Хотел выразить благодарность консультанту Екатерине, эта красивая девушка ответила на все вопросы про оправу Lindberg. Действительно очень высокое качество обслуживания !
1
1
Show business's response
Андрей Прошин
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Маркетологи хорошо постарались над названием, так что мимо не пройти))) В целом, салон сам по себе действительно неплохой, подобрать можно все, что душе угодно. Цены, стати, тоже приятные.
Большое спасибо персонально менеджеру Оксане, очень приветливый и компетентный специалист!
В салоне огромный выбор оправ, грамотно организовано пространство, приятно ходить и выбирать, осмотр окулиста и диагностика также на уровне) заказали очки всей компанией, будем ждать выполнения заказа.
14 марта приобрёл оправу, 29 марта обнаружил дефект. Обратился в салон 4 апреля, сфотографировали отправили в ЦО.
Ответ не получил, после нескольких звонков ответили 08.04.отказом, что либо делать ссылаясь, что покупал только оправу без линз.
1. Отказ не законный т.к. причина дефекта не установлена.
2. Данный салон не имеет права анулировать гарантию производителя в не зависимости где менялись линзы.
3. А также ограничивать в выборе места приобретения линз для оправы.
Просьба проработать с ответственными сотрудниками знания закона о защите прав потребителей и правила торговли в РФ
Запросил у сотрудников официальный отказ, для дальнейшего решения вопроса.
Хороший магазин, большой выбор, немного навязчив персонал, в наше время эта «услуга» уже должна отойти на второй план.
Покупали несколько пар очков, похоже что оригинал. Есть система накопления бонусов, которые быстро сгорают..
Не в первый раз покупаю в этом салоне очки, все как всегда на уровне. Консультанты очень внимательные и приветливые, помогут с идеальным выбором) однозначно буду возвращаться снова и снова
Администратор магазина на пражской Никита, очень приятный и грамотный молодой человек. Только из-за него готова поставить 5 баллов. Хочу чтобы руководство обратило на него внимание.
Покупали очки сыну. Никита все объяснил и не стал навязывать самые дорогие очки, как делает некоторые.
Ещё вернусь в этот магазин за очками.
3
1
Show business's response
Настя Матросова
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Магазин, может, и хороший, но к персоналу вопросы... Хотели купить очки, подошли к трём "консультантам", сразу определили: "ищем солнцезащитные очки, бюджет 10000₽". Две девушки сразу отвернулись, третья сказала, что у них цены стартуют от 15000₽. Сразу видно стало, что мы им не интересны как покупатели. Пока я разговаривала, супруг успел обойти несколько отделов магазина. Когда мы вышли, он сказал, что видел очки и за 7000, и за 10000₽, но возвращаться уже не стали. Впечатление было испорчено. -3 звёзды за каждого "продавца". Были 19.08.22
Магазин не большой ) Консультантов много но толку от них никакого ( Не могут посоветовать , подсказать и какие лучше очки или оправа подойдут для человека так как лица у людей разные (
2 месяца назад купила здесь солнцезащитные очки от Polaroid , которые так долго искала и не могла найти . Думала , что уже его не найду и то, что сняли с производства. Но каково же было мое удивление , когда я нашла их здесь 🙌была безмерно счастлива ! Это отличный салон оптики , где вам подберут то, что вы хотите ! Здесь огромный выбор на любой вкус ))
Пришла купить сыну очки, по рецепту. Поведение консультанта привело меня в состояние шока!!! Она молча следовала за нами по всему салону, не предлагая помощь, не говоря ни слова!!! Было очень не приятное ощущение. Если нам нравилось, что-то в закрытых витринах, она отворачивала лицо, видимо намекая, что нам не потянуть…
Покупала очки всегда в сети. Услышала между сотрудниками разговор, я шокирована. Давай сейчас я дожму ее на дорогие линзы. Не купила ничего. Какой ужас! Не стыдно? Линзы стоили около 30тыс. Мне не жалко было, но услышав это? Купить? Анна надеюсь вы видите это и вам стыдно. Врача имя не знаю. Но от Анны берегитесь. Тц на пражской.
