Приветствую всех,обращался в клинику , прием врача назвали одну цену после же назвали в 2 раза выше оправдывая себя тем,что администратор ошибся. Не советую обращаться в данную клинику. Если вы хотите потерять деньги обращайтесь к этим МОШЕННИКАМ!
Так себе, как по мне. Цены космос, дозвониться не сразу получается, хотя один номер на два филиала. Приехал с собакой с переломом, сделали рентген, озвучили сумму операции сумасшедшую, поехал через знакомого в другую ветеринарку к другому врачу не хуже специалист а даже скорее всего лучше, тк то что мне сказали что будет и что делать в слоне, половину он отрек и сказал что этого ничего не будет и не делать тк можно сделать только хуже. Вывод такой наговаривают просто лишнее чтобы поиметь больше денег.
Привет всем.Хоть и живу за 90км.отклиники,это у меня палочка выручалочка.Круглосуточная.Круглосуточная пожалуй главное.Всех котов,которые есть в семье,возим сюда.Анализы,прививки,экстренная помощь.Вобщем большая благодарность всему персоналу вет. центра.Молодцы.На Тургенева есть ни все специалисты,по этому прежде чем ехать,звоните и уточняйте,где какой специалист находится.И да,отвечают на звонки сразу.Я ни рекламирую,а пишу как есть.Имея в семье четырёх котов,нужно иметь в телефонной книге этот номер.Мне с Ростовки сюда удобнее всего ехать.Меньше крутиться.Хотя ездил и в другой их центр.Записывали на УЗИ к специалисту.Где-то в районе парка Галицкого.
Откачали нам морскую свинку. Свинка была присмерти, только слегка подергивала лапкой. Здесь дежурный специалист за ночь реанимировала питомца. Вот уже как больше года бегает животина и радует ребенка))
Хорошая клиника, молодые специалисты, у кого то опыта много, у кого то не очень, это нормально. К моему животному относились с добротой. Очень удобно, что круглосуточная, это прям огромное преимущество, ведь ситуации бывают разные, а беда приходит и под утро, когда все спят. Всем Вам здоровья и вашим друзьям по меньше.
Делали собаке полостную операцию при пиометре. Огромная благодарность Веселовой Ирине Олеговне. Всё сделала настолько аккуратно, что на следующий день я с трудом нашла послеоперационный шов). Его в последующие дни даже обрабатывать не пришлось - ни осложнений, ни воспаления.
Все очень на высоком уровне, внимательный, грамотный персонал, помещения содержатся в чистоте. Хочу сказать большое спасибо за постановку диагноза и лечения моего Чарлика И,в частности,врачу кардиологу Губер Станиславу Валерьевичу и врачу Трофименко Наталье Витальевне.
Отличная клиника , приемлимые цены , врачи профессионалы своего дела , не раз тут лечили кота всегда помогают, последний раз делали операцию было что то с кишками , разобрались быстро и вылечили, в других клиниках помочь не могли спасибо вам
у моих котов начался лишай, решила отвезти их в эту клинику, ведь, как казалось, отзывы хорошие, всё отлично. изначально выставили цену в 1500 (приём 1100, за каждую кошку по 200 рублей). уточняла несколько раз, точно ли цена будет такая и ничего ли не изменится, сказали, что да. приняла врач-дерматолог, толком не осмотрела кошек, потому что всё показывать приходилось самой (где у кошек лишай/проплешины), начала выписывать им лекарства. никаких аналогов, никаких лекарств, которые могли бы после курса восстановить микрофлору животных, ведь лекарства от лишая выписывались на месяц. хотела взять с нас больше денег и якобы сделать скидку, на что пришлось жаловаться администратору. казалось бы, на этом приключения и проблемы окончены, но спустя неделю приёма лекарств одна из кошек начала блевать и выть. ещё через неделю вторая, но это протекало гораздо хуже (полчаса, а то и больше, мучений, рвота во всех местах квартиры и параллельный вой). естественно, администратор ничего толкового на такой рассказ не сказала, пытаясь оправдать и себя, и врача, которая нас принимала. животное мучается, ему нужна помощь, а в клинике всем плевать на это, ведь как раз там все и доводят ни в чем неповинных маленьких зверят до этого! усомнилась в «Слоне», как бы другие не восхваляли эту ветклинику, ведь на собственном опыте убедилась в ужасности этого места.
