесный сервис! Подсказали, какой торт можно заказать, чтобы устраивал по вкусу, размеру и сроку изготовления. Доставили к нужному времени прямо в нашу гостиницу на горе. Сам торт совершенно прекрасный. Вкусный, свежий и нарядный) Нежный крем, в меру пропитанные коржи. Огромное спасибо коллективу Сладбурга за такой приятный штрих к нашему празднику))
Лучшая кондитерская, 9 лет являемся постоянными покупателями, вкусно, свежее, любой заказ наш выполняли очень качественно и красиво, цены я считаю очень приемлемыми. Торты на любой повод, десерты к чаю, все отлично.
Здравствуйте вчера 23 08 я с женой зашли попить кофе подошли к кассе но на кассе не оказалось продавца одна девушка принимала заказ сзади нас стояла девушка она попросила позвать продавца слышно было голоса и смех где-то в подсобном помещение в итоге девушка стоявшая сзади не дождалась и ушла продавец вышел к нам с недовольным лицом прошу принять меры с таким обслуживанием не хочется приходить
Выражаем огромную благодарность коллективу ООО " Сладбург". Они выполнили сложный заказ на наше тематическое торжество. Композиция была специфическая, понятная только нам. Работники предприятия не только скрупулёзно вникали, но и помогали своим творческим подходом воплатить нашу идею.. Торт оказался вкусным и оригинальным настолько, что послужил бы изюминкой меню даже в чистом виде, без украшений. Ребята! Вы настоящие профессионалы. Спасибо вам!
Любимая кондитерская) Ну можно сказать, что она в приоритете. Можно просто посидеть попить кофе, чай с пироженкой. Уютное помещение, хоть и маленькое. Всё чистенько, большой выбор сладостей, выпечки.
Кофе, аромат выпечки, просто рай для Сладкоежек. Можно сделать заказ к торжеству. Можео купить для декорирования своих произведений искусств. Приятное обслуживание.
Отличное место для приобретения сладостей от корпоратива до индивидуальных желаний. Есть возможность полакомиться на месте с чашечкой вкусного кофе или чая. Всем советую
Люди, пишущие восторженные отзывы о тортах из " Сладбурга" вы серьезно?? Неужели нравится этот коктейль из сплошной химии и не пойми чего? Начитавшись хвалебных отзывов заказала дочери на день рождения торт в 1,5 кг. Вид был внешне очень даже не плохой, но вкус... Дети даже маленький кусочек съесть не смогли.. Очень приторный, химический, абсолютно однобокий вкус, краска на языке от крема, тяжесть в животе и неприятное послевкусие.. Этим тортом можно было бы накормить всех соседей, так как одного маленького кусочка это уже много и больше не хочется! Вывод - деньги на ветер и больше туда ни ногой. Женщины и девушки пеките сами и не травите себя и детей. А если уж нет возможности, заказывайте там, где пекут из качественных и натуральных продуктов!
Заказывала торт в мае 2022. При заказе сотрудница консультировала "с квозь зубы", типа смотрите образцы там всё прописано. Одно дело прописано, совсем другое то что есть на самом деле! В итоге заказала торт, заплатила предоплату, но забрать торт не смогла по состоянию здоровья. Предоплату не вернули, сказали куда мы теперь его денем? Так вы же торговая организация!)) А ни с клиентами разговаривать ни торговать не умеете! ((
Хорошая кафешечка. Персонал доброжелательный, приветливый, всё расскажут, подскажут. Можно зайти посидеть, попить кофе с пироженкой. Жаль, что нет на машгородке такого кафе!
Вернуть не понравившееся на вкус пирожное, отказывались сказав, что они не испорченные . А рецепт бывшего,поменяли по просьбе человека,который случайно попробовав один раз по его просьбе был изменён. Скорее всего кондитер появился не с теми руками. Но за испорченный продукт, дело иметь с СЭС потребуется потому, что это выпечка. Хамоватая, наглая начальница не хотела разговаривать, не уяснила элементарно, что просьба покупателя на возврат-закон!!!!
Такой не место в этой сфере.
Господа пожалуйста уберите лестницу на входе Муж пришёл за тортом и спускаясь упал никто даже не подошёл Пробил руку порвал куртку Пришёл домой в крови
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 6, 2020
Отвратительная кондитерская! Поставила бы ноль звёзд! Заказала клубничный коктейль — весь вечер после него было плохо, затем ночь и утро прошли действительно "весело" рядом с ведром 👍🏼🤡 Что уж говорить о тортах и десертах — вкус просто отвратительный, химоза та ещё ( так и не доела), по сравнению с этим собранием удивительных элементов из таблицы Менделеева, магазинные торты даже на две звёздочки потянут 🗿🗿🗿
Никому не советую! Просто кошмар...
Оооочень вкусные тортики и вся кондитерка в общем, приятный и вежливый персонал, советую сладкоежкам! Так же можно заказывать на праздники, что очень удобно.
Заказывали торт ребенку на день рождения. Ничего сложного, обычный торт с фотопечатью и творожно-ананасовой начинкой. Это просто ужас, просто приторная масса белков с сахаром и бисквит. Даже дети, любящие сладости,не стали это кушать. Мы просто выкинули его. Испортили весь финал дня рождения!
Всегда покупали выпечку и Торты. Все было хорошо. Последние 2 месяца заметили, что в сладкой выпечки, появился химозный вкус. На днях купили выпечку с грибами - по итогу очень пожалел, отравление.
Заказали один раз, начинка терамиссу, оформление сделали не профессионально, должна была быть палитра с кистями, а по факту, жуть, как будто новички работали, на вкус сухой, больше туда не ногой.
Заказывали торт ребенку на день рождение. На внешний вид сделали на 3+, вкус на 2-: химический вкус, клубничной начинкой и не пахло, цифра пластмассовая,как и все кремовое наполнение. Сильно разочарованы, не рекомендуем.