Все отлично: очки красивые, их много, сервис на высоте, окулист замечательная. Дорого только все очень 🤑
Show business's response
ARTUR
Level 5 Local Expert
March 2, 2022
Очень приятный и вежливый персонал! Спасибо Никите, проконсультировал и подобрал отличные очки. Теперь за очками только к вам и другим рекомендую!
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
December 7, 2020
О сервисе тут не знают:( вернусь ли я ещё в магазин ? -НЕТ!
Широкий ассортимент оптики из плюсов это пожалуй всё.
Подобрали оправу (не дешевую) подобрали диоптрии, оформили заказ, при выдачи на подписание акта предоставляемых работ на оплату услуг оказалось, что в сумму включено некое «техническое обслуживание на год» как потом выяснилось «это вам в друг понадобится винтики подкрутить» и его стоимость дополнительные 1000₽(винтики за эту сумму мы и сами подкрутим, спасибо😅) о чём некомпетентный продавец даже не уведомил и самовольно включила в прайс ненужную услугу)) больше того когда ей было сказано, что данная услуга не нужна и как бы об этом нужно говорить покупателю заранее, она даже не извинилась просто переделала сумму заказа... просто сделала вид, что ничего не произошло.. сверх наглость и хамства! Проверяйте всегда итоговую сумму заказа, в данном магазине обманывают! Рассчитано на неопытного покупателя! Кассовый чек почему то выдают при получении заказа а не в момент оплаты...🙅🏻♂️🤦🏻🚫
Классный магазин, попалась классная продавец консультант, я ее замучила своим выбором)))
1
Show business's response
Андрей С.
Level 7 Local Expert
September 15, 2021
Большое спасибо коллективу магазина "Слепая курица" в ТЦ Коламбус и лично Элине за чуткое отношение к клиентам и помощь. Очень клиентоориентированные, отзывчивые и приятные сотрудники. Рекомендую!
Самая лживая сеть,впаривают линзы сербского происхождения,низкого качества выдавая их за французскую марку.обманывают людей и сотрудников.качество медицинских услуг равен 0
Разочарование. Цена не соответствует качеству. через несколько недель ношения рассыпались очки.
3
1
Show business's response
Ксения
Level 20 Local Expert
November 2, 2021
Пафосно. На этом всё. Ну ещё спрей для очистки очков неплохой. Выбирала себе очки-нулёвки для работы за компьютером. Никакого профессионального подбора со стороны персонала, только нравится-не нравится. Приобрела очки TF, дома родились сомнения в подлинности товара: на данный факт указывали ряд признаков. Кроме того, при проверке штрихкода упаковки в интернете поиск выдавал исключительно модель мужских очков. Итог - возврат.
Пару раз была в этом магазине. Все хотела очки купить. Ни разу продавцы со мной, да и с другими посетителями не поздоровались. Ходят мимо, занимаются своими делами. Очки, конечно же купила в другом магазине. Не рекомендую!
Купили очки дорогие , впечатление от салона хорошее. Сроки по заказу и установке линз ровно 14 рабочих дней, календарных получилось 22. Из плюсов наличие ассортимента оправ, видимо лучший в этом районе. Данный салон оптики можно рекомендовать.
Сильно разводят. Даже офтальмолог вместо проверки зрения - начинает впаривать самые дорогие линзы. Вообщем, для тех,
кто лучше начинает видеть если есть надпись Армани.
Не заказывайте в данном салоне очки!!!
Вы их закажите, оплатите и просто не дождетесь! Менеджеры неохотно отвечая будут откладывать ваш заказ на завтра... и так пока ваши нервы не сдадут)))
Есть множество других действительно достойных салонов оптики, где ваши очки вам сделают гораздо быстрее и без ваших постоянных звонков в салон.
Поберегите свои нервы, деньги и главное Время!
Выбор супер. Но втюхали услугу по техническому обслуживанию о которой уже писал кто то ранее: "подкрутить винтики" за 1000 рублей так сказать. Будьте внимательнее.