Территория и басейн "пятёрочка".
Номера "квартиры" сильно изношены.
1. Кровати сломаны, под матрасом вместо фанеры проложены редкие доски, есть шанс провалится. Скрипит. Эта ситуация во всех номерах.
2. Холодильник, микроволновка устаревшие работабт плохо,
3. Посуды нет.
Пару лет назад было лучше.
На фото состояние холодильника, микроволновки и кровати. Для объективности
R
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
В номере люкс ТАРАКАНЫ, грязь, все ободрано, слив душевой забит, обслуживающему персоналу пофиг. Еда отвратитеная, нельзя заказать обычный чёрный кофе
Хороший кирпичный корпус, есть коттеджи, уютные номера, великолепный бассейн, баня, физкультурно-оздоровительные возможности. Есть чем заняться даже зимой и в плохую погоду. Не надо, конечно, ожидать 5*, но своих денег это место точно стоит!
Тот случай, когда не двумя словами.
Бронировали на базе Экодомик.
Приехали на базу в 9 утра, 15 часов мы были в дороге. Заселение в 14.00. Из 30 экодомиков на тот момент было занято 8, наш забронированный был свободен, но на просьбу заселить нас раньше с доплатой отклика не случилось.
Более того, не разрешили подождать на территории базы, не разрешили пройти в кафе или ресторан, расположенный на территории.
Мы отдыхали во многих местах, в разных областях, в разных базах отдыха, но такого градуса гостеприимства не встречали нигде.
Территория вполне обустроена, wi fi только в гостиничном комплексе, по территории недоступен, подъезда к домикам нет.
Есть два бассейна, лежаки, небольшой пляж на берегу водохранилища.
Завтраки вполне приличные, меню ресторана устроило .
Про экодомик: дом из бруса, на два входа, кровати, постельное белье хорошего качества. Удивили пластиковые стол и стулья, но не принципиально.
В санузле нет никакой полки под туалетные принадлежности, даже стакана под зубные щетки🤔
В домике холодильник, чайник и микроволновка и ПОЛНОЕ отсутствие посуды, ни тарелки, ни ложки, ни чашки..
Как резюме: не понравилось, не рекомендую.
Из минусов:
а) Возле бассейна - мелкое стекло (фото), не убраны остатки завтрака отдыхающих (растаскивают птицы).
Б) В среднем бассейне (дальнем) - отверстие для слива воды и насос не прикрыты решёткой (нога ребёнка может легко застрять, если прыгнет с бортика); об аналогичных случаях гибели людей и особенно детей персонал не знает и не парится.
В) еда в ресторане - порой видимо повар не заворачивается: в борще наловили неочищенную, но мелко нашинкованную с грязью морковку (фото).
Г) мусор слабо убирается у домиков - ветер гоняет его по территории (фото).
Надеемся, эти мелкие недочёты исправят и станет лучше.
В целом база хорошая
С каждым днём все хуже и хуже! Не грамотные администраторы: компьютером пользоваться не умеют, на телефонные звонки не отвечают( во время заселения телефон звонил, они его сбрасывают). Нормы и правила, которые рекомендованы законодательством в столь сложное для страны время, все направлено на борьбу со страшным вирусом, здесь не просто не соблюдаются, а наоборот, способствуют повышению заболеваемости: о масках никто не слышал, в бассейне людей, как селедке в бочке, только стоя купаться возможно! Никакой душ им и не снился, в бассейне помоитесь! Завтрак один час- в связи с этим в столовой можно питаться только стоя, ни о какой дистанции речи не идёт! Куда смотрят компетентные органы?!!! Господин Гусев, Вы же собираетесь в депутаты, но справиться с базой отдыха не можете? Красиво пишете, а по факту....
Заселение в номера на базе с 14.00. 24 июля 2021 года при заселение в номер (домик номер 7) в 14.30 был грязным, не убраным, хотя номер был оплачен заранее, настроение было испорчено, отношение таким образом к отдыхающим за стороны администрации можно свинским!!!
Грязь в номере, песок на полу, паутина во всех углах, зубная паста предыдущих постояльцев на на мыльнице в сан узле, унитазный ершик древний и грязный, мерзко. Телевизор в номере разбит, склеен черной изолентой, ресивер приемника висит на проводах. На потолке кухни следы от кроссовка. Первые сутки прожили без горячей воды, из крана лил либо кипяток, либо ледяная вода, со второй просьбы вроде сделали. Из посуды в номере одна старая ложка, разделочная доска сомнительной чистоты и забытая кем то соль, чайник внутри ржавый, и все эти удовольствия всего за 5000 рублей в сутки. Еще из прелестей, выпавшие розетки расположеные за кроватями, и настенные светильники, алгоритм включения которых совершенно не понятен, один из них сам включился ночью, как его выключить персонал не смог ответить. Свою же скидочную политику администраторы не знают, за вторые сутки делают скидку, за третьи другой администратор отказывает в ней, при этом будте готовы, что к вам отнесутся мягко говоря не очень. Без наличных денег лучше не приезжать, меньше проблем с возвратом, да и попасть в бассейн не оставив 200 р наличных за браслет не получится. О бассейне, их три, чистые, большой холодный, средний теплее и детский с теплой водой, лежаки в избытке, душ не работает, персонала на территории бассейна не заметил, на входе сидит надзиратель, следит за пропускную режимом, плохо кстати следит. Ну а те кто в бассейне утонет домой может не возвращаться, эт его проблемы.