3 января с 22.30 до 1 ночи ждали мы в очереди, было 4 человек впереди нас, но таааак долго велись приёмы, как будто специально! Персонал клиники всё бегал по коридору туда сюда, я так и не поняла что они туда сюда бегали. Попыталась спросить- почему долго так,- никто из них ничего не знает. Дождались! Но моему питомцу крысёнку не помог врач. Да , нужен был ратолог, но ратолога в этом филиале нет, тем более ночью, но прежде чем приехать- я звонила в этот филиал и рассказала ситуацию и мне врач сказала приезжать. Да, один плюс- что круглосуточно работают. Когда я звонила им до приезда- врач сказала по телефону, что сделает симптоматический укол, чтобы уже утром ехать к нашему лечащему ветврачу- ратологу в другой филиал. Но она дала обезболивающее и то половину мимо рта питомца. Так не профессионально! Но ведь и не ратолог может вразумительное сказать и оказать помощь , если ты умный ветврач- ты окажешь помощь любому животному, а нас не понять кто принимал, начала говорить что крысёнок съел что-то не то... видно же что крысёнок тяжело дышит. А кислородной камеры у них нет, её просто нет! Ну мало ли какая ситуация, ну нет у вас ратолога, но кислород должен же быть! Если бы была кислородная камера- она бы облегчила дыхание моему питомцу. Я с задыхающимся крысёнком пробыли 3 часа ночью в этом месте зря! Нам в этом филиале ничем не помогли!
Профессиональный персонал для "братьев наших меньших"!
Умение профессионально провести консультацию-обследование и назначить лечение при определении того или иного вида заболевания питомца вне зависимости от породы!
Вобщем почитал отзывы, жаль что поздно. Моего кота просто убили, зная заранее о диагнозе, я принес с собой результат анализов, но желание денег взяло верх над здравомыслием, сразу помощь оказали, но потом сделали всё чтоб кот остался в стационаре, якобы по наблюдать, а получилось как всегда, до наблюдались до того что кот умер практически от истощения. Я понимаю что деньги это важно для содержания клиники, да я был не против долгого лечения, но такой результат .... Обращаюсь к персоналу, будьте людьми, не дайте деньгам затмить ваш разум. Хотя наверное уже поздно.
Доброжелательный, профессиональный и, главное, неравнодушный медицинский персонал, удобный режим работы на Достоевского (круглосуточно), очень чисто, спасибо огромное за помощь
Спасибо клинике- спасли моего кота. Подобрали отличное лечение, вовремя уберегли от крупной операции. Стационар прекрасный. Все чисто, животные в отличный вольерах, персонал очень ласковый с ними
Лечили йорка, сломал лапу. Приехали экстренно, без записи, сделали операцию. Впечатления в целом положительные, собаку вылечили. Глав. Ветеринар молодец, видно что работу любит и понимает что делает. Цены не дешевые, но в целом адекватные уровню услуг. Главное лишнего не навязывают. Огорчил сервис в конце. Приехали снимать спицы, а врач на операции, зря потратили время. Я все понимаю, что и диугим помогать надо, но могли бы и позвонить предупредить... Время в Краснодаре очень дорого
Персонал отзывчивый, работают круглосуточно, всегда готовы помочь, везде чисто и уютно, очереди минимальные, один, два человека. Обращались ночью, ждали примерно 30 минут.
Не берут трубки, смысл отттого что круглосуточно? Собака рожала; застрял первый щенок , обзвон клиник и звонок сюда раз 7; в разное время, никто не перезвонил, благо сами вытянули и все обошлось
Замечательные специалисты. Выявили у моего котика редкое заболевание, экстренно сделали переливание крови, пронаблюдали и назначили лечение, которое его поставило на ноги.
Клиника отличная,были не один раз.Персонал отзывчивый,все объяснят и расскажут!Лишних денег не сделают.Остались очень довольны качеством обслуживания,и результатом лечения!
Спасли кота тяжёлом состоянии с отеком лёгких, профессионально оказали экстренную помощь. Внимательное отношение к пациентам и их хозяевам. Один минус - недешево, но за качественные услуги нужно платить. Доктору Алисе благодарность
Доброжелательный персонал, вожу все своих питомцев; привлёк широкий спектр услуг. Живая очередь 2-3 человека, долгого ожидания не было
Лучший вариант, который нашла в городе
Лечили котика в этой клинике, делали операцию под наркозом, когда первый раз привезли котика на осмотр ветеринар практически сразу определил диагноз, рентген подтвердил, единственное замечание к клинике это быть может если только то, что у них маловато места, а так всё хорошо, дороговато, но хорошо, ветеринары опытные, всё необходимое есть, желаю развития данной ветеринарной клинике.
Прекрасная клиника и прекрасные профессиональные доктора. Это люди, которые действительно любят свою работу и животных. Качество оказания услуг также очень на достойном уровне. Цены не кусаются. Есть зоомагазин, и зооаптека. Спасли мне моих животных. Доверяю только этой сети клиник. Рекомендую!
