SledHotel
60 reviews
December 19
Абсолютно клиентонеориентированная гостиница, цель которой заработать как можно больше денег, наплевав на гостей.
История:
Оплатил номер и гидование ещё летом, но в сезон дилер задерживал поставку снегохода, о чем я заблаговременно предупредил гостиницу. В итоге за несколько дней до заезда администратор вышла на меня с предложением аннулировать бронь (видимо чтобы заселить другого человека - как раз в группе в которой я должен был быть мне нашли замену), с чем я согласился и мы аннулировали бронь до момента когда я получу свой снегоход.
Когда снегоход мне все таки пришёл и я был готов приехать, гостиница ничего вразумительного не смогла предложить - свободные даты по номерам гостиницы не совпадали со свободными датами гида. Ещё и оказалось что они работают отдельно друг от друга хоть и в одной школе и теперь нужно «осваивать» предоплату каждого из них по-отдельности.
Я предложил перенести бронь на следующий сезон, но администратор Sled Otel сказала что так нельзя и дословно «Ваши деньги сгорают».
Гид был более лояльным и в целях компенсации предложил мне обратиться в какую-нибудь другую гостиницу и приехать к нему в этом или в следующем сезоне чтобы не потерять предоплату хотя бы его услуг. Но (!) при условии что я буду без своих товарищей, потому что с ними у него произошёл конфликт (в группу взамен меня был принят новичок, поэтому ребят гидовали по полянкам и в итоге всё переросло в спор).
Деньги мне не вернули. В общей сложности я просто так отдал Sled-школе более 40 тыс. рублей, но услуг не получил. Будь я работником гостиницы мне было бы в западло брать деньги за полноценное проживание с отдыхающих, которые даже на порог не вступили. Даже не представляю каково владельцу читать такие отзывы про свою гостиницу, но за 40 тыс видимо можно и потерпеть - небольшая конечно сумма в рамках отельной прибыли, но надеюсь её наличие в кармане компенсируют этот стыд.
Юрист составил мне иск на возврат денежных средств так как данная ситуация нарушает закон о защите прав потребителей, но нет времени заниматься этим, а удалённость объекта сильно всё усложняет и затягивает настолько, что сроки исковой давности уже подходят к концу. Когда директор гостиницы госпожа Андраханова получила предсудебную письменную претензию, всё таки разродилась и предложила перенести депозит на остатки свободных дат текущего на момент обращения сезона, но после такого кринжа ехать к ним уже совсем нет желания, даже с целью сохранения депозита. Поэтому в итоге закрыл глаза на свои заработанные.
Крайне не рекомендую данное заведение и не хотел бы больше иметь с этими ребятами никаких дел. Благодаря чьей-то жадности, меркантильности и корысти, впечатление испорчено не только о гостинице и инструкторах, что нахваливают её и называют лучшей, но и в целом о Приисковом.
6
February 19
Жили в номере комфорт - отличный большой светлый номер с двумя окнами. Номера чистые, кровать удобная 🔝 ресторан восторг 🤩 всё что заказывали было очень вкусно. Отличная сибирская кухня, идеальна под водку :))
Сервис супер остались очень довольны.
December 20
След это уровень, классная баня, хороший ресторан, всегда посещаю его и за сезон это раз-два в месяц!
December 3, 2023
В гостинице не жил, но ходил в баню! Дороговато конечно но она того стоит! Ресторан с вкусной и дорогой едой. Особо охото отметить работников гаража, особенно Михаила который подсказал и настроил снегоход!
1
January 31
Номера хорошие начиная с комфорта. баня отличная,но цена 2000час это дорого. В ресторане всё дорого и не вкусно,раньше было на много лучше.
1
April 5
В этом месте не только качественно научат с какой стороны к снегоходу подходить, но и отмоют, отпарят и даже вылечат в шикарной бане, согреют в уютных номерах, вкусно накормят и напоят в прекрасном ресторане. Место, где будет хорошо не только повидавшим райдерам, но и новичкам, а также составившим им компанию членам их семей. Минусов нет , одни плюсы))
March 2
Номер хороший.
Обслуживание хорошее, все меняют, убирают.
В этом плане молодцы.
Сервис очень хороший.
