Отличная пекарня у дома.
Вкусная выпечка, рекомендую всем киш с курицей и грибами, просто отпад. Классическая булочка с повидлом тоже хороша, гнездо с курицей/ветчина и сыр вкусные тоже.
Вечером скидки с 20:30. Приветливые сотрудники, люблю утром зайти за быстрым завтраком
Вкусная и свежая выпечка, внутри красиво и чисто, персонал внимательный и приветливый, отдельно хочу отметить сервис кассира Евгении, которая всегда улыбается и запоминает своих клиентов
В данном заведении была первый раз 30.01.2025 года в промежутке с 12:30 до 12:40. Поздоровавшись, сказала, какой товар мне нужен. Когда продавец уходила класть товар на кассу, которую мне не видно из-за витрин, я сказала, что мне нужен еще один товар. Подойдя к витрине, у которой я стояла, продавец спросила: «Что-то ещё?». Так как я даже не видела, что продавец клала что-то в пакет с витрины и на кассу, я повторила ещё раз наименование товара. На что продавец начала спрашивать один и тот же вопрос «Что-то ещё?» все громче и громче в неприязненном тоне. Я спокойно сказала, что кричать не нужно, я не видела, что вы что-то положили, на что на более высоких тонах, с неприязнью в голосе, без какого-либо понимания, что перед вами стоит покупатель, этот продавец просто напросто «облаяла» меня. Этой ситуации можно было избежать, если продавец умела общаться с людьми и спокойно ответила мне, что уже положила данный товар. Оплатив, я стояла недалеко от прилавка, ожидая такси, и слышала, как общаются с другим покупателем, как ни то чтобы говорят покупателю, а кричат, и в голосе слышится негатив, злость и самое главное - нежелание работать вовсе. К сожалению, также стала очевидцем следующего: грязный пакет, находящийся на полу, по которому ходили грязной обувью (на улице зима), на котором видна грязь невооруженным глазом, персонал позволяет себе подавать ЧЕРЕЗ ПРИЛАВОК, НА КОТОРЫЙ КЛАДУТ ЕДУ (еда находится в мешках), с которого возьмете и будете кушать, рядом, буквально в шаге, стоит урна, в которую можно выбросить. Также есть столики для того чтобы покушать, но о каком приеме пищи может идти речь, если такое творится + просто не помыт пол. Продавец позволяет себе на всю пекарню уличать: «Ай, блин, …» когда покупатель находится у витрины. Что за невоспитанность? Вывод: 1. Данный персонал совершенно не воспитан, элементарно не знают нормы этикета и общения с покупателями. Позволяют себе кричать, в некорректном тоне общаться с покупателями, хотя им слова грубого и громкого не сказали ни я, ни другие покупатели; 2. Несоблюдение санитарных правил персоналом; 3. Прошу провести как минимум беседу с персоналом, особенно подробно с продавцом, привлечь данного сотрудника к ответственности, поскольку должностная инструкция продавца, несомненно, обязывает его вести себя с покупателями вежливо! И научить персонал общаться, как между собой, так и с покупателями. Обучите, пожалуйста, персонал нормам и стандартам сервиса, чтобы впредь такого не было. В это заведение больше не вернусь и не посоветую другим.
Не знаю, какая выпечка, но сервис 👎. Клиентоориентированости нет, есть борьба за средний чек, это важнее, чем обслужить клиента и решить его потребность.
Вежливо посылают... за наличкой 😁.
Желание зайти и приобрести и выпечку пропало. Слава Богу, пекарен полно.
Спасибо за помощь.