Очень очень дружный профессиональный коллектив ! Чисто в клинике, оборудована клиника хорошо - узи, рентген, анализы за считаные часы! Нам нравится клиника )
Хожу в клиники Слон уже несколько лет , регулярно подстригаю когти своей кошке , на разные осмотры и т д ( филиал на Юмр) , узи регулярно делаю ( монтажников филиал ) , даже экстренно прооперировали на Фмр отделение . Но вот филиал на Достоевского глубоко разочаровал !!! Насчитали какие-то непонятные услуги! За каждые отдельные манипуляции насчитывают от 150-300₽! Я регулярно подстригаю когти в Юмр за 300₽, а у них почему то подстричь 300 и то что животное подержали ещё 300! Таблетку дали кошке , так же. Таблетка 150 и то что они ей ее запихали ещё 70. Короче насчитали каких то непонятных услуг на 1000₽. Сделали узи , врач ничего толком не объяснил . Доктор на Монтажников умница, все внимательно посмотрит , потом ещё разъяснить , и ещё и рекомендации даст . А тут мне сказали , что узист не должен ничего назначать и т д .. но при этом 3000₽ взяли Ощущение, что врачей не интересует животное , а только побольше насчитать. Не рекомендую клинику !! Я ехала аж с Юмр к ним и очень разочаровалась !
Огромная благодарность зав реанимационным отделением и команде за профессиональность, чуткость и безупречную работу. У подруги отравилась собачка, ее не только спасли, но и ,в очень тяжёлом состоянии ,и практически в искусственной коме, прооперировали,удалив нагноившуюся матку. ( Зная печальную статистику по подобным операциям у маленьких песиков преклонного возраста, понимаю,что дозирование наркоза было очень грамотное). Сейчас Вет врачи корректируют лечение в интересах восстановления поврежденного гипоксией головного мозга и проводящих путей, параллельно занимаясь реабилитацией. Пёсик идёт на поправку))) Ещё раз огромное спасибо!!!
Принес питомца, отказались помочь, сотрудник с седыми волосами наорал, выгнал. Не советую никому, работники с лицемерным отношением, хотят только денег
Лечили нашего котика в любое время уже не один раз. Персонал отличный! Альбина Юрьевна просто наш спаситель и ангел хранитель, спасибо вам огромное! Лучшая клиника нашего города❤️
Благодарю помогли котику избежать операцию и назначили лечение, сидим Муркаем
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 21, 2022
Обратилась к ветеринару с проблемой,что у кошки кашель третий день.
Я сама настоятельно попросила сделать рентген в этот же день. На результаты рентгена мне врач сказала, что она работает недавно и опыта у нее еще слишком мало,чтобы поставить точный диагноз. Сказала,чтобы я пришла к ним же в клинику, но на следующий день,к другому, более опытному врачу.
Спрашивается, почему нельзя было показать рентген более опытному врачу, без повторного посещения ветклиники? Обычно этот вопрос должна решать врач, к которому обратились изначально, почему я должна платить за повторный прием к другому врачу, просто потому что не угадала к какому специалисту лучше записаться?!
Не рекомендую.
Очень доброжелательный администратор: даже просто по телефону дала консультацию и всё рассказала, подсказала куда обратиться на КТ. Благодарю за поддержку!
Ужасная клиника. Обратились по причине постоянного фырканья и чихания кошки. В клинике пытались выдумать проблемы у совершенно здоровой кошечки, попутно наживаясь на нас. Было назначено обследований на 10000₽. Довели меня до слёз рассказами о срочном передовании крови и возможной скорой кончины животного. Обратились в другую клинику, где без тысячи исследований определили, что кошечка чувствительно реагирует на пыль. Купили робот пылесос и всё в порядке.
Вы вообще понимаете как люди дорожат своими животными? Как вам хватает наглости толкать людей на оплату вашей излишней работы рассказами о смерти питомца?
Наша собака попала под машину, приехали в эту клинику нас принимал доктор Толстых Л А. Осмотрел собаку сделал рентген, сказал перелом задней лапы надо оперировать. Провел операцию в ближайшее время, все прошло хорошо. Весь реабилитационный период доктор наблюдал собаку , рассказал как правильно ухаживать за внешним фиксатором , и как правильно распределять физ нагрузки, для того чтоб собака быстрее восстановилась. Очень благодарны всему коллективу, очень отзывчивые люди. Отдельное спасибо доктору Толстых Л А.
Сейчас наша девочка носится как ни в чем не бывало!
Обратились экстренно, с переломом челюсти (попала под машину). Созвонились, предупредили , собаку приняли оперативно. На следующий день - операция. По своим вопросам получены понятные ответы. Ценник достаточно гуманный. После операции и реабилитации отзыв будет дополнен