Плюсы:
+ бассейны
Минусы:
- чистота номера
- общее состояние номеров
- качество услуг и отношение персонала
- цены
Приехать на день с детьми покупаться? Возможно, но есть места дешевле.
Жить в домике? Да никогда в жизни.
Хороший бассейн. Хорошая природа. Отлично для активных людей: теннис закрытый и открытые корты, футбол, детские площадки. Беседки и мангальная зона. Охраняемаяпарковка и вообще охрана всех не проживающих в номерах буквально зачищает с территории после 21.00
Достаточно комфортно в номере для маленького провинциального города. Кондиционер и горячая вода. Балкон.
Умеренные цены на номера и еду. Еда как в хорошей столовой, некоторые блюда недурны.
Люди в общем то не злые и готовы помочь, например, открыть бутылку вина, но не услужливые, суровые и не отзывчивые.
Сервис и его культура равны 0. Например, за официантом надо идти на кухню и более того искать его там в подсобке.
Однообразный завтрак. И вообще еда отдаёт столовской. Нет ежедневной уборки, 3 дня не убирали.
Отдыхать можно только в будни, т.к. на выходных постоянно свадьбы. Вообщем то все заточено под свадьбы и отдельную плату за бассейн. Сомнительное будущее у объекта.. гопстайл для местных и работников Кондитерской фабрики, хотя явно есть спрос и люди бы заезжали со всей России при желании и бизнес-подходе. Но зачем утруждаться..
И так, БО Славянка. Отличная территория и три очень хороших бассейна для всех возрастов. Сначала идёт самый большой бассейн с прохладной водой, в которой можно освежится и поплавать, далее небольшой бассейн для самых маленьких с тёплой водой и ещё один большой бассейн с тёплой водой для детей постарше. Территория оснащена детской площадкой, беседками, мангальной зоной, дорожками для прогулок и лавочками для отдыха. Все это располагает и оставляет приятное впечатление. Но насладится всем этим возможно только в будний день, так как основная масса отдыхающих это не проживающие на базе, а приезжающие на день, т.е. если в будний день на территории будет человек 50-60, то в выходные количество людей переваливает далеко за сотню и уже придётся поискать свободный лежак и практически невозможно расположиться в беседке, соответственно и бассейне будет непроталкнуться. Отдельная тема это предлагаемый сервис, а скорее его отсутствие. Начиная со встречи на ресепшн, где тупо вручают ключи от номера, ничего не объяснив и не рассказав, и все интересующие вопросы приходится вытягивать по слову, хорошо, что что-то можно прочитать на сайте. В ресторане вам не удасться уточнить ничего по ингредиентам того или иного блюда, да и будет сказано, что из меню практически ничего нет. Уборку в номерах видимо осуществляют по требованию, да и то через раз, за четыре дня проживанию, у нас убрались только один раз, включая вынос мусора, и только после очередной жалобы. И самое интересное, что вам предлагается комфортабельный номер с балконом, но по факту нормально провести время на балконе не получится, так как там все в буквальном смысле кишит пауками, их там сотни и они просто огромные, с 20:00 они начинают активно ползать по потолку, стенам - везде, то и дело спускаются сверху над головой и вам все время, сколько вы там выдержите, приходится наблюдать за их передвижением и чтобы пяти сантиметровый гигант не свалился вам на голову. При этом администрация бездействует, когда после второго вечера придя с очередной жалобой и показав уже снятое видео, то получили ответ: «ну да, ужасно, все вот жалуются, но что вы хотите - природа»...
Хорошая база отдыха, администраторы вежливые и приветливые. Отдыхали несколько раз, все оставались довольны. Недавно заметил, что начали строить новые домики из сруба по всей территории, интересно сколько это будет стоить
По территории бегала собака, подрала капот новой машины до металла, которая стояла на территории базы рядом с охраной . После ресторана было отравление и у нас и других гостей. Ужас! Будем разбираться с директором.
Незнаю кто директор на этой базе, но скоро я на него подам в суд. Нанял детей на работу и издевается над ним. Он вообще кодекс РФ читал о труде несовершеннолетних.
Это просто ужас обслуживание никакое заселение в 14.00 пришли к домику там палец о палец никто не ударил начал ругаться пришли одной тряпкой теронули и вся уборка не о какой сан обработки и речи не идёт. Домик полон мух! везде паутина. И это за 3500 в сутки! Администраторы просто не профессиональные на базе нет хозяина задумка хорошая но если не чего не изменят ездить не кто не будет отношение к людям которые платят деньги просто на нуле это не уважение к гостям
Территория, бассейн - хорошо. Все остальное требует улучшения. Мы жили в четырёхместной квартире. Ощущение, что там давно не выбирали пыль, уборка для вида. Везде пауки. Ресепшн не самый вежливый.
Очень хорошая база отдыха, с детьми отдыхать удобно , для малышей есть тёплый маленький бассейн (легушатник) , детские площадки и тд. Для взрослых так же есть необходимые удобства , для комфортного отдыха!