4 звезды поставил только за отсутствия телевизора)) (не катаюсь на снежинках)
April 11
Владелец данного места резко и в грубой форме начинает рассказывать что ему виднее когда ему указываешь на проблемы с прокатными снегоходами. Техника в прокате отжата. Не рекомендую
2
December 23, 2022
Лучшее место для отдыха, ездим несколько лет, уровень сервиса не падает, все очень доброжелательно и по домашнему, ресторан, баня, сервис, служба размещения, сушилка все на высшем уровне, так держать !)
November 30, 2023
Хорошая гостиница и ресторан
Музыка классная в юрте
Минусы :в юрте *** в красных пончо все время терлись друг об друга
December 26, 2023
Очень уютная атмосферная гостиница, приветливый персонал, хорошая инфраструктура для снегоходчиков.
Из минусов это тонкие стены в номерах достаточно тесные номера даже в номерах комфорт
December 2, 2022
Один из лучших отелей в приисковом! Ездим только туда! Все оборудовано для снегоходчиков. Отличный сервис! Тёплый гараж! Вкусный ресторан! Уютные номера! Рекомендую!
February 20, 2022
Уровень для Приискового высокий. Ресторан отличный, порции огромные, баня супер, пиво немецкое (однажды правда, было кислое). Из недостатков - номер маленький, полотенце тоже (есть халат), телевизора в номере нет, стоянка не чистится, дойти до машины и не упасть сложно. За ночь не высох комбинезон в сушилке.
1
March 15, 2023
Очень гостеприимный отель со вкусной кухней в ресторане и замечательным банным комплексом. Уверен, что никто не пожалеет, разместившись здесь.
1
March 5, 2023
В самом отеле не была, кухня в ресторане не очень, официанток давно пора поменять. Отношение к гостям,такое, как будто мы их обслуживаем))) одна блюда перепутала, вторая без зубов,но как закончилась их смена, пили больше чем гости, лушче бы меню выучили)))
2
1
December 25
Все что нужно и даже больше тут есть
October 25
Просто замечательно
October 10, 2023
Номера уютные,персонал очень вежливый и внимательный!
March 13
Отличный отель с хорошей кухней!
February 20
Отличный отель, вкусный ресторан!
March 4, 2023
Классное место!
Ресторан - хорошо готовит.
Понравилась сушилка в подвале, после каталки всё оставил и пошёл в номер в термобелье.
Рекомендую!
1
November 29, 2023
Официантки иногда делают вид что не слышат 😁 не впервые это замечали
1
November 19, 2021
Катаемся на снегоходах в Приисковом. Отель с хорошим ремонтом и хорошим рестораном. Снаряжение в аренду есть и хранение снегоходом
1
March 24
Ездим туда постоянно, рекомендую
March 6, 2023
Отличный отель! Все идеально. Особенно юрта.
December 6, 2023
Администраторы 5+, хорошая гостишка.
1
February 15, 2022
Отличный отель, рекомендую, кухня в ресторане самая лучшая)))
2
January 20
Всё отлично!
1
March 7, 2023
Хорошая локация! Хороший коллектив!
1
January 10, 2022
Волшебное место ! Дружественный персонал , вкусная кухня !
1
March 9, 2023
Отличный отель, рекомендую!
January 10, 2022
Отличное место, останавливаемся только там. Коллектив решает)
December 19, 2021
гостиница и ресторан, снегоход на прокат и обучение
March 25
Лучшие!!!
1
November 13, 2021
Отель с клубом и рестораном на 5 баллов как и цена)
February 11, 2020
Хороший и уютный отель. Есть сервис и гараж, баня и массажист при отеле. Дороговата еда.
1
January 21, 2023
Классный отель
December 5, 2021
Номер 2-14 хороший, тёплый, свежий ремонт. С/у добротный.
1
September 10, 2021
Ресторан прекрасен. Номера - достойны.
December 2, 2022
Очень дорого в ресторане и сервис !!
2
1
November 14, 2021
Отлично сервис питание
November 19, 2022
Всё супер.
1
November 17, 2019
Лучший отель в Приисковом! Сервис выше всяких похвал.
2
November 12, 2019
Хороший отель и ресторан. Но дорого для простого обывателя 🤔
1
December 14, 2021
Хороший сервис.
1
February 25, 2020
Отдых, кухня, персонал на высшем уровне!!!!
1
October 22, 2021
Отличное место.
1
March 14, 2021
Место просто супер!!!
1
August 23, 2019
Хорошая и удобная гостиниц )
1
1
July 15, 2020
Лучшие в своей сфере 